«Аэрофлот»

Аэрофлот

Горячая линия: 8-800-444-55-55

Официальный сайт

Офисы (122) Отзывы (14)
Проголосуйте! Оцените компанию.
4 из 10 на основе 3 оценок.

«Аэрофлот» - национальный авиаперевозчик Российской Федерации. Компания осуществляет международные рейсы и внутренние.

История компании

Основана в 1923 года, находилась в государственной собственности. После распада СССР часть акций было отдано в руки инвесторов. Но контрольный пакет (51%) все равно остался в собственности государства.

Финансовая отчетность и положение на рынке

В 2013 году перевозчик доставил 20,9 миллионов пассажиров, а в 2014 году получил звание лучшей авиакомпании Восточной Европы (в третий раз). Чистая прибыль предприятия по итогам 2013 года достигла отметки в 11 097 млн. руб.

Виталий Савельев занимает пост директора предприятия. Штаб-квартира компании находится на Старом Арбате в Москве.

Предприятие занимает почти 50% отечественного рынка международных воздушных перевозок. В общероссийском пассажирообороте доля компаний достигает отметки в 25,2 %.

Интересные факты о компании

  • СССР распался, но на официальной эмблеме предприятия сохранились серп и молот;
  • Жизнь и работа летчиков предприятия отражена во многих советских фильмах («Мимино», «Экипаж» и другие);
  • Предприятие выступило в качестве Официального авиаперевозчика зимних Олимпийских игр 2014 г. (а с июля 2013 года оно является Официальным перевозчиком клуба «Манчестер Юнайтед»).

«Аэрофлот» - предприятие, которое прочно стоит на ногах и демонстрирует отличные финансово-экономические результаты.




Отзывы и жалобы


Александра
28.09.2018 02:06

Билет моей сестры в Нерюнгри был написан на иностранном языке,поэтому пенсионный фонд не хочет платить проезд

Владимир
05.09.2018 12:23

Качество обслуживания отвратительное в частности багажа. Летел трансфером из Нижневартовска в Краснодар рейс 1473 затем 1102 по прилету в Пашковский богаж утерян!!! И это все аэропорт Шереметьево! Спасибо вам за качество обслуживания за "такие низкие тарифы на авиабилеты". Теперь я буду летать и рекомендовать друзьям и знакомым другие авиакомпании!!!

Татьяна
16.08.2018 17:21

Недавно вернулась из отпуска. Туда-обратно совершила 4 перелета. За качество полётов претензий в общем нет. Один из четырёх посадочных талонов утрачен (случайность). Сейчас пытаюсь получить подтверждение перелёта для отчёта на работе. Вот по результатам будет видно насколько надёжно иметь дело с Аэрофлотом. Думаю эту процедуру можно упростить. Ведь не в каменном веке живём.

ЛЕНА БОРИСОВА
10.08.2018 10:22

ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! НА МИРОВОМ СТАНДАРТЕ!!!! СПАСИБО!!!!

Евгения
30.07.2018 20:34

Специально приехали в представительство "Аэрофлот" по адресу:Петровка 20/1, чтобы исправить в билете одну букву в имени пассажира, ничего не сделали, сказав приходите за сутки! Почему? Где можно ознакомиться с правилами внесения корректировки? Принесли электронный билет, паспорт, готовы были оплатить, но ничего не получилось! Дата обращения 30 июля, вылет 2 августа. Почему все делают так, чтобы было неудобно пассажиру? Помогите разобраться!

Сымова Елена Валерьевна
22.07.2018 09:07

Летели из Калининграда во Владивосток через Москву. Во Владивостоке обнаружили пропажу багажа. Обещали доставить на следующий день. Утром выяснилось, что из Москвы багаж не отправлен. Очередное обещание доставить ЗАВТРА. Уж не знаю что и думать. И как добиться, чтобы мои вещи вернулись ко мне?

Михаил
19.07.2018 14:51

Кошмар! Я инвалид колясочник прилетел из Калининграда через Шереметьево в Минводы 18 июля на отдых в санаторий Пятигорска лесная поляна . Утерян багаж. Вот уже сутки сижу в санатории без вещей. Говорят , ждите звонка,но полная тишина. Звонил на горячую линию: помочь вам не можем. Ну хоть кто-нибудь,помогите! Как бы к Путину обратиться!! Шмоток нет, лекарства в чемодане. Хочу домой , нафиг этот отдых

Виктор
31.05.2018 15:17

17.06.2018 HEB-VVO 21.06.2018 VVO-HRB 30мест 21.06.2018 HRB-VVO 24.06.2018 VVO-HRB 30мест. 24.06.2018 HRB-VVO 28.06.2018VVO-HRB 30мест. 08.07.2018 HEB-VVO 12.07.2018 VVO-HRB 40мест. Сколько заплатить за групповые билеты ? Heilongjiang Global Holiday Travel Service

Инна
02.04.2018 12:14

Никогда не покупайте электронные билеты на сайте этой компании!!!Я купила,но в связи с болезнью не могу полетать и сдать билеты тоже не могу!У нас в городе нет представительства компании "аэрофлот".В электронном виде или по почте оправдательные документы они не принимают!То есть мне надо ехать в город,где есть их представительство,чтобы только лично(!)сдать документы,подтверждающие,уважительным причину невылета!

Евгения
08.09.2017 11:48

Здравствуйте, помогите пожалуйста, потеряла посадочные талоны которые нужно сдать в бухгалтерию. Как мне можно восстановить либо справку о подтверждении вылета.

Руслан
03.07.2017 13:52

Прилетели в Ростов на дону, багаж пропал, написали заявление, представитель обещал перезвонить, оставил номер телефона по которому уже целый день с утра звоним никто трубку не берёт. В принципе, вполне ожидаемый российский сервис. Уй забили, авось само рассосётся.

Ирина
28.06.2017 07:12

Читая отзывы и жалобы о компании "Аэрофлот" не трудно догадаться,компании не долго осталось...обанкротится, и прекратит свое существование,как ТрансАэро. Обслуживание -0,вежливость сотрудников-0,тех.поддержка-0.Больше не буду с ними связываться!!!

Александр Буянов
03.10.2016 03:52

по адресу г.Владивосток ул.Светланская 143 компания аэрофлот тел. +7(423)-262-10-05 на звонки не отвечают не один день уже, просто игнорируют

Сергей
05.11.2015 17:38

Перед посадкой в автобус к самолету девушки (работницы) вымогают деньги , требуя за ручную кладь -1500 р.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

25.10.2018 19:48 ИгорьРоз ул, 61а (Сочи)

Обращайте внимание, что это не официальный сайт Аэрофлота! Это какое-то "наитико.ру" Вот сайт Аэрофлота https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices

18.10.2018 14:04 ПАВЕЛЛенина пр-т, 15 (Волгоград)

Сегодня, 18.10.18, всю первую половину дня пытаюсь дозвониться по телефонам 388-555 и 385-479. Вообще не…

14.10.2018 08:01 ТатьянаРоз ул, 61а (Сочи)

Указанное на сайте время работы не соответствует действительности. Спланировала свою поездку в Сочи на субботу,когда…

08.10.2018 11:20 OlgaЕнисейская ул, д.19 (Москва)

Почему не снимаете с сайта информацию о данном офисе? Вчера приезжала туда, в офисе сидит…

11.09.2018 07:43 ИннаПушкина ул, 50 (Хaбaрoвск)

А обновлять сайт не пробовали? Этого офиса уже давно нет. Позор. Такая крупная компания и…

10.08.2018 10:20 ЛЕНАНевский пр. 61 (Санкт-Петербург)

ЗДРАВСТВУЙТЕ! МНЕ 57 ЛЕТ, МОГУ ПРИОБРЕСТИ СУБСИДИРОВАННЫЙ ТАРИФ НА 21 СЕНТЯБРЯ ПО МАРШРУТУ-САНКТ ПЕТЕРБУРГ 1…

22.06.2018 17:27 АннаШереметьево, терминал D (Москва)

29.04.18 при регистрации багажа (стой ка 16) сломали дорого чемодан. На жалобу-нет реакции!? Как это…

11.06.2018 17:46 Кондрашов Валентин1ая Тверская-Ямская ул, д.32 (Москва)

Помогли забронировать билет. Все объяснили подробно. Оценка отлично.

04.06.2018 01:44 СергейШереметьево, терминал E (Москва)

Прошу представителей Аэрофлота разъяснить что является приоритетом при определении возможности допуска ручной клади в салон…

09.05.2018 23:22 Кубрина А.Р.ул. Чернышевского 71/1 (Уфа)

Забронировав через "Уральские авиалинии"субсидированные билеты для пенсионеров по направлению на Дальний Восток, в субботний день,…