«Аптека Примула»
В марте 2013-го начала функционировать первая аптека сети “Примула” (с латинского — “Первоцвет”). Деятельность ассоциируется с новизной на фармацевтическом рынке. Немало клиентов предпочитает именно “Примулу” несмотря на множество иных аптечных сетей. Внимание покупателей привлекла приемлемая ценовая политика. Также клиентам пришлись по душе акции, дисконтная система, индивидуальное отношение.
Основная задача — приложить максимум усилий для того, чтобы покупатель остался довольным. Открытие аптек — это праздник. Проводятся акции, раздаются подарки, предлагаются дисконтные карты. При отсутствии препарата, который бы хотелось приобрести клиенту, производится оперативная замена на аналоги или же создаётся спецзаказ. В таком случае заказ доставляется в течение рабочего дня. Сотрудничество ведётся с проверенными поставщиками, известными на оптовом рынке с лучшей стороны.
Сотрудники сети “Примула” постоянно проходят тренинги, обучаются в области фармакологии. В компетенции отдела персонала — отслеживание уровня квалификации и соблюдение правил и норм меддеонтологии. Положительный момент в работе — круглосуточные аптеки. В любое время покупатель сможет выбрать товар. Сейчас функционирует свыше трёх десятков аптек.
Аптеки
У этой компании 35 представительств в 8 населенных пунктах Российской Федерации.