«Аскона»

Привезли диван без фурнитуры. Сказали привезут и соберут. жду уже неделю, звоню, говорят ждите вам позвонят

Это самая жуткая компания. если бы раньше прочитала отзывы никогда бы не обратилась к ним. Внимательно читайте договор, там нет никаких обязательств продавца перед покупателем, процентов по неустойке, ответственности за риски, вообщем договор просто фуфло такое же как и их юристы которые его составляли. Компенсация за просрочку доставки и нервы в размере 460р это просто плевок потребителю. Закон о защите прав потребителя должен быть настольной книгой у этой компании. Упаси вас бог от этих не чистоплотных работничков!!!!!!!

Добрый день! Вчера привезли подушку, спасибо. До сих пор мне не выслан чек. Вчера разговаривала по горячей линии, пока без результата

Не покупайте у етой говнофирмы ничего,матрас развалился через 5лет,при обращении по гарантии несут какойто бред,менять не хотят,с чехлом якобы гарантия 25лет но увы послали подальше.

Много слышала про данную компанию..Приобрела 2 матраса.. Первое мое обращение по рекомендации подруги в один из филиалов не увенчалось успехом..Матрасов огромный выбор, но я элементарно не смогла получить грамотную консультацию..После этого случайно попала в магазин "галерея Чижова" (г. Воронеж) и менеджер магазина Лопатин Виктор дал мне грамотную консультацию..Хочется отметить, что этот сотрудник не только профессионально грамотный, но и человек заинтересованный в продаже товара..Все удобно, не считаясь со своим временем оформил, урегулировал все вопросы со службой доставки..Покупки прошли на высшем уровне..Пока я довольна и качеством, спина вообще перестала болеть, надеюсь не разочаруюсь..Еще и Виктор прекрасный в общении человек..В последнее время субъективный фактор влияет очень на продажи..Поэтому такие люди, заинтересованные в своем деле, грамотные, постоянно интересующиеся новым необходимы .Спасибо Виктору, а компании обратить внимание на его поощрение и будущий карьерный рост ...Надеюсь качеством не разочаруюсь в последствии..Кстати очень понравилось по качеству и постельное белье..Удобное, прохладное . Простынь на резинке как влитая, не сбивается с матраса..Спасибо..

На самом официальном сайте Аскона вообще нельзя оставить отзыв и прочитать отзывы других покупателей. Это лишний раз подтверждает, что не всё так прекрасно с продукцией Аскона. Иначе зачем скрывать? Можно только на почту написать или операторам оставить претензию....

На официальном сайте Аскона прочитала, что они называют себя "евангелистами здорового сна....", про сертификаты....контроль.... клей без запаха безопасный... Привезли матрас Serta Astoria. В шоке вся семья от того химического запаха, который источает этот шедевр!!! На чём экономите, производители? Судя по всему, на здоровье покупателей? Даже если поверить в безопасность клея, словам "выветривается запах, подождите...", то не логичнее ли уже на самом производстве дать возможность выветриться и доставлять матрас без химозного запаха???! Или вы так гонитесь за количеством, что вам важнее нашлёпать побольше матрасов, скорее запечатать в плёнку и отправить покупателю? Смешно слышать чушь "подождите пару недель, запах пройдёт". Есть вариации на тему сроков выветривания... Кто-то из операторов говорит про три дня, кто-то про пару недель, кто-то про месяц. А жить, простите, где в то время пока матрас выветривается??? И как вообще то, что вы называете безопасным, может источать такой химический запах, заполнивший всё пространство большой квартиры? Читали перед покупкой отзывы. Много было про запах. Но... думали всё будет хорошо....а зря, увы! Можно использовать сколь угодно инновационные пружины и замечательные наполнители , а изгадить всё какой-нибудь на первый взгляд ерундой, которая выливается в полную непригодность использования изделия, потраченное время и нервы. Остались без матраса....

Порвался, проволился матрац через два года на диване приехали специалисты посмотрели и сказали это такая особенность матраца. Диван стоит 80000 тысяч но оказывается его можно выкинуть через два года пользования, не кому не советую покупать у этой фирмы диваны.

Ваши диваны Карина какой-то идотизм чехол одеть и снять смогут только те кто собирает эти диваны,обычному человеку это не сделать куча застежек липучек куда лепить и как правильно ? После каждой стирки заказывать опять сборку дивана? Кусок железа с тряпкой!

В феврале 2019 года купили диван Карина спальное место 180 см. Были очень рады покупке, спать очень удобно. Но после года использования стала замечать, что на матрасе появились вмятины в том месте, где мы спим. Матрас заявлен как ортопедический. Как-то рано он начал проминаться. Обратилась в салон, где покупала диван, надеялась, что матрас можно заменить со временем. Но мне сказали, что только покупка нового дивана. Даже не знаю, на сколько хватит этого матраса. За диван отдали 113 000 рублей. Очень огорчена качеством. У детей на кроватях тоже матрасы аскона. Покупали в одно время с диваном. Вот к ним нет нареканий. Зачем заявляют, ортопедический матрас на диване? Гарантия типа 10 лет. Да через 10 лет я спать, похоже, в яме буду. Очень жаль, что радость длилась недолго. Спать, конечно, удобно, но не покидает мысль на сколько быстро он будет проминаться дальше

Добрый день.Заказал кравать прошло полтора месяца пришла и что вы прислали ,не могу установить подъемный механизм потому что боковины кровати на одну сторону прислали бардак ни какой ответственности.Кравать заказывали для ребёнка инвалида который теперь будет спать снова на полу по вине Асконы .Если в ближайшие время не заменят детали буду обращаться во все инстанции чтобы жизнь мёдом не казалась.

ЗАКАЗАЛ 11.06 2020Г. ЗАКАЗ 2 НЕДЕЛИ ДОСТАВКА ОБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ 25.06 СЕГОДНЯ 3 07 ЗАКАЗ ГДЕ ТО ПЛАВАЕТ. ПРОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ И ПОНЯЛ КАКОЙ БАРДАК

Очень сожалею, что не прочитала отзывы перед тем, как приобрела товар. Оплатила 15 января кровать в 100%размере, ни кровати, ни денег небыло вплоть до 28 марта, пока не позвонила этим тупым продавцам и не сказала, что буду обращаться в роспотребнадзор. Никакой (обещанной) компенсации за просрочку не получила. Вообще идиоты ни на горячей линии, ни в салоне ничего не знаю, сказать ничего не могут, просто шарашкина контора. Не оплачивайте 100%, пока не получите товар!

Это 3.14здец полнейший. Никогда ничего здесь не покупайте. Сотрудники полностью неакомпетентны.Косяк за косяком. Товар, как написано в смс прибыл на склад для погрузки 5 февраля. И ФСЬОООО. Нет товара, пропал, кол центры кормят завтраками, ни кто не перезванивает. Пох#изм полный. Я в А?уе..........

????????????????????????????????????????????????????????Это просто кошмар с которым я столкнулась ,делала заказ 5 го января 4 подушки и постельное ,обещали в течении 2х недель курьер привезет,сегодня 07.02 это жесть,постоянно задерживают,откладывают,тянут,обещают перезвонить не перезванивают, делала щаказ на 11 т с копейками, в итоге сказали можете сами забрать 4 подушки , отдельно постельное вам курьер не привезет,я в бешенстве, мягко говоря не приятно.оплатила заказ сразу. 2й месяц сплю на старых подушках,не денег не товара ????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Давно не чувствовал себя таким униженным как после общения с доставкой от этой так сказать компании. Хамло и быдло совершенно не стесняясь диктует когда и как он доставит мой товар ко мне. То что ранее все обговаривалось и не раз его не волнует то что люди отправились с работы ради этого ему наплетать он Царь горы. Жалобы в той компании из 90х не кому не нужны - может им лучше закрытса?

Самая ужасная компания! Купила кровать, два месяца ждала. Привезли изголовье не от моей кровати, сказали ждите ещё месяц. И крайних не найти. Кошмар!!!

Поменяли матрац по гарантии, а новый привезли с клопами! Ужас просто, вызвала специальную службу и они подтвердили, что корень зла новый матрац и прицепом стал наш и наматрасник

Никона не выполняет сроки и свои обязательства по договору. Каждый день обманывают, что товар сегодня выведут с производства в город. Так уже неделю. Надо отказываться, пусть распродают как хотят. Не платите 100 % до тех пор,пока руководство компании не будет заинтересовано в добром имени и не поставит на место людей ответственных за производство

7.10 купили диван и две подушки в Асконе. Информация менеджерам салона, о том, что нет такой ткани, которую выбрал клиент, не доводится. С горем пополам решили вопрос по дивану .Привезли из другого города.Сегодня 14.11 подушек до сих пор нет!!! Напрашивается вывод! А нужны ли покупатели этой фирме, если ей наплевать на них. Ужасная работа! Не рекомендую связываться с этой фирмой!!!

Хвалить не люблю. Здесь оно того стоит, потому что матрасы у асконы отличные. Думал между мягким и пожестче для своей кровати, уговорили меня на жесткий. Не жалею, оно того стоило, на жестком оказалось очень комфортно спать, спина довольна, я тоже. Если кому-то нужны анатомические матрасы нормальные, рекомендую Аскону.

Я желаю чтобы эти магазины закрылись в городе Благовеещенске.Пользы от этих матрасов никакой

Мне не понравились эти матрасы.И я желаю чтобы эти магазины закрылись в городе Благовещенске.Пользы от них никакой

Ужасное отношение к клиентам!!! Сроки не соблюдают, цены высокие . Обещали привести до 28 декабря , но увы до сих пор спим на полу. Сегодня 8 января и не известно когда превезут кровать. Не рекомендую связоваться с асконой.

01 ноября 2017 года, мы приобрели продукцию компании Аскона. Хотим выразить благодарность сотруднику магазина Аскона, расположенного на Южном шоссе 5, Антиповой Валерии и службе доставки в лице Колесникова Андрея и Жигалова Артема за внимательное и доброе отношение к клиентам. Благодарны руководству за грамотных и чутких специалистов. Так держать, Аскона!!! г. Чапаевск. ООО "Каллисто"