«Азбука Вкуса»
Первый супермаркет «Азбука вкуса» был открыт в 1997 году. Её основателям, четырём столичным бизнесменам, было не в новинку сталкиваться с торговлей продовольствием для гурманов: в начале 90-х г. г. на Кутузовском проспекте Москвы они открыли первый павильон кулинарных изысков - «Деликатесы». Товары, поставляемые в магазины «Азбука вкуса» пришлись по душе состоятельным москвичам, сеть динамично развивалась: у марки появились собственные дизайн, стиль, выбор ассортимента, объединённые общей концепцией бренда.
К 2014 году в цепи компании функционировало уже 69 супермаркетов, ареал охвата включал Москву, Санкт - Петербург, Подмосковье и Ленинградскую область. К тому же «Азбука вкуса» приобрела подмосковную продуктовую сеть Spar, включавшую 8 супермаркетов. Компания планировала открытие демократичных по ценам магазинов «АВ Маркет», но проект пришлось приостановить в связи с кризисом.
На сегодняшний день в структуру «Азбуки вкуса» входят:
- более 80 супермаркетов с названием бренда;
- 3 винотеки;
- 2 новых магазина рыночного типа «Маркет» с доступными ценами и огромным выбором товаров.
«Азбука вкуса» - первая марка в России среди продовольственных ритейлеров, работающая по системе качества стандарта ISO 9001. Сеть входит в число 200 крупнейших компаний страны частного сектора и удерживает лидирующие позиции в розничной торговле продуктами по товарообороту на единицу площади.
Магазины
У этой компании 150 представительств в 15 населенных пунктах Российской Федерации.
В
Д
Ж
З
К
М
О
Р
С
Х
Отзывы и жалобы
03.08.2023 19:46
Москва, ул. Большая Грузинская, 63, стр. 1 (м. Белорусская). 29 марта 2023 в 18:00 зашёл туда, взял папайю (Королевская, Таиланд). Взвесили. Одет чисто, никаких неадекватных действий не совершал. Ничего больше не трогал. Подошёл к кассе в 18:06, расплатился. Прошёл кассу (!), стал смотреть - есть ли столик, чтобы уложить в сумку покупку. В этот момент из рации стоящего недалеко охранника на весь магазин (очень громко!) раздалось: "СМОТРИ ЗА НИМ"! Прозвучало жёстко и зло. Я опешил, и через кассы стал смотреть на охранника. Охранник (личико пошлое, сухое, постное, официально-протокольное, голова проседью) пялился на меня. Я не понял что произошло, был в недоумении. Я разозлился, и сразу вышел из магазина на улицу. Через витрину видел как охранник продолжает смотреть, следить за мной! Очень жалею что туда заходил. Настроение испортили крепко и надолго. Деньги обратно уже не вернуть, а им обратно этот фрукт тоже. Нелепость. Папайя совсем не дешёвая, вкусная. Но, стала костью в горле. Редкостный гадюшник. Охрана - зомбомертвецы. Гоните оттуда тупую охрану поганой метлой и позорным веником! Совершенно не умеют цивилизованно обращаться с людьми. К посетителям относятся с презрением!
16.12.2020 20:00
Мне нравится этот магазин и жалко , что он уходит из города ступино
26.05.2020 11:30
Мне очень нравится, что несмотря на такой наплыв заказов в Азбуке с доставкой все четко. За весь карантин накладок не было, всегда полный ассортимент, все четко рассортировано по пакетам и привозят вовремя. Только в самом начале всего этого дурдома у меня была отмена заказа, но я позвонила на горячую линию и за предоставленные неудобства они извинились и начислили бонусы на карту. Поэтому у меня и негатива не осталось.
25.05.2020 09:57
Азбука в очередной раз приятно удивляет. Заказала родителям доставку, мама очень переживала по этому поводу, ведь они по возрасту в зоне риска, безопасно ли. Но после доставки позвонила и в восторге. Курьер позвонил, оставил термосумку и отошел, она открыла, достала продукты и закрыла. Только потом я так понимаю он сумку забрал. Мама счастлива, я тоже. Теперь постоянно так буду заказывать им продукты в АВ, а то мотаться на другой конец Питера как-то не хочется.
12.05.2020 11:25
Отлично приспособились к работе на время пандемии. Доставка работает без перебоев, продукты привозят отличные, выпечка всегда свежая. Из минусов - иногда припаздывают, списываю на большую загрузку.
06.12.2019 11:49
Отвратительное отношение к клиентам.Почти месяц назад купила кекс от шеф-повара, в котором обнаружили скорлупу от яиц.После жалобы на горячую линию со мной никто не извинился,хотя я отправила фото и звонила повторно,чтобы узнать о реакции отдела качества,мне ответили,что ответственного нет на месте и надо перезвонить,чтобы решить МОЮ ПРОБЛЕМУ,хотя мне кажется ,что продажа некачественного товара,а возможно и опасного для здоровья,это проблема магазина ,позиционирующего себя как премиальный,а не пострадавших клиентов.До сих пор со мной никто не связался и даже не предложил замену или извинился.Были ли яйца заражены сальмонелезом никого не волнует.Кекс будет отправлен на экспертизу мной самостоятельно.
04.12.2019 21:41
Ленинский проспект дом 21, ждала продавца в кондитерском отделе очень долго, время было 23 часа, то есть не так уд и поздно, сначала попросила охранника позвать продавца, ждала еще мин 10, не дождалась, в итоге еще раз пришлось разыскивать по залу еще кого то и просить что бы позвали продавца
13.01.2016 18:51
Хамское отношения со стороны работников кассы . Дримхаус , Жуковка . По набрали кого попала.
Отзывы о филиальной сети
- 02.01.2023 19:56 Константин → Русаковская, д. 22 (Москва)
-
Час потерял пока пытался взять два заказа от яндекса, собрали 10 человек курьеров, а на Яндекс сообщают что заказ готов, переваливают свои проблемы на плечи курьеров.
- 02.01.2023 19:52 Константин → Русаковская, д. 22 (Москва)
-
Магазин на ул Русаковская, 22 ,персонал хамит работать нормально не хотят. 01 января затеяли скандал.
- 14.11.2020 16:01 Елена → Тверская, д. 5/6 (Москва)
-
Доброжелательный персонал, всегда свежая выпечка . И спасибо Рукеят , за наивкуснейший кофе
- 12.03.2020 05:54 Казёнова Наталья → ул. Дзержинского, д.3 (Жуковский)
-
Очень сильно хочу поблагодарить!!! Вашего сотрудника (Азбука на Дзержинского) охранника ДЕНИСА, который работал 11 марта 2020 года в районе 17 часов 20 минут!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Спас меня от неприятной и даже опасной ситуации!!!
- 29.12.2019 07:46 александр → Профсоюзная, д. 104 (Москва)
-
телефон постоянно не отвечает
- 26.06.2019 19:45 Азбука Вкуса → Комсомольский проспект, д. 4 (Москва)
-
Здравствуйте! Благодарим вас за неравнодушное отношение! Обязательно свяжемся с администрацией и постараемся всё прояснить.
- 26.06.2019 07:56 Аноним → Комсомольский проспект, д. 4 (Москва)
-
В Азбуке Вкуса на Комсомольском проспекте 4 , правят магазином Адиля зам деректора и Ее подружка Татьяна завсклад, Адиля работает с персоналом только за подарки , и берет на работу только с личной ее стмпатии , а Таня завсклад возомнила себя директором азбуки вкуса
- 21.05.2019 08:49 Николай → ул. Гагарина, д. 67 (Жуковский)
-
8(800)700-3487 плохо работают, не поднимают в течение долгого времени
- 11.03.2019 15:31 zaharius → проспект Победы, 63а (Ступино)
-
Сегодня я Вам расскажу реальную историю, после которой дождавшись звонка от руководства они даже не соизволили загладить свою вину... Вчера, в начале десятого вечера, моя жена, как всегда, отправилась за качественными готовыми продуктами в Азбуку Вкуса в Ступино и накупила на немалую сумму, ведь не жалко платить за качество продуктов питания для себя любимого. После приезда домой жена решила меня накормить, а я как всегда в добром расположении духа сел за стол. Не прошло и 10 минут как я встал из-за стола и сгрёб всю эту говHO жратву в мусорный пакет. Все котлеты, все салаты, ... всё что было по кухне было такого абрыганского качества и ужасного вкуса что свиней кормить страшно, а не то что брать за это деньги. Я в негодовании, как сегодня проснулся позвонил их руководству и дал шанс извинится и искупить свою вину, но НИЧЕГО кром слов извинения я от них не услышал! Я рассказал, что купить готовые продукты питания как то котлеты, салаты и прочее можно в различных супермаркетах, но Я выбирал именно азбуку из-за качества которого теперь там нет! Таки говHO котлеты, салаты и прочую стрёмно не вкусную абрыганску стрепню можно купить в любом месте, а не отдавать в 3-и раза дороже в надежде получить удовольствие и иметь качественные продукты питания! Уроды, да и только... Я им предложил, что сейчас достану из мусорки и привезу с одним словием чтобы из руководитель при мне это начал есть и испытал те же чуства мягко говоря негодования с которыми я вчера заснул. Это не азбука вкус-это азбука ГoBHо Bкуca. Если не верите, позвоните мне на номер +79999790011 и Я Вам с радостью расскажу ещё раз эту РЕАЛЬНУЮ историю из жизни и про этих подлецов из АВ в СТУПИНО
- 11.03.2019 15:31 zaharius → проспект Победы, 63а (Ступино)
-
Сегодня я Вам расскажу реальную историю, после которой дождавшись звонка от руководства они даже не соизволили загладить свою вину... Вчера, в начале десятого вечера, моя жена, как всегда, отправилась за качественными готовыми продуктами в Азбуку Вкуса в Ступино и накупила на немалую сумму, ведь не жалко платить за качество продуктов питания для себя любимого. После приезда домой жена решила меня накормить, а я как всегда в добром расположении духа сел за стол. Не прошло и 10 минут как я встал из-за стола и сгрёб всю эту говHO жратву в мусорный пакет. Все котлеты, все салаты, ... всё что было по кухне было такого абрыганского качества и ужасного вкуса что свиней кормить страшно, а не то что брать за это деньги. Я в негодовании, как сегодня проснулся позвонил их руководству и дал шанс извинится и искупить свою вину, но НИЧЕГО кром слов извинения я от них не услышал! Я рассказал, что купить готовые продукты питания как то котлеты, салаты и прочее можно в различных супермаркетах, но Я выбирал именно азбуку из-за качества которого теперь там нет! Таки говHO котлеты, салаты и прочую стрёмно не вкусную абрыганску стрепню можно купить в любом месте, а не отдавать в 3-и раза дороже в надежде получить удовольствие и иметь качественные продукты питания! Уроды, да и только... Я им предложил, что сейчас достану из мусорки и привезу с одним словием чтобы из руководитель при мне это начал есть и испытал те же чуства мягко говоря негодования с которыми я вчера заснул. Это не азбука вкус-это азбука ГoBHо Bкуca. Если не верите, позвоните мне на номер +79999790011 и Я Вам с радостью расскажу ещё раз эту РЕАЛЬНУЮ историю из жизни и про этих подлецов из АВ в СТУПИНО