«ДАЙМЭКС»

Ужас! Доставка не доехала до получателя до сих пор! Отправка была 19.12.2022 г. сейчас уже 16.02.2023 г. Никогда не обращайтесь в данную компанию!

Вот если бы я прочитала отзывы раньше, то хрен когда отдала бы документы этим людям в руки!!! Доставка из Новороссийска в Питер уже почти 2 недели!!!! На вопрос «а почему такое вообще?» Ответили, что день приёма не считается, выходные не считаются. На этой недели ВОЗМОЖНО передадим ваши документы. У нас праздники, вы что не понимаете. Сегодня уже можно сказать 19.01, а отправка была 09.01!!! Никто не предупреждает, что у них такие затяжные праздники!!!! А на вопрос не могли ли мои документы потеряться, ответ был, что не должны…. УЖАСНО!!!!!!! Не пользуйтесь, ребята. Не создавайте себе проблемы. Проще почтой, чем платить этим людям.

Отвратительная компания, курьер не приезжает по нескольку дней, обманывают что были и звонили. На самом деле даже не удосужились заехать. Работали по договору как юр.лицо, но и это им не важно. Сроки вечно подводят, обещают одно, по факту на два дня плюсом. До операторов не дозвониться, от слова СОВСЕМ! Заявки приходилось оформлять через лчный кабинет, но как выражалась выше, по ним никто не приезжает в указанную дату. Грубое общение, никакой гарании и сервиса! Не сосетую данную транспортную компанию!

Отвратительная компания, такая важная посылка, Казань-Москва обещали за три дня доставить. С 23.12 до сих пор не доставлена . Трубки не берут. Чтоб Вам бумерангом всё вернулось, суки!

14.12.22 были отправлены две посылки из Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Сегодня 27.12.22 посылки до сих пор в пути. Оплачено за посылки по тарифам курьерских служб. Где курьерская доставка втечение 3-5 дней, прошло уже 13 дней

НИКОГДА С НИМИ НЕ РАБОТАЙТЕ!!!!! ОТПРАВИЛИ В МОСКВУ ИЗ КАЗАНИ 08.12.2022 ГОДА ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВИЛИ, ХОТЯ НАПИСАЛИ ЧТО ДОСТАВИЛИ 16.12.2022 ГОДА. ПОДАДИМ В СУД. НИ ОДИН ТЕЛЕФОН В КАЗАНИ НЕ ОТВЕЧАЕТ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ. ДОЗВОНИЛАСЬ ДО ЧЕЛНИНСКОГО ОФИСА. РУКОВОДИТЕЛЮ КАЗАНИ ЗЕЙНАЛОВОЙ АИДЕ МИХАЙЛОВНЕ ПОЗОР ЗА ТАКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ РАБОТЫ.

Отправила посылку 14.12.2022 года в г. Москва, 19.12.2022 г. в 13ч.28 мин. посылку вручили курьеру, курьер не доехал до сих пор, первый раз такое, всегда было все своевременно и быстро, дозвониться до офиса в Москве не могу, отвечает автоответчик и потом сбрасывает, сотрудники Астраханского отделения тоже не могут дозвониться до южного филиала в Москве, больше я обращаться в эту компанию не буду.

Посылка по срочному тарифу идет из Волгограда до Тамбова 17 дней внятных объяснений нет. Народ не работайте с ними

Посылка из Санкт-Петербург в г. Астрахань идет уже 9 дней. В настоящее время отправление находится в г. Москва-то есть на полпути в точку доставки.

Двумя словами - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

В последнее время , фирма работает отвратительно. Дозвониться невозможно. После фразы: - "Оставайтесь на линии...", сразу сбрасывается звонок. Ранее по адресу приезжал постоянный курьер. Сейчас каждый раз другой, работающий всего 2-3 дня. Чувствуется что люди бегут с фирмы. Жаль...

С этой компанией работаем долгое время. Замечаний и претензий не было. Но в июне 2022 года потерялись два отправления: мы являемся Отправителем одного отправления и Получателем второго. Специалисты Даймэкса ни одно из отправлений отследить не могут. Информации по отправке нет никакой. Складывается мнение, что они никаких действий не принимают к розыску нашего груза.

Отвратительная компания, не советую никому, по профилю своей работы приходится работать и с другими, поэтому есть с чем сравнить. Общение с девушкой, отвечающей на телефонные звонки в грубом формате вышло и выяснении бестолковом, о сроках доставке ничего не сказано было. все размыто. г. Брянск. И судя по отзывам негативным которые были ранее, служба не собирается изменяться в лучшую сторону.

И у меня все аналогично. Сначала курьер забыл забрать наш товар на отправку, затем доставить в Ижевск не могут уже неделю, хотя в заявке указано 2-3 дня срок доставки. Трубки не берут. Поеду сейчас в офис, хотя сомневаюсь, что там кто- то есть. Написано, что по субботам до 16-00 работают. Вчера ведь договорились с сотрудником, что на созвонимся. Все сроки срывают и им все равно! Отвратительно работают!

Самая отвратительная компания на рынке. Срыв сроков, отсутствие руководства на местах. Избегайте по возможности пользоваться данной компанией

Прошу руководство обратить внимание на работу своих сотрудников! В частности город Новосибирск. Отвратительно работают! Жду посылку 3ый день, не считая 2х выходных! Операторы ссылаются на курьера который якобы никак не может дозвониться до меня! Ни одного пропущенного в телефоне нет, номер телефона перепроверяли 3 раза! Хвонок был в пятницу, на сайте указано что работают в субботу, нооператор сказала что позвонят теперь только в понедельник. В понедельник никто со мной не связался, пока снова сама вечером не набрала операторам, на что мне ответили что до меня снова не могли дозвониться аж 2 раза! Что за руны у вас там работают?Просто издевательство! Дождалась звонка курьера во вторник и то после 3х звонков оператору. Курьер ставит свои условия, предлагая привезти не по месту назначения,и в то время, которое удобно ему, а не мне! Сервис совершенно на нулевом уровне! Доставку оплатили "до двери", будьте добры доставить по назначению, а не туда куда удобно вашему курьеру! Курьер так и не назначил время доставки, сказав что перезвонит. Видимо буду ждать еще неделю его звонка. Операторы совершенно не безнадёжные и беспомощные, не способные ни на что, не дать внятный ответ, не договориться, не предложить решение проблемы! Курьер вообще отдельный разговор, работает на "отвали". Такое ощущение сложилось, что сотрудники вообще не получают зарплату и их там 2 человека на весь огромный город. Помимо всего еще и врут, что не могли до меня дозвониться, и что якобы мне было предложено доплатить за доставку вне рабочее время. Ничего подобного мне не предлагалось, зачем врать??? Да если бы мне предложили я бы оплатила уже давно лишь бы заполучить уже свою доставку. Никогда никому не порекомендую эту шарашконтору! Наоборот посоветую обходить вас стороной. P.S. доставку я так и не дождалась, курьер так и не звонит!!! Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительно. Филиал в Москве на Нагатинской. Стою беременная уже минут 40, не могут принять отправление потому что нет сдачи с 5000, с карты оформленной на супруга оплату не принимают. Чудовищное отношение.

Согласная с Еленой! Компания просто отвратительная! Во всяком случае офис в Новороссийске! Везде написано, что в субботу компания, в том числе данный офис, работает с 9.00 до 16.00, однако я с самого утра не могу добиться, чтобы у меня приняли заказ на доставку документов из другого города! Молодой человек из офиса г.Новороссийска отвечает, что они вообще-то в субботу не работают, менеджера нет, а он просто так, для галочки, дежурный. Поэтому заказы он никакие не принимает и ничего не оформляет. Пыталась сама на сайте оформить личный кабинет. Написано, что в течение 20 минут на эл почту придёт ответ, если не придет - звоните в ближайший офис, т.е. в моем случае - опять-таки в Новороссийск. Прошло 5 часов. На почту так ничего и не пришло. Звоню снова в офис и снова слышу ответ "я ничего не знаю, менеджера нет". Заполнила форму в калькуляторе, указала почту, телефон, отправила... А воз и ныне там. Глухо как в танке. Я понимаю, что моим заказом займутся только в понедельник, если займутся вообще, но оформить заявку я хотела в субботу! еще с утра! Ведь везде написано же, что работаете до 16.00. Зачем тогда указывать неверную информацию? Или зачем по субботам сажать в офис сотрудника-какого-там дежурного. Он что в этот день мир спасает? город Новороссийск охраняет? У вас на сайте подробно описана ваша философия DIMEX, "сновными приоритетами в работе каждого сотрудника DIMEX являются: скорость, ответственное отношение, забота и внимание к каждому клиенту..." и так далее. Так вот, не работает ваша философия. Она полностью противоречит тому, что вы делаете!

Отвратительная компания !!!!! Нарушают сроки доставки , хамят в трубку , никогда ничего не знают , берут большую оплату а работать не хотят. Во Владивостоке бросают трубку даже не хотят общаться с получателями !!!!

Воспользовалась услугами Вашей доставки. Осталась очень недовольна работой Вашего курьера. Очень грубое, неуважительное отношение, хамское поведение. Попрашу своих поставщиков больше не пользоваться услугами Вашей фирмы. г. Надым. 21.04.2017