«Евросеть»

Евросеть

Горячая линия: 8 (800) 700-00-10

Официальный сайт

Филиалы (3299) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.22 из 10 на основе 63 оценок.

«Евросеть» представляет широкий ассортимент high tech цифровой техники. История компании насчитывает более 13 лет, за это время команда молодых энтузиастов смогла развить свой проект из небольшого магазина до крупного предприятия федерального уровня. Широкая сеть представительств, которая охватывает всю территорию России и частично стран СНГ, делает услуги доступными для чрезвычайно широкого круга потребителей.

В каталоге интернет магазина представлены последние модели смартфонов, фотоаппаратов, ноутбуков и других высокотехнологичных устройств от ведущих производителей на мировом рынке. Ассортимент составляется с учётом пожеланий клиентов на основе результатов последних маркетинговых исследований.

Кроме того, предприятие оказывает ряд финансовых посреднических услуг. В представительствах можно пополнить лицевой счёт для осуществления звонков в сотовых сетях, оформить кредит на дорогостоящую технику и погасить задолженность на выгодных условиях.

Политика компании предполагает индивидуальный подход к каждому клиенту, потенциальные контрагенты могут получить подробную консультацию у менеджера, уточнить детали о товаре и доставке. «Евросеть» на постоянной основе применяет гибкую систему скидок и акций.

Прогрессивный подход и удачные маркетинговые решения принесли компании победу в ряде номинаций всероссийских конкурсов и первые места в рейтингах предприятий непродовольственного сектора.




Филиалы

У этой компании 3299 представительств в 849 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Бавлы Баймак Бакал Баксан Балабаново Балаково Балахна Балашиха Балашов Балтийск Барабинск Барнаул Барыш Батайск Бежецк Белая Калитва Белгород Белебей Белинский Белово Белогорск Белокуриха Белорецк Белореченск Бердск Березники Беслан Бийск Биробиджан Бирск Благовещенск Благодарный Бобров Богородицк Боготол Богучар Бодайбо Бологое Болхов Большой Камень Борзя Борисоглебск Боровичи Боровск Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Буденновск Бузулук Буинск Буй Буйнакск Бутурлиновка

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань Калач Калачинск Калининград Калининск Калуга Калязин Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камешково Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карасук Карачаевск Карачев Каргат Каргополь Карпинск Карталы Касли Каспийск Катайск Качканар Кашин Кашира Кемерово Кемь Кизел Кимовск Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киржач Кириши Киров Кировград Кирово-Чепецк Кировск Кирс Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Клинцы Ковдор Ковров Когалым Кодинск Козельск Козловка Козьмодемьянск Кола Коломна Кольчугино Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Константиновск Копейск Кореновск Коркино Королев Корсаков Коряжма Костомукша Кострома Котельниково Котельнич Котлас Котово Красноармейск Красновишерск Красногорск Краснодар Краснознаменск Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Кут Красный Сулин Кременки Кропоткин Крымск Кстово Кубинка Кувандык Кувшиново Кудымкар Кузнецк Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Курган Курганинск Курск Куртамыш Курчатов Куса Кушва Кызыл Кыштым Кяхта

Л

М

Н

Набережные Челны Навашино Надым Назарово Назрань Нальчик Наро-Фоминск Нарьян-Мар Находка Невинномысск Невьянск Нелидово Нерехта Нерюнгри Нефтегорск Нефтекамск Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижние Серги Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Николаевск Николаевск-на-Амуре Никольск Новоалександровск Новоалтайск Новоаннинский НовоВоронеж Новодвинск Новозыбков Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новотроицк Новоузенск Новоуральск Новохоперск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Оскол Новый Уренгой Ногинск Нолинск Норильск Ноябрьск Нурлат Нытва Нягань Нязепетровск Няндома

О

П

Павлово Павловск Павловский Посад Палласовка Партизанск Пенза Первоуральск Переславль-Залесский Пермь Пестово Петровск Петровск-Забайкальский Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Петухово Петушки Печора Пикалево Питкяранта Плавск Пласт Подольск Подпорожье Покров Полевской Полесск Полярные Зори Полярный Похвистнево Почеп Починок Приволжск Приморско-Ахтарск Приозерск Прокопьевск Пролетарск Протвино Прохладный Псков Пугачев Пучеж Пушкино Пущино Пыть-Ях Пятигорск

Р

С

Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлоград Светлый Светогорск Свирск Свободный Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Севск Сегежа Семикаракорск Семилуки Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сибай Сковородино Славгород Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Снежногорск Собинка Советск Советский Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольцы Сорочинск Сортавала Сосенский Сосновоборск Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спасск-Дальний Ставрополь Старая Русса Старица Стародуб Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Ступино Суворов Суджа Суздаль Сураж Сургут Суровикино Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сясьстрой

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Дмитрий
20.09.2018 15:22

Сотрудники данной точки вводят людей в заблуждение, и нарушают закон!! Куровское MS10 (Вокзальная ул.) Сотрудники оформляют заявку на обмен товара вместо возврата денег под ложным (выдуманным) предлогом!! Я купил фитнес-браслет. 17.09.2018 в 20.09.2018. Причиной возврата может быть что угодно, потому что я в праве вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки. Товар который я приобрёл сложнотехническое оборудование. Я в праве вернуть его, но сотрудники не стали меня слушать. Когда я пришёл в магазин директор сказала сразу, что только через диагностику? Почему? Видимо ей выгодно выполнять план продаж, и она преследует собственные цели во вред клиентам магазина. Безусловно она права в том что проверка качества нужна при ОБМЕНЕ товара, а не при расторжении договора о купле продажи. Ниже я прикрепляю ссылки из 2ух статей ЗоПП. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В данной статье я как потребитель в праве выбирать что я хочу, обменять товар, или же вернуть деньги за него. А продавцы нагло обманывают ссылаясь на другую статью, где именно рассматривается вариант замены товара, хотя этот вариант меня не устраивает. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Пользуясь незнанием людей, данные люди может быть и не нарушают закон, но петляют им в сторону своей выгоды, чтобы отправить товар на 20 дней проверки качества, а после просто отказать о возврате!

Владимир Иванович
12.09.2018 12:32

Очень медленное обслуживание. чтобы оплатить 30 минут,Расширяйте количество продавцов, так работать нельзя

Otmorozok 2017
29.05.2018 08:37

не покупайте у этих мудаков!!ничего гарантии на телефоны и всю бытавуху вообще нет!!!свини одним словом и то лучше!!!

галина
18.04.2018 05:50

28марта ,директор Кадникова по ул.Героев Труда 16 умудрилась кредит навязать а через час взять наличные

Инна
05.04.2018 09:38

ужасное отношение персонала в магазине Евросеть по улице Николаева 14 города Смоленска!!!! Продавец Юлия просто хамка видит что пришли люди, а она спокойно сидит продолжает есть орехи и болтать по телефону. Коробки с товаром швыряет ногами в нашем присутствии. Посылки обрабатывает очень медленно

наталья
18.02.2018 19:19

ужас просто отвратительный персонал была на сигнальном 17 обслуживание по хамски у меня нет слов как можно так работать вы теряете своих клиентов из за тупых сотрудников

Ксюша
18.12.2017 16:19

упила телефон в данном магазине Lenovo К5. продавцы рекомендовали на все 100. однако через два месяца отдала в ремонт, где ждала 40 дней. Поменяли полностью материнскую плату в телефоне, в итоге пришла домой ииии при включении телефона была обнаружена поломка динамика.......да включился!!! мне предложили СДАТЬ ЗАНОВО В РЕМОНТ...

Серей
17.12.2017 19:07

Почему у вас обманывают в сети.Говорят одно ,а делают другое

Руслан
14.12.2017 13:17

Скажите пожалуйста. Когда!!! Ваше начальство, разберётся с поломкой с интернетом на одном из ваших филиалов в Калужской области города Балабаново. Дело в том,что клиенты данного филиала уже не знают быть. Приходишь по полить счёт на карточку, а интернета"""... Нету!!! Как покупать новые технологии (телефоны, навигаторы и телефоны. т. д) интернет есть. Как же так. Не ужели вы хотите потирять клиентов??? Вы даже не представляете что за эту неделю как минимум потрясли от 100 тысяч рублей до 1 миллиона рублей. Всё из за простой и глупости Отсутствие Интернета ". Не уже ли Вы допустите ухудшение. И могу сказать так. Счас часы не на минуты, а на секунды. И чем больше вы откладывает данную поломку, тем больше Вы тиряете доходы... Бешеные Доходы.

Ирина
09.12.2017 15:12

Который день не могу получить перевод в сумме 5 800,00 в п.Мурино, пр.Менделеева 1/2 Евросеть по "Золотой Короне" . То инкассация уже прошла - время 17-00, то денег нет - время 14-00 (суббота). Не понятно как они работают, и главное зачем? Хамское отношение - как-будто личные деньги пришла требовать. Не знаю куда уже жаловаться. В Сall центре при моих возмущениях трубку кладут. Региональный представитель трубку не берет. Беспредел.

катя
13.10.2017 21:47

взяла телефон в г. Тамбов по ул. Носовская. Он на исправен . Деньги не отдают и телефон на замену тоже не дают. Обещали через 10 дней вернуть товар потом через 14 потом через 21. короче ходить и ходить. телефон очень не исправный. но продавец про это технично промолчал

Кристина
14.09.2017 22:15

Продавцы Евросеть на станции метро Преображенская площадь по улице большая Черкизовская, просто отвратительные,хамят,ужас сплошной.А директор этого филиала просто неодыкватный.

Татьяна
26.08.2017 19:08

Впечатление о Евросети несгладимые,навязывают услуги при покупке телефона аименно:платную гарантию, стекло ,чехлы итд,пепеплата получается 4500 рублей,для компании наверное это мизер,а для меня большие деньги,документов на телефоны ни сертификатов ничего нет

Ева
10.08.2017 06:17

Всем, кто пожелает что-либо купить в "Евросети" в ТЦ "Ярмарка", на первом этаже, справа от входа, говорю " не добавляйте себе проблем, не огребетесь! Там не принято выдавать чек на покупку, как по всей стране, не отходя от кассы меня обманула милая девушка, мне видимо померещилось, почти на 1000р. Добиться справедливости не удалось! Сволочной магазин! и отношение к покупателю как к тупому рептилоиду! Конечно так дурить, умеют только там!!! Даже моё предупреждение, что приду с представителем ОБЭП, вызвало у них смех, они главнее!!!

Ева
10.08.2017 06:17

Всем, кто пожелает что-либо купить в "Евросети" в ТЦ "Ярмарка", на первом этаже, справа от входа, говорю " не добавляйте себе проблем, не огребетесь! Там не принято выдавать чек на покупку, как по всей стране, не отходя от кассы меня обманула милая девушка, мне видимо померещилось, почти на 1000р. Добиться справедливости не удалось! Сволочной магазин! и отношение к покупателю как к тупому рептилоиду! Конечно так дурить, умеют только там!!! Даже моё предупреждение, что приду с представителем ОБЭП, вызвало у них смех, они главнее!!!

Игорь козлов.
09.08.2017 21:34

Самое отвратительноое обсуждение в городе Петрозаводске в евросети по адресу ленина 14 в магозине макси а собанно продовца губиной алины просто сука.

Александр
29.07.2017 17:21

Взял телефон в кредит типа без переплаты,оказалось переплата 4 тысячи.Сказали что переплату вернут после полного погашения кредита хуй вернули.Короче евросеть это разводилово ничего там не покупайте!!!

Фируз
21.07.2017 18:38

Я Даминов Фируз Абдукаххорович , гр Таджикистан, сегодня 21.07.2017, обратился В офис ?Евросеть?, по адресу Ул. Дружбы, дом 1 А , с целью произвести денежный перевод по платёжной системе ?Золотая Корона?с карты номер 5331572041951622 действуюшей до 09/2022г В связи с чем, обратился к консультанту на кассу при том, что там находился маленький ребенок, а консультант (Карина И О ) рядом, на что мне было отказано, без видимых на то причин, посыпались угрозы, что меня депортируют из страны (Хотя на это нет причин, живу и работаю здесь на законных основаниях). Слушать меня не стали, угрожая что её муж ( с её слов), чтоб я не отнимал её время, иначе меня . Требую разобраться с данным безобразием, при обращении и проверке моих данных, не выявили оснований для отказа данной операции. И недала книгу жалб.Прошу разобраться дать мне обратную свиязь! Тел 8_966_313_37_70.

Сергей дмитриевич булгаков
17.07.2017 11:45

17.07.2017 пришёл в Евросеть курск дейнеки23\14-хотел оплатить кредит. потребовали паспорт. Я год оплачивал кредит по платёжному шаблону для проведения платежа в кассах "Евросети". Прошу вас разъяснить - для чего нужно каждый раз носить паспорт?

Васильев Владислав Иванович
24.06.2017 11:35

купил три телефона в Евросети . Два телефона работают нормально,а третий леново работает плохо.Пропадают контакты или наоборот капируются,иногда отключается телефон.Интернет тупит.После первого обращения мне не выдали квитанцию сервисного цнетра,а сказали что все нормально.Второй раз мне выдали квитанцию сервисного центра-замена динамика.А телефон как неработало ПО так и не работает,говорят что неисправность неподтверждается.Какойто замкнутый круг.Можно его сдавать до бесконечности пока не кончится гарантия,этого наверное и ждет Евросеть.Удобно продавать некачественный товар.Наверное придется подарить этот телефон директору Евросети пускай богатеет

Ольга
06.06.2017 11:11

Купила в подарок маме телефон Flay Ezzy 3 12.01.2017 года в салоне Компании "Евросеть" по адресу: г. Сыктывкар ТРЦ "Июнь". Проблемы в телефоне с микрофоном и динамиком начались в мае 2017 года. Поскольку проживаю в Эжве, обратилась в салон связи "Евросеть" по проспекту Бумажников, 36/1. Продавец Кристина Елохина, выслушав, и несколько раз переспросив проблему, вставила свою сим-карту в Flay, начала перезванивать на мой телефон. Но в связи с тем что в магазине было шумно, проблемы в телефоне, я считаю, она не смогла оценить адекватно, в связи с чем, вручила телефон обратно, сказав: "Телефон исправен, но если Вы хотите, я могу принять его, но в мастерской его даже не будут смотреть, поскольку он нормальный". С этими словами я ушла домой, где проверив еще раз, проблемы повторились. Не откладывая дело в "дальний ящик", я отправилась опять в салон. Телефон все-таки приняли, но в салоне не оказалось чистой бумаги, чтобы распечатать квитанцию о приеме и технический лист. После пятиминутного препирательства с другим продавцом Коданевой Анастасией, кто пойдет за бумагой, нашли черновики и распечатали документы. В пункте 6.2. квитанции указано, что Компания по требованию Клиента должна предоставить на период ремонта аналогичный телефон, написав заявление по истечении трех дней. Заявление я написала, на что продавец сказала, что телефона Вы не дождетесь, поскольку этого резервного фонда нет и его надо заказывать с С.-Петербурга и телефон придет в конце срока ремонта (наверное пойдет ПЕШКОМ). Уважаемый руководитель Компании "Евросеть" господин Д.В. Голещихин, неужели ВЫ думаете, что после такого отношения возникнет желание, при следующей покупке, у меня, моих знакомых и родственников обратиться именно в Вашу компанию?

Дмитрий Ерохин
17.05.2017 19:04

Брал два телефона ZTE в Вашем филиале г. Петрозаводск ул.Ленина 14 25.04.17. Продавец Лиманский Вячеслав Романович при продаже вручил мне флипкейс (чехол) от другой модели.. Взял такси, приехал вечером того же дня.. Извините, нет в наличии, приходите завтра.. Придти завтра не могу, взяты ж/д билеты.. Тогда приходите завтра в наш филиал в г. Кемь и там все вопросы с обменом решаться по моему звонку... Четыре недели - ни чехла, ни денег - одни обещания и сказки со стороны Лиманского Р.В. ..Вот, ваш чехол уехал в Кондопогу.. Вы не отвечаете на звонки.. Сегодня, завтра я переведу вам деньги на карту.. Уважаемое руководство Евросети, решайте вопросы с компетенцией Вашего персонала.. Репутацию компании, в глазах клиентов, из-за таких продавцов можно потерять мгновенно.. PS: после обращения в Кемский филиал компании, с объяснением ситуации и предупреждением о намерении идти в комиссию по правам потребителей.., деньги за чехол возвращены в течении 2-х часов.. 17 мая 2017г

Ирина
21.04.2017 15:15

КУпили ребенку планшет и получили массу удовольствия от неработающей техники, а так же хамства и обмана

Васильева Наталия Николаевна
06.03.2017 19:38

Добрый вечер! 31.12.2016 в салоне Евросеть (г. Череповец, пр. Победы) приобрела смартфон Digma FIRST XS350 для внучки. В новогоднюю ночь подарок был вручен, радость в глазах ребенка была безгранична. 01.01.2017 выяснилось, что аппарат не исправен, нет слышимости. 02.01.2017 обратилась в салон с просьбой заменить данный аппарат по причине не правильной работы динамика или вернуть деньги. В это же время, с точно такой же жалобой, обращается ещё один покупатель. Продавец отказал нам заменить товар или вернуть деньги. Было предложено отправить телефон в ремонт, что я и сделала. Квитанция была оформлена, ждем ответа в течение 20 к.дней. По истечении 24 к. дней, не дождавшись ответа, звоню на горячую линию. Мне сообщают, что действительно аппарат не исправен (заводской брак) и мне необходимо обратиться в салон, где я приобретала аппарат. Иду в салон, продавец делает возврат денежных средств на мою карту и сообщает, что деньги поступят через две недели, т.е. 07.02.2017 . Сегодня уже 06.03.2017 денежные средства ещё не поступили, сделала выписку в банке, где подтвердили, что средства не поступали, думаю, и не поступят. При повторном обращении в салон, на горячую линию результатов не дали. Хотелось бы знать, куда ещё необходимо обратиться или сразу в суд?

Эмма
19.02.2017 19:26

Купила телефон Lenovo, продавец подсунул модель дешевле, товарный чек незаметно изъял.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

17.09.2018 10:52 елена николаевнаул. Ленина, д. 53 (Железноводск)

в начале феврале 2018г. я отдыхала в Железноводской клинике, купила сим карту на площади Ленинав…

11.09.2018 20:51 Виталийул. Мира, д. 3 (Выборг)

Грубияны продавцы, не хотят работать, не выдали денежный перевод сказали инкассация забрали деньги, денег нет.…

03.09.2018 15:01 Марияул. Советская, д. 12В (Ярцево)

Хамство, наглость, продажа некачественной техники. Никому не посоветую и сама больше покупать ничего там не…

22.08.2018 18:30 Людмилаул. Михалицына, д. 5 (Орёл)

Ужасный магазин,продавец Новикова Мария Сергеевна не компетентен ,не выполняет и не знает своих обязанностей и…

22.08.2018 18:30 Людмилаул. Михалицына, д. 5 (Орёл)

Ужасный магазин,продавец Новикова Мария Сергеевна не компетентен ,не выполняет и не знает своих обязанностей и…

22.08.2018 18:30 Людмилаул. Михалицына, д. 5 (Орёл)

Ужасный магазин,продавец Новикова Мария Сергеевна не компетентен ,не выполняет и не знает своих обязанностей и…

17.08.2018 22:44 Olga390000 г Рязань ш Московское ТЦ Премьер д 21 (Рязань)

Мне они тоже обещали обменять тел. В итоге сказали надо помочь разбить. Директор магаз разбил…

17.08.2018 22:39 Olga390000 г Рязань ш Московское ТЦ Премьер д 21 (Рязань)

Я тогда не понимала чем дело пахнет. В итоге выкинула 20000 на ветер. Лучше сама…

17.08.2018 22:38 Olga390000 г Рязань ш Московское ТЦ Премьер д 21 (Рязань)

Ещё и пример ставили. Молодой чел пришёл тел покупать, а они ему мой разбитый стали…

17.08.2018 22:35 Olga390000 г Рязань ш Московское ТЦ Премьер д 21 (Рязань)

Никогда не берите страховку. Это все кидалово