Филиал «Евросеть» по адресу пр-кт. Ленинградский, Ярославль

сегодня я пришла положить деньги на киви кошелёк, продавцу отчетливо говорю "можно на киви кошелёк деньги положить" в ответ мне "дада, конечно, называйте номер" я назвала свой номер, затем мне выдаётся проверочный чек для проверки номера и суммы, я проверила, далее мне выдают окончательный чек об оплате. я выхожу на улицу мне приходит смс от моего оператора "на ваш счёт зачислено 200 рублей" я не понимаю в чем дело, проверяю баланс киви кошелька и там 0 рублей. возвращаюсь в евросеть, там директор сообщает мне,что нужно идти в альтаир в yota чтобы мне вернули деньги при этом нужно взять паспорт. я вернулась домой взяла паспорт и пошла в альтаир, там мне говорят, что нужно ехать в ауру и только там возврат денег. я приезжаю в ауру и оказывается нужны реквизиты карты, которой у меня никогда не было и нет, тк деньги можно перевести только на неё и переводиться они будут МЕСЯЦ, а деньги мне нужны были срочно. приезжаю обратно в евросеть директор мне доказывал, что это не вина продавца, а "я оказалась не внимательна и до меня все доходит как до бревна" это были слова директора. она говорила, что у них 300 человек за день и всех обслужить невозможно без ошибок, разговаривала со мной на повышенном тоне! если не ошибаюсь директора зовут мусихина мария. я морально и материально пострадала от молодого человека, который ошибочно провёл платёж и от директора, который направил меня куда не нужно и разговаривал со мной на повышенном тоне! если люди не справляются с работой, то почему они работают? да ещё и предлагали мне встать на их место поработать, на каком основании? считаю, что таким людям не место на такой работе, требую уволить этих сотрудников !!!