«Фамилия»

Фамилия

Горячая линия: 8-800-100-33-90

Официальный сайт

Магазины (101) Отзывы (4)
Проголосуйте! Оцените компанию.
0 из 10 на основе 0 оценок.
 

Обширная сеть розничных универмагов «Фамилия» - это более сотни универмагов, расположенных во многих российских городах. Начав свою деятельность с первого московского магазина в 2000 году, «Фамилия» открыла такие же универсальные торговые точки распродаж в городах Урала и Приволжья, в Воронеже и Липецке, в Уфе и Воронеже, Курске и Краснодаре. Только в Москве и ближайших ее окрестностях работает более 40 универмагов, а в Санкт-Петербурге – 10.

Покупатели уже знают, что зайдя в магазин «Фамилия» в любом российском городе, можно в одном месте найти и купить все нужное для семьи и дома по самым демократичным ценам:

  • косметику и бытовую химию;
  • товары для домашнего уюта и аксессуары к одежде;
  • обувь и одежду для малышей и взрослых;
  • игрушки и парфюмерию.

В сети «Фамилия» низкие цены на товары известных производителей, потому что:

  • несезонный товар продается гораздо дешевле;
  • закупки минуют посредников и осуществляются напрямую у производителей;
  • товары покупаются крупными партиями по низким оптовым ценам;
  • принцип самообслуживания снижает затраты компании на персонал;
  • торговые площади выбираются с невысокой арендной платой;
  • не тратятся ресурсы на дорогостоящий интерьер торговых площадок.

Периодические скидки и сезонные распродажи, всевозможные акции и дисконтные карты, низкие цены на товары известных брендов, в числе которых Lee, Ringer, Triumph, «ТВОЕ», Wrangler, Ralf Patrol и многие другие, делают универмаги «Фамилия» одними из лидеров по продаже высококачественных товаров по демократичным ценам.




Отзывы и жалобы


Анна Петровна
31.12.2016 02:50

В фамилии Южное Бутово столкнулась с хамским отношением вашего охранника, имя не припоминаю, охранник не совсем славянской наружности, который превышает свои должностные обязанности.При покупки кассир по неосторожености не размагнитила товар на выходе сработала рамка на что он подбежал выхватил пакет и начал вытряхивать все мои вещи хотя не имеет право этого делать на просьбу извиниться он ответил иди от сюда пока при памяти после этого случая я боюсь ходить в ваш магазин прошу принять меры или я буду жаловаться в выше стоящие инстанции смените охранника и тогда я снова смогу ходить в ваш магазин

Анастасия
15.07.2016 23:04

один раз была в магазине где находится в биляево,где меня очень огорчило.зал ужасный,работники хамственно оброщаются.когда спрашивают,можете принести другой размер,они а вы не можете сами взять.охраники постоянно смеются,говорят не красивые слова,посылают всех подальше...я в ужасе была,когда была там.примите какие нибудь меры,увольняйте таких охранников.и поставьте на место сотрудников.

Елена
29.09.2015 23:01

В недавнем времени посетила магазин Фамилия в туле,и была в ужасе.,Управляющая просто хамка,на просьбу возвратить товар(сапоги) она сказала что они грязные и предложила сходить помыть.Ну это просто бред((( Еле допросилась чтоб мне вернули деньги за бракованный товар.Фамилия управляющей Макарова,к сожалению имя не помню.Примите пожалуйста меры.Управляющий сотрудник полностью не компетентен.

Светлана
11.03.2015 13:00

Добрый день! Посетила Ваш магазин "Фамилия" в ТК "Фокус" и была мягко говоря шокирована. Персонала в торговом зале нет. Обратиться не к кому было. Подошла к кассиру и попросила пригласить директора. В итоге ждала директора 30 минут. Как мне сказали, что она вышла покурить. Через полчаса так и не дождавшись в торговом зале директора, решила сама подойти к ее кабинету. У дверей услышала крики , как оказалось потом, директора магазина. Это она орала на своих подчиненных. При встрече попросила директора представиться. Это оказалось не мое дело. Потом я выяснила у сотрудников, что ее зовут Кристина. На мои вопросы, почему в торговом зале нет сотрудников и почему в тарелках лежат бюстгальтеры, на вещах нет цены получила хамский ,мягко говоря, ответ. Как такая "хабалка" может работать с людьми и тем более на руководящей должности. Люди для нее хуже скотины. Самое неприятное, что весь этот крик слышали в торговом зале. Мои подруги были просто в шоке. После такого отношения посещать этот магазин отпало всякое желание. Поведение директора неадекватное. Она мне в дочери годится, а разговаривала со мной как со своей сверстницей. Прошу вас отреагировать на мое сообщение и научить своего сотрудника корректно общаться с покупателями и со своим персоналом. С уважением, Светлана.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

28.01.2016 15:17 ольгаЩелковское шоссе, д. 100 (Москва)

этот магазин уже полгода закрыт

14.09.2015 16:13 Галинаул.Советская, д. 5а (Одинцово)

Очень понравился магазин в Одинцово , большой и выбрать есть из чего. Покупали одежду ребенку,…

16.05.2015 15:29 Екатеринаул. Блюхера, д. 39 (Екатеринбург)

Пинегина Ольга Юрьевна управляющая магазином на блюхера 39 г.Екатеринбург явно не готова к такой должности.…

29.01.2015 00:37 владимирул. Октября, вл. 10 (Реутов)

очень хорошее обслуживание!был 28.01.15 при входе встретил старшего администратора который решил все мои вопросы и…