«Фармленд»

Фармленд

☎️ Горячая линия: 8 800 550-03-93

🔗 Официальный сайт: farmlend.ru

📍 Аптеки (477) 🗣️ Отзывы (21)
Проголосуйте! Оцените компанию.
4.75 из 10 на основе 8 оценок.

«Фармленд» – аптечная сеть, которая начала свою историю с открытия аптеки в городе Мелеузе (Башкортостан). Вскоре к ней добавилось еще несколько точек, в том числе в Уфе. Благодаря усиленным темпам развития компания входит в десятку крупных аптечных сетей страны, а это больше 3 тысяч сотрудников и несколько тысяч квадратных метров складов для хранения медикаментов.

Аптечная сеть представлена в тридцати городах. При этом география постоянно расширяется, поскольку открываются аптеки не только в границах Башкортостана.

Успехи «Фармленд» – достижения, обеспеченные упорным трудом и соблюдением утвержденной философии, основанной на нескольких составляющих: качество товаров, широта ассортимента, доступность цен и комфортность покупок. Уделяя внимание каждому компоненту, удается предлагать услуги высокого уровня, отвечая за предлагаемую продукцию. А это свыше десяти тысяч различных наименований. Для постоянных клиентов предлагаются лояльные условия.




Аптеки

У этой компании 477 представительств в 47 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Г

Гай   

Д

З

И

К

М

Н

О

С

Т

У

Ч

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Эльвира
15.09.2023 05:11

Вчера покупала раствор для линз в аптеке по адресу г.Казань, ул.Г.Кайбицкой, 12. Уточнила у продавца, могу ли я воспользоваться бонусами спасибо при покупке от 600,00 руб. Получила положительный ответ. Поэтому решила купить раствор подороже. После оплаты списалась с карты полная стоимость товара, на вопрос, а как же бонусы, получила ответ:"Ой, что-то не получилось". На просьбу сделать возврат и пробить другой раствор, по меньшей стоимости, мне отказали, сказав, что возврат лекарственных средств невозможен. Хотя в тот момент я даже в руки не взяла тот раствор. Прошу разобраться.

Ольга
03.05.2023 05:12

Добрый день! Аптека №1000 в г.Самара, ул.Ново-Садовая,289. Купила гель Фенистил, при покупке, уже расплатившись, обнаружила, что до окончания срока годности препарата осталось 4 месяца из 24! Сразу об этом указала фармацевту, отказалась от покупки. В возврате денежных средств мне было отказано, ссылаясь на Приказ Минздрава. Да, формально, фармацевт прав. Но: 1) меня не предупредили, что срок годности подходит к концу и при этом ещё обвинили в том, что покупатель сам об этом должен позаботиться. Но аптека не магазин, где можно всё щупать и рассматривать. Сначала у с меня взяли деньги, а потом предоставили препарат. 2) Я не успела отойти от кассы и сделать 2-х шагов и сразу отказалась от покупки, можно было решить этот вопрос по-другому и найти возможность вернуть денежные средства, было бы желание. А это была заведующая аптекой (Насонова Алена Александровна), а не просто рядовой фармацевт. Получается, что в аптеках Фармленд лекарства лежат 1,5 года на складах, их фармацевты с радостью продают, не смотрят и не предупреждают о сроках годности и, при этом правы, ведь есть приказ Минздрава! Гель я, конечно, использую, сколько успею до окончания срока годности, но осадочек - то в душе остался... И буду ли я посещать эти аптеки, большой вопрос.

Елена
13.12.2022 11:44

13.12.2022г. зашла в аптеку по адресу г. Челябинск пр. Победы 324.Фармацевт разговаривала по сотовому телефоу. Я стояла ждала. Попросила препарат под названием цетеризин, чтоб на упаковке было написано так, т. к это для бабушки. Она пьёт только такое, другое не будет. Мне продали цитрин, типа там тоже самое действующее вещество. Если бы фармацевт мне об этом сказала и показала упаковку, то я сразу бы отказалась покупать. Но они не подают лекарство пока не оплатишь, лежит у них внутри на столе видимо. Я оплатила картой и тогда увидела, что мне продали не то. Ведь я объяснила ситуацию. Я попросила сделать возврат. От кассы я не отошла, препарат в руки не брала. На что услышала оскорбления.... Я попросила книгу жалоб и ручку, на что мне сказали вон там иди ищи, а ручку свою таскать нужно, не дам свою. Бейджика у фармацевта не было, представиться она отказалась. Лекарство и чек остались у фармацевта. Требую вернуть деньги. И научить персонал разговаривать с покупателями. Захожу в эту аптеку очень очень редко, хотя живу в этом же доме. Разговаривают грубо, мы покупатели приносим свои деньги в вашу сеть, чтоб услышать оскорбления? Считаю, что это ошибка фармацевта и прошу произвести возврат. Чек я сфотографировала Солдатенко Юлия Викторовна. Если верить этому чеку, то обслуживала она. Прошу разобраться в этой ситуации и научить своих работников продавать то, что просит покупатель, а не впаривать свой маркетинг.

Светлана
09.08.2022 07:51

В аптеке Фанмленд по адресу ул.Коммунистическая с.Красноусольский в Респ.Башкортостан 9 августа 2022г около 11ч утра фармацевт очень некорректно и по-хамски повела себя на мой вопрос, что может из обезболивающих мне предложить посильнее Кеторол Экспресс. Такого словесного "поноса" в свой адрес я ещё нигде и никогда не слышала, работник оскорбляла меня, говоря, что я не обращалась к нормальным врачам, могла бы и в Москву съездить, раз так болит.. Это просто ужас, что я от неё услышала. На минуточку: у меня страшная травма таза и пояснично-крестцового отдела после ДТП, пожизненная инвалидность, боли после травмы, т.к.переломы неконсолидированы, и осталась кривизна тазового кольца.. Так обидно и противно мне никогда не было, как сегодня после посещения этого аптечного пункта. У женщины не было бейджа, поэтому собщить её ФИО не могу. Прошу принять меры по увольнению данного работника, и направить мне ответное письмо о принятых мерах на мой электронный адрес.

Лилия
01.08.2022 04:58

31 июля 2022 года .15.45.г.Казань. Предварительно позвонила на горячую линию-узнать о наличии лекарства в сети Ваших аптек по адресу-ул.Парковая д.6.Нужен был Де-нол(56 шт.)Оператор ответила-да-есть в наличии 5 шт по цене 494 руб.Очень хорошо.Пошла с больными ногами (для старой бабушки).В итоге-фармацевт ответила-"нет в наличии".Говорю-что звонила на горячую линию-сказали-Есть."Сейчас посмотрю-пришел товар".В итоге-приносит (112) штучные.Т.к. лекарство было не для себя-не рискнула взять такое кол-во да и по цене очень дорого.Придя домой-опять позвонила на гор.линию.Уточнила-есть в наличии(56штучные) в кол-ве 5 шт.Вопрос-почему фармацевт невнимательно относится к покупателям? И такое уже не первый раз именно в этой аптеке.

Борисов Сергей Александрович
22.07.2022 09:33

22 июля 2022г. в аптеке в Нижней Туре, ул Ильича, 1 ( в 13:19 по чеку № 00069 ) приобрёл Липримар. Я просил упаковку 100 шт., мне провизор выдала 30 шт. Заменить лекарство категорически отказалась. Я четко говорил, что мне нужно 100 шт. Прошу принять меры воздействия.

наталья
05.03.2022 08:22

В г, Тюмень. ул. Ватутина 16а аптека Фармленд. 4 марта 2022 г в 17.30 Я преобрела лекарство на сумму1200 р. Я могла рассчитаться половина суммы карточкой и половина наличными. Мне в грубой форме сказали, чтобы я шла снимать наличку в банкомат. тогда я спросила почему они меня не могут рассчитать наличными и картой. Мне ответили мы так не обслуживаем. Вышла другой аптекарь и стала возмущаться и обозвала меня "ХАМЛОМ". Если она не умеет общаться с народом вежливо, значит ей там не место. Позор работнику аптеки. У меня поднялось давление и больше даже не хочу заходить в аптеки под названием ФАРМЛЕНД.

Артур
26.12.2021 08:55

По ул.Деповская 38 г. Стерлитамак Купил лекарство Ингавирин суспензия за 700р со скидкой, без скидки 770р. рядом аптека такой же препарат 560 р. Просто там закончился. Фармленд ну и накрутка у вас конечно.

Vadoss
27.05.2020 14:07

Не принимают товар обратно если приобретаешь и тут же возвращаешь обратно, позорники вонючие обходит эту аптеку стороной

Николай
28.01.2020 07:59

Гор. Ишимбай ул. Машиностроителей 24 не компетентный персонал какие то возникают проблемы, не могут отпустить заказ через интернет. Обходите эту аптеку если есть возможность. Живём рядом и часто так получается

Дмитрий
02.10.2019 18:18

Люди,обходите их стороной,леко,дешевая аптека,софия ,это всё их аптеки

Дмитрий
02.10.2019 18:17

Дерьмоаптеки,на этом всё

Раис
02.07.2019 17:51

Здравствуйте, сегодня, 02.07.2019 срочно нужен был препарат корвалоли ещё несколько других, придя в 21:50 в аптеку по адресу г.Копейск проспект Славы 1, увидел, что аптека уже закрыта, на двери режим работы до 22:00, разве так должны работать нормальные аптеки? В результате я остался без лекарств, так как в другие аптеки я уже не успел. Точно, как в аптеке, видимо, не про эту аптеку.

Альфия
22.05.2019 03:46

В Стерлитамаке, в городе с населением более 300тыс. не продаются пиявки. Для покупки пиявок нужно ездить в Уфу. Очень странно!!!!

Дамир
20.05.2019 13:16

Покупали лекарство в аптеке фармленд на ул.Рабкоров 20. Ужасное обслуживание, грубят , чуть ли рецепт в меня не кинули. Говорят, что не могут прочесть рецепт. Не консультирует. Неуважительное отношение к покупателям.

Александр
13.12.2018 09:27

Здравствуйте при покупке лекарства свыше 500 рублей мне дали карту в другой аптеки ана не действует зачем мне такую карту

Ирина
26.09.2018 09:59

Г.Златоуст,Челябинская обл., адрес аптеки Косотурская 2. 26.09.18 с 13.50-14.30 зашла в аптеку преобрести лекарства. После покупки фармацевт(женщина со светлыми волосами,стрижка каре,в очках) не хотела давать мне купон-фишку на подарки. Хотя покупка была на 800 рублей.Ссылаясь на то что я скидку получила не по своей карточке.( девушка в очереди дала мне,т.к свою оставила дома). Я что то не пойму причину отказа,если оплату производила я?

Розалия
12.03.2018 12:45

г.Уфа в аптеке по ул. Первомайской 98 приобрела препарат по рецепту фенибут. Т.к. в рецепте было прописано 40 таблеток по 250 мг, но врач сразу предупредил, что возможно доза будет пересмотрена в зависимости от эффективности препарата, я взяла только 20 таблеток, при этом мне рецепт не вернули, объяснив, что при рецепт они оставляют у себя. Когда мне стало необходимо приобрести следующие 20 таблеток и я нашла аптеку, где я мола купить на более выгодных для меня условиях (я могла рассчитаться 50% "спасибо от сбербанка", мне всей аптекой стали доказывать, что рецепт не имеют право возвращать, даже с отметкой, что половина назначенного, уже отпущена. Крайне странно!!! В других аптеках делают ксерокопию рецепта и отметку о кол-ве отпущенного, и возвращают рецепт. Почему в фармленде свои законы? Где прописаны именно такие правила?

Елена
09.07.2017 08:19

г.Верхний Уфалей,ул.Карла Маркса,простояв 30 минут впустую,была вынуждена обратиться в другую аптеку,передо мной было 2 человека,вначале "зависал" фармацевт,потом завис компьютер,больше я сюда не зайду,люди,стоявшие за мной,так же ушли без лекарств,потеряв столько времени,похоже,фармацевт был в неадекватном состоянии

Сабиров Шамиль Гамилович
27.05.2017 15:07

27 мая 2017 г. около 19.30 часов в аптеке "Фармленд" по адресу с. Учалы ул. Багаутдинова 34 провизор Ершова Марина отказалась по рецепту продать лекарство, ссылаясь на то, что у нее нет сдачи, и все это происходило в грубой форме, о чем я сделал записи в книге жалоб. Прошу принять меры, потому что это так отвратительно и неприятно

Эля
20.04.2017 22:22

В Казани по Кайбицкая д. 3 меня уже второй обсчитывает фафармацевт. А для этого она специально зубы заговаривает. Вот сегодня 20 апреля 2017 года случай. Мое лекарство стоило 205 рублей и она говорит типа сегодня 15% скидка.Я спрашиваю сколько ,она мне 174,5р. Завтра такой скидки по карте не будет.Я говорю, тогда давайте 2штуки и берет с меня 500 рублей и еще просит28 рублей. А сдачу дает 100 рублей ровно.А в тот момент не сообразила, потому что была под каким то гипнозом со стороны фармацевта. И только сейчас ночью сообразила. Моя покупка в итоге оказалась даже дороже 214 руб* 2шт.=428 рублей. Позор аптеке с таким фармацевтом . Из- за 51,5 рубля терять репутацию.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

21.12.2022 18:16 Айгульул. Ямская, 50 (Тюмень)

В аптеке фармленд по адресу город Тюмень улица Ямская 50 работает грубые провизоры. Особенно Никонова Полина Сергеевна, как такую хамку к людям допускают, она нормально разговаривать не умеет с людьми. Просто кошмар а не работник.

10.03.2022 12:37 Гульчачакул. Достоевского, 107 (Уфа)

Доброжелательное обслуживание и хороший ассортимент, нам очень нравиться покупать очки именно здесь. Благодарю.

02.10.2021 19:44 Юлияул. Кирова, 46 (Уфа)

Выражаю благодарность фармацевту Ануш Рубеновне за ее высокий профессионализм, умение грамотно консультировать и подбирать нужные лекарства, а также чуткое отношение к покупателю.

28.01.2020 08:03 Николайул. Машиностроителей, 24 (Ишимбай)

Живём в соседнем доме, периодически приходится заходить. Аптека самая отрицательная из всех фармлендов по городу. На докучаева например в 100раз лучше. Возникают проблемы при оформлении интернет заказа. 25 минут прождали, в итоге не отпустили лекарство.

10.08.2019 10:16 Рустамул. Луначарского, 59 (Тюмень)

Продавщица говно не умеет общаться с людьми, постоянно здачи нету вот сейчас я сходил купить лекарства у неё нету здачи со сто рублей неможит здат здачу, сидит выходить на улицу курить работать надо карова потом деньги будут

20.02.2019 05:26 Евгения4 микрорайон, 5 (Бузулук)

Обслуживание ужасное,только что муж брал таблетки,фармацевт даже не удосужилась сказать что пачка большая и будет стоить 1000 руб.предупреждать сколько там таблеток входит в их обязанности очень плохое обслуживание

03.12.2018 13:59 Наиляул. Худайбердина, 67 (Стерлитамак)

Плохое обслуживание, лишь бы по дороже продать, будте бдительны , никакой компетенции, куда смотрит их начальство, или им выгодно иметь таких продавцов , работающих на их карман.

04.09.2018 19:18 Юлия Александровнаул. Республики, 39 (Тюмень)

да цены низкие но фармацевты в не которых аптеках города тюмени распустились на рабочем месте пьют ели на ногах стоят и шатает их в разные стороны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

04.09.2018 19:15 Юлия Александровнаул. Республики, 39 (Тюмень)

Прошу научить фармацевта общению её зовут Филева Наталья Ивановна, хамло грубит не понятная особа как таких держут,еще и в пьяном виде еле на ногах стоит на рабочем месте на "михайловском рынке фармленд" фармацевты распустились - уволить !!!!!!

15.02.2018 13:17 Маринаул. Республики, 92 (Тюмень)

Извините, сделала кучу опечаток ,страшно волнуюсь. Писала моя соседка на нее жалобу,но в аптеке ее (жалобу) кто-то просто убрал. Чем так дорога эта особа, неясно.