«Макдональдс»

Макдональдс

Горячая линия: +7 (495) 755 66 00

Официальный сайт

Филиалов (587) Отзывы (38)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.61 из 10 на основе 28 оценок.
 
Американская компания, которая владеет ресторанами быстрого питания, в России начала свою работу в 1990 году. Тогда открытие подобного заведения вызвало немалый ажиотаж среди населения. Людям понравился сервис и меню, поэтому в дальнейшем McDonald's в России стал быстро разветвляться. Сейчас в Москве работает производство, которое поставляет полуфабрикаты в точки обслуживания. Сегодня Макдоналдс является одним из самых популярных ресторанов стране и продолжает активно функционировать, принося немалый доход. Стоит отметить, что почти весь объем акций компании находятся в свободном обращении.


Филиалов

У этой компании 587 представительств в 133 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Я

Отзывы и жалобы


Вячеслав
15.05.2017 02:24

Сегодня заехал в макдональдс в г зеленоград Панфиловский пр д2 заказал чикенбургер сказали нет в ночное время картофель по деревенски нет шримп рол тоже нет попросил кока колу сказали по техническим неполадкам не могут налить ув руководители данного заведения а что у вас вообще есть?? Попросил позвать менеджера попросил колу на что она ответила что не могут мне ее предоставить и вместо того чтобы предложить мне какую то альтернативу вступила со мной в спор это не мои проблемы что у вас неполадки но можно как то урегулировать этот вопрос а не спорить с клиентом ,взял кофе латте кофе слабый не вкусный какая то бурда!!!!убедительно прошу обратить внимание на качество продуктов и обслуживание данного заведения,очень разочарован данным рестораном и врят ли еще посещу его и друзьям посоветую обходить стороной данное заведение!!ужас одним словом

Андрей
11.03.2017 13:44

пишу из г. сыктывкара у нас единственный макдональдс в котором кофе стандарт не соответствует надписи на стаканчике ощущение что пьеш воду ароматизированную мой кофе дома лучше а хотелось бы наоборот.покупаем десерт по акции мороженное плюс кофе к мороженному притензий нет вкусное а вот кофе дрянь. пожелание - варить настоящий вкуснй кофе

Жанна
19.02.2017 14:02

Не положили в пакет ползаказа .Обнаружила только в поезде.Макдональдс находится в Нижнем Новгороде около жд вокзала.

Жанна
19.02.2017 13:47

В Нижнем Новгороде Макдональдс находится напротив жд вокзала.Люди покупают еду в дорогу.Простояла в очереди ,чуть не опоздала на поезд,проверять заказ не стала,бегом бежала на посадку.А вот в поезде оказался сюрприз:вместо заказанной картошки положили 7 пакетиков перца,3 соли и 2 набора вилка/нож.Противно быть обманутой.Думаю,это обычная практика здесь.Все бегут на поезд ,проверять крепко завёрнутые пакеты некогда.Позор Макдональдс!!!!

Светлана
13.01.2017 21:25

Сегодня купила БигМаг,чтоб порадовать мужа в обед двумя котлетами. И что в итоге? Принесла ему только булочки с одной котлетой!!!!!!!!!!! Почему я заплатила за две,а вы мне положили одну? Требую возмещения морального вреда,это бессовестно так поступать!!!!

валентина
07.11.2016 21:28

Я посетила с внуком Макдональдс в г Чехов по ул.Советская. Обслуживают очень медленно, со столов не убирают, все заставлены подносами, туалет сломан

Лилия
02.10.2016 19:45

Это не ресторан быстрого питания..заехала на такси в воскресенье 2.10.16 в г. Набережные Челны. Простояла 15 мин только в очереди!!!!!! Что у нас желающих работать мало или экономите на часах???? Ужас просто..мальчик был новенький ..очень вежливый..жаль вспылтла на него...бегают бесполезные манагеры и кассу открыть не могут...сама работала в самом начале ..в общем это не первый случай примите меры..а то заехать за едой в Макдоналдс выходит дороже чем сам заказ. Жду комментарии от руководства .

Ирина
30.09.2016 21:56

Боровское шоссе 30.09.16 в 21-16 стояла на выдаче девушка Алена.Когда меня пригласили за заказом я подошла и взяла пакет который стоял на стойке,на что Алена начала на меня кричать почему ты берешь чужой заказ,я сама дам,после это я попросила гнигу отзывов мне она отказала,после долгих приреканий наконец книгу принесли,когда я попросила ручку у Алёны,мне в лицо засмеялись и сказали ха ха у меня есть ручка а у ТЕБЯ нет,а свою я не дам,вот так настроение испорчено!

Людмила
22.09.2016 09:38

Ростов-на-Дону проспект Буденновский д.46- Директор Заболотная Анастасия ввела в НОЧНУЮ смену десять человек, примите срочно меры и проверку ее адекватных действий! Люди работают один или два раза в неделю! Остальные дни "резьбу в носу дома нарезают!" На просьбу о переводе в другой ресторан где не хватает НОЧНИКОВ она отказывает о переводе, вынуждая сотрудников увольняться из Макдональдса! Создала негативную обстановку , люди пришли зарабатывать! Смените руководство и создайте нормальный рабочий график с двумя выходными в неделю, как и было перед этим!

Сергей
17.08.2016 19:39

Город Ульяновск !!! На улице проспект ульяновский !!хотел перекусить!! Обслуживание херовое !!! Лимонад гуава дали с крошками какой то хери !! Травят

Александра
05.08.2016 01:12

Здравствуйте вот как доверять компании, если уже который раз в одном и том же месте (г СПб, в макдоналдсе на углу рубинштейна и невского) не кладут соусы с собой? а порой и не только соусов можно недосчитаться. (причем интенсива никакого в заведении нет, на каждой кассе максимум по 2 человека в очереди) начинаешь осматривать пакет, все ли положили- грозно смотрят, мол, почему вы нам не доверяете, проверяете? Сегодня, в ночь с 4е на 5е августа вновь взяла 2 картошки - обычный фри и деревенский; бургеров 3 сырных соуса в заказе- где они???за что я плачу деньги??? за то, чтобы придти домой уставшая после работы в надежде нормально поесть за весь день сухой картошки без соуса, за которые было уплачено? вы издеваетесь??? как минимум за последнюю неделю вы мне не доложили продукции на 200 рублей!!!! сегодняшний заказ собирала некая Елена индийской внешности. куда мне обращаться? почему вообще возникают такие ситуации? набирайте внимательных сотрудников, а не непонятно кого, если эти люди не справляются со своей работой!!!!! просьба со мной связаться!! это просто, по сути, обман и развод на деньги!

Татьяна
21.07.2016 14:08

Купила ребёнку хеппи мил ,уж очень просил меня эту картошку и игрушку В итоге ребёнка прополоскало этой картошкой Видимо своей репутацией больше не дорожат ТД Премьер,Рязань

Любовь Николаевна
17.07.2016 14:00

16.07 2016 покупала картошку в Макдональдсе в городе Ярославль по улице Ленинградское шоссе.Заказа две порции большие картофеля фри на вынос.Упаковали на кухне в пакет выдали я не проверила дома открыла пакет картошки лежало по пол коробки и картошка была полусырая белая примите меры или нужно всегда проверять все заказы раскрывать прямо у прилавка я всегда доверяла вашему производству

Наталья
21.06.2016 13:45

20.06.2016 посетила Макдональдс в ТРЦ Вегас на ленинском и была приятно удивлена что у Макдональдса есть свои правила .Кассир Каныкей сказала ,что у компании есть свои правила и по этим правилам она решает какую порцию нужно давать покупателю.Уважаемые руководители компании повесьте пожалуйста ваши правила на видное место ,чтобы мы ваши посетители тоже знали по каким правилам нам покупать себе вашу продукцию !!!

анастасия
05.05.2016 01:24

Зашли с подругой в макдональдс в луховицах время было что то около 23,30.посидели до 00.15 по моему никто не пытался нам дать понять что мы здесь неуместные гости,и вот когда в 00.24 мы собрались попросить до оформить заказ для детей в виде биг мака и соуса сыпного,нам в грубой форме предложили покинуть помещение заведения и просто подойти на улице к окну заказа макавто.....мы были приятно разочарованнны в гостеприимстве вашей сети.....неужели ваше качество обслуживание клиентов сводится до уровня -тебе надо ,ты и бегай! ????????Ни одно уважающее себя заведение с громким мировым именем не позволило бы себе такого,я думаю!!!!Позор!!!! Я зашла первый и последний раз я надеюсь именно в ваше кафе именно в Луховицах!!!!Смешно и жалко выглядит обслуживание здесь на уровне- вы пьяны и сейчас я вызову полицию!!!! Это всё чем мог объяснить свой отказ в обслуживании нас ваш старший менеджер смены который к тому же отказался озвучить своё имя и фамилию.Вообще остаётся только сожалеть о том какой подбор персонала существует именно в данном заведении. Смена 04.05.2016. Это позор для вашей компании.

Элла
10.04.2016 16:28

И прощу перезвонить по номеру 89066483325, чтоб знать прочитан ли был отзыв.

Элла
10.04.2016 16:26

Здравствуйте!!! Мы сегодня зашли в магдональдс в Рязане трц Европа, но очень разочеровались так как кассир была очень грубая на неё смотря и есть не захотелась. Принесли заказ крылышки были отвратительные подача ни какая, детские гамбургеры были отвратительные, закз бал у нас на сумму 1160р. Кончно администратор принёс свои извинения но мы бы хотели чтоб весь персонал был как монжно вежлив с клиентами и тдача блюд как лучше.

Елена
06.04.2016 01:00

Мы с дочкой поели в вашем кафе 2 апреля 2016. г.Город Уфа,Проспект Октября,19.Через 2 часа мы обе были доставлены в больницу г,Уфы с отправлением,,кишечная инфекция,,Если вы не предпримяти меры,будем обращаться выше.Люди ходят к вам с детьми, а у вас кишечная палочка гуляет.Если вы не можете выполнить качество своей продукции, зачем вы тратите детей.Прошу ответить мне на почту!

Макс
25.03.2016 23:03

Купил в Макавто цезарь ролл. Повторил в каждом окне чтобы сделали без помидоров, т.к. У меня сильнейшая аллергия (даже если выделяется сок в еду). В Итоге хорошо что оказалась аптека рядом. Потому что несмотря на все просьбы никто сделать новый без помидор мне не смог и более того не предупредили. Такого рода халатность может привести к человеческой смерти, отекают дыхательные пути и все. Больше никогда не буду пользоваться услугами Макдональдс.

Анастасия
26.02.2016 19:03

Здравствуйте! Сегодня в городе Бронницы МО заехали в МАК авто, заказ сделали быстро, но вот его выполнения ждали 20 минут! и принесли все холодное!!!! Что за беспредел в МАК авто ресторана БЫСТРОГО питания и обслуживания???? На телефон ,указанный в чеке, так никто и не ответил, а сотрудник , который вынес заказ даже не извинился за длительное ожидание! Прошу наказать виновных . И чтобы Ваши сотрудники в след.раз озвучивали сколько по времени нужно будет ждать заказ.

Александр
08.02.2016 10:04

Это ужасно, сейчас звонил в офис Московский чтоб пожаловаться, секретарь дважды соеденяла с кем то, где трубку не берут, потом сбросила и в итоге не берет трубку. А жаловаться есть на что, надо будет заявление в потребнадзор написать.

Лидия
17.12.2015 17:04

Купила чизбургер и БЕЗ котлеты!!!!не первый раз!!! Потом кассир провел операцию дважды и деньги ушли,звоню на горячую линию обещали перезвонить,ни ответа ни привета! Вечером набираю,меня сбрасывают!!!!!

Юрий
25.11.2015 00:57

Купил 25.11.2015 года в 00.14 минут чизбургер в Макавто на Дмитров скомандовал шоссе д.89б стр.1.открыл, откусил вместо приятного вкуса почувствовал тухлятину.возвращаю вам тухлый чизбургер!спасибо за прекрасный вкус!надеюсь не отравлюсь.я все отфотографировал могу поделиться фото.

стас
27.09.2015 15:52

Тольятти. сок только холодный.не греют.пришлось добавлять кипяток ,предназначеный для чая.

антон
14.09.2015 22:40

г.Ижевск. Задалбал ваш мак в нашем городе, ну чесное слово 3 раз общипывают, деньги берут а ваши блин чизбургиры некладут, очередной раз, 2 хепи мила 2 биктести, 2 двойных чизбургира, в чеке все правельно, по деньгам все правельно, то что дали нехвотает чизбургера (((( блин да что такое и это уже 3 раз, и я молчю что все время что забывают положить, и блин все время так, задолбали, вы уроды и вы постоянно кидаете людей, и ненадо говорить что у вас молодые сотрудники и что они где то там ошибаются, 1 раз я понимаю но блин у вас это постояно!!!!!!!! вы разберитесь с вашими ВОРАМИ !!! если это было бы 1 раз, но у вас это системно !!!!

Ольга
14.07.2015 21:38

Добрый день. Прошу обратить внимание на хамское отношение персонала в вашем отделении на пр. Жукова 47 В мак авто сделала замечание, что к бифрол они в прошлый раз не положили салат. При них открыла сведеприготовленный и увидела тотже дефект. Горелая котлета в лаваше. В итоге, вместо бифрола, попросила деньги обратно, услышала в ответ нецензурную брань от других водителей и менеджера. Довели меня до слез. Решила написать обращение в санэпидем станцию и Фейсбук. 20 ужасных минут в моей жизни того стоят

Гела Тамазиевич
20.05.2015 12:08

Мы предлагаем в аренду площади от 700 кв.м под открытие Пиццерии в Ленинском районе по ул. Ломоносова, 20. Преимущества нашего помещения: площадь прилегает к физкультурно - оздоровительному комплексу, отдельный вход, парковка на 20-40 автомобилей и удобный подъезд для транспорта, остановка общественного транспорта рядом, достаточно проходное место. Цена за квадратный метр от 100 рублей. Контактный телефон: 89172047225 Гела Тамазиевич

денис
08.05.2015 00:53

подсунули в макавто чиз 1-2 суток точно.не первый раз.я видео смотрел они на 45 сутках просто высыхают.мог и травануться.в сэс не обращался.но думаю скоро придется

Надежда
30.04.2015 23:09

Наша семья были постоянными клиентами МД на Смоленской. Бывали накладки в их работе и раньше, но как-то они их решали, исправляли. Сегодня же по наглости и разгильдяйству МакД. на Арбате(50) превзошёл немыслимую точку. Час назад нам упакавали в пакет (домой) откусанный, кем-то погрызаннай рыбный фрэш (!), не говоря о том, что положили пирожки не стой начинкой, которую заказали. Когда сын пошел это возвращать, назвавшаяся менеджером работница Аня вместо того, чтобы сгорая от стыда, извиниться, исправить позорную "ошибку"и грязую работу, начала хамски рассуждать, что мол, а вдруг вы сами "откусили"? ! Ну, не стыд разве? Позор закусочной! Конечно, мы так это не оставим и встретимся, возможно, в суде. Не говорю уже о проверках разных, которые я постараюсь всеми силами и возможностями организовать. Горячая линяя -обман! Ни один телефон не ответил. Ну, что ж теперь посмотрим..

Марат
06.04.2015 00:58

Ночью, стоял на улице, холодно, ждал еду, принесли заказ, колы мало в стакане, попросил долить до риски, мне ответили, что могут положить льда!!!! Смешно!!!! Попросил книгу жалоб, по хамски, ответили, дали книгу, забрали заказ обратно!!! Высшая степень наглости!!! Пытался дозвониться до горячей линии, ждал, мерз, не дозвонился, не отвечали!!! В итоге деньги заплатил, не поел!!!! Что делать не понимаю!!!! Очень не приятно, не ожидал!!!!!

таня
02.03.2015 01:31

Была в Городе Волоколамск МО панфилово22 в макдоналдсе, подошел мэнеджер Анна, и на повышенных тонах сказала охранику чтоб он выгнал нас , пока мы думали что купить, на что он не отриогировал молодец, нам стало не приятно и мы ушли, разочеровались в новом открытом макдоналдсе

Наталия
08.02.2015 00:54

Брянск ул 3 интернационала .. Администратор ужасная хамка .. Испорченное день рождение ребенка .. Нет даже слов извинения .. Больше суда не нагой ужасное отношение к торжеству к работе с покупателем

Римма
05.01.2015 10:57

Откройте пожалуйста ваш филиал в городе Златоусте Челябинской области.

Владимир
14.10.2014 09:04

Безобразие....другим словом это назвать нельзя. Посетил Ваше заведение 12.10.2014г., поел Вашей пищи...второй день маюсь ....Получил отравление.

Дмитрий
21.09.2014 14:46

Лесной городок (Одинцовский р-он)примите меры мак авто 20 минут готовили чизбаргер и картофель фри пришлось возвращатся и забирать самому в итоге подали все холодное Спасибо

Владимир Алпацкий
16.09.2014 23:01

реутов. авто мак. 16.09.14г. 22.40. заплатил за гранд биф и фанту. дали газировку без сиропа. и какое-то чудо. если мои познания в английском верны, биф это бекон. так почему в гранд бифе бекон отсутствует напрочь? и если фанту мне поменяли более менее вежливо и почти сразу. то по поводу гамбургера устроили целый спектакль. в результате вернули ту же самую булку.

ира
05.08.2014 16:20

Ул пришвина 22 регулярно заходят то цигане то прочие попрошайки! примите меры!

Ирина
31.07.2014 09:57

Добрый день. Сегодня при посещении Макдональдс по адресу г.Ульяновск проспект Ульяновский 1а я столкнулась с хамским поведением работающего там персонала. Посещаю данное заведение я с ребенком не первый раз и являюсь постоянным посетителем. На протяжении вот уже как минимум две недели из игрушек для детей там продается только одна , но на витрине выставлены все игрушки и причем не в одном экземпляре. Спрашиваю для чего это делается? Ведь это же дети!!!!!! И если они видят что игрушки есть все им не объяснишь почему им их не продают. Вот и сегодня администратор данного заведения отказал мне в продаже этого товара. Причем до этого другой администратор шла нам на встречу и продавала нам игрушки с витрины. Своего ребенка после данного инцидента я не могла успокоить еще два часа. Прошу разобраться в данной ситуации и убрать те игрушки с витрины которых нет в продаже. Данную ситуацию прошу прокоментировать мне по оставленному телефону. В противном случае я обращусь в Защиту Прав Потребителей о нарушении вами правил торговли.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

05.11.2017 19:08 Девочка в голубой курткеАрбат ул., 50/52, стр. 1, м.Смоленская (Москва)

Что делать если понравился кассир??

14.10.2017 11:25 петрМикрорайон Новый Оккервиль, ул. Ленинградская, д.1 (Санкт-Петербург)

13.10.17. В 21-00 в макавто заказал я биг мака нагенты 4 картошки фри ну и…

30.09.2017 20:53 НаталияЩелковское шоссе, 2/1, м.Черкизовская (Москва)

Несколько раз заезжали и постоянно,что то не докладывают!Всегда проверяйте свои заказы !!!!

30.09.2017 02:33 Настяул. Мира, владение 40, на территории заправочного комплекса «ТНK» (Мытищи)

Ужасное место, плдносы вечно жирные, всегда что-то не докладывают, видела, как нагетсы пролежали минут 20…

29.09.2017 21:45 ДианаШоссе Энтузиастов, 32а (Балашиха)

Работник Сюзанна очень грубо общается с гостями!!

29.09.2017 07:49 юрийВосстания пл., д.7 (Коломна)

молодец хорошо работает кулакова анна юрьевна и ее коллектив

27.09.2017 21:24 ЕленаЛенина пр., 25 (Балашиха)

Всем работникам это ресторана. Спасибо за то что вы вкусно готовите. Многим советую этот ресторан.…

24.09.2017 18:04 СветланаСаид-Галеева ул., 4 (Казань)

Сегодня 24.09.2017 в макдональдсе на саид-галеева купили два биг мака,приля домой и открыв кортбку обнаружили…

11.09.2017 23:01 Сергейпр. Обуховской Обороны, дом 305 (Санкт-Петербург)

Персонал хороший, а вот директор этого фастфуда не соответствует своей должности, прошу таких на такую…

10.09.2017 12:41 АфшарахмадвахидГражданский пр-т, 119 лит. А (Санкт-Петербург)

89516498070