📍 Адрес: ул. Атарбекова, 38, Краснодар
📗 Категория: Магазины сотовой связи
📱 Телефон: 8 800 550-05-00
☎️ Телефон горячей линии: 8-800-550-05-00
🕑 Часы работы:
Рабочие дни: 08:00 — 20:00
Суббота: 08:00 — 20:00
Воскресенье: 08:00 — 20:00
🔗 Официальный сайт: www.megafon.ru
«Связной», «МТС», «Ростелеком», «Теле2», «Билайн», «Евросеть», «Профи», «Скайлинк», «Йота», «Триколор ТВ», «GreenSpark».
Также компания «МегаФон» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Абинск, Анапа, Армавир, Белореченск, Геленджик, Горячий Ключ, Ейск, Кропоткин, Крымск, Курганинск, Лабинск, Новороссийск, Приморско-Ахтарск, Славянск-на-Кубани, Сочи, Темрюк, Тимашевск, Тихорецк, Туапсе, Усть-Лабинск, Хадыженск .
23 января 2016 14:33
22.01.2016 в 18_45 обратилась в ваш салон с просьбой уточнить отключение интернета на планшете. Ваша сотрудница Анна уточнила, что причина-платная подписка на какой-то левый сайт. Мы оплатили необходимую сумму и попросили отключить нежелаемую платную подписку. Однако она в дерзкой форме ответила, что такие операции нужно делать самим, что все необходимые действия приведены в сообщении. Я пыталась сама отключить, но не поолучилось. В салоне не было других посетителей, одноко на мою просьбу помочь Анна отвечала дерзким тоном, что я не понимаю смысл прочитанного, необходимо учиться выполнять все самой. Я неоднократно просила ее поменять тон, но она никак не регировала. Наконец она сделала одолжение, но ни спервого, ни второго раза у нее ничего не получалось.
Наконец подписка была отключена, но неприятный осадок остался.
Просьба провести необходимую работу с персоналом, лично с Анной (назвать фамилию она отказалась).
До вчерашнегодня притензий к работе салона не было, сотрудники были вежливы, всегда помогали в подобных ситуациях.