📍 Адрес: пл. Свободы, 15, Энгельс
📗 Категория: Социальное обслуживание
📝 Примечание: Обособленное подразделение государственного казенного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Энгельсе, [email protected]
📱 Телефон: 8 (8453) 54 44 35
☎️ Телефон горячей линии: +7 (495) 539-55-55
🔗 Официальный сайт: pgu.mos.ru/ru
«ФНС», «Ассоциация патронажных работников».
Также компания «МФЦ Мои документы» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Аткарск, Балаково, Вольск, Пугачев, Саратов .
21 июля 2018 17:02
Добрый вечер! В нашем Энгельсском МФЦ работают, к сожалению, сотрудники, которые не желают выполнять свои прямые обязанности по приему документов. 3 дня ходила туда, чтобы подать документы, в 1-ый день меня не приняли из-за отсутствия квитанций о оплате госпошлины. На 2-ой день проведя 1.5 часа у специалиста выяснилось, что у меня оплачены не все документы и не хватает еще квитанций, о которых мне ничего не говорили на кануне. На 3-й день сотрудник Буриева Эльмира Энверовна в категоричной форме отказала мне в приеме квитанций,т.к. у меня не оказалось их ксерокопий. Пришлось обратиться к руководителю, которая, к счастью, не сочла за труд сделать ксерокопии квитанций. Вообще не понятно, почему клиент, пришедший получить УСЛУГУ должен приносить с собой ксерокопии документов?! А еще хотелось бы, чтобы сотрудники как-то отвечали за свои действия или бездействие. Иначе ничего не изменится в их отношении к клиентам и все конфликты будут урегулировать руководители, у которых и своей работы предостаточно.