«МТС»

МТС

Горячая линия: 8 800 250 0890

Официальный сайт

Офисы (3047) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.17 из 10 на основе 136 оценок.

МТС – один из крупнейших российских операторов сотовой связи, зона действия которого – весь мир. Имея филиалы во всех регионах России, МТС предоставляет своим клиентам широкий перечень тарифных планов, где каждый абонент может выбрать себе оптимальный тариф в зависимости от количества минут, смс, а также от необходимой скорости интернета. Кроме того, все пользователи МТС могут подключиться к программе МТС-Бонус, в которой для абонентов предлагаются различные подарки и сюрпризы.

Но МТС – это не только тарифы для сотовой связи, но еще и интернет-магазин, где активно представлены мобильные телефоны, планшетные компьютеры, модемы, роутеры, фотоаппараты, МР3 плееры и многое другое.

Найти всю нужную информацию о тарифных планах МТС, ознакомиться с каталогом товаров в интернет-магазине, а также зайти в свой личный кабинет, вы можете на сайте компании. А позвонив по круглосуточному телефону, специалисты службы поддержки МТС обязательно проконсультируют вас по всем возникающим вопросам.
Горячая линия: 8 800 250 0890




Офисы

У этой компании 3047 представительств в 833 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Бавлы Байкальск Баймак Баксан Балабаново Балаково Балахна Балашиха Балашов Балтийск Барабинск Барнаул Батайск Бежецк Белая Калитва Белгород Белебей Белово Белогорск Белокуриха Беломорск Белорецк Белореченск Бердск Березники Беслан Бийск Биробиджан Бирск Бирюч Благовещенск Благодарный Бобров Богородицк Боготол Богучар Бокситогорск Болхов Большой Камень Бор Борисоглебск Боровичи Бородино Братск Бронницы Брянск Бугульма Бугуруслан Буденновск Бузулук Буй Буйнакск Бутурлиновка

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань Калач Калачинск Калининград Калуга Калязин Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камень-на-Оби Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Канск Карачаевск Карачев Карпинск Карталы Каспийск Качканар Кашин Кашира Кемерово Кемь Кизилюрт Кизляр Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киржач Кириллов Кириши Киров Кировград Кирово-Чепецк Кировск Кирсанов Киселёвск Кисловодск Климовск Клин Клинцы Ковров Когалым Козельск Козловка Кологрив Коломна Колпашево Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Кореновск Коркино Королев Короча Корсаков Коряжма Костомукша Кострома Котлас Котовск Кохма Красноармейск Красновишерск Красногорск Краснодар Красное Село Краснознаменск Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красноярск Красный Сулин Кронштадт Кропоткин Крымск Кстово Кувшиново Кудымкар Куйбышев Кулебаки Кумертау Кунгур Курган Курганинск Курск Куртамыш Курчатов Кушва Кызыл Кыштым Кяхта

Л

М

Н

Набережные Челны Наволоки Надым Назарово Назрань Называевск Нальчик Наро-Фоминск Нарткала Нарьян-Мар Находка Невельск Невинномысск Невьянск Нелидово Неман Нерехта Нерюнгри Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижнеудинск Нижние Серги Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Тура Николаевск-на-Амуре Никольск Новая Адыгея Новая Ладога Новоалександровск Новоалтайск НовоВоронеж Новодвинск Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новотроицк Новоуральск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Оскол Новый Уренгой Ногинск Норильск Ноябрьск Нытва Нягань

О

П

Р

С

Салават Салехард Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Саяногорск Светлогорск Светлоград Светлый Свободный Северобайкальск Северодвинск Североморск Североуральск Северск Сегежа Сельцо Семикаракорск Семилуки Сергиев Посад Серов Серпухов Сертолово Сестрорецк Сибай Славгород Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Слюдянка Смоленск Снежинск Советск Советский Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольцы Сорск Сортавала Сосновоборск Сосновый Бор Сочи Спасск-Дальний Среднеуральск Ставрополь Старая Русса Стародуб Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Строитель Ступино Суворов Суоярви Сураж Сургут Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкар Сысерть Сясьстрой

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Кристина
16.08.2018 10:57

Менеджер отказался принимать письменную жалобу. После моего вопроса :- Почему были списаны денежные средства ? Последовал ответ :- ПОТОМУ-ЧТО !! Ни объяснений ни чего. Хамское обслуживание

Анатолий Орлов
14.08.2018 12:11

Отвратительно работают! Деньги есть на счете,набрал номер автоответчик отвечает не достаточно средств. Пошел в офис, а там говорят так вы на стационарный звоните поэтому так вам и отвечают. Глупости! Какая разница. Сегодня еще положил деньги и звоню сыну,а мне отвечает автоответчик-Не достаточно средств! А сын пришел и сказал что у него в телефоне батарея разряжена. Натуральное издевательство!

Инга
09.08.2018 16:02

Самый отвратительный оператор,обслуживание и сотрудники!

Елена
01.08.2018 19:57

Постоянные проблемы возникают в офисе на Новоясеневском проспекте. Ничего не работает или нет сотрудников нужных. Никто не желает работать!!

анна
18.07.2018 11:59

после пребывания за границей компания мтс прислала долг на 5000, при попытке разобраться было предложено составить претензию, которая рассматривается в теч 5 дней. Прошло 12 дней, я вновь обратилась в мтс, оказалось, что никакой претензии и не было...Меня настойчиво убеждали, что долг оправдан. А того офиса мтс (где мы оставили заявку и не существует вовсе), хотя в интернете и на яву он есть и активно работает

Татьяна
10.06.2018 22:34

Отвратительное обслуживание клиентов. Менеджеры обещают выгодные тарифы и опции (чтобы подключались) а потом один лохотрон. Очень разочарованы. 10.06. ждала ответа оператора 52мин., затем Ольга ответила, пообещала переключить на специалиста и через 6мин меня отключили. Придется переходить на другого оператора вместе со всеми моими друзьями (а их более 20чел). Так теряют клиентов. Спасибо ваш клиент с 2009г.

Татьяна
30.05.2018 20:58

Купила дочке симкарту а с неё постоянно снимают деньги сколько не обращалась в салон сотовой связи всегда один ответ всё хорошо всё нормально ни каких подписок нет , а деньги продолжают уходить со счёта.

Наталья Михайловна
26.05.2018 09:24

Я недавно направила вам претензию на перерасчёт.Ваш ответ меня просто усилил. Симкой я не пользуюсь около года,но при этом вы начисляет мне долг,который я заплатила 14 марта 2018 года. Я снова не пользуюсь вашей симкой, но вы снова начисляет мне долг и вы не нашли возможности исправить это. А ничего, что вы нарушаете закон о защите прав потребителей: услугой не пользовались, а деньги заплатите.Я понимаю, что вам нравится деньги зарабатывать халявой.

Ирина Савельева
24.05.2018 11:59

На вашу горячую линию не дозвониться, уважаемые! Мало того, что 10 минут меня автоответчик лечил, отсчитывая каждую минуту - так еще на 8-ей минуте скинули вызов. Ну какие молодцы! То есть - с вами никак не связаться, я правильно понимаю?

Владимир
08.05.2018 16:32

Очень толковый консультант (имя не запомнил) в салоне на Большой Черкизовская. Продал мне флэшку, рассказал про акцию с "тарелкой", ответил на все мои вопросы.

АЛЕКСАНДР
18.04.2018 22:34

я купил в г. жердевка в салоне мтс планшет . года не прошло , планшет вышел из строя . я обратился в салон мтс насчет ремонта . они его проверили и взяли на гарантийный осмотр .квитанцию не дали сказали она не нужна ВАМ . но я тогда попросил написать расписку . расписку получил . после 20 дней позвонили попросили подъехать в салон я приехал мне возвратили планшет и акт который я ВАМ высылаю . я не согласен с актом планшет в салоне проверяли все пломбы и внешний вид был отличный . почему отправили в Москву ? а не в Тамбов

михаил
30.03.2018 11:46

Почему заплатили 670 руб а симка для интернета не работает в магазине при покупке продавец не проверил деньги не возвращают

Анна
09.03.2018 09:17

Сегодня 9.03.2018 года у меня произошёл комфликт с продавцом кондитерских изделий во что ввязалась продавец компании Мтс Мария так как будто она этими конфетами торгует и за них з/по получает даже своих покупателей бросила и давай выражаться нецензурной бранью после прозьбы дать книгу жалоб показала мне средний палец и отправила к администрации авто вокзала собственно где это все и произошло прошу принять меры с хозяйкой Мтс как она себя назвала.

Гекк Татьяна Васильевна
31.01.2018 16:35

К сожалению не могу отозваться положительно в адрес офисных работников МТС, т.к. вторую неделю бьюсь над тем, чтоб мне вернули деньги. 22.01.18 я случайно сама отправила деньги на ранее мне принадлежащий номер, к сожалению номер заблокирован. Я сразу же все сообщила в МТС и по телефону и письменно и в банк. В МТС мне выслали инструкцию как офопмить заявление, я все сделала, все документы приложила, они снова отсылают решать вопрос с банком, банк отвечает деньги в МТС они должны вернуть. Карту с недействуюшим на настоящий момент номером покупала: Сергиев Посад, ул.Бероунская, 20 а, Номер: 916 069 68 07, просила деньги перенаправить на номер 985 131 18 14. Помогите пожалуйста решить вопрос положительно.

Наталья
23.01.2018 11:10

Приходили работники мтс,задавали сначала не уместные вопросы, чуть ли не настаивая на том, я обязана использовать мтс, а не другие виды связи. В итоге на след день пришли опять и начали отрезать провода свои и не свои, в хаотичном порядке, обрезали нам ростелеком, обрезали соседям телевидение, при условии, что у нас другие операторы и они не обратили на это внимание, провода разбросали по всему этажу, добраться до квартиры можно было раздвигая эти висячие лианы. МТС! Свинство для вас это приоритет работы. замечено уже не первый год и ни у нас одних, а у многих. Жалобы постоянные на это, а реакции ноль. Пришли делать свою работу, значит ищите свои провода, обрезайте их и выбрасывайте сами. А если у вас горничные есть, то пусть приходят и убирают за вами. Куча соседей и куча вызовов было к другим операторам из-за вашей некорректной работы! В след раз в суд пойду уже! фото все имеются!

Елена
03.01.2018 09:28

Отвратительное обслуживание,, некомпетентность сотрудников, нежелание признавать своих ошибок и хамство - это офис МТС,,город Омск Кирова,9

Ольга
27.12.2017 06:31

Взяла сим карту мтс только потому что бы мама звонила мне бесплатно,связь ужасная,три дня вообще симка не работала ,потом о чудо заработала,дозвониться до оператора просто не возможно,купила без абонентской платы,каждый день снимают деньги неопределенного колличества непойму за что,звоню только на мтс,вообщем всё бесит,бросаю вашу связь,и перевожу всех родственником на другую,терпения больше нет,связь для дураков!куда и за что-?с меня снимают деньги?

Аркадий
26.11.2017 22:48

Сегодня 26.11.17 в 18-26 на мой номер 8 911 9953503 кому-то выдали sim-карту из-за чего мне пришлось заблокировать мою sim и ехать ДВАЖДЫ!! к черту на рога для её восстановления. Кроме того завтрашняя работа будет сорвана из-за отсутствия моего номера телефона. Прошу выяснить в каком отделении МТС была выдана sim на мой номер и сверхжестко наказать виновного. У меня после этого случая огромное желание подать в суд на МТС. Надеюсь на быстрое решение вопроса

Евгений
16.11.2017 12:38

очень плохая связь в р-не 5 школы, слабый сигнал, разговор постоянно прерывается, делайте что-нибудь

Юрий
23.10.2017 10:08

22.10.2017 г. при обращении в офис МТС г. Торжок ул. Ленинградское ш. д. 27. с просьбой помочь разобраться в сложившейся ситуации, встретил хамское отношение со стороны сотрудника МТС. Фамилия сотрудника Ерлова Елена, на обращение отвечала в грубой форме в плоть до использования нецензурных выражений, тем самым создавая нелицеприятное отношение к фирме МТС, и отсутствие желания пользоваться услугами вашей компании. Ответ о принятых мерах прошу направить на указанную электронную почту. В случае отсутствия ответа буду вынужден обратиться в другие инстанции.

Олег
12.10.2017 09:35

Не могу понять МТС это что? К кому обратиться по установке антенны для инета и ТВ? Разговаривал с представителем МТС бросают трубку ..........?

Татьяна
19.09.2017 09:29

просьба исправить ошибки на своем сайте мтс в названии улицы г Ростов-на-Дону нет ул БуДДеновская. а есть БудеННовская. ПОЗОР!!!!!!!

Оксана
15.06.2017 18:21

Безобразие! Мошенники! Расторгли договор в декабре 2016 г. Все оплачено. По сей день звонят и пишут о каком-то долге. Выяснить ничего невозможно. Телефоны не отвечают. В главном офисе сумасшедшие очереди недовольных. А они продолжают работать. Да еще новые офисы открывают. Самое главное не возможно узнать имя ген. директора и контакты этой шарашкиной конторы. В интернете нигде нет. Никому нет дела до мошенников!

Денис
15.06.2017 09:58

Уважаемые администаоры сайта МТС! в г.Саратове в Мирном переулке 24.05.17 в салоне связи МТС купил смартфон., но он окащался бэушным. 25.05.17 привез обратно и у меня взяли его на экспертизу. хотя когда я его покупал, старший мененджер убедил оплатить сверх суммы гарантию (я оплатил), ст.менеджер сказал что мне его обменяют в случаи неисправности. и в результате ни смартфона, ни возврата денег. Господа, Вы МОШЕНИКИ!!!

МАРГАРИТА
14.06.2017 11:35

Очень проблематично дозвониться до живого оператора,хотя сразу набираю номер для соединения с менеджером.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

16.08.2018 05:06 натальяул. Вильгельма де Геннина, д.34 д (Екатеринбург)

обслуживание отвратительное. Девушка разговаривает на очень повышеных тонах. сдачи постоянно нет. приходится идти в торговый…

16.08.2018 02:15 ковалева натальяул. Пушкина, д.42 (Хабаровск)

Ковалева Наталья16 августа 2018 | 02:05 Приобрела телефон 18 июля 2018 года honor 9 Lite…

16.08.2018 02:05 Ковалева Натальяул. Карла Маркса, д.110 (Хабаровск)

Приобрела телефон 18 июля 2018 года honor 9 Lite . он оказался не исправен, 23…

15.08.2018 11:36 СадирЗеленый пр, д.62 Д (Москва)

При покупке Сим карта из салон МТС по адресу зелёный проспект д 62а забыл паспорта…

14.08.2018 10:06 Людмила Михайловнаул. Кирова, д.40 (Астрахань)

Безобразие! Вчера отправила деньги в Волгоград через Золотую корону. До сих пор не пришли.Что за…

09.08.2018 16:00 Ингаул. Б.Новикова, д.8 (Рыбинск)

27 июля 2018 года в офисе на Бори Новикова было оставлено заявление на возврат денежных…

08.08.2018 14:38 Алинаул. Краснозеленых, д.6 (Анапа)

В этом салоне орудуют мошенники!!!! В августе 2018 года. купила телефон huawei honor 10, в…

08.08.2018 09:38 александрпл. Карла Маркса, д.3, ТЦ Версаль (Новосибирск)

хочу сказать самые добрые слова о сотруднике Гритчин Евгений и о его профессионализме в решение…

08.08.2018 08:48 РасимПересечение ул. Комсомольская и ул. 50-летия СССР ТЦ ИЮНЬ (Уфа)

не возможно дозвониться .имеется проблема по городскому телефону,не работает по адресу:город Уфа ,ул.Революционная 78 офис

07.08.2018 15:56 любовьпр-т Королева, д.9, корп.литер б (Ростов-на-Дону)

Телевидение не работает на королева 15, а контактный телефон не соединяет, может пора сменить оператора?…