Офис «МТС» по адресу ул. Юбилейная, д.111, Березники

Купила 25.11.20 в салоне по Юбилейная,111 сим-карту за 300 руб.,Оператор сказала,что на счете будет 150 руб,дома поставила симку на телефон,оказалось 141 руб.Куда делись 9 руб?

13 января 2020 года около 10 часов я обратился в данный салон по поводу недоразумения с оплатой интернета по телефону моей супруги 89194432787, так как ее кнопочный телефон не имеет возможности выхода в интернет, однако произошло с 4.01 по 10.01 списание денежных средств на сумму 175 рублей. Я предъявил в качестве доказательства распечатку с личного кабинета этого номера. Предъявил девушке паспорта; свой и супруги. В ответ услышал, что она не будет со мной работать, так как дескать нужно ее обязательное присутствие. В ответ на мой аргумент, что сим карта оформлена на меня, получил ответ, чтобы не мешал работать, а лучше поехал за своей супругой. Придя в салон МТС Пятилетки 87, я спокойно решил все вопросы. Вернувшись после этого обратно в салон по юбилейной 111, чтобы понять, отчего меня отфутболили, так такого хамства и унижения моего личного достоинства я не испытывал за всю свою жизнь, хотя прожил уже 69 лет. Мало того, пытаясь меня запугать, она вызвала группу быстрого реагирования. Слава богу, приехал адекватный сотрудник, который тоже был шокирован поведением данной сотрудницы Катерины. Прошу Вас отреагировать должным образом на этот вопиющий случай. С уважением Захаров Анатолий Федорович.