«Новэкс»

Новэкс

☎️ Горячая линия: 8 (800) 200-45-50

🔗 Официальный сайт: www.novex-trade.ru

📍 Магазины (121) 🗣️ Отзывы (9)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3 из 10 на основе 6 оценок.

Компания «НОВЭКС» является ведущим в Сибири предприятием в области оптовой и розничной торговли косметическими средствами, парфюмерией, бытовой химией, хозтоварами. Год основания компании — 1990. В Барнауле данное предприятие являлось одним из первых, у которых была частная форма собственности. В настоящее время в розничной сети насчитывается свыше 140 торговых точек в 5 российских регионах: Алтайском крае, Новосибирской, Кемеровской, Томской областях, республике Алтай. В ассортименте — более 30 000 наименований, представленных в 150 товарных группах. Для клиентов — товары для дома, ремонта, интерьера, средства бытовой химии и личной гигиены, а также косметика и прочие товары. Покупатели могут постоянно участвовать в акциях, предусмотрена бонусная программа.

Поставка товаров производится напрямую от производителя, а это является гарантией качества и постоянного наличия в продаже. Компания стремится предложить покупателю интересный ассортимент с лучшим сочетанием качества и цен. Организация работает с более чем 300 поставщиками, производителями на всей территории РФ. Работа производится по смешанной системе поставок — напрямую от поставщика в магазины и через распределительный центр (РЦ), находящийся в Барнауле. Товар с РЦ в каждый магазин поставляется единожды в неделю. Напрямую от поставщика товар в магазин также приходит согласно графику, 1 раз в неделю.




Магазины

У этой компании 121 представительство в 32 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Г

З

К

Л

М

Н

О

Р

С

Т

Ч

Ю

Юрга   

Я

Отзывы и жалобы


Анастасия
14.07.2023 04:00

Хочу оставить отзыв о Кулундинском филиале,приезжаем туда к родителям и каждый раз сталкиваемся с хамством и грубостью кассира,мало того,что она никогда не находится на рабочем месте,нужно искать,звать при чем!!!! Она вне магазина,бродит по корридорам ТЦ..это норма для Вашей сети? Ни разу не смогла начислить баллы и объяснить почему не начисляет тоже. Вчера на этот вопрос пожала плечами..ну незнаю,швырнула товар и уткнулась дальше в телефон... Некая Ирина Ничипорчук( фамилию вроде так скпзали) Оченть не приятно туда ходить. Мы даже фото сделали,что нет продавца на месте и где она находится в этот момент,жаль сюда нельзя прикрепить.

Ольга Николаевна
24.04.2023 07:13

23.04.23 была в магазине Новэкс в г. Новоалтайск по улице Гагарина 7, отношение к покупателю ужасное. Приходишь в магазин, а из тебя, словно делают потенциального вора. В пустом магазине администратор ходил за мной по пятам. Мне довольно много лет, чтобы я покупала средства личной гигиены под надзором малолетнего парня. Словно в тюрьме побывала. Рекомендую всем обходить этот магазин стороной.

Андрей
30.03.2023 11:02

Парень в магазине новекс села Усть кокса очень навязчив просто не даёт проходу , сказал клиенту при выборе туалетной бумаги вам что нравится жопу наждачной вытирать не очень образовано мне кажется нужно обучать манере поведения своих сотрудников

Ирина
09.02.2023 10:16

Покупала клеенку силиконовую 06.02.23г, Новосибирск, клеенка дорогая 500 руб метр, в итоге отрезали неровно, выхватили кусок в свою пользу, брак обнаружила дома, придя на следующий день в магазин, мне предложили выровнять край, это получается, что они мне ее уменьшат и длины мне не хватит, спрашивается- зачем мне короткая клеенка?Директор даже не соизволила выдти для беседы и посмотреть какой край у клеенки вторговом зале и сопоставить , как был сделан срез, предложили написать претензию, нарасмотрении начальства, настроение от покупки- испорчено

Зоя
31.10.2021 10:42

Постоянный Обман на скидках которую обещают дать 20 % по промокоду . Скидку считают очень хитро , 15 % дают сразу ,а остальные 5% считают ни с общей суммы покупки ,а с суммы к оплате . Сегодня моя покупка 792руб. ,скидку дали 15% 118 руб , к оплате получилось 674 и только потом с этой суммы дали 5 % ,33,70 . обман составил 5,90 . Постоянный обман унижает и хитро обворовывает покупателей !

Ilona Tyrk
21.02.2020 03:25

Разачарована! Хотелось бы чтобы руководство подбирало более грамотный персонал. Сегодня покупала товар на сумму 239 р. Подала на кассе 1000 р. наличными. Продавец-кассир спросила есть ли купюры мельче. Я ответила что к сожалению нет. Другой продавец-кассир по имени Наталья подошла и стала отчитывать меня как ребенка что весь мир пользуется безналичным расчётом. У них нет денег чтобы дать мне сдачи. Сцена была ужасная. Пришла купить товар а получила взвуку за то что не имею денег на карте. А то что в кассе нет денег на сдачу покупателю благополучно промолчала. Ушла расстроеная и разочарованая. Хамство процветает. Рассказала друзьям и знакомым про этот инцидент и посоветовала не ходить в этот магазин. Безобразие !

Ирина
10.06.2019 17:08

Здравствуйте, сегодня была в вашем магазине г.Бийск на Коммунарском 18. Всё было хорошо, не смотря на то, что стоят пустые пробники на крема для рук. Ну ладно, крем можно взять и так. Потом я заострила внимание на женской туалетной воде. Речь идёт о Брунно Баннани. Стояли 3 вида, на два из пробники были, а вот который был по акции пробника не оказалось. Я подошла к консультанту, спросила, как можно посмотреть, она сказала, что никак. Вот вообщем акция, берите, как хотите. Вслепую, что за отношение такое??? Я очень долго думала, брать в слепую или нет. И конечно не взяла, взяла другие. Не приятно так, очень часто на акционные товар нет пробников. Примите пожалуйста меры, очень долго молчала.

Евгений
28.03.2018 12:15

Сегодня в г. Новоалтайск по улице Космонавтов продовцы отказались пробовать воздушные шары с гелием хотя на ветрине были мотивировали оставили себе. Жалоба будет отправлена выше если не примите меры.

Динара
07.05.2017 15:43

Сегодня я была в магазине в майские не ходите туда там администратор не одыкватный. Моя семья самостоятельная с сестрой нобераю она подходит мы добиваемся и тут как она закричит на продавцов Вы что сидите у нас воры. Мы с сестрой спрашиваем это вы кому и тут она видимо поняла что спутада видимо и убежала на склад мы ее зовем. Я говорю я сейчас вызову полицию за оскорбления а она говорит испытала и даже не извинилась. Примите меры больше не пойду туда пока там такой админ и всем скажу


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

24.04.2023 07:26 Ольга Николаевнаул. Гагарина, 7 (Новоалтайск)

23.04.23г хотела сделать покупки в магазине «Новэкс» по адресу Новоалтайск, ул. Гагарина, 7. Пожалела сто раз. Унизили, насколько смогли. Всех входящих в магазин сразу переводят из разряда покупателя, в разряд воров. Мне необходимо было купить предметы личной гигиены, но увы ... Администратор, молодой парень, неотходил от меня ни на шаг. Следил за каждым моим движением, унизительно. Обходите стороной.....

23.10.2022 13:45 Натальяул. 50 лет СССР, 41/ 1 (Барнаул)

Очень часто закупалась в новэксе на улице Малахова 62. Но столкнулась с таким хамским отношением. Когда как то придя домой обнаружила. Что пробили лишний гель для бритья. С выяснением почему не пришли вчера. Вопрос встречный :на каком основании мне пробивают лишний товар. Мы все люди. Каждый может ошибиться. Сама работаю директором в торговой сети. Но своих сотрудников в первую очередь обучаю вежливости. Мы сами лицо компании. Сотрудники не знают . что можно посмотреть остатки по тсд или по программе. Прежде чем препираться и хамить. Если нет старшего в магазине в выходной день. То проведите обучение продавцов!!!

16.10.2022 08:37 Натальяул. Покрышкина, 22а (Новокузнецк)

Даже не знаю как назвать существо по имени Алина которая работает в этом магазине сидела на кассе не на один вопрос не ответила не чего не знает. В итоге орёт не даёт сказать не уважение проявила даже к директору или она администратор обозначений не было! Короче очень не культурные ребята на каждой полке бардак

17.05.2022 12:20 Ввлерияул. Гагарина, 111 (Камень-на-Оби)

Ваш продавец Наталья ужасная!!! Грубит клиентам. Помощь в выборе не оказывает. Лентяйка и грубиянка. Если она будет работать мы в этот магазин ходить не будем. И всём знакомым расскажу и прославлю вас на весь интернет

07.05.2022 14:53 Еленапр. Ленина, 58 (Рубцовск)

Безразличные продавцы, грубят, хамят. Общение с кассиром Ангелиной вызвало желание, никогда не приходить в этот магазин.

22.04.2022 12:19 Екатеринаул. Ленина, 73 (Славгород)

Здравствуйте! Сегодня хотела приобрести шланг для душа. На упаковке прикреплена степлером цена 299 руб. Но на кассе посчитали 387 руб. На вопрос, почему такая цена? Пригласили другого продавца, которая толком ничего не пояснила, забрала из рук шланг, и ушла. Больше в этот магазин не прийду, можно только представить как обманывают покупателей.

10.02.2022 08:41 Натальяул. Некрасова, 25а (Горняк)

Замечательный, приветливый персонал. Приятные акции, цены! Благодарных покупателей Вам!

23.12.2021 08:56 Анна Новокузнецкул. 50 лет СССР, 41/ 1 (Барнаул)

Да ,хороша компания,Купила некачественный товар,срок (14) дней не истёк.При возврате товара затеяли такую волокиту (претензию напиши,потом заявление,что ты прав) налие брака есть.При возврате денег ещё нужно ждать 30 дней,и то,если вдруг денег не будет,то нужно опять возвращаться в эту компанию.зачем так сложно,а не лучше обходить эти магазины стороной,что бы нервы остались целыми,ведь такого ассортимента везде много и отношение к покупателю более порядочное!

31.10.2021 10:55 Зояул. 50 лет СССР, 41/ 1 (Барнаул)

Постоянный Обман на скидках которую обещают дать 20 % по промокоду . Скидку считают очень хитро , 15 % дают сразу ,а остальные 5% считают ни с общей суммы покупки ,а с суммы к оплате . Сегодня моя покупка 792руб. ,скидку дали 15% 118 руб , к оплате получилось 674 и только потом с этой суммы дали 5 % ,33,70 . обман составил 5,90 . Постоянный обман унижает и хитро обворовывает покупателей !

29.06.2021 05:57 Иринаул. 50 лет СССР, 41/ 1 (Барнаул)

Всегда не работают скидки на товары , хотя и подаёшь. Считают сумму полную за товар. И бонусные не всегда. Тональные крема совсем не стоит брать, хватает на 5 раз.