«ОКЕЙ»

ОКЕЙ

Горячая линия: +7 (495) 663-66-77

Официальный сайт

Магазины (116) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3.58 из 10 на основе 19 оценок.

Известное позитивное восклицание «О’КЕЙ!» не зря было выбрано в качестве названия для сети продовольственных магазинов. Основатели этого бренда считают, что важным является хорошее настроение покупателя после того как сделаны все желанные покупки, качество которых – на самом высоком уровне.

Чем хорош формат магазинов "ОКЕЙ"

Создавая первый гипермаркет в Санкт-Петербурге в 2002 году, руководство компании ориентировалось на лучшие европейские классические образцы. Также эта сеть включает супермаркеты «ОКЕЙ - Экспресс», которые позволяют делать отличные покупки в шаговой доступности от дома. Здесь представлен максимально обширный спектр товаров и услуг по оптимальным ценам для покупателей. Ассортимент включает наиболее качественные товары известных мировых и отечественных брендов. Продуманная логистическая система позволяет компании сократить складские и транспортные расходы, что в результате приятно минимизирует цены на товары.

Дополнительные «плюсы» розничной сети «ОКЕЙ»

Вдумчивая работа по изучению мнений и предпочтений покупателей позволяет руководству внедрять наиболее востребованные услуги и предлагать товары, пользующиеся спросом у жителей конкретного региона. Каждый гипермаркет сети «ОКЕЙ» имеет собственную пекарню и кулинарный цех, чтобы предложить выбор свежеприготовленных блюд. Рядом с магазинами предусмотрена удобная парковка, а для детей есть отдельная игровая площадка.




Отзывы и жалобы


Галина
16.04.2018 10:15

у нас в Волгограде,пл.Дзержинского,очень хороший магазин,кассиры,продавцы-всегда доброжелательны,вежливы.Охранникам желаю быть повнимательней.Но вот начались эти проверки и не можем дождаться когда же будет работать наш любимый О кей!

Анон
03.08.2017 18:06

Здравствуйте.Сообщаю вам о том,что в магазине Окей по адресу метро Рыбацкое ул Прибрежная д.13 с недавнего времени работает заместителем директора Ягодицын Игорь,собственно о нём и пойдёт речь.Работая в магазине неоднократно становился свидетелем его хамского и унизительного отношения к персоналу магазина и мерчендайзерам.Молчал пока сам с этим не столкнулся.Примите пожалуйста меры.Не мешалобы провести служебную проверку...

Татьяна
18.05.2017 00:04

16 мая 2017г. покупала продукты в магазине по адресу СПб ул. Щербакова 7. Время было к закрытию в 23-47. Оплачивала товар на кассе №0002. Передо мной оплачивали товар, который двинули вправо, мой товар влево, за мной стоял оплачивать товар дежурный охраны. В покупках был журнал-газета "Лечебные письма", который в О,Кей стоит 27.40 ,хотя в газетных киосках 12руб. Положив товар в пакет, я пошла домой. Придя и став разбирать пакет, обнаружила - газеты нет. Время было 24-05, идти по горячим следам было поздно. Газета была куплена по просьбе для посещения больного в больнице. В 8-00 утра я пришла в магазин и на той же кассе №0002 объяснила продавцу ситуацию. Девушка куда-то позвонила, записала мою фамилию, номер телефона и сказав, что кто-то посмотрит на камере и вам позвонит. День прошел, звонка не последовала. Я человек не мелочный, редкий день не отовариваюсь в этом магазине и остался неприятный осадок. Не хочется верить, что кассир польстилась на газету (Троян Жанна), но она где-то осталась. Я при этом покупала "бекон", но ведь не пришла с обманом, что он у меня не оказался. Стоимость газеты не покроет естественных убытков торговли.

Наталия
05.03.2017 20:53

Хочу пожаловаться на магазин Окей на Водном стадионе г .Москва.Продают некачественный товар ставя при этом гарантию не делают ни замену ни возврат товара.Садыкова Сабина сказала что это не их проблема что фен у них куплен а на следующий день я смогла посушить только полголовы.Тоесть мы покупаем одноразовые фены хотя даже не одноразовые.остаётся только потребнадзор.

Алексей
03.01.2017 17:00

Хочу пожаловаться на приемку вашего магазина на улице Академика Павлова дом 5 СПб. Стою чтоб сдать товар уже 5 часов(товар скоропорт) товароведы нешевелятся совсем,то на обед уйдут то покурить сходят. Охранники вообще директоров из себя строят!Просьба разобраться с этой обстановкой.

Клавдия сухорукова
09.12.2016 22:03

Добрый день! Простба принять меры в гипермаркете окей в воронеже на улице Шишкова. Хожу ежедневно, покупаю много. Но последнее время сил нет как противно. Перед входом развели притон алкашей и наркоманов. Стоят клянчат твою телегу изза 10 рублей. Или собирают брошенные своими грязными руками. Курят матерятся прямо перед входом пьют, ужас! С ребенком вообще идти противно. Неужели нельзя их разогнать и навести порядок Второе, есть один отдел в зоне овощей и фруктов с соленьями. Вот туда как не придешь — стоишь ждешь гуляющего продавца минимум 15-20 минут. Сегодня мое терпение лопнуло — ждала с ребенком 40 минут. Так она явилась с недовольным лицом и стала взвешивать без перчаток. Сделали замечание — после этого нехотя одела. Я ждала не одна — теряете кучу клиентов. Или хотя бы сделайте ей перерывы как во в не нормальных организациях и повестьте табличку для своих клиентов чтоб нп нервничали Спасибо, если это не останется без внимания Хотя маловероятно Гипермаркет Окей? Воронеж

Екатерина
10.09.2016 20:13

09.09.2016 в магазине Окей (Н.Новгород, пр. Ленина 113) я приобрела говядину охлажденную по 400 р за кг. Мясо на прилавке красивое и свежее, продавец упаковала в двойной пакет, заклеила его стикером с ценой. Когда я пришла домой, развернула пакет, я ужаснулась- красивое на вид «свежее» мясо воняет тухлятиной! Как я его не мыла, если уж оно тухлое- это никуда не уйдет…. А красить и придавать симпатичный вид видимо в магазине научились хорошо. Если бы магазин был рядом с домом, вернулась бы. Но поскольку сделать этого не могу, возмущена до предела! Почти 800 ? за 2 кг тухлого мяса- в мусорку!

Ольга
11.04.2016 13:48

8 апреля 2016г в магазине Окей в СПб на пр. Просвещения д.80 хотели приобрести по акции кофе в капсулах для кофемашины. Срок действия акции с 31.03 по 13.04. цена по акции- 273руб. Огромный баннер над паллетой с упаковками кофе и каталог печатной продукции обещают цену 273руб. На кассе пробивается- 532руб. На все вопросы "почему?" отправляют на стойку информации. На стойке информации тоже ничем помочь не могут и вызывают представителя бакалейного отдела. Фамилий не называют. На наши вопросы представитель отдела ухмыляясь ответил :" Такова политика магазина. Нам надо было вас заманить- мы заманили. Кофе по цене указанной на баннере в зале мы вам не продадим. А закон о защите прав потребителей нам не указ! Хотите жалуйтесь,нам все равно." Ушли с осадком от хамства, цинизма и безнаказанности. Никому не рекомендую этот магазин.

Эд
24.03.2016 22:24

При выходе из магазина ОКей ТЦ Планета Уфа обнаружил в чеке товар, который не преобретал- ручку шариковую за 9.90. Кассир Баутина Н. Выдавайте инструмент сотрудникам, а то уже до ручки дошли.

Юрий
01.03.2016 15:27

Доброго времени суток ! Почитал отзывы и ужаснулся , я проживаю в Ленинградской области г.Гатчина . У нас есть гипермаркет О,кей , так вот бываю там конечно не часто , но НИКОГДА не слышал ни единого хамского словечка со стороны кассиров . Вопрос ..........может мы живём с вами на разных планетах ??? Там женщины работают разных возрастов , всегда культурное обслуживание . А недавно сестра моя заезжала туда за продуктами , так для неё сама кассир позвала какого то юношу точно она не помнит , но вроде Валентин и молодой человек помог ей упаковать продукты ( Сестрёнка умудрилась сломать руку и сейчас в гипсе) , а вы тут только пакости пишите . Приезжайте в наш город , может здесь люди другие ?

ирина
17.02.2016 14:58

Добрый день!где найти управу на директора См Люберцы.постоянные унижения и оскорбления в адрес персонала,хамское отношение к сотрудникам и покупателям,неужели в компании нет культурных ,квалифицированных управленцев,магазином управляет хамка не умеющая себя культурно вести.

Маша
08.02.2016 22:16

SoS!!!! куда можно отправить жалобу на директора магазина ОКЕЙ чтоб она была рассмотрена .и в дальнейшем коллектив работал без этого директора???

МАША
08.02.2016 22:14

Добрый вечер!!! куда мы можем обратится и чтоб наша жалоба была рассмотрена .Жалоба в сторону нашего нового директора.Многие из нас работают с открытия магазина (с 2012 года) куда писать ,куда идти чтоб не боятся приходить на работу что тебе в лицо скажут что с сегодняшнего дня ты не работаешь.

Татьяна
26.01.2016 08:54

Вчера с соседкой поехали по акции купить памперсы и вернулись ни с чем. Потратили время , деньги на проезд и испортили себе настроение. Это город Омск. На ул.70 лет Октября выставлены только маленькие пачки памперсов по акции. На наш вопрос продавец ответила, что у них не было больших и нужно ехать в гипер на ул. Энтузиастов. Там же продавец приглашенный через информцентр, сообщила нам, что поставщик не поставил товар и памперсов объявленных в акции нет и неизвестно когда будут! Видно было, что лжет. Мы сообщили, что по другому адресу в магазине они были но маленькие, что не может быть, чтобы в один магазин сети поставили товар, а в другой нет. Не раз слышали, что когда акции выгодные коллектив придерживает товар, а после продает и выручку делит! Попробуем обратиться в комитет защиты прав потребителей и взыскать затраты и моральный вред. Дирекции пора бы заняться поведением колектива. Мы ведь сможем устроить акцию протеста и саботировать работу сети...

Яна
30.12.2015 14:03

29.12.2015 посетила гипермаркет Окей на пр. Космонавтов (СПб) и очень заинтересовалась услугой детской комнаты для моего ребенка, подошла к работнику детской комнаты и задала один единственный вопрос: эта услуга платная или бесплатная. На что услышала массу оскорблений, унижений и негатива. Ответ вашего работника был следующим: "Подошла к правилам и прочитала! а если ограниченная и не умеешь читать иди учись! Я здесь за копейки сижу и не собираюсь отвечать на вашу чушь!...." я скорее пошла от нее подальше, а она продолжала мне в след высказывать свое недовольство.... И до такой истерики ее довел всего лишь один вопрос! Так что прошу, скажите мне, как такой неадекватный человек может находится рядом с детьми??? и при том, что я видела как она так же кричит на детей. Так что получила под Новый год вот такое негативное поздравление и настроение от вашего сотрудника.

Виктория
28.12.2015 23:14

Добрый вечер! Совершая предновогодние покупки, посетили семьей гипермаркет О'КЕЙ, г. Сочи. Был приобретен настенный календарь с кошечками напредстоящий!!! год. Долго с ребенком выбирали его с ребенком на стойке, где представлен данный товар в ассортименте. Далее, было сделано еще много разных покупок и пробит чек на кассе. Времени разглядывать каждую позицию на кассе не было, поэтому, сверив приблизительно количество товара, итоговую сумму отправились за другими покупками по торговому центру... Дома, в спокойной обстановке решила просмотреть чек из гипермаркета. Обнаружила, что стоимость вышеописанного календаря составляет 1 рубль!!! Естественно странная цена заставила в конце концов рассмотреть календарь! Удивлению, а главное, возмущению нет предела. Календарь на 2013 год!!! Уважаемая администрация гипермаркета, обратите внимание на работуваших сотрудников, отвечающих за ассортимент товара и его соответствие всем необходимым параметрам. Стыдно впихивать товар, который три года назад должен был быть списан... Страшно подумать, что за экспонаты можно встретить в продуктовых рядах гипермаркета. Прошу обратить внимание на существующую проблему.

Юлия
20.12.2015 00:34

Огромная благодарность кассиру Светлане Сидаренок, работающей в городе СПб на пр Космонавтов 45 за профессионализм и человеческую позицию. Побольше бы таких людей!

Евгения
10.11.2015 09:31

Здраствуйте хочу чтоб проверили магазин окей у метро Улица Академика Янгеля там продают тухлые продукты на развес один раз мы взяли грибы на розвес пришли домой они воняют принесли их на следующий день нам их поменяли но с витрины не убрали те тухлые грибы. А вчера тоесть 9.11.2015 буквально у меня муж купил селедку на розвес и и она оказалось без запаха но не свежая мой муж целый вечер и до сих пор на унитазе как это понимать ждите проверки

ГЕННАДИЙ
07.11.2015 12:14

Здравствуйте! Уважаемый Генеральный директор ООО"Гипермаркета Окей".У Вас не компетентный руководитель отдела кадров,по ул.Кольцовская,35,г.Воронеж.Поскольку,на мое резюме,лично заполненной у Вас в гипермаркете на вакансию раскладчик товара в ночную смену, и в последующем неоднократно отосланное через Ваш официальный сайт(в связи с выходами постоянно с июля по октябрь 2015 г.,объявлений),в том числе,запросы объяснений причин,но ни кто не отвечает,по не понятным причинам.На основании вышеизложенного,прошу принять действенные меры в установленном порядке.07.11.2015 г..С ув.,Жуков Г.В..

фёдоров андрей
18.10.2015 10:56

вчера заметил бригаду кормаников работали очень быстро подашол на отдел информации сказал охране проигнарировали могли хотябы сказать по громкой просто проигнарировали сам работаю но в порту охр предприятие там такое не прошло бы фсб ласты закрутило на выходе это на пулковской происходило возмутительно

Илья
10.10.2015 22:40

В отделе кулинарии абсолютно неадекватная начальница по имени Наташа, тупит, народ дёргает почём зря, сама ничего не может - даже на простые вопросы не в состоянии нормально ответь - что то мычит невнятное. Раньше все вопросы решались быстро и просто - но когда опять вернулась эта тупая ...... - почти все нормальные люди поувольнялись, оставшиеся все задёрганы и затурканы и только эта толстая корова чувствует себя нормально - увольте её скорее, пока оставшиеся специалисты не разбежались

Фадеева Анна
03.10.2015 18:14

ДД! Сегодня покупала продукты в магазине на Октябрьской д. 8 г. Колпино. И в какой раз обнаружила несоответствие цены на чеке - 148. 96 и на упаковке 135. Кальмар рулет гор. коп. И это уже становится нормой для этого магазина. Я уже писала по этому поводу 25 сентября 2015 покупала лимоны, тоже самое на кассе и на ценнике разные цены. При этом мне было отказано в "Книге жалоб и предложений" дали только заявление по поводу которого не позвонили и не разъяснили ситуацию. Прошу дать письменный ответ или по тел. 89112507424

Юсуп
08.09.2015 21:11

Здравствуйте, 8.09.15 првмерно в 20:45 по местному времени в вашем магазине в городе Сургуте в торговом комплексе сити молл, моя тёща поскользнулась на мокром полу и упала в овощном отделе. На данном участке, промытом, на была установлена предупреждающая табличка "скользский пол". Вы понимаете, что человек пожилого возраста может получить серьёзные травмы? Прошу вас, найдите и накажите виновного и ответственного за соблюдение безопасности клиентов магазинов высшей сети. Там могла упасть чья-нибудь бабушка или инвалид с тростью или костылями. Не оставляйте это без внимани. Жалоба в данном магазине написана. Ждём вашего ответа и ответа руководства магазина в городе Сургуте . прошу написать мне ответ на электронную почту, которую я указал.

Екатерина
18.08.2015 00:25

В 21:00 17.08.2015 были в магазине "ОКЕЙ" г. Астрахань ТЦ "Алимпик" . Находясь в отделе кондитерских товаров , к моему несовершеннолетнему ребёнку подошёл сотрудник безопасности ( охрана) и сделал замечание в грубой форме о запрете поедания мармелада , чего по факту не было . Ребёнок подошёл ко мне со слезами и рассказал о случившимся на что я обратилась к вашему сотруднику с вопросом , по какой причине было сделано несовершеннолетнему ребёнку замечание без присутствия взрослого человека и на каком основании было выявлено нарушение . На что мне ответили при просмотре видеонаблюдения они якобы заметили жующий рот ребёнка , разве ваши сотрудники не знают о таком факте как жвачка или нам нужно выплёвывать её при входе в ваш магазин ? Я возмущена не корректной работой сотрудников охраны ложно обвинить подростка 12 лет в ранимом возрасте . Кто понесёт ответственность за слёзы и не желания быть и находиться в вашем магазине . Разве вы не обучаете грамотной и стандартной работе . Может стоит провести курсы с сотрудниками и довести до них о граждан попадающих в категорию к которым не имеют права без взрослых и сопровождающих обращаться и делать замечания тем более в хамской форме такой категории как дети не достигших 14 летнего возраста . То есть я так понимаю ,что на таком высоком уровне как ваш гипермаркет не работают над сервисов обсаживания и взаимодействия с покупателями . Прошу разобраться и дать ответ по тел: 89171991029 . К инфо . ходим в ваш гипермаркет с открытия , всегда чисто и уютно , продавцы вежливые . Очень не приятные чувства остались именно после посещения и инцидента случившегося сегодня.

Людмила
04.08.2015 12:52

Сегодня, 04.08.2015 с удивлением узнала: чтобы вернуть разницу между ценой, указанной в кассовом чеке и ценой, указанной на товаре НЕОБХОДИМ ПАСПОРТ!!!! Сотрудники магазина объяснили это требованием руководства. На возражение, что это — нарушение не только потребительских прав, но и законодательства мне мило стали объяснять о распоряжении руководства, о нехватке сотрудников, о недостатке времени на смену ценников и т.д. и т.п. ... Смешно..... и очень грустно... Похоже, что такая практика пустила корни в сети ОКЕЙ. СПб


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

13.09.2018 19:34 МаксимИндустриальный пр., д. 25 (Санкт-Петербург)

Хамское поведение директора магазина Зайцевой Ольги, которая не знает закона о защите прав потребителя. Не…

09.09.2018 21:48 ИринаСвятоозёрская улица, 1A (Москва)

В ужасном состоянии корзинки, что за сервис, обратите на это внимание.

09.09.2018 21:47 ИринаСвятоозёрская улица, 1A (Москва)

В ужасном состоянии корзинки на колесах , что за сервис ? Обратите на это внимание

21.08.2018 18:04 ЕленаСвятоозёрская улица, 1A (Москва)

Здравствуйте! В Ок магазинах есть хорошие продукты, но не всегда адектватные продавцы вместе с администрацией.…

19.08.2018 17:13 АлександрЗаневский пр., д. 65/1, лит. А (Санкт-Петербург)

Купил прошлой зимой подогреватель сиденья импортированный дочерней компанией ОКей. Удалось подключить 3 раза, на 4…

19.08.2018 17:13 АлександрЗаневский пр., д. 65/1, лит. А (Санкт-Петербург)

Купил прошлой зимой подогреватель сиденья импортированный дочерней компанией ОКей. Удалось подключить 3 раза, на 4…

25.06.2018 23:32 ОлегНефтеюганское шоссе, 1 (Сургут)

Есть продавщица Светлана годов 48-ми. Очень хамоватая,а на вопросы отвечает с ухмылкой и высмеиванием. Больше…

03.06.2018 13:41 ИннаСвятоозёрская улица, 1A (Москва)

Добрый день! Я учитель и люблю писать хорошие отзывы. Но вчерашний случай, произошедший в магазине…

02.06.2018 11:09 ленаДмитровское ш., 163 А , ТРЦ «РИО» (Москва)

директар окей т ф м очень плахая ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

03.05.2018 10:54 Юрийул. Кольцовская, д.35 (Воронеж)

Наша семья ваш постоянный покупатель, все нам нравилось, но после того, как в Ваши магазины…


Найти ближайшие магазины ОКЕЙ
Добавить компанию/филиал