«Остин»

Остин

Горячая линия: 8 (800) 777-4-999

Официальный сайт

Магазины (715) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.06 из 10 на основе 16 оценок.

Компания «Остин» завоевала популярность на рынке одежды за счет современных моделей и доступных цен. Приобрести продукцию этого бренда может позволить себе каждый.

Первый магазин одежды "Остин" был открыт в 2003 году в Екатеринбурге. Вслед за ним появилась еще одна точка модной одежды в столице. Развитие бренда произошло с помощью компании «Спортмастер». Именно она занимается развитием сети "Остин". Руководством компании было решено дать бренду иностранное название, чтобы охарактеризовать модную и современную одежду.

В настоящее время «Остин» считается лидером по изготовлению одежды на каждый день в России. И это несмотря на то, что ее можно назвать одной из самых молодых марок. Компания следует 5 пунктам производства своих изделий. В них входят: свобода, простота, современность, комфорт и универсальность. Эти составляющие делают одежду привлекательной и понятной для потребителей. Люди, которые ценят стиль, свободу и комфорт выбирают именно эту марку. Политика бренда «Остин» делает компанию успешной и независимой.

Среди популярных брендов России, компания входит в 5 основных. Уже более, чем 150 магазинов открыты по всей стране. Приобрести качественную одежду можно практически в любом фирменном магазине. Для удобства потребителей существует официальный сайт бренда.

Одежда для мужчин и женщин, а также различные аксессуары выпускаются популярным отечественным брендом. С 2012 года стала доступна коллекция новорожденных и малышей. Несколько линий одежды этой марки в настоящее время производится компанией «Остин».




Магазины

У этой компании 715 представительств в 244 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Ольга
08.07.2018 00:01

07.07.18 я с сыном покупала футболку, на кассе попросили нас выбрать ещё что нибудь, для получения новой бонусной карты.Мы выбрали носки. Мне дали чек на сумму 498.00 оплата по карте.а самого чека не было.сложили в пакет нам и положили совсем другой чек на ту же сумму 498.00.Дома я обнаружила что с меня высчитали два раза сумму по 498.00 р. Брали вещи в г.Белгороде т.ц.Мега Гринн. Прошу разобраться.

Ольга
08.07.2018 00:01

07.07.18 я с сыном покупала футболку, на кассе попросили нас выбрать ещё что нибудь, для получения новой бонусной карты.Мы выбрали носки. Мне дали чек на сумму 498.00 оплата по карте.а самого чека не было.сложили в пакет нам и положили совсем другой чек на ту же сумму 498.00.Дома я обнаружила что с меня высчитали два раза сумму по 498.00 р. Брали вещи в г.Белгороде т.ц.Мега Гринн. Прошу разобраться.

Елена
21.10.2017 20:23

Посетила 21 октября 2017 года магазин Ostin в городе Видное. При обращении к консультанту Бахруевич Александре получила букет негатива и хамства. А всего навсего надо было проверить по базе наличие второго экземпляра товара. Меня смущало качество обработки швов. В результате у меня вырвали товар и стали возмущаться моим сомнениям и советовали самой зашить, а затем просто отодрали нитки. Соответсвенно шов стал не защищён. Неужели этика вашего персонала не является правилом торговли. Я готова была приобрести товар, но после общения с вашим персоналом передумала. Я куплю этот товар в Москве - там хотят продавать и видеть покупателя снова. Очень жаль, что в вашем магазине цели продать у персонала нет.

Рая
10.07.2017 23:09

Купила мужу брюки в этом магазине ТЦ Столица Владикавказ. Качество ужасное через неделю вся в катушках. Очень разочаровалась в этом магазине.

Рая
10.07.2017 23:06

Первый и последний раз пошла в этот магазин, качество вещей ужасное. Т Ц Столица Владикавказ .Купила мужу брюки лён и через неделю они уже в катушках, а отдала за них 3000 руб.

Карина
29.06.2017 01:39

Добрый день. 28.06.2017г. я приобретала футболку в магазине Ostin г.Саранск, ТЦ "Сити Парк", ул.Волгоградская, д.71. Суть проблемы заключается в следующем: в торговом зале было представлено три абсолютно одинаковые футболки, с одинаковым артикулом на фабричной бирке, на двух из них артикул на ценнике соответствовал артикулу на фабричной бирке и цена была указана 299 руб., а на третьей футболке висела бирка с другим артикулом от другого товара и цена была указана 799 руб. Когда я подошла на кассу мне продавец усердно доказывала что, у них разные артикула, но я сама работаю в торговле и прекрасно могу отличить один товар от другого, к тому же заводская бирка на всех трех футболках была одинаковая, с одинаковым артикулом. Я попросила пробить мне товар по той цене, что указан на товаре этого артикула т.е за 299 руб., на что мне стали объяснять, что товар приходит уже с такими бирками, что видимо они неправильно приняли его, что у них этого артикул в таком размере не числиться и т.д., вопрос: меня как потребителя это недолжно волновать!!! Кто, как и когда принимал этот товар, почему я должна была заплатить за товар одну цену, а по факту он стоил по-другому? Если продавцы не умеют делать переоценку, принимать товар или крепить бирки, то за это должен отвечать руководящий состав, но к сожалению, администратор не смог решить эту проблему, говоря что она не сможет пробить мне эту футболку по такой цене, из-за того что на ней висит другая бирка. Впервые сталкиваю с подобным! После чего стала мне предлагать, возьмите ее за бесплатно, пусть мол будет на моей совести, это что вообще за такое???? Всего лишь навсего, ей следовало бы, проверять бирки и ценники, которые висят на товаре. По сути: пробили один товар (боле дорогой), а отдали другой товар, более дешевый. Это возмутительно! Так же в книге жалоб и предложений не рассматривают заявления от покупателей, которые оставляли еще в январе месяце. Просьба разобраться в данных ситуациях и предоставить обратную связь.

Екатерина
11.06.2017 12:14

Посетила сегодня магазин "Остин" г. Железногорск Курской обл. Возмутило то, что персонал считает нормальным заглядывать в примерочные, когда там находятся люди. Так они ее "проверяют"!!! Причём это происходит уже не первый раз. Никто не извиняется, просто отдергивают шторку и смотрят есть ли там покупатели. На замечания никто не реагирует, говорят ,что это их работа. Пожалуйста, научите их , как можно проверить примерочные "другим" способом. Очень неприятно стоять в "неглиже" перед посторонними людьми. Уже не хочется туда идти за покупками.

Татьяна
08.05.2017 22:06

Добрый день, сегодня посетила магазин Остин в Белгороде, ТЦ Сити Молл, вошла в магазин в 21:40, в графике заявлена работа магазина до 22:00, выбрала джинсы, девушка консультант еще уточнила подошли они мне или нет, подошла к кассе, персонал стоящий за кассой мне пояснил, что товар пробить сегодня уже не могут, время на тот момент 21:50. Почему в торговом зале нет информации о том что магазин фактически не работает до 22:00. Я потратила своём время на выбор, примерку и осталась без покупки, очень жаль, крайне разочарована. Могли бы хотя бы предупредить при входе. Надеюсь мой отзыв улучшит работу данного магазина.

Татьяна
08.05.2017 22:06

Добрый день, сегодня посетила магазин Остин в Белгороде, ТЦ Сити Молл, вошла в магазин в 21:40, в графике заявлена работа магазина до 22:00, выбрала джинсы, девушка консультант еще уточнила подошли они мне или нет, подошла к кассе, персонал стоящий за кассой мне пояснил, что товар пробить сегодня уже не могут, время на тот момент 21:50. Почему в торговом зале нет информации о том что магазин фактически не работает до 22:00. Я потратила своём время на выбор, примерку и осталась без покупки, очень жаль, крайне разочарована. Могли бы хотя бы предупредить при входе. Надеюсь мой отзыв улучшит работу данного магазина.

Ольга
23.04.2017 21:03

Уже второй раз сталкиваюсь с хамством и неприветливостью в Остин Калининград. При обмене товара, даже не предлагают сдать и купить другой размер, если причина возврата-размер, когда на этот товар уже уменьшилась цена. И так удивляются, что ты хочешь сделать именно так, когда разница в цене за два дня составила 1000р., почему бы мне не захотеть купить этот товар дешевле? Такие недовольные и грубые сразу. К тому же предлагают, типа за бонусы только добрать носки или гольфы, а в чеке потом за них 170р. минус скидка29р. Что за наглость???! И никакого желания быть вежливыми и приветливыми. Даже отказались посмотреть по базе, есть ли интересующий размер в соседнем магазине. Особенно "Понравилась"Трушенко Валерия Калининград Ленинский 23 апреля 2017.

Ирина
31.03.2017 22:46

решили купить джинсы , завис компьютер, по словам продавца это каждый вечер, обидно, видимо вам не нужны покупатели , ведь не каждый может вернуться за товаром на следующий день . Магазин находиться по адресу: Кострома торговый центр Коллаж

Ангним
01.02.2017 17:35

Отвратительное обслуживание. Анапа. Управляющий вроде имя Снежана отвратительная хамка. Не дают чеки оплаты. Управляющая орет на свой персонал при покупателях, скидывает всю одежду которую Ее сотрудники развесили на плечиках. Матом орет из подсобного помещения на персонал. Неадекватная особа. Кто Ее поставил на данную должность она не компетентная в данных обязанностях. Не однократно приходил в магазин и постоянно хамское отношение от лица этой управляющей. За такого сотрудника одного складывается вся суть компании. Ни одному своему другу и знакомому не посоветую туда ходить.

Ильсия
03.10.2016 23:09

На выше написанный отзыв хочу внести поправку , этот инцидент произошел в СТЦ МЕГА , а не в Южном

Ильсия
03.10.2016 22:59

Посетила сегодня , 3 октября, магазин Остин в ТЦ Южный в Казани . При входе в магазин сработали противокражные ворота (причем , до этого ни в одном магазине не срабатывали), соответственно ,при выходе тоже срабатывают,и консультант по имени Елена начинает обыскивать мою сумку , на что я ей делаю замечание. Следом выбежала другая девушка и велела мне пройти с ней обратно в магазин , подозревая меня в краже. И здесь мое терпение лопнуло ,высказала свое недовольствие ,на что я услышала "НЕ ОРИ". Вот не пойму что за грубость и неуважение к покупателям?И вообще какое имеет право продавец лезть в сумку покупателя???Кто вообще занимается подбором персонала?Честно говоря , Ваш магазин больше посещать не хочется. С таким обращением сталкиваюсь в первый раз. Прошу принять меры !!!

Наталия Краева
26.09.2016 11:16

Сегодня , 26 сент, в магазине Остин около м.Медведково я купила брюки трикотажные LL1P71 G7L. На этикетке была указана стоимость 1599 рублей (одна тысяча пятьсот девяносто девять рублей). Но чек мне выбили на сумму 1799 рублей, мотивируя тем, что эти брюки с сегодняшнего дня подорожали. Согласно закону о безусловной оферте продавец не имеет брать с покупателя большую сумму. Но тем не менее , кассир отказалась продать мне товар по указанной на этикетке цене.

Наталья
20.09.2016 11:54

Вчера была в магазине Ostin ТЦ Дарья в Москве. Уже который раз сталкиваюсь с "базарностью" продавцов. Между собой общаются громко на бытовые темы. Типа, у нее муж такой сякой, у кого-то пьющая бабуля, у кого-то вся семья чУдненькая. Играют в словесные игры с высказываниями что кто-то не корректно поставил вопрос , поэтому это из-за ее глупости кто-то проиграл......Кассир может в полный голос общаться с продавцом находящимся в другом конце зала, причем не по теме одежды......Смеются над "шутками" друг друга в полный голос..........Короче, примеров масса. Все это горлопанство сильно давит на уши и хочется побыстрее уйти из этого бедлана.

Николай
11.09.2016 17:31

СПб . Стачек 99 ТЦ Континет была акция покупка от 1000 руб. на карту со следующего месяца 1000 бонусов скидки. Пришёл через месяц на карте бонусов не оказалось , продавец тот же. Вещь всё-равно взяли. На вопрос где бонусы. Посоветовали обратиться по телефону горячей линии. Оператор посоветовал найти чек и приехать в магазин предьявить его. Я предъявлял с оплатой карту магазина купил футболку и зачем мне целый месяц хранить чек. ТЦ Континет Санкт-Петербург второй этаж продавцы или просто растяпы или эта такая политика магазина обманывать клиентов. Очень жалко и обидно вещи хорошие всегда хожу что-нибудь для себя выбираю. Не хочу иметь дело с жуликами и не профессиональными продавцами.

оксана
26.06.2016 12:17

Доброго дня.Сегодня посетила магазин г.Ангарск ул. Карла Маркса Магазин Остин.Зашла с коляской с ребёнком инвалидом и задели в проходе стойку за что продавец выдала что я попортила им оборудование которое стоит денег и с колясками вход запрещён'я объяснила что ребёнок инвалид на что продавец ответила и чё теперь берите на руки.Я только понять не могу я что с собакой зашла? Это дискриминация.Видимо надо поступить как Водянова.Надеюсь на понимание Вашего руководства.И присечь грубые высказывания персонала.

Эльмира
17.04.2016 19:27

Сегодня была в магазине Остин в г. Люберцах ТЦ Гренада по улице Юбилейная , где получила полный негатив от консультанта , не знаю имени и фамилии, мало, что пришлось самой менять размерный ряд, сама выходила и обслуживалась сама, но попросила консультанта , как сидят на мне брюки, меня одарили таким презрительным взглядом и высказалась: они заужены, разве не видно, я переоделась и опять подошла к ней , и спросила почему такое хамское отношение, в ответ услышала, я же вам сказала, что вы хотели, вон висят брюки , идите и выбирайте , кто вам мешает? у меня к вам вопрос : А для чего консультант? Затем, вмешалась кассир , и на весь магазин они стали это обсуждать, я так полагаю магазин мало посещаемый и понятно почему, с такими консультантами вы много чего реализуете, прошу вас разобраться в данной ситуации 17.04.2016 в 17час.

Светлана
18.03.2016 15:35

Ужас одни жалобы!!! И ничего хорошего...

Елена
20.11.2015 22:57

20.11.2015 посетила магазин ТЦ Русь на волге г.Тольятти. Определившись с покупкой (пуховик) подошла к кассе в 20час 46 мин, чтоб ее оплатить посредством безналичного расчета. Продавец отказала мне, сказав, что оплата в это время производится только за наличный расчет. Режим работы данного отдела до 21-00. Как покупателю/постоянному мне данная ситуация не понятна. Если данный отдел не может оказывать в полном объеме качественно услугу до закрытия, то нужно поменять режим работы например до 20-45. , тогда у клиента не будет претензий. Еще не понятно при сложившейся ситуации продавец (молодой человек) комментировал.что отдел марки модис закрывается за полчаса,до официального времени. Не понятно, что Ваша сеть рекламирует-равняется на сеть МОДИСА.

Яна
29.10.2015 23:50

здравствуйте!!!!неужели правда сплывает про управляющую магазином ТРЦ МАКСИ г.Сыктывкар!!!Она отвратительная!!!!Я была сотрудником этой компании,эта ненормальная управляющая Фролова Ольга мало того что покупателям хамит,так она персонал весь матом кроет как сапожник,мне лично угрожала,что уволит по статье,что найдет причину,что хочет,то и творит!!!!!знала бы куда обратиться,давно бы позвонила и рассказала,какая она управляющая!!!!!!недавно заходила в магазин,так она сказала чтобы продавцы ко мне не подходили или она выпишет штраф!!что за самоуправство?!!!!!!хамка,врушка,неадекватная женщина,матершиница!!!!!!!!!

Алина
21.09.2015 16:41

Хороший магазин,но продавцы магазина O'Stin в городе Геленджике ведут себя по хамски, отвечают на обычный вопрос с высокой тональности, как будто я здесь не работаю и не задавайте мне глупые вопросы. Прошу принять меры по подбору персонала, а то вы от хамства таких сотрудников начнете терять клиентов. Спасибо.

Оксана Бродягина
13.09.2015 19:02

Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем марки "O'stin" в ТЦ Мега д.Федяково Нижегородской области. Вчера столкнулась с такой проблемой, никогда не могла бы подумать, что такой серьезный магазин может меня обмануть. Купила 2 пары джинс и уже дома обнаружила, что одни джинсы вместо цены указанной на этикетке 2199 руб., в чеке мне пробили 2499 руб. Кассир Михайлова Екатерина. Впредь буду аккуратнее...:-(

Даша
16.08.2015 15:25

Здравствуйте! Первый раз столкнулась с хамством в вашей сети магазинов. Обслуживала Гулевская Татьяна. Пришла на кассу,а она ковырялась в ночках, я спросила можно кого нибудь позвать,она сказала,что только я кассир. Я была с маленьким ребенком,когда минут через 5 она пришла,очень долго беседовала с женщиной передо мной на отвлеченные темы,я попросила ее быстрей,на что она мне ответила,что я должна быть сдержанней и не должна на нее орать,да и вообще когда она была с маленьким ребенком она не кидалась на людей! Это что за выводы???? Я не к психологу пришла,я ни разу не повысила голос, больше нет желания ходить в ваш магазин((( обслуживалась в Брянске, БУМ Сити


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

07.03.2018 17:22 ВикторКромское шоссе, д.4, Мегакомплекс ТРЦ "Гринн" (Орёл)

обычно одевался только в Остине ,но после последнего посещения магазина в мега грине сложилось отрицательное…

08.01.2018 04:46 Дарьяул. Борисовские пруды, д. 26, ТРЦ "Ключевой" (Москва)

В рождество решила зайти купить мужские носки!!! Стоят не дорого 100 рублей!!! Но история не…

17.12.2017 07:34 Валентинапл.Ленина, д.4, ТЦ "Лазурный" (Энгельс)

16.12.17 в магазине Остин т.ц. Лазурный выбрала парку. На ценнике 4999.0 руб. На кассе огромная…

19.11.2017 19:13 галинаул.Ленинградская, д. 64,ТЦ "Опера" (Самара)

В конце года, под раздачу, закупиличь в Остин, в Опере. Вместо скидки предложили выбрать товар.…

21.10.2017 21:55 Еленамр-н Солнечный, д.10, ТЦ"Курс" (Видное)

Посетила 21 октября 2017 года магазин Ostin в городе Видное. При обращении к консультанту Бахруевич…

30.09.2017 12:21 Ольгаг. Юрга, ул. Машиностроителей, д. 32, ТЦ "Спутник" (Юрга)

Продавцы , не компетентны в вопросах обмена и возврата товара в день покупки. Необходимо провести…

28.08.2017 11:34 Алевтинаул. Привокзальная пл., д. 1, ТЦ "Лето" (Киров)

прошу рассмотреть мое резюме

30.07.2017 13:54 БехрозВаршавское шоссе, д. 87, ТЦ "Варшавский" (Москва)

Остин закрыт в 14:00 хотя он должен открыться в 10:00

15.07.2017 19:27 дмитрийул.Доваторцев, д.75 А, ТЦ "Космос" (Ставрополь)

продавцы не расторопные, вечно работает только одна касса, просто ужас

03.06.2017 18:48 АнастасияДмитровское ш., 163а, ТЦ "РИО" (Москва)

Добрый день , приходила обменять вещь , мне отказали , на вашем сайте нет информации…


Найти ближайшие магазины Остин
Добавить компанию/филиал