Магазин «Остин» по адресу ул. Борисовские пруды, д. 26, ТРЦ "Ключевой", Москва

В рождество решила зайти купить мужские носки!!! Стоят не дорого 100 рублей!!! Но история не об этом!!! Купила я на кассе 2 пары!!! Но к сожалению не посмотрела на размер!!! Мне пробили чек! Я взяла пакет!! Смотрю на размер и понимаю что ошиблась!!! Прошу тут же у кассы поменять носки на другой размер, и мне кассир отказывает в просьбе!!! Ссылаясь на закон!!! Смотрю в пакет чека нет!!! На что мне говорят что я сама его не дождалась!!! И менять мне ничего не будут покупайте новые!!! Лояльностях к клиенту ноль!!! Прошу администратора на что кассир мне отвечает я администратор!! И менять при покупке у кассы это против закона!!! Я не конфликтный человек!!! И не люблю писать жалобы, но это ужасно !!! Незначительный подарок на рождество! Оказался для меня испорченным настроением!!! И лишний раз подтверждает, что покупать в магазинах рядом с домом не стоит!! Поскольку к клиентам относяткс ужасно!!! Даже в магазинах нижнего белья! Можно поненять размер спустя пару часов, если все бирки и упаковка цела!!! А тут какие-то носки!!! Отказываются менять!!! Даже чек не дали!!! Сказали сама виновата!!!

Доброго времени суток!
Недавно купила блузку, но перед покупкой испытала неприятные эмоции.
Блузка стоила 1199р., я дала кассиру 2000р... и каково было мое удивление, когда кассир позволила в мою сторону вести себя как на базаре. Скривила лицо со словами, что нет сдачи и смотрите у себя, а мне сдавать нечем, хотя время самый пик около 19 часов. В магазине около 10 человек персонала, думаю можно было решить этот вопрос, не показывая свое недовольство(весь диалог выкладывать смысла нет, т.к. дословно не вспомню, а додумывать не есть хорошо) + есть администратор\управляющий, который наверняка имеет в сейфе размен. На мое замечание, что мы не на рынке и можно вести себя более профессионально и корректно, получила реплику в сторону по поводу себя...Хотелось уйти, но покупала не для себя, а в подарок маме, которой эта блузка очень понравилась. Вскоре сдача, что удивительно, нашлась (в кассе), но для кассира этого показалось мало и она положив блузку в пакет ее мне "швырнула" и отвернулась. На мою реплику "спасибо за продажу", получила "угу"...
Теперь по поводу кассира( перейду на личности): Яркий макияж - наклеенные ресницы, резкий парфюм и выбеленные до желтизны волосы. Фамилию говорила свою стоя спиной ко мне, так что разобрать было тяжело. Покупка была 22.05.14. в ТЦ Ключевой.