Почтовое отделение «Ржев 172390»

Сегодня, 15.02.2002 года, в 16:20 мы с женой, инвалидом первой группы, пытались отправить родственникам забытые у нас ими вещи. оператор почтового отделения 172390.10 сказала нам, что почтовые принимаются и отправляются только как ускоренные, стоимость такого почтового отправления для нас составила бы более семи тысяч рублей, а вот простые оправления мы должны оформлять на сайте Почта России онлайн, потом якобы она с кем то проконсультировалась и вообщем для нас сделано было одолжение и почтовое отправление она приняла как обычное, а так же приблизительно назвала цену оплаты, я посчитал, что средств может не хватить сходил в сберкассу и тут же вернулся, у жены для оплаты не хватило чуть более двух рублей и эта оператор, пока я отсутствовал, кричала на жену, посчитав что она хитрит и т.д. и т.п.. выйдя из почтового отделения жена разрыдалась по поводу крика и негативного к ней отношения оператора принимавшей оплату . Разве можно так унижать простого человека? Пока мы оформляли отправление в этом отделении на нас все работники смотрели как на изгоев. Почему во всех почтовых отделениях Ржева посылки принимаются только по цене ускоренной доставки, я лично до этого обращался не в одно отделение, а при оказии приехав в Шаховскую, там в почтовом отделении оператор принял посылку и не навязал оплатить доставку как ускоренную, приняла как обычную посылку, помогла подобрать упаковку и терпеливо все упаковала и оформила. В момент нашего оформления в почтовом отделении Ржева присутствовали один - два человека, зачем было кричать и высказывать нам о том, что оператор должна таскать наши посылки. Видимо каков руководитель, таковы и работники, если так относятся к своим клиентам..