«Пятерочка»

Проголосуйте! Оцените компанию.
5.35 из 10 на основе 54 оценок.

«Пятерочка» - это российская сеть дискаунтеров, включающая 3297 магазинов, управляемых производственной розничной компанией «X5 Retail Group N.V.». Позиционируется «Пятерочка», как ряд небольших магазинов эконом-класса, площадью, в среднем, в 350 квадратных метров, находящихся в непосредственной близости от потребителя - рядом с жилыми домами и комплексами - и работающая 7 дней в неделю с 9:00 до 23:00. Ассортимент магазинов насчитывает 3 500 наименований товара, реализуемых по бюджетным ценам. Кроме того, существует целый ряд действующий скидок и промо-акций:

  • При оплате товаров наличными средствами, в магазине чеки, суммой от 10 рублей, округляются до целого рубля. То есть, покупатель получает возможность сэкономить до 99 копеек на каждой покупке;
  • С 9.00. до 10.00 в «Пятерочках», расположенных в Северо-Западном регионе, действует акция «Счастливые часы», которая предоставляет скидку в 5% для всех гостей магазина;
  • Сезонные промо-акции, которые предлагают скидки до 30%.

Компания следит за качеством реализуемой продукции и дорожит своей репутацией, доказательством чему является тот факт, что в 2010 году сеть «Пятерочка» на пресс-конференции «Ежегодная премия народного доверия» в номинации «Торговая сеть» была названа «Маркой №1». В настоящее время сеть продолжает успешно функционировать и развиваться.




Магазины

У этой компании 6777 представительств в 955 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

Бабаево Бавлы Баймак Балабаново Балаково Балахна Балашиха Балашов Барабинск Барыш Батайск Бежецк Белая Калитва Белгород Белебей Белев Белинский Белово Белозерск Беломорск Белорецк Белореченск Белоуосово Березники Березовский Бирск Бирюч Благовещенск Благодарный Бобров Богородицк Богучар Бокситогорск Болгар Бологое Болхов Бор Борисоглебск Боровичи Боровск Брянск Бугульма Бугуруслан Буденновск Бузулук Буинск Буй Бутурлиновка

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Кадников Казань Калач Калач - на- Дону Калининск Калуга Калязин Каменка Каменногорск Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камешково Камышин Камышлов Канаш Кандалакша Карабаш Карачев Карпинск Карталы Касли Катайск Качканар Кашин Кашира Кемерово Кемь Кизел Кимовск Кимры Кингисепп Кинель Кинешма Киреевск Киржач Кириши Киров Киров Кирово-Чепецк Кировск Кировск Кирс Кирсанов Кисловодск Климовск Клин Клинцы Ковдор Ковров Козельск Козьмодемьянск Коломна Колпино Кольчугино Коммунар Комсомольск Конаково Кондопога Кондрово Константиновск Копейск Кореновск Коркино Королев Короча Коряжма Костомукша Кострома Котельнич Котлас Котово Котовск Кохма Красноармейск Красновишерск Красногорск Краснодар Краснозаводск Краснознаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуральск Красноуфимск Красный Кут Красный Сулин Кременки Кронштадт Кропоткин Крымск Кстово Кубинка Кувандык Кудымкар Кузнецк Кулебаки Кумертау Кунгур Курган Курганинск Курск Куртамыш Курчатов Куса Кушва Кыштым

Л

М

Н

Набережные Челны Навашино Наволоки Наро-Фоминск Невинномысск Невьянск Нелидово Нерехта Нефтегорск Нефтекамск Нефтекумск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижние Серги Нижний Ломов Нижний Новгород Нижний Тагил Нижняя Салда Нижняя Тура Николаевск Никольск Новая Ладога Новоалександровск НовоВоронеж Новозыбков Новокубанск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новопавловск Новороссийск Новосибирск Новосиль Новотроицк Новоузенск Новоульяновск Новоуральск Новохоперск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Оскол Ногинск Нолинск Нурлат Нытва Нягань Няндома

О

П

Павлово Павловск Павловск Павловский Посад Палласовка Пенза Первоуральск Пересвет Переславль-Залесский Пермь Пестово Петровск Петрозаводск Петушки Пикалево Питкяранта Плавск Пласт Подольск Подпорожье Покров Полевской Полярные Зори Полярный Порхов Похвистнево Почеп Починок Приволжск Приморск Приморско-Ахтарск Приозерск Прокопьевск Пролетарск Протвино Псков Пугачев Пудож Пучеж Пушкин Пушкино Пущино Пыталово Пыть-Ях Пятигорск

Р

С

Салават Сальск Самара Санкт-Петербург Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Светлоград Светогорск Северодвинск Североморск Североуральск Сегежа Сельцо Семикаракорск Семилуки Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сертолово Сестрорецк Сибай Сиверский Сим Слaвянск-нa-Кубaни Славянск-на-Кубани Сланцы Слободской Смоленск Снежинск Собинка Советск Сокол Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сольцы Сорочинск Сортавала Сосенский Сосновка Сосновый Бор Сосногорск Сочи Спас-Деменск Спасск Ставрополь Старая Русса Старица Стародуб Старый Оскол Стерлитамак Строитель Ступино Суворов Судогда -1 Суоярви Сураж Сургут Суровикино Сухиничи Сухой Лог Сызрань Сыктывкaр Сысерть Сясьстрой

Т

У

Ф

Х

Ц

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Елена
15.10.2018 14:54

Сегодня по адресу Мытищи, Олимпийский, 8, нахамила кассир Артёмова Н.В. Отказавшись ответить на вопрос о цене товара на кассе при пояснении, что не могу разглядеть название товара, сказала: "У вас каждый день что-то болит ... Поговори мне ещё". Когда я попросила не хамить, сказала , что это якобы я хамлю. В этом магазине на фоне общей вежливости (я постоянный покупатель) такой разговор выглядел дико.

Игорь Николаевич
04.10.2018 14:05

В деревне Куйвози ЛО Всеволожского района 04 октября 2018 года утром в 09:01 покупал сигареты (был проездом) в магазине "Пятёрочка", сразу после его открытия. Продавщица, славянской внешности, имела такое "алкоамбре" (ну по их сельским меркам перегар), что мне дурно стало! Хамоватая тётка стояла за прилавком - БЫДЛО! Сделал ей замечание (русский язык она не понимала) и сразу пригрозила мне охраной, которая спала наверно ещё. Развернулся и ушёл! УЖАС, наберут даунов в персонал. Много слыхал отрицательного от народа в Питере о "Пятёрочке" и вот сам столкнулся! Очень забавные дауны это руководство магазина. Чек имеется, фото тётки с бодуна за прилавком нет! ТЬФУ НА ЭТОТ МАГАЗИН!

Виктория
26.06.2018 17:48

Магазин Город Лиски Воронежская область ул. 40 лет Октября дом 33. Магазин не плохой, но вот обслуживание----УЖАС. Ценники многие не соответствуют цене, на многих товарах просто их нет. Попадаю часто в 18 часов- касса работает одна--СОБИРАЮТ КУЧУ НАРОДА потом приходят все кассиры, но...... то пакетов нет, а про разменные деньги отдельная тема- их то же нет. Была вторая в очереди простояла 25 минут..... ПРОСТО УЖАС.

Евгения
20.05.2018 11:09

Руководству магазина Пятёрочка в г. Гулькевичи по ул. Прибрежная обратить внимание на списание товаров.Продавцы грузят тележками якобы списанные товары в машины своих родственников. На моих глазах тележки в количестве трёх были загружены на машину с номером Р 981 кк 123 в которых лежали куры, масло, молоко,колбаса, сыр и др. совершенно не испорченные товары. Я стояла в двух метрах от места куда подъезжают сотрудники магазина с тележками для того чтобы отоварить своих мужей. Я как бухгалтер прикинула упущенную выгоду этого магазина, или это компенсация заработной платы расторопных работников?

volga.17
15.05.2018 16:19

Сергей Кузнецев. С тобой нет связи. Ограничен доступ в ВК. Не ври людям представитель.

Алена
05.02.2018 12:42

Проживаю в Москве возле Павловского переулка, но разницы все равно не вижу. В каком бы городе не была продавцы всегда хамят(

мариа
17.12.2017 18:35

Осторожно мошенники. Будьте бдительны : в магазине «Пятёрочка» по адресу СПб ул. Народная д 2 выдают сдачу фальшивыми купюрами

Татьяна
25.10.2017 16:48

Добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине Пятёрочка, находящемся в г.Тамбове по ул.Советской 123. Накипело, хамки - кассиры возомнили из себя неизвестно что, отвечают грубо, пробивают одни весовые товары за другие, скидки не предоставляют( приходится будто выклянчивать свои же деньги). Я- мама двухгодовалого ребёнка, в магазин приходится заходить с ребенком часто, т.к.оставить его не с кем. По средам в магазине проходит акция-семейная среда 10% скидки для покупателей с детьми, так мне эту скидку никогда не предоставляют, я не могу следить за действиями кассира, т.к. смотрю за ребенком...и в итоге приходится подходить к кассиру и просить пересчитать (а почему нет, если акция действует как раз для таких покупателей, как я - с детьми). На что кассиры ведут себя отвратительно, начинают повышать голос, мол они уже пробили так, так это же ваша, кассиры, невнимательность. Почему я должна стоять по пол часа и будто выклянчивать свое же? А кассиры нет чтобы извиниться ,начинают пререкаться, портят настроение и себе и окружающим. Кассиры, уж если вы выбрали себе эту работу , будьте любезны ведите себя подобающе.

Аля
18.10.2017 16:06

Неприятности в магазине "Пятерочка " Первомайский рынок угол Абельмана, случаются и это в порядке вещей. После того, как в воскресный день ждала около 10 минут возле кассы, глядя как продавец оформляет ценники, и на мою просьбу подойти, ответила, что могу и подождать обхожу магазин стороной. Сегодня, к сожалению, зашла. Итог, на витрине цена одна, в чеке почти в два раза больше. Храню чек. Обещала разбираться. В итоге крик и сомнения на мою адекватность. Неприятно. Ценников на товаров нет, все запутано. под иными товарами не те ценники, в итоге люди оставляют товар на кассе или делают возврат. Покупатели в очереди сказали, что такой " развод" . Перед о мной мужчина оставил огурцы, оказалось, что цена другая, Был возмущен. Теряйте покупателей, уважаемые. Продавцы грубые , кричат , уборщица кашляет на продукты не прикрывая рот. Ни я , ни мои близкие больше туда ни ногой. Нет смысла терять деньги и портить нервы.

Ирина
11.10.2017 12:59

В Пятерочке которая находится по адресу г. СЕРПУХОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛ. ПО УЛ КРАСНЫТекстильшик очень плохое обслуживание продавцы всегда злые и грубые. Жуть

Зинаида
02.10.2017 22:37

Хочу написать про Пятерочку, которая находится по адресу Одинцово, б-р Маршала Крылова. Ценники всегда перепутаны, либо их нет вообще. Персонала в магазине найти невозможно, только на кассах. А если и есть работники, то плохо знающие русский язык. Директор магазина неадекватная особа. Постоянно кричит и оскорбляет кассиров прямо не стесняясь покупателей. Бедные девочки, их заставляют продавать товар с касс любой ценой. Мне кажется, если они не продают, то в конце смены их избивают палками. Судя по фото директора зовут Баженова Ольга. Кстати и с покупателями она не слишком вежлива.

Ирина Александровна
21.09.2017 15:56

УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ , если Вы проводите какое-либо акционное, либо рекламное мероприятие, потрудитесь проследить правильность его выполнения. В данный момент во всех магазинах "Пятёрочка" проходит акция: Купи товары на сумму 550 рублей и получи 1 ластик- тролль , либо приобрети товар из рекламного буклета (причём, чаще всего, товаров надо приобрести несколько) и получи за каждый вид товара 1 ластик-тролль. Все дети стремятся пополнить коллекцию троллей. Вот и мы с дочерью пришли в магазин "Пятёрочка" (г.Серпухов)с целью получить несколько таких игрушек. Приобрели 3 вида товара, за которые в рекламном буклете обещаны тролли, помимо этого стоимость покупки составила 1620 рублей. Исходя из подсчётов только по акционным товарам нам положено 3 игрушки, а за сумму покупки как минимум ещё 2. Арифметика несложна - всего 5 штук. Но на кассе компьютер выдал чек на 2 тролля. Конечно, мы обратились к управляющему магазином. Та только руками развела - ничего не поделаешь - компьютер виноват. Может быть это и так. НО РЯДОМ СО МНОЙ СТОЯЛ РЕБЁНОК И ЖДАЛ ИМЕННО 5 ТРОЛЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!! Что я ей должна объяснить - КТО нас обманул? Кто врёт?! Компьютер?! Либо вся система "Пятёрочки" гнилая? Наверняка такой обман (либо сбой, а может и "лохотрон") был и в других магазинах и какие-то другие дети, также как и мой ребёнок, остались глубоко разочарованы. РАЗБЕРИТЕСЬ, пожалуйста!!!!!

Наталья
19.07.2017 20:29

19.07.2017 посетила магазин Пятёрочка в С-Петербурге на пр.Непокорённых д.6 , находясь в магазине не смогла разобраться с отпечатанным чеком (видимо специально так печатают чеки, чтобы пенсионеры не смогли рассмотреть без увеличительного стекла, что там напечатано). Придя домой, я стала проверять чек, оказалось. что кассир Алёна Орлова меня попросту обворовала, напечатав дважды мне в чек "Картофель ранний" и "Капуста белокочанная раняя", но не только в этом я обнаружила воровство - я пересчитала общую сумму купленного товара и получила 615.04 руб, вместо 678,0 руб, которые были насчитаны в чеке, а если ещё снять сумму, которая была насчитана дважды, то получается ещё меньше - итого я приобрела товара на 533,42 руб, заплатив 678 руб. Я не раз слышала, что в магазинах Пятёрочка занимаются обсчётом покупателей - вот и я попалась на эту удочку. Ходила в ваш магазин очень редко, а теперь и совсем ходить не буду, а также всем своим знакомым рассказываю, как обворовывают в магазинах вашей сети!!! И как специально вы печатаете чеки шрифтом, который трудно рассмотреть, чтобы легче было кассиру своровать!!!

виталий
12.07.2017 21:04

Уважаемые господа руководители сети маркетов " Пятерочка"! В Москве, на ул.Новокузнецкая д.13,у нас, открыли " Пятерочку"! Ходим часто туда и вот , что мы заметили:персонал азиаты, то ли кыргызы, то ли еще какая- то народность, постоянно новые: одних увольняют- других берут! На своем наречии постоянно обсуждают свои дела и ржут на весь торговый зал, вместо того, что бы раскладывать товар! За кассой кого только нет!!! Это жуть какая- то: не далее, как сегодня, вечер, начало пятого, работают две кассы.. В одной сидит, весь на " понтах" кавказец, то ли дагестанец, то ли ингуш и весь из себя такой " хозяин", слово не скажи, а то " сейчас земляки приедут и со всеми разберутся"! А во второй сидит кыргыз, ни слова по- русски, в грязной футболке / даже куртку с логотипом не счел нужным одеть для порядку/,сверкает золотыми фиксами и пять минут трындел с таким же кыргызом покупателем на своем собачьем языке! То есть, грузчика посадили за кассу, а нормальных кассиров нет! Почему доверяют кассу полуграмотным, не знающим языка азиатам, хочу я вас спросить!? Почему нет нормальных кассиров- женщин, или девушек, как это всегда было во все времена, традиционно, в моей родной Москве!? Или спецом таких сажаете за кассу, что бы покупателей пугать!? Что, нормальные люди к вам работать не идут!? Выгодней " гастерам" копейки платить, а разницу в сумме себе любимым, положить!? Тогда понятно!

Екатерина
11.07.2017 12:14

Добрый день. 08.07.2017г. была в магазине "Пятерочка" по адресу Александровский район, пос.Балакирево, кв. Юго-Западный, тот, что рядом с центральным перекрестком. Уже не первый раз замечаю, что цены на ценниках и при оплате товара на кассе не совпадают. Но в этот раз было совсем печально. Пол магазина в желтых ценниках, на кассе пробивают товар без скидки, да еще и обслуживание ... не хочется ругаться, но хамят не по-детски. Причем переходят всякие рамки. Обслуживала меня в этот раз кассир Лейла Исаева. А администратор... к сожалению, не запомнила имя... Разговаривает свысока, очень грубо, вечно жует жвачку. Особенно радует ответ "мне некогда переклеивать ценники, я принимаю товар". А курить есть время когда??? как ни пройдешь, вечно дымят за магазином.

друзья
07.07.2017 11:15

Ужасная пятерочка на Верее,Орехово-Зуевского района!Ужасный персонал,работники хамят!!!И обвиняют взрослых людей в воровстве!ПРИМИТЕ МЕРЫ!Директор пьет!Зам.дир. обвиняет в воровстве!ПРИМИТЕ МЕРЫ!УВОЛЬТЕ ИХ!

...
07.07.2017 10:19

Магазин пятерочка на поселке Верея Орехово-Зуевского района!БЕСПРЕДЕЛ! Обвиняют в краже,хватают за руки и тащат!Хотя не имеют право это делать ,тем более чужому ребенку!Очень хочу чтобы вы приняли меры!Директор там очень ужасный! И весь персонал, хамят,очень долго стоишь на кассе в очереди , человек 10 стоит, говорим,откройте 2 кассу!Они говорят , кассира нету!Хотя он обязан быть! Таких проблем нету в других магазинах!Беспредел только тут в пятерочке!Ценники не правильно стоят , покупаешь например за 50 рцб по ценнику, пробивается за 58!УЖАС!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!

Алиса
07.07.2017 10:12

Худший магазин на нашем поселке Верея!!! Директор этого магазина пьет,хамит, и обвиняет!!!!Зам.дир. тоже обвиняет в том что воруем и открываем бутылки!!Хотя бы люди взрослые,никогда себе такого не позволяем!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!!!!!! УЖАСНЫЕ РАБОТНИКИ!!!!!ОЧЕНЬ НЕ УСТРАИВАЮТ!!!СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ!! ОСОБЕННО ДИРЕКТОРА!!!!

Константин
12.06.2017 17:56

Дурной магазин обхожу стороной

Олеся
22.05.2017 15:44

Здравствуйте

Галина
15.05.2017 20:02

Являюсь постоянным покупателем Магазин «Пятерочка» по адресу ул. 30 лет Победы, д. 5-1, п. Джалиль Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и уважительное отношение к покупателям. P.S. Сегодня, 15 мая 2017 года, забыла кошелек в магазине, особая благодарность сотрудникам данной смены за честность и порядочность

Пршок
14.05.2017 21:47

Купил товар,оказалось по чеку совсем другой стоимости,вежлилтво администратор ответил на мои проблемы. В итоге товар купил по двойной цене, деньги пока пятёрка не вернула. Прошло 7 дней трубку не берут,предложили номер телефона магазина,где я сегодня уже был, и там ответили обращайтесь в банк- Где сказали,что возврата не было... Короче горе магазин ни когда не пойду больше в это гавно!!!!!!!!

Нина
18.03.2017 09:28

в Перми магазин по ул Мира 51 . К магазину претензий нет, спасибо. Но тротуары возле входа покрыты толстым слоем льда, причем бугры да ямы. Ходить очень страшно, того и гляди, что упадешь. Тем более, что среди покупателей большой процент пенсионеров, людей преклонного возраста

Анна
12.03.2017 18:32

Совершали покупки в Пятерочке,Ленинградская обл.,пос.Кирпичное.11.03.2017,кассир Акимова Надежда,если я правильно поняла в чеке что это она,номер смены 2247,пробивая товар грибы вешенки в количестве одной упаковки,пробила товар 3 раза,не сообщив ничего она сама лично сделала сторно,но только удалив 1 товар,то есть я заплатила в итоге за два товара,а пакете лежала одна упаковка грибов!чек после оплаты окпзался на руках,не сразу увидели,когда увидели было уже не целесообразно возращаться!в первый раз с таким сталкиваемся и было очень сильно не приятно!!!!!!!!!!!может конечно и система заглючила,но почему нельзя было перепроверить все внимательно когда она удалила товар!!!!!!!!!!!!очень и очень неприятно:(

Татьяна Юрьевна
26.02.2017 10:43

Магазин на ул. Пражской 26 в городе Санкт-Петербург. Взяли товар с предлогаемой скидкой(большой жёлтый ценник). На кассе стали пробивать товар оказался БЕЗ СКИДКИ! Где правда! Обратиться не к кому ни товароведа,ни администрации в магазине!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

10.10.2018 17:16 Куклева Ирина Анатольевнаул. Перспективная, 6 (Сочи)

26.09.2018г. Был оплачен картой товар на кассе сумма 545руб.36коп. чек не вышел и покупку не…

25.09.2018 15:07 сергейпер. Московский, 1 (Чаплыгин)

здраствуйте я хочу обратится к пятерочке по адресу пер. Московский, 1, Чаплыгин :в этой петерочке…

19.09.2018 15:36 Татьянаул. Новоселов, 18 (Новокузнецк)

Купила куриный фарш Троекурово,на Новоселов 18. Открыла дома упаковку и увидела,что упаковка уже открывалась и…

19.09.2018 15:36 Татьянаул. Новоселов, 18 (Новокузнецк)

Купила куриный фарш Троекурово,на Новоселов 18. Открыла дома упаковку и увидела,что упаковка уже открывалась и…

19.09.2018 11:31 Алексейул. Мира, 24, в (Армавир)

Сообщение

19.09.2018 11:25 Алексейул. Мира, 24, в (Армавир)

Что там происходит???? Сегодня брал 2 наименование товара, так продавец мало того, что только учится,…

18.09.2018 08:52 Васяпр-кт Ленина, 36 (Соликамск)

Ебаная пятерка

13.09.2018 11:03 еленаПос. Мехзавод, Квартал 5, д. 8 (Самара)

Внимание администрации.Каждое утро выносят просоченый товар.и тут же эа углом магазина заберают мешки не довезя…

04.09.2018 18:10 сашаул. Советская, 3б (Тихвин)

в магазине работают - вич инфицированные люди ! по подложным мед книжкам ! их фам-…

31.08.2018 21:37 Игорьул. Октябрьская 66 (Пласт)

Всё Отлично


Найти ближайшие магазины Пятерочка
Добавить компанию/филиал