Официальный дилер «Тойота» по адресу ул. Воскресенская, д. 16, Тольятти

Тойота
Проголосуйте! Оцените компанию.
0 из 10 на основе 0 оценок.

📍 Адрес: ул. Воскресенская, д. 16, Тольятти

📗 Категория: Легковые автомобили

📝 Примечание: Тойота Центр Тольятти, Сайт: www.ton-auto.ru

📱 Телефон: +7(8482) 50-90-80

☎️ Телефон горячей линии: 8-800-200-57-75

🕑 Часы работы: Пн - пт с 8-00 до 20-00; Сб - вс с 9-00 до 18-00

🔗 Официальный сайт: www.toyota.ru

Тойота Тольятти ул. Воскресенская, д. 16 контакты qr

Для чего нужен QR-код?

В этом QR-коде закодирована контактная информация компании «Тойота» в г. Тольятти: телефон, адрес, сайт компании. QR-код можно распознать с помощью специального приложения на смартфоне или другом устройстве с фотокамерой. Это упрощает использование контактной информации организации.


🗣️ Отзывы [2]

Игорь
2 марта 2019 22:08

Только собирался брать у них новую короллу, спасибо вам за отзыв!!!Но скорее всего буду брать фольксваген теперь

Ответить  ·  0
Екатерина
24 августа 2017 12:08

18.03.2017 года я приехала в Тойота-Центр Тольятти, подобрала себе автомобиль Тойота-Королла, внесла аванс и попросила произвести предпродажную подготовку автомобиля, установить на него дополнительное оборудование (две сигнализации: одна с автозапуском, вторая -механический блокиратор; кроме этого решетку радиатора и защиту картера). Договорилась, что сотрудники подготовят все документы и машину. Затем я приехала 25 марта 2017 года, подписала документы, произвела окончательный расчет за автомобиль, произвела его визуальный осмотр, забрала машину и уехала довольная своей покупкой. Но радость моя длилась не долго. Машина эксплуатировалась очень мало в результате чего, я не сразу выявила факт того, что мне был передан автомобиль в ненадлежащем состоянии. Обслуживался автомобиль только у официального дилера Тойота. В первой половине августа 2017 года у меня треснула пластиковая накладка музыкальной панели в верхнем левом углу чуть смещенное вправую сторону. Обнаружив ее, я очень расстроилась, сразу позвонила в дилерский Центр Тойота-Центр Самара Север, а не в Тольятти, т.к. я живу в г.Самара, где мне предложили пройти диагностику. Записали на 15.08.2017 года. По телефону я задала специалисту вопрос, от чего могла треснуть панель, на что он мне ответил, что она могла произойти в результате механического воздействия. К концу дня трещина пошла дальше: треснула панель в двух местах в верхнем левом углу и в нижнем левом углу. Пригнав автомобиль на диагностику, сотрудник визуально осмотрел автомобиль, никаких механических повреждений снаружи не обнаружив, забрал его на диагностику. Затем меня пригласили специалисты Тойота-Центр Самара Север и показали, что панель с внутренней стороны была заклеена клеем, клипса была отломана. Совместно с ними мы сделали фотографии. Они мне пояснили, что данную панель мне могли сломать только в результате установки в машину дополнительного оборудования (сигнализации) которое мне устанавливали у официального дилера Тойота Тольятти (на улице Воскресенская, д.16), где я покупала свой автомобиль, ни в каких других центрах автомобиль не обслуживался, никакого другого дополнительного оборудования я не устанавливала. Я оплатила за диагностику 1300 рублей и сразу позвонила в дилерский Центр Тойота-Тольятти. Объяснила все специалистам по телефону, отправила им фотографии. Мне сказали, что автомобиль нужно пригнать в Тольятти на диагностику, что и сделала 16.08.2017 года. На диагностику машину загонял сотрудник Тойота-Тольятти при этом, сдавая задним ходом, он чуть-чуть не стукнул мою машину и машину тойота-камри, которая была там припаркована. Диагностика происходила в нашем присутствии, специалисты Тойота-Тольятти подтвердили, что музыкальная панель с внутренней стороны была заклеена клеем, клипса была отломана. Сказали, что видеозапись у них храниться всего 3 месяца и в разговоре сказали, что бывает, что они клеят панели и многое, что другое делают, но клиенты об этом навряд ли узнают! Стали предлагать установить еще у них доп.оборудование и только тогда они заменят панель на новую за счет собственных средств и сил! Я НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ в клиентский отдел С НАДЕЖДОЙ, что все-таки У НИХ РАБОТАЮТ ПОРЯДОЧНЫЕ СОТРУДНИКИ, но Я В ЭТОМ ОШИБЛАСЬ!!! Сотрудники Тойота-Тольятти устанавливая мне доп.оборудование (сигнализации – 2 штуки) повредили при монтаже новую музыкальную панель, заклеили ее с внутренней стороны. Сделали предпродажную подготовку автомобиля, заведомо зная, что детали машины имеют поломку, передали мне его уже в неисправном состоянии по акту приема-передачи, тем самым скрыв факт поломки, который при визуальном осмотре обнаружить было невозможно, т.к. с наружи никаких явных повреждений не было. Панель была повреждена только с внутренней стороны, где они ее и склеили, после чего установили на мой автомобиль. В результате редкой эксплуатации автомобиля, поломка была выявлена при пробеге автомобиля в 1312 км. Если бы автомобиль эксплуатировался более часто, то панель бы треснула в первый месяц эксплуатации! Сотрудник клиентской службы сегодня 24.08.2017 года позвонила и озвучила по телефону, что мне отказано в устранении данного повреждения, а именно замены панели на новую за счет собственных сил и средств центра Тойота-Тольятти. За официальным ответом на бумажном носителе я поеду в Тольятти 26.08.17, т.к. я живу в Самаре. Сегодня я позвонила на горячую линию по России, объяснила им всю ситуацию. Мне обещали помочь разобраться. Надеюсь на Клиентскую службу России и Тойота Мотор. В случае отказа буду делать независимую экспертизу, и обращаться в суд. А всем потенциальным покупателям и владельцам машин ТОЙОТА ни в коем случае никогда не посоветую Дилерский Центр Тойота-Тольятти. Ребята, покупая или обслуживая свой автомобиль в Тольятти проверяйте все досконально, а лучше всего присутствуйте при всех действиях по предпродажной подготовке и сервисному обслуживанию вашего автомобиля, во избежание в дальнейшем факта выявления любого рода поломки, которые сотрудники Тойота-Тольятти (г.Тольятти, ул.Воскресенская, д.16) от вас скроют!!!

Ответить  ·  1
Написать отзыв

Не обязательно указывать

🚗 Другие легковые автомобили в Тольятти

«Лексус», «БМВ», «Hyundai», «Ниссан», «Ауди», «Киа», «Mitsubishi», «Шкода», «Форд», «Опель», «Рено», «Субару», «ВАЗ (Лада)», «Мерседес», «Шевроле», «Daewoo», «Great Wall», «Джип», «SsangYong», «Порше», «Чери», «Ситроен», «Лифан», «Мазда», «УАЗ».


Тойота в других городах

Также компания «Тойота» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Самара .


Смотрите также

Все компании в г.Тольятти Другие легковые автомобили Все официальные дилеры «Тойота» Оставить отзыв о «Тойота»