«Во!Ва!»

Добрый день! Покупала юбку в магазине на Проспект победы 79 г. Пенза, юбка оказалась не надлежащего качества, одела на работу, через несколько часов кожа на юбке вся полопалась и начала облазить, время носки составила пять часов. На следующей день понесла обратно в магазин, чтобы поменять на другую, чек я не брала, но продавец меня помнила, связались с администратором Екатериной, на просьбу в замене товара она мне ответила, что без чека менять ничего не будут, типа может я не у них покупала, попросила посмотреть по камерам, на что Екатерина ответила, что у них в магазине стоят муляжи и они не работают, я сказала, что продавец помнит меня и то что это юбка из этого магазина, она ответила, что продавец заинтересованное лицо, и начала нести какую то чушь, администратор не грамотный, совершенно не знает законов торговли это во первых, во вторых, как можно говорить покупателям, что в магазине вместо камер муляжи, я считаю что таких администраторов надо увольнять. Я сама работник торговли и прекрасно знаю, что отсутствие кассового чека не является отказом в замене или возврате товара, так ка всегда можно распечатать товарный чек. Примите пожалуйста меры к своему администратору, она совершенно не компетентна и не образованна.

Покупаю иногда вещи в Вашем магазине в г.Липецк. Суть вопроса - сегодня купила куртку, обычная цена 600р., по скидке 180р...НО у куртки НЕТ БЕГУНКА И ОТСУТСТВУЮТ ЗУБЧИКИ - 8шт, т.е.будет необходимо менять полностью замок. На вопрос сотрудникам магазина КОРРЕКТНА ЛИ ОТПРАВНАЯ ЦЕНА, мне ответили НЕ НРАВИТСЯ НЕ ПОКУПАЙТЕ, цену никак не снижаем, даже учитывая такие большие недочёты. ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО, ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ должны быть лояльны к покупателям. Жду ответ по телефону 89026214637. С/у Ваш покупатель Марина

Постоянно хожу магазин на улице Пулковская, всё нравится, только очень душно, хотелось бы чтобы был кондиционер.