Офис «МГТС» по адресу ул. Саянская, д. 7, Москва

С 26 марта 2020 не работает городской телефон. Требую сделать перерасчет за невозможность пользования МГТС несмотря на оплаченную услугу. В противном случае обращусь во все причастные инстанции для защиты своих прав.

третий месяц присылают счет за интернет каторого у меня нет и договора тоже обращялся в офис толку нет инвалид 2группы

На этой квартире уже живут другие люди им и отправляйте,на дом тел.7024398

Давно не пользуемся телефоном,т.к переехали на другую квартиру,такМГТС задолбало смс сообщениями: оплатите и оплатите,подам на них в суд!

Летом на 1-ю Владимирскую улицу 39/12 приходил сотрудник устранить отсутствие связи. Выяснилось, что сломался роутер. Который вроде как заявлялся бесплатным. То есть является вашим оборудованием. Мало того, что за новый роутер взяли деньги с двух проживающих пенсионеров около 80 лет и не пользующихся интернетом вообще, так еще и впарили им 4 симки МГТС, за которые второй месяц приходят счета на несколько тысяч рублей при том, что их даже не использовали никак, а в итоге за неуплату отключили телефон. При том, что была написана претензия в вашем отделении. Хочу знать, кто уполномочен разобраться в этой ситуации, есть ли такой человек в вашем отделении, идти ли мне писать заявление в милицию на мошеннические действия конкретного сотрудника или в прокуратуру на всю МГТС сразу? (Дочь пострадавших)

Не могу дозвониться требуют с меня долг за апрель я квитанцию не получала но оплатила 500 рублей у меня есть электронный документ жду ответа

Добрый день. Уже несколько месяцев не имею возможности получить пароль от личного кабинета ввиду того, что на сайте МГТС доступа к получению пароля нет (постоянно якобы какие-то работы ведутся), по телефону связи 8-495-636-0-636 дозвониться невозможно (сразу после информации автоответчика вызов сбрасывается). Получается, что доступа к живым сотрудникам за помощью нет вообще. И это уже не первый год... С таким отношением к клиентам со стороны компании продолжать пользование услугами нет никакого желания.

Очень довольна работой всех сотрудников (единственный минус - дозвониться в колл-центр очень трудно. Сегодня переоформляла на дом тел. акционный тариф "Все,что нужно для общения" с тарифом гор. тел. повременный за 205 руб. Забыла уточнить, действует ли эта акция только по соц.карте или для всех и будет ли возврат для пенсионеров-ветеранов труда 250 руб. (по законодательству за телефон)), если есть /или нет дополнительно Интернет. В общем, все условия подключения данного тарифа хотела бы получить для информирования моих родственников и знакомых. Заранее благодарю и жду ответа Кочубейник Наталья (дом. тел 495 770 01 14)

Добрый день! Также можете написать нам на почту [email protected], мы будем рады помочь)

ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР

Не работает телефон и интернет. Не возможно вызвать специалиста. Наконец дозвонилась , специалист должен был подойти 10.010.19 г. с 08-00 до 10-00. Нет до сих пор специалиста! Дозвониться опять не возможно! Работает автоответчик. жду по 15 минут . Работает МГТС безобразно , отношение к людям просто плевое! Как связаться с вышестоящей организацией?

не работает домашний телефон 8-495-375-31-61 с 19.09.19 два дня звоню сбрасывают трубку когда должны принять заказ (проверку выполняли 2 раза - сняли с сотового телефона 200 рублей (тел 8-964-635-29-25) прошу позвонить по этому телефону или по 8-985-546-85-54 и назначить день ремонта очень жду

Наталья, здравствуйте! Направьте ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту [email protected], проведем проверку.