Офис «МТС» по адресу ул. Большая Санкт-Петербургская, д.5, корп.1, Великий Новгород

Ужас! Обходите, ребята, стороной. Васильева Алена Валерьевна обслуживала 01.11.2015, я была с малышом. Попросила показать мне модель МТС, а она мне говорит, что сейчас Sumsung лучше берут. Про модель мне ничего не смогла рассказать, но так как я давно пользуюсь этой моделью, я ее попросила продать. Спросила, не нужно ли мне менять симку, так как у меня старого образца, она ответила нет, в итоге, симка не подходит. Попросила пленку для экрана- продала не ту! А было это по дороге в Питер. Теперь сижу и без телефона, И не вернуть мне пленку. Господи, почему не отвел меня от этого салона, Ребята, только обходим его, там вы ничего хорошего не получите!

Отвратительное и безответственное отношение сотрудников к выполнению своих обязанностей!!! Уже больше 3-х месяцев мой телефон находится в ремонте по гарантии, уже написала заявление на возврат денег 13 дней назад, до сих пор никакого ответа. Ни разу сами не позвонили, не объяснили причины задержки. Хожу в этот магазин уже как на работу! Сотрудники как мямли вялые!!! Кормят завтраками! По вда человека уткнутся в компьютер, покупатели походят к стойке, продавцы даже не обращают внимания, пока не окрикнут их! наблюдаю такую картину каждый раз, как прихожу к ним. В помещении душно! Противно приходить в такой магазин! Никому не порекомендую! Сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что мы должны сделать клиента довольным, а не мучить неизвестностью. Пишу повторную досудебную претензию на возврат денег сегодня 05.08.15. В случае неисполнения обязательств компанией, вынуждена буду обратиться в суд с взысканием неустойки. Спасибо!