Филиал «МРСК ЦЕНТРА» по адресу ул. Дачная, 73 , каб. 201, Тверь

Скажите зачем вы ставите умные счетчики???Чтобы обманывать потребителей????Было в среднем 400кв.т в месяц то теперь более 700.Что за наглость.Или вы думаете что мы должны неплательщиков еще оплачивать.Если не испоавите то буду обращаться в прокуратуру.Достали уже!!!!Нестерова 13.Установлен счетчик был 12 апреля.Пульта до сих пор нету.

После установки умных счётчиков в СНТ Мичуринец в Химинституте мне ежемесячно приходят квитанции на оплату электроэнергии, хотя я на даче электроэнергией не пользуются и в доме рубильник на электроэнергию выключен. Разобраться с этим вопросом нигде не могу и пульта от счётчиков мы не получали.

Уважаемая Светлана! По вопросам, касающимся выставления счетов за электроэнергию и получения пульта от «умных счетчиков», Вы можете обратиться лично в отдел маркетинга и учета электроэнергии филиала ПАО «Россети Центр» - «Тверьэнерго» по адресу: г. Тверь, ул. Дачная, 73, каб. 4. Также Вы можете позвонить по телефонам: (4822) 70-62-18, 70-62-09. Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-16:00, сб-вскр выходные дни, обед с 12:00 по 12:48.

Уважаемые ПАО"Россети Центр" убедительная просьба строго соблюдать процедуру допуска в эксплуатацию умных счетчиков" определенную Постановлением Правительства №354.ПУ допустили в эксплуатацию 15.06.23 без предоставления Акта с фиксацией показаний,пульт не выдан.уведомление на 12.07.23г даже не пытались направить. Кроме этого,указанный телефон 70-62-18 трубку не берут совершенно! При переключении на него через телефон горячей линии не скрываемое раздражение и поток хамства на повышенных тонах.На просьбу представиться-получен ответ "оператор" под дружный смех в кабинете таких же операторов. Отношение к ПАО "Россети Центр" и качесту оказываемых услуг формируют именно эти "операторы"

Не возможно дозвониться ни на один из телефонов в рабочее время - не берут трубку. Кабинет 1 принимает с 10 до 11 и закрывается. Отключили электричество без моего присутствия, поставили умный счетчик и выписала акт о самовольном подключении, хотя у меня то и ТУ и книжка учета от старой организации были. Акт оплатил, но немедленно подключить не могут, хотя по факту нужно просто нажать на кнопку.

После установки умных счётчиков в СНТ Мичуринец в Химинституте мне ежемесячно приходят квитанции на оплату электроэнергии, хотя я на даче электроэнергией не пользуются и в доме рубильник на электроэнергию выключен. Разобраться с этим вопросом нигде не могу и пульта от счётчиков мы не получали.

Добрый день! Не могу до сих пор получить пульт от электронного счетчика л/c 69312089259. 1201.22 г. Приходила на прием. Счётчик не аыдали. Предложили поставить Приложение, по которому я буду снимать показания. Был какой-то сбой и показания начислялись по среднему (выписку из лицевой карты потребителя предьявляла). Заверили, что все исправят. В декабре мы болели ковидом, муж умер 26.12.21. на даче никто за весь декабрь не были ни разу. Сумма платежа 1734 ру. руб. Обещали разобраться. В приложении висит та же сумма. Что происходит? Ведь пандемия.

Уважаемый потребитель! Действительно, сбой в программе по начислению платы за электроэнергию имел место, в настоящий момент он устранен. В январе будет произведен перерасчет с учетом переданных Вами показаний и в феврале Вам будет направлена квитанция с корректными данными. По вопросу выдачи пульта от прибора учета сообщаем следующее. В связи со сменой подрядной организации, осуществляющей поставку измерительных комплексов, в настоящее время производятся работы по предоставлению доступа к программному обеспечению филиала «Тверьэнерго». По завершению данной процедуры пульт Вам будет предоставлен. Ориентировочный срок – конец февраля 2022 г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

хуже организации не встречала.Мой л.с69312004339 заменили прибор учета .составили акт с конечными общими показаниями(а у нас день-ночь) Оплатить по двум тарифам не могу.энергосбытовая пишет с моих слов т.к.у них нет данных.Уважаемые господа из Тверьэнерго ул Дачная 73.что же вы данные из кабинета в кабинет передаете месяцами и на телефонные звонки не отвечаете.Все же можно решить дистанционно или привыкли.что бы к вам на поклон ходили,

Добрый день.Не можем до сих пор получить пульт от электронного счетчика л/c 69312058289,хотя и неоднократно обращались.

Здравствуйте, я собственник дачного участка по адресу:Тверская обл.,Юрьево-Девичье с/п, д.Бабня, ул.Корчевская,д.27 л/с69312055890. В 2019 г. на столбе электролиний установили электронный счетчик, но сам столб трухлявый, долго он не продержится. Прошу Вас помочь в этом деле. Это 2-я линия. Фото есть, но как его отправить, здесь нет такой функции. Буду ждать ответа. Заранее благодарю - Наталия Анатольевна Григорьева

Беспредельщики. Идет борьба с хищением электроэнергии? За счет жителей Калининского района, которым установили "умные счетчики" и плата по ним у меня 15 000 руб. Получается, что вы у меня и у других граждан РФ деньги воруете.

Здравствуйте ! Хуже организации не встречала. Безответственная. Ни до кого не достучаться. Мы жители Тверской обл. Эммаусское с. п дер Прибытково возмущены до предела. Деньги на постановку счетчиков на столбах есть , а на замену проводов и столбов денег нет. Каждый день отключают электроэнергию в деревне по 5 час , в феврале на 36 часов была отключена. Когда же наведёте порядок в своих рядах.

Добрый день. Абонент л/с 69312057160. В мае 2019г. в д. Поповское Конаковского района установили электронные счетчики. В октябре 2019 г. счета на оплату эл.энергии стали выставляться по эл. счетчикам, при этом с нами никто не заключил договор и пульт к счетчику не вручили (хотя в соседней деревне Никольское и договор заключали и пульт вручали.) После получения счета по эл. счеткику я задал вам вопрос про пульт в личном кабинете, потом неоднократно повторял свой вопрос, но ответа до сих пор не получил. Согласно Федеральному закону от 02.05.2006г. № 59-ФЗ вы обязаны давать ответ на обращение в установленный данным законом месячный срок, но видимо законы писаны не для вас. Не заключив с нами договор и не выдав нам пульт для проверки показаний эл. счетчика вы нарушили наши права. В сентябре и ноябре это года в счетах стали ставить графу перерасчет и начислять пусть небольшие, но не понятные суммы. Мы не можем проверить правильно ли нам выставляются счета, так как не имеем возможности сверить показания. Создается впечатление, что делая перасчет, за счет добропорядочных потребителей организация компенсирует потери, которые приносят неплательщики. Прошу ответить как и где я могу получить пульт для сверки показаний передаваемых эл. счетчиком.