Почтовое отделение «Белгород 308031»

Здравствуйте! Хочу выразить своё возмущение работой сотрудника отделения Тюриной М.А. Данный сотрудник отказал мне в приеме посылки в связи с отсутствием у меня паспорта, аргументируя, что без документа, удостоверяющего личность нигде в России нельзя осуществить почтовое отправление. Хочу заметить, что я неоднократно производила почтовые отправления и, до сегодняшнего дня, ни разу, ни один из сотрудников данного почтового отделения не попросил меня предъявить паспорт. Учитывая, что посылка была большого размера №6, я не ушла из отделения, а позвонила мужу, чтобы он принес мне нужный документ. И каким же было мое удивление, возмущение, когда у меня на глазах этот же сотрудник почты, принимает у женщины 2 посылки и, при этом, не спрашивает документ об удостоверении личности. Я, соответственно, не смогла промолчать по такому дерзкому поводу, и выразила своё возмущение, задав вопрос, почему же требования о предоставлении паспорта были предъявлены только мне? Это что за дискриминация? К одному клиенту предъявлю жесткие меры, к другому буду более лояльна? Но сотрудник Тюрина М.А. снова стала настаивать на своей прежней версии, но, разумеется никак не смогла объяснить, почему же у другого клиента приняла 2 посылки без предъявления паспорта. Никаких извинений, никаких намерений принять у меня посылку предпринято не было. Расценив поведение сотрудника почты, как намеренное хамство, я написала отзыв в книгу жалоб. Но, учитывая мое эмоциональное состояние в ту минуту, изложение ситуации было несколько сумбурным. Поэтому описываю это происшествие более детально. Надеюсь, что вышестоящее руководство сумеет надлежащим образом расценить сложившуюся негативную ситуацию и даст истинную оценку действиям сотрудника. Указываю свой Email и надеюсь на получение ответного сообщения.

Два года подписываюсь на журнал"Ярморка сканвордов и шарад"Не доставили 4 журнала.