📍 Адрес: ул. Ленина, д. 44, Началово
📗 Категория: Магазины сотовой связи
📱 Телефон: 8-800-302-18-69
☎️ Телефон горячей линии: 8 800 100-08-00
🕑 Часы работы: пн-пт: 08.00-18.00 сб: 09.00-15.00
🔗 Официальный сайт: www.rostelecom.ru
Также компания «Ростелеком» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Астрахань, Ахтубинск, Знаменск .
16 сентября 2022 11:01
Добрый день уважаемые сотрудники Ростелекома. Я являюсь Вашим абонентом почти 20 лет, но такого отвратительного обращения с клиентами как последние два года еще не было. Сказать что плохой интернет.... мягко сказано, его просто нет. Постоянные обрывы на линии. Которые восстанавливать ни кто не торопиться. Заявку подаю...ее закрывают по не понятным мне причинам. Даю заявку снова, так больше месяца мне подключали интернет. Сейчас такая же ситуация, подала заявку 9 сентября, обещали 12 сентября устранить неисправности. 12 числа в 19 00 мне позвонил монтер, сказав, что уже поздно и он не приедет, перенес заявку на 13 сентября. Тут же звонит оператор, говорит, что раз вы сегодня не можете принять нашего сотрудника, тогда ждите когда у него будет возможность....Это как??? На следующий день ни кто естественно не приехал ( у монтера сломалась машина...) И так продолжается до сих пор.....Когда это все прекратится? Я неделю была дома, ждала Вашего сотрудника. Для того, чтобы восстановить обрыв на линии, мое присутствие дома НЕОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!!