«OZON»

OZON

☎️ Горячая линия: 8‒800‒234‒70‒00

🔗 Официальный сайт: www.ozon.ru

📍 Пункты выдачи заказов (4252) 🗣️ Отзывы (10)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.69 из 10 на основе 13 оценок.

Компания OZON.ru стартовала в 1998 году как книжный интернет-магазин. За успешным началом последовало стремительное развитие, а это расширение ассортимента, наращивание мощностей и функционала.

Сегодня это крупнейший сетевой мегамаркет с огромным выбором товаров. Кроме бумажных и электронных книг, здесь представлена линейка медийной продукции, товары для сотовой связи и it-сегмента, а также все необходимое для дома и быта, включая продукты питания.

Как выбрать

Главная сложность, с которой сталкивается посетитель магазина — выбор нужного из более чем 3 млн позиций. Чтобы упростить навигацию по сайту, все товары сгруппированы по категориям, внутри каждой применяются фильтры по наименованию, бренду, стоимости. Для знакомства с ассортиментом и выбора достаточно зайти на сайт. Чтобы сделать заказ, нужно зарегистрироваться. Система обрабатывает данные и предлагает подходящие способы оплаты и доставки покупки.

Как получить

Компания принимает безналичный и наличный расчет. Оплату можно совершить банковской картой и электронными деньгами. Доставка товаров осуществляется курьером, почтой, возможно получение в пунктах выдачи. Магазин работает с покупателями за границей, однако некоторые товары можно получить только на территории России.

Любые возникшие проблемы решаются быстро и удобно для пользователя благодаря круглосуточно работающей службе поддержки.




Пункты выдачи заказов

У этой компании 4252 представительства в 214 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы о филиальной сети

14.11.2023 12:07 летучий голландецБекетова, 68 (Нижний Новгород)

Не связывайтесь никогда с этим «озоном»,им место действительно на зоне,а там у параши,особенно на Бекетова 68(ост.Саврасова),гор.Н.Новгород.Мне эту контору один урод порекомендовал,такой же аферист,и вот что вышло.Заказывал там три месяца назад утяжелители(спртинвентарь).Оплатил картой(цена 1219р,не особо вроде дорого),всё нормально будет думал,заказал приспособы фирмы ZDK(китай,но всё же фирменный),красные такие,с китаем,впрочем, тоже не связывайтесь никогда.Пришло всё вовремя,но товар не тот,не ZDK,а другой,вообще не понятной конторы.Другое,похожее у них было-подпихнули этот «озон»-вор-фамазон.Тоже видно было,что китайские 2 штуки,цвета вроде того же,но другой немножечко конструкции,названия брэнда вообще нет на них, «левые» какие-то.Вес тот же,2х3 кг,ну я отказываться и делать возврат не стал,забрал,ушёл,понадеялся на лучшее,хотя видел-фуфел пришёл,клеёнка.Красят очень сильно одежду-китай поганый.Через полтора месяца тренировок и очень аккуратного использования в домашних условиях,посыпалась дробь металлическая-наполнитель сначала из одного,а через столько же и из другого утяжелителя,ткань фуфловой тухлой оказалась- прохудилась по углам-протёрлась.Теперь думай-в ремонт отдавать в ателье(возмётся ли кто),или новые заказывай такого же веса,но уже не китайские и не на «озоне» этом жуликовском-это точно,а купленные-в урну.Чем производители и инженеры в поднебесной думают,зачем фуфло-то тискать,дело не в деньгах,а в качестве товара,нервотрёпку,проблемы и головную боль людям зачем создавать-то?Пришёл к ним,рассказал всё-«вам никто уже ничего не обменяет и деньги не вернёт»-сказали на выдаче,ехидно улыбаясь.Возвратить товар у них встаёт в два-три раза дороже,чем покупка.Не за долго до всего этого заказал на этом «озоне» по этому же адресу тоже спортинвентарь,только фирмы другой,картой оплатил,жду.Каждый день сроки доставки переносят и переносят,дежурные фразы пишут и пишут жуликовские,чувствую-что-то тут не то.Пришёл прямо на пункт выдачи-Бекетова 68,с девушкой переговорил(красивая такая,хорошая)-«а они так и будут вам мозги шмурызгать,у них нет этого товара просто на складе,а деньги слупить и статистику продаж им поднять надо,они так работают»-были её слова, «вам лучше -мой совет- деньги вернуть и сделать отказ»-мы с ней так и сделали, «возврат у них пройдёт по другой статье».Деньги назад на карту мне пришли через несколько часов(без обмана),и больше с этим «озоном» я дела иметь не хочу и вам не советую-это проходимцы.Удачи.

24.10.2023 06:25 АлексейСальский переулок, 13 (Ростов-на-Дону)

Нет телефона для связи. Кажется Ozon проводит недружелюбную политику по отношению к клиентам. Не иметь связи -- это дурной тон.

27.09.2023 14:57 Елена95 Гвардейской Дивизии, 2 (Волгоград)

Всё понравилось, всегда уютно!

23.09.2023 05:08 Рузиляулица Российская, 20 (Уфа)

Люди стоят ждут, очередь, позвонить не куда, номера не доступны!!

23.09.2023 05:07 Рузиляулица Российская, 20 (Уфа)

Пришла в 10 утра в субботу, никого нет. Пункт закрыт, хотя написано что работает с 9

17.09.2023 10:00 НатальяМолодогвардейцев, 76 (Челябинск)

Забирала сегодня свою посылку, на выдаче сидела прекрасная девушка Виктория. Хотелось бы побольше таких замечательных сотрудников: приятная, вежливая, неравнодушна я (помогла ещё и приложение установить)!!! СПАСИБО Озону за таких сотрудников!! Процветание!!

31.08.2023 09:20 АнатолийЛенина, 1 (Новосибирск)

Не возможно дозвонится до колл.центра или в группу тех.поддержки

12.08.2023 04:31 ГуляГорького, 57 (Челябинск)

Сегодня воскресенье время 9.30,пункт закрыт. Написано время работы с 9.00.Что за отношение к клиентам,жду больше получаса

10.08.2023 07:52 ОльгаПриморский бульвар, 45 (Тольятти)

Телефон не отвечает

10.08.2023 07:52 ОльгаПриморский бульвар, 45 (Тольятти)

Не приходят смс о получении