Компания RBT являет собой весьма крупный интернет-магазин прогрессивной цифровой, а также и бытовой техники. Сегодня этот магазин успешно работает в 35 городах нашей страны, успешно закрепившись в Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске и Красноярске. Помимо интернет-магазина также успешно работают и сетевые салоны продаж, доступные для клиентов и покупателей.
Интернет-магазин компании RBT предлагает для покупателей порядка 25 тысяч товарных позиций. Весь ассортимент реализуемого товара можно лицезреть в персональном каталоге по адресу сайта компании.
Оплата приобретаемого товара удобно оформляется по наличному расчету, а также в безналичном расчете с использованием пластиковых карт. Весь товар облагается гарантийным обслуживанием.
Очень удобно и просто покупать технику в этом интернет-магазине. Здесь регулярно осуществляются акции и распродажи, которые делают простые покупки еще доступнее для обычных людей. В огромном каталоге можно подобрать то, что вам действительно необходимо. Это удачные и приятные покупки для каждого.
У этой компании 203 представительства в 110 населенных пунктах Российской Федерации.
Не только хамски относится к покупателям , но и к своим сотрудникам. Зп вечно сюрприз при чем в худшую сторону, наживаются на своих работниках, одел кадров не может пояснить и рассчитать зарплату за месяц , обещают золотые горы в итоги хрен ! Надеюсь такая компания долго на рынки не продержится. Была бы возможность я бы все высказала директору фирмы , как людям бросают пыль в глаза , а по итогу платят гроши
Ужасный магазин, звонила в течение 40 минут и без результата, кошмар, какие работники
Всем привет это крик души ,RBT.ru Как там продавцы обманывают покупателей человек пришёл за телевизором 49 диагонали Samsung а ему направили Dofler 55 диагонали сказали что 4k а на самом деле это ху..........я полная, а так красива рассказывала продавщица что это хороший телевизор смысла вам переплачивать за брэнд лучше его берите а мы его взяли в рассрочку и как нам продавщица сказала что его можно взять в рассрочку только с 3 или 5 лет гарантии тогда рассрочка пройдёт мы сказали хорошо и взяли на 3 а потом оказалась около терминала что это гарантия платная и она стоит 5990 ,это самый худший магазин какой есть и его персонал
Всем привет хочу сказать что магазин RBT.ru который находится в Севастополе в торговом центре муссон это не магазин а хер зная что обслуживание отвратительное ,особенно руководство ,то есть директор салона 179.его зовут Георгий Владимирович он очень себя по хамски себя видит а начальству выше стояшиму пофиг тоесть Генеральному директору по крыму Стародубцев Кирилл Михайлович ему на все пофиг Так что ребята не ходите в магазин RBT.ru в муссон а то опять вам направят Lumus или Leran
Взял месяц назад перфоратор за 4к сегодня к моему удивлению накрылся. Пришёл решить вопрос по гарантии после чего продавец позвал менеджера, та в грубой форме на повышенных тонах начала таранить, будь то я ей что то должен. Попросил замену на время ремонта так покраснела как помидор, развернулась и ушла. Позвонил в сам магазин и там не нашли решения. Мол, разбирайся сам и вообще это твои проблемы. В общем, купить легко и с улыбкой а вот что случись? так и останешься у разбитого корыта. Однозначно не рекомендую.
Отвратительное отношение к покупателю.18.06.2019 приобрел телевизор самсунг 55 диагонали .брал т.к. менеджер уверил ,что это последняя модель и плюс к ней идет саундбар со скидкой в 50%. Оплатил за все 66985руб. Перед оплатой спрашивал продавца почему не четкое изображение, он уверял ,что виновата их слабая антенна.телевизор самсунг UE55NU7300U на деле оказался очень старой моделью, плюс к томуже данная модель в других магазинах продается за 41000-46000 руб.решено сдать его обратно, только не тут то было.в возврате отказано,хотя обратился на 7 день,телевизор приняли,но сослались на то что нет директора, а на следующий день мол уже вышел срок возврата и есть только возможность обмена . Согласился обменять, т.к. предложили самсунг UE55RA8000U за 79990р. С доставкой в течении10-12дней,сразу после доплаты выяснилось, что реальный срок доставки будет не ранее 28 июля,т.е минимум через месяц. И еще успел сфотографировать фактуру в которой сказано, что мне были выданы деньги на руки фото могу отправить.НЕ СОВЕТУЮ ,НИКОМУ, ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ .САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ ,ЗА ЕГО ЖЕ ДЕНЬГИ!!!!
Сегодня в магазине rbt в Тюмени на Алебашевской хотела приобрести бытовую технику. Пришла потому, что рекламируется акция: 1го числа бонусы умножаются на 5. Розалия два часа пересчитывала мне бонусы, а в итоге все неправильно оформила и ни какие бонусы мне вообще не зачислились. Планировала купить плиту, духовку, вытяжку, посудомойку. Когда отказалась с ней работать и попросила другого консультанта, мне отказали- сказали, что вот с вами работала Розалия- это ее продажи. Мы уже не можем с вами работать????. Конечно, rbt не единственный магазин бытовой техники в Тюмени, но почему я должна убить2 часа времени на безграмотного продавца, и что это за круговая порука? Почему я должна терпеть тупость этой Розалии, когда кругом слоняется куча свободных консультантов?
Хотели приобрести стиральную машину, оформили доставку на сайте, оказалось на сайте информация не верная, доставка только через 2 дня. Никто не извинился, сотрудники вежливо разговаривать не умеют. Клиентами не дорожат. УЖАСНЫЙ сервис и персонал!!!!!!!!
Выражаю благодарность по обслуживанию коллективу магазина RBT.ru, находящегося по ул. Ново-Садовая 160М, салон №106, начиная от директора Дворянкина Алексея Сергеевича, его заместителя Стародубцева Даниила Игоревича и заканчивая рядовыми сотрудниками. особенно хочется отметить профессионализм менеджера по рекламации Спорыша Дениса Александровича. Постоянная покупательница Пастухова Валентина.
Хотите шоу? обращайтесь в сеть Rbt.ru.Купила холодильник в июле, в августе стал греметь, три!раза обратилась магазин , помощи ноль! с четвертого прихода и просьбы решить что делать , надменным тоном сказали заберем на диагностику, забрали, привезли, оказалось масса неисправностей и это через месяц работы холодильника!! сказали ремонт сделали забирайте, но через день история повторилась, агрегат снова стал греметь, снова я пошла магазин, оформили повторную заявку на повторную диагностику.Отпросилась с работы, жду когда приедут заберут, на часах время 23.05 никто так и соизолил приехать!! на оформленную директором магазина заявку!! Впарили неисправный холодильник марки Леран, а ты клиент бегай, деньги кидай на ветер и время свое, позор позор и еще раз позор!!! г Екатеринбург
Купили холодильник в вашем магазине в ХМАО Сургутском районе п.г.т Федоровский ул.Ленина 1/29, в субботу 10.09.17 пошёл оплатил доставку , но холодильника так и не дождался. Позвонила девушка сказала , что мой купленный холодильник они умудрились продать кому то другому, и сообщила мне что со склада привезут холодильник мне точно такой же только в среду 13.0917, а в четверг 14.09.17 уже мне на квартиру . Сегодня четверг 14.09.17 (19:28 по местному) ,ждал целый день , но холодильника нет, позвонил в магазин ,попросил директора он мне толком ничего не объяснил , говорит теперь что во вторник доставят. Вот вы выше стоящее руководство объясните мне пожалуйста действия ваших сотрудников, и разберитесь будьте так любезный с возникшейся проблемой.
Иногда заходим с мужем в Рбт в Кемерово пр,-т Молодежный,всегда отличное обслуживание было.Но недавно зашли, а там просто директор покрывает матом своих сотрудников, разве так можно?нет желания ходить теперь в этот магазин!!!Раньше сотрудники были доброжелательные(когда директор другой был)а сейчас они разговаривать не очень хотят.Просим принять меры,всё-таки магазин не плохой.
10.06.16г купила в РБТ планшет,на следующий день не стал работать.Пошла обратно с ним,очень по-Хамски разговаривали,отдала его на экспертизу.В других магазинах,куда обращались мои друзья,там ворачивали деньги,а тут видите ли речь об этом не идет.Очень неприятное впечатление.Называется взяла планшет в отпуск с собой.Никогда ничего не куплю у них больше.Теперь месяц ждать результат,еще и зачастую делают в свою пользу.Получается, подарила деньги РБТ.Кому же выгодно назад их отдавать.А свои косяки прекрывают очень даже хорошо.Пусть все знают,какой это отдел в Барнауле(гипермаркет Алтай)
Обратились в магазин в городе Бийске в ТЦ"Воскресенье", но были неприятно удивлены в некомпетентности работников. Было желание купить швейную машинку, встретили нас фразой , что сегодня акция 15% скидки. Мы подошли к витрине продавец долго нам рассказывал по какой цене нам продадут эту модель швейной машинки, когда мы определились с выбором модели на ценники было написано , что цена 7890, а вторая цена по акции 6590, но нам сообщили , что не смогут нам продать по этой цене и вы не поверите почему. Оправданием было, что не успели поменять цены в компьютере. При этом нигде не указано , что у вас не совпадают цены с ценниками. Но это еще не все сюрпризы, на сайте указано, что в этом магазине есть эта модель, но нам ее не продали потому, что один из работников ее уже зарезервировал, при этом не убрав товар ни с витрины ни указав на ценнике, что модель зарезервирована. Кстати это все указано в законе о защите прав потребителей. и как быть? Спасибо вашим работникам, за то, что они дали нам возможность узнать, что у нас в городе есть такие замечательные магазины DNC и профессиональные менеджеры, и ценники совпадают с предложением и совпадают с ценами в интернете. О чем кстати заявляете и вы в своих магазинах. Но увы, действительности это не соответствует, так же как и остатки в ваших магазинах. Машинку швейную мы купили, как вы поняли в другом магазине. И обращаться будем теперь всегда в другие магазины, Спасибо за не обслуживание. Я пожалела, что мы обратились в ваш магазин, только потеряли время.
Заказала в этом магазине холодильник в понедельник, позвонили - сказали привезут в четверг с 18 до 23ч. В четверг весь вечер прождала, не позвонили, не привезли..звонила, не взяли трубку.
Долго выбирала термос для первых и вторых блюд, т.к. постоянно работаю в разъездах. Решила купить в Копейске в магазине РБТ, девушка продавец долго мне подбирала термос и в итоге подобрала что то среднее в цене ( 570 р) и сказала что по качеству должен быть хорошим. В итоге термос не держит тепло даже два часа( через два часа еда просто холодная). Когда я его принесла в магазин мне вообще пытались втереть что это оказывается контейнер для хранения пищи, что я такая дура (в месте с продавцом консультантом) оказывается взяла не термос, а контейнер. После моих споров термос взяли на экспертизу ( причем когда я им сказала что все мои знакомые у Вас если что и брали, то это всегда ломается, на это мне менеджер Наталья просто ответила не нравится иди в другой магазин, т.е РБТ не привлекает покупателей, а наоборот просто их от себя отталкивает). В итоге с горем пополам мой термос взяли типа на экспертизу, она при мне налила в него кипяток, и сказала что мне скоро перезвонят и скажут ВЕРДИКТ. Через три дня мне звонят и говорят что после того как они залили в термос кипяток он еще через четыре часа был теплым, так что теперь я могу приехать и забрать свой термос. Я конечно за термосом не поехала, пусть сами пользуются, на 570 рублей я не обеднею, может РБТ хоть разбогатеет, но я теперь в жизни там не чего не куплю и знакомых всегда буду отговаривать от покупок в этом магазине.
Водитель газели продает ворованную бытовую технику с магазина в котором работает зовут Николай предлагал лично мне купить ее . Город Ессентуки
Пошел сегодня покпать наушники. Продавец Утарбек за пять минут общения, затоптал у меня желание что-либо покупать в принципе в этом магазине. Мало того, что не заинтересовал товаром, ничего толком не рассказав и не показав, сказал - подключать будем только 40 мин, а еще начал вести себя неадекватно, упоминая Иисуса Христа и религиозные темы. Продавец явно неадекватен. На месте менеджера, я бы проверял адекватность сотрудников, особенно, южных гостей.
13 мая 23года. Купила стиральную машинку, привезли 15.05 не ту , которую выбрала, а с браком и без упаковки от производителя ( обман покупателей) , при обращении возврата денег мне отказали, обязывают приобретать товары, которые имеются в магазине, выбрала другую, чуть ниже стоимости первоначальной. При возврате суммы разницы не вернули 500 руб за доставку бракованный машинки, что является прямым нарушением прав потребителя. Игнорируют права покупателя. В ценах на товар включена сумма доставки, (что не должно быть), покупателю говорят, что доставка бесплатная. Советую не приобретать товары в этом магазине, чтобы не иметь проблем. Коллектив приветливый, но не честный
Сплошной обман. Ничего они по гарантии не делают. Не рекомендую.
Некомпетентный работник брокер по оформлению договоров.Врут,не понятно по каким ценам оформляют документ,цена на витрине одна,продают по другой и доказывают что стоит по третьей цене.Ужас.Бегите от туда.
Брала в рассрочку телефон,я пенсионерка, специалист не оповестила меня устно и включила без моего согласия доп.услуги это смс оповещение и защита дома.Придя в магазин снова,потребовала отключить ,мне отказали.Что делать?
магазин полная помойка и персоонал
Добрый вечер! Мною 20.07.2022 года в городе Набережные Челны в РБТ (ТЦ «Панорама») была приобретена бытовая техника более чем на 100.000 рублей. В списке покупок был и кондиционер. Приобретала технику я в рассрочку, в эту же рассрочку включили и установку кондиционера. Стоимость установки 9.000 рублей. В магазине уверяли о его установке в течении 3-х дней и что доплатить придется возможно за трубку. Прошло и 3, и 4 дня. Звонков ни с магазина, ни от установщиков кондиционера не последовало. Тогда я начала волноваться и сама звонила в магазин – с вопросом об установке. Через некоторое время позвонил установщик и сказал, что огромная очередь и про срок в три дня ничего не слышал вообще. Прошло еще три дня ожидания. Опять тишина и со стороны магазина и со стороны установщиков. Снова звонила в магазин. Перезвонил установщик и спросил в курсе ли я, что доплатить придется еще 3.000 рублей (за кронштейн и за работу на высоте)?! Какая работа на высоте?! У меня частный дом?! Такая чушь вообще. На что я была порядком удивлена. То есть установка 9000 и плюс 3000. Итого 12.000 устанооооооооовка. Сумма просто ужасная. Звонила в магазин с вопросами о стоимости: почему не говорят при покупке реальную стоимость установки?! Разговаривала и с директором и с продавцом. Ни к чему это конечно же ни привело. Им видимо лишь бы продать свой товар, получить свою выгоду. А до своих покупателей видимо нет дела. То есть я потратила неделю времени в ожидании установки…..Об РБТ была лучшего мнения, очень разочарована
Купили электрическую плитку ,сегодня достааили и она поцарапана ,как это так ?
не советую