Магазин «Л'Этуаль» по адресу Проф. Баранова ул., 30 - Горького ул., 2, ТЦ "Эпицентр", Калининград

Покупала парфюмерную воду 212 вип 80мл за 5500 может чуть меньше. Цена очень удивила,что дёшево . Не раз спросила не подделка ли. Ну конечно зная ответ за ранее что ответят нет. Дома сравнила с остатком моих духов купленных с дюти фри. Совсем разный запах. Ооочень растроилась. Теперь просто стоят . Вы продавая подделки теряете клиентов

Там работает очень неприятная высокомерная женщина в возрасте. Брюнетка с короткой стрижкой. Не советую, если не хотите уйти с испорченным настроением

Летуаль, не раз меня подводил качеством косметики причём не самой дешевой, последней покупкой была косметика бренда NARS 2 помады, тональный крем с перебитыми датами , кот сразу полетели в мусорное ведро :(( тактику впаривания косметики, тоже не раз они проходили... предлагают в виде самого лучшего средства, но по факту таким не является. Подход к клиентам убивает желание вернуться вновь. Сегодняшняя история: Ко мне мин 20 никто не подходил, и я самостоятельно стала искать свой тон теней от Dior под витриной с тестовой продукцией Работница магазина женщина в возрасте лет 45-48 в тц "мега" подошла агрессивно ко мне. Стала нести грубо говоря "ахинею " ящик ниже, который был расположен с тестовой косметикой -она сравнила со своим кошельком или кассовым аппаратом, по словам той женщины:- я залезла в тот ящик, как воровка!!! Ситуация привела меня в лёгкий ШОК от сказанного в мой адрес . Я далеко одеваюсь не бедно и пользуюсь, только косметикой люкс. Могу понять и простить ненормативное поведение только, если это "климакс "

ТУШ НЕ ТО ЧТО НЕ КРАСИТ - ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ТУШЬЮ ИСПАЧКАЛИ КИСТОЧКУ ДЛЯ ВИДИМОСТИ ВСЕГДА ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ТОЛЬКО ( крылья бабочки) но не из ЛЕТУАЛЯ . ЧЕРТ ДЕРНУЛ МЕНЯ КУПИТЬ ИМЕННО СДЕСЬ... НАЖИЛА СЕБЕ НЕРВНЫЙ СТРЕСС

Я НЕ ЗНАЮ ИЗ КАКИХ ПОДВАЛОВ ЗАКУПАЕТСЯ ТУШЬ НО ПРИШЛОСЬ ПОНЕРВНИЧАТЬ ПРИ ВОЗВРАТЕ. ЯКОБЫ ОТПРАВЛЯЮТ НА ЭКСПЕРТИЗУ - ОБМАН СПЛОШНОЙ.. ЧТО БЫ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. И ДЕЛАЮТ ПОКУПАТЕЛЯ ВИНОВНЫМ

Добрый день уважаемая администрация магазина. Имела"удовольствие" посетить ваш магазин 24.12.2016 в четвёртом часу дня. Зашла в магазин с дочерью, у которой в руках был пакет с товаром приобретения в магазине Рим Гош и чек на товар. Хотели приобрести духи "Хот Кутюр" которых в магазине не оказалось. Находились в магазине не более пяти минут и пошли к выходу, где сработал турникет. Продавец или контроллер (она не представилась) вместе с охранником стали выкладывать содержимое пакета и сравнивать с записью в чеке, приговаривая, что у нас тоже есть такой товар. На наше возмущение реагировали грубо. Очередь, человек двадцать все это созерцала! Унижение Жидкое! Научите своих Химок культуре поведения, а главное выучат наизусть свои права и права покупателя. Связь с администрацией по телефону оказалась бесполезной попыткой. Есть огромное желание написать о вас в газету.