«Бетховен»

28 ноября 2022 года оплатила он-Лайн заказ 3235460 на сумму 1479,47 руб. на сайте магазина. Доставка должна была быть 30.11.22. Начиная с 4 декабря я стала обращаться с вопросом, где товар? Уклончивые ответы - ваша проблема будет решена. Потом пришло сообщение - техническая ошибка, но вашей проблемой занимаемся. 4 ноября я уже написала, чтобы вернули деньги, раз уж товар не могут доставить! Потом ещё несколько раз писала, что оплаченный заказ не доставлен, деньги не возвращены! И на сегодняшний день - 15 декабря - тишина. Никто не позвонил! Последнее sms вчера - вам перезвонят руководители. И опять тишина. Никогда больше не буду в Бетховен покупать и перечислять им деньги! Если завтра деньги не получу - буду обращаться в Роспотребнадзор!

Интернет-магазин сети зоомагазинов с большим количеством товаров для собак, кошек, птиц, рыбок и грызунов «Бетховен» — это отличный выбор, если вам нужно сделать покупки в интернете. Я уже совершил здесь несколько покупок, все заказы были доставлены без проблем. Для меня этот сайт выделяется тем, что здесь адекватные цены и легкая процедура оформления заказа. Более детально о нем вы узнаете из обзора на портале «Это развод» — https://eto-razvod.ru/review/bethowen/.

Ужаснее компании не встречал. Почти 10 лет был клиентом. Карта 10%. Пару раз заезжали , забыв карту...так ни одна &@@& не сказала, что надо поменять карту. Сегодня не дали скидку и послали лесом, сказав, что им пофиг на постоянных клиентов... Ни рассылки, на смс об обмене не было... Первый раз встречаю такое... Прощай Бетховен с программами лояльности.

2.01.2016 в магазине Бетховен по адресу: Химки, Ленинградская 16/1 пыталась купить Вазотоп 1.25 (цена 1140 руб.), на мой вопрос продавцу есть ли препарат, ответ был отрицательный. Она даже не посмотрела. 5.01.2016 позвонив в справочную службу, мне подтвердили наличие одной упаковки Вазатопа. Я снова приехала в магазин. И снова тот же продавец сказала, что данного товара нет. После моей настойчивой просьбы, дама-продавец все-таки соизволила посмотреть. Нашла. Я в шоке от обслуживания. В шоке от "заинтересованности" персонала в продажах. Цена на данное лекарство практически самая высокая в Москве и при этом его даже не пытаются продать!!!!!!!!!!!! Естественно, что никто не извинился!

15.11.2015 года мною в магазине «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) был приобретён таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 с учетом 10-ти процентной скидки за 746.00 рублей. По прибытии домой выяснилось, что прибор неисправен. Так как я работал всю неделю, то в магазин «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) я отправился в своё свободное время 22.11.2015 года. На кассе предъявил таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовый чек о его покупке. Кассир заверила меня в том, что электрические приборы они назад не принимают и не обменивают. Любезно предложив направится мне вместе с таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовым чеком пойти (?) в сервисный центр. От бессилия я попросил книгу отзывов покупателей и сделал в ней запись от 22.11.2015 года.

Всем доброго времени суток! Немного не по теме, но просто так я этого оставить не могу. Вчера гуляли с подругой, зашли в зоомагазин "бетховен" на ладожской. Так как я аквариумист/террариумист, сразу пошла в соответствующий отдел. Там увидела ужасную картину: краснобрюхие тритоны сидели в одном отсаднике со шпорцевыми лягушками. Любой, кто занимается амфибиями меня поймёт, тритоны просто станут едой. Тритончики выглядели плачевно, из-за лягушек они не могли нормально полинять и плавали вместе с отслаивающейся шкуркой. Моё сердце не выдержало и я решила забрать этих ребят, тем более объём в моём террариуме с такими же тритонами позволяет подсадить ещё нескольких. Сначала мне вовсе отказались их отлавливать, аргументируя это тем, что продавца, который разбирается в аквариумистике сегодня нет. В конечном итоге, нашлась одна женщина, которая выловила их мне. За сутки тритончики поленяли. Сегодня, рассматривая их я обнаружила: один тритон с истощением (это я ещё в магазине заметила), у него разорван и ломан хвост, сломана передняя левая лапка; второй тритон откормленный (его, кстати пыталась сожрать лягушка), но у него вывих опять таки передней левой лапки. Магазин "бетховен" мало того что при входе вызывает отвращение из-за йориков и британцев содержащихся в маленьких "аквариумах" на проходе, ещё и травмирует рептилий неумением их содержать. Надеюсь мои душевные излияния оказались не лишними. P.s. на третий день проживания у меня скончался тритон с истощением от внутренних травм.