Компания CORAL TRAVEL, входящая в международное объединение OTI Holding, – ведущий многопрофильный туроператор в России, Польше, Украине, Турции, Грузии и Беларуси. В этих странах находится около 40 туроператорских центров, а количество туристов, побывавших в разных странах с помощью этой компании, - несколько миллионов.
Благодаря почти 20-летней профессиональной деятельности, туристическая компания CORAL TRAVEL считается одним из лидеров туристической отрасли. Деятельность компании – это широкий спектр туроператорских услуг:
CORAL TRAVEL – титулованный туроператор, качественные услуги которого неоднократно признавались на высоком уровне, поэтому знающие туристы выбирают эту турфирму за возможность:
Международные стандарты качества, высококлассные специалисты, инновационные туристические технологии, сотрудничество с 16 тысячами агентств и более чем 40 авиакомпаниями, – все это говорит о том, что CORAL TRAVEL – один из самых достойных и надежных туроператоров в обширном мире туристического бизнеса.
У этой компании 1039 представительств в 244 населенных пунктах Российской Федерации.
хороший
Только что приехали из Турции! Великолепно! Подбор тура от турагентства корал тревел в Таганроге отлично! Мы довольны! Спасибо Ивану!
Добрый день!В данный момент мы находимся на отдыхе в Тайланде,Пхукете .отель must sea .С 16.01 и по настоящий момент ни разу не видели нашего гида Расима.На оставленный им номер телефона он не отвечает,связаться с гидом нет ни какой возможности.Прошу принять меры.
Хотелось бы знать на каком основании при аннуляции тура в Крым на 15,08.2015 компания"Корал тревел" заставляет возмещать фактически не подтвержденные расходы на не состоявщуюся еще перевозку 12,08,2015 причем в полном размере 29 тыс.руб.??????????
Здравствуйте! Отдыхали с мужем в г.Мармарисе Турция с 16.05.15 по 29.05.15 в отели Гавайи.Хочется сказать большое спасибо всем гидам принимающей стороны Odeon-отельный гид Татьяна-просто умница,Мила,Сергей,Юрий,Турецким гидам-Аполлон,Цветочек-прелесть(это они себя так называли,я могла забыть другие имена гидов-но все молодцы).Водители автобусов-доброжелательные люди,приятный внешний вид. Мы с мужем взяли все предложенные Татьяной экскурсии.Посмотрели очень много!Все было организовано,гиды просто великолепны,мы многое узнали о стране,были мы в Турции первый раз.Все великолепно!Отель очень понравился,дружелюбный,отзывчивый персонал. Спасибо им!Единственный минус-взяли однодневный тур в Израиль,дорога,конечно,тяжелая была,но нас ждала масса впечатлений!Я не знаю название принимающей стороны в Израиле,но гида звали Сергей.Хочу сказать одно-это не его работа,раздражителен к туристам,всю дорогу пугал,что если кто отстанет от группы,сам будет добираться до аэропорта,отношение к туристам- это просто"живые"деньги,конечно,мы старались на это не обращать внимание,но было очень тяжело с ним.Но это не испортило нам впечатление от нашего путешествия по Израилю и по Великолепной Турции! Спасибо Всем большое!
Понятно, что коронавирус ударил по туристической сфере ощутимо и беспощадно. Но три месяца требовать бумажонку ( НЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ПЕРЕНОС ТУРА) и получать в ответ "фигу" уже, кажется, говорит о многом.Оформили тур в Дубай на март этого года с расширенной страховкой от невыезда - и не полетели. Не из-за пандемии, а по причине болезни, подтвержденной, выписками из мед. карты, справками, всем, чем нужно. Разбираться уже надо не с Коралом, а со страховой, но из-за того, что я уже ТРЕТИЙ (!!!!!!) месяц не могу получить минимизацию, сижу сейчас в безысходности перед ноутбуком и, если честно, с потрепанными изрядно нервами. КАЖДУЮ неделю напоминаю о себе. Уже наверное можно иронично писать " Вы про меня помните?" "Как там с Дубаем дела?". В ответ я каждый раз получаю, что мне надо набраться терпения ( но оно не безгранично), дождаться, пока снимутся ограничения по коронавирусу на туристическую сферу ( а я уже дождалась), понять, что запрос на эту чертову бумажонку стоимостью полноценного отпуска они отправляют на принимающую сторону, а у них там и без меня проблем хватает (А У МЕНЯ БЕЗ НИХ И БЕЗ ЭТИХ ДЕНЕГ ПРОБЛЕМ ЯВНО ПОБОЛЬШЕ, ЧЕМ У ВСЕГО АРАБСКОГО ГОСУДАРСТВА, знаете ли). Ни о каких, даже примерных сроках предоставления документа, речи не идет. Заметьте, я даже не требую деньги!!! Наверное, если бы я требовала их, мне бы уже даже не отвечали на электронную почту. ЭТО ПРОСТО БУМАЖКА!!! Попроси и перекинь мне на почту, ну не так уж это сложно, и я пойду дальше разбираться со страховой!На последнее мое напоминание о себе меня чуть ли не послали открытым текстом на***, причём ВОТ ТАКИМИ БУКВАМИ. Не рекомендую офис Корала в ТЦ "Звездочка" на улице Покрышкина. Менеджерам там стоит попить валерьяночки и сдержанно, а лучше вежливо обращаться с клиентами, причём с постоянными. НУ НЕ ВЕРЮ я, что вопрос этой бумажонки растяжим на три месяца ожидания. В страховой меня ждут с распростертыми объятиями, но я не могу пуститься навстречу своим денежкам из-за таких вот ЛЕНТЯЕВ. Им, видимо, за это не доплачивают. Но и я дохода этому турагентству не принесу. Минус один клиент.А вообще, надежность туроператора проверяется как раз такими внештатными ситуациями, как эта - с коронавирусом. Выходит, если что-то произойдёт, о вас даже и не вспомнят, а пошлют завуалированно подальше такими же большими буквами, какими послали меня. Не Дай Бог с такими связаться ещё раз. А велика ли сложность запроса? Получается, они не могут сделать для клиента даже этой формальности, не говоря уже о том, когда речь идёт о больших рисках, больших деньгах и больших проблемах.
Много лет являюсь постоянным клиентом Корал Тревел в Люберцах, офис в магазине Перекресток, беру ежегодно туры за границу от 2 до 4 в год. Сотрудничаю постоянно с туроператором Баукиной Марией, очень довольна сотрудничеством. Но совсем недавно обратилась по Воцапу к Маше с вопросом, и в ответ получила грубую брань, оскорбления и матерщину. Оказалось, что со мной общалась ее коллега туроператор Ирина. Я была потрясена и сказала, что буду жаловаться, в ответ опять хамство и грубость. Полная безнаказанность, ничего не боится, заявила, что из-за таких как я ее никогда никто не уволит. Так вот я буду настаивать на ее увольнении, благо письменный "след" остался. Может быть она была пьяной, ведь сидит дома. Но после окончания карантина я напишу письменную официальную претензию руководству ООО Корал Тревел Центр
хорощий
Прекрасное агентство, нас все устроило, менеджеры мастера своего дела. Без лишних навязывающий услуг, четко корректно по делу. Спасибо им!
Ой ну прям читаю и удивляюсь, за 5 лет которые мы пользуемся услугами этого агентства, мы ни разу не столкнулись с грубостью, всегда возвращаемся с отдыха только с положительными эмоциями! Девочки всегда рады рассказать, подсказать что посмотреть, что купить и т.д. Могу спокойно советовать их своим друзьям и знакомым, и всегда уверенна что они не обманут и отдых действительно будет отличным. Так что от себя скажу, не слушайте вы этот бред относительно плохой работы, я даже не увидела конкретных фактов в чем именно девочки грубы и т.д даже имен нет...
Обращались к девочкам по Тайланду, наши пожелания при подборе были учтены, мы выбрали отель из списка что предложили в офисе и полетели. Как итог наш отдых прошел просто отлично, очень довольны и благодарны, все что ожидали получили!!! Мне кажется плохие отзывы здесь накручены и пишут их не клиенты а конкуренты, как то низко....
А мне подобрали отели, стал читать отзывы почти все плохие, решил сам заняться поиском.Жаль потраченного времяни.
Полностью согласна с положительным отзывом, обратились к девочкам с просьбой подобрать тур, предложили хорошие отели с хорошими ценами, мы выбрали за 1 день и вот полетим отдыхать! Очень им благодарна! Не увидела никаких отрицательных моментов в общении, улыбчивы, приветливы!)
Девочки работают отлично, не заметила никакого негатива, уточняют все тонкости и предлагают стоящие варианты, нам все понравилось, будем и дальше обращаться!!!
Плохое обслуживание.Пухленькая девушка,наверное не хочет работать,клиентов отпугивает своей нагластью.