«То Да Се»

Безобразная Компания,сервис и уважение к клиентам отсутствует! 17.04.20 в 20:30 заказываем суши через оператора,просят оплатить онлайн ,оплачиваем. Предупреждают что доставка чуть задержится 1 час,максимум 1,5. Через 2,5 звоним на горячую линию,оператор обещает через 15 минут. В 23:25 звонок на мобильный курьера,через 15 минут буду. В 23:45 доставка,3 часа ожидания. Уважаемая Компания,вам не знакомо понятие Сервис и я всем советую искать другие компании. То да Се,на самом деле не то и не се- вы ужас! И этот заказ должен быть уже не за мой счёт а ваш. Такое отношение не прибавит вам имиджа и уважения. Жесть,а не сервис

Пришли в заведение , при входе с нами разговаривали очень грубо, сказали пройти с другой стороны . Мне сказал охранник ,: Что ебаться хочешь?» Охраник Александр . Я показала документ с фотографией и второй документ с такими же данными , но без фотографии . Меня не пустили , мы просили 5 раз администратора Через 20 минут пришла администратор Анжелика , не выслушивал до конца , она сказала , что принимают они только по паспорту и водительскому удостоверению . На вопрос по какому документу , ответа не поступило , она просто сказала что не давно их оштрафовали и они теперь бояться .Дальше после споров и объяснений она сказала , что ей не составит труда принести книгу жалоб и законодательство по которому нас не пускают и мы ещё прождали 30 минут . Охранник принёс нам таблицу , где написано : «Администрация имеет право не пускать клиентов без объяснения причины», Но книгу жалоб отказался . Где логика ? Оба документа находили внутри заведения, но книгу жалоб нам не принесли со словами : « вы не внутри заведения и клиентами не являетесь !» , а на табличку в рамке мы являемся ? В итоге , простояв час на улице 11.10.2019 года моей сестре захотелось в туалет , и она показ свой паспорт не смогла войти внутрь! По какому закону ? По какому законодательству Вали охранник и администраторы имеют права общаться как с отбросами и действовать не по закону РФ ? обнадеживать своих клиентов и держать на холоде ? Жду звонка или ответа !!! Являюсь частым коментов то да че Марьино , и в этот раз была разочарована!! Карина 89773299719

Шарашкина контора! Руководители?! Вы вообще существуете??? Кальянщики левачат по жести! Одним чеком рассчитывают всех! Официанты принимают онлайн переводы-типа счёт закрыт и у нас все классно! Обслуживание отврат! Работа охраны на нуле! Мою куртку сперли-в итоге мы сами ее и нашли! Никакой реакции!!!! Типа все ок, у нас так всегда. Гости все пьяные-что хотите? Вы вообще в себе?! Вы знаете, что такое закон о защите прав потребителей?? При этом на каждом участке заведения стоят охранники! Для чего!? Чтобы зп получать??? На вас можно в суд подавать! Где Контроль?! У вас из под носа воруют! Вам плевать на людей, которые вам деньги приносят! Сперли куртку? Ваша вина! Делайте что хотите!!! Просто жесть какая-то! Требую официального ответа руководства на мою жалобу!!!

Огромное спасибо официанту Айдине, на Смоленской. Лучшая, просим вознаграждения!