«Аскона»

Аскона

☎️ Горячая линия: 8 800 200-40-90

🔗 Официальный сайт: www.askona.ru

📍 Магазины (897) 🗣️ Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3.58 из 10 на основе 12 оценок.

Компания Askona является фабрикой товаров для здорового сна. Компания является лидером в России и одним из крупнейших производителей ортопедических матрасов во всей Восточной Европы.

Компания ставит своей целью сделать сон любого человека правильным и здоровым. Компания Аскона является частью крупного шведского концерна, который лидирует в Европе в производстве кроватей и матрасов. Приобретая товары компании, человек обеспечивает себе полноценный отдых.

Главная причина высокого качества матрасов компании – это строжайший контроль качества и наличие специализированной испытательной лаборатории. Такая лаборатория является единственной по всей России, в которой может пройти испытание мягкая мебель. Компания заслужила признание мировых компаний, потому что матрасы Askona можно встретить в таких отелях, как Хилтон и Рэдиссон. Компания также получала народную награду России Марка № 1 в области - матрасы для здорового сна.




Магазины

У этой компании 897 представительств в 295 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Казань    Калининград    Калуга    Каменск-Уральский    Каменск-Шахтинский    Камышин    Кандалакша    Каспийск    Качканар    Кашира    Кемерово    Кингисепп    Кинешма    Кириши    Киров    Кировск    Киселёвск    Клин    Ковров    Когалым    Коломна    Колпино    Комсомольск-на-Амуре    Кондопога    Копейск    Королев    Коряжма    Костомукша    Кострома    Котлас    Красногорск    Краснодар    Красное Село    Красноуфимск    Красноярск    Кронштадт    Кропоткин    Крымск    Курган    Курск    Курчатов    Кызыл   

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Ш

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Елена Лезина
08.04.2022 15:55

На самом официальном сайте Аскона вообще нельзя оставить отзыв и прочитать отзывы других покупателей. Это лишний раз подтверждает, что не всё так прекрасно с продукцией Аскона. Иначе зачем скрывать? Можно только на почту написать или операторам оставить претензию....

Елена Лезина
08.04.2022 14:56

На официальном сайте Аскона прочитала, что они называют себя "евангелистами здорового сна....", про сертификаты....контроль.... клей без запаха безопасный... Привезли матрас Serta Astoria. В шоке вся семья от того химического запаха, который источает этот шедевр!!! На чём экономите, производители? Судя по всему, на здоровье покупателей? Даже если поверить в безопасность клея, словам "выветривается запах, подождите...", то не логичнее ли уже на самом производстве дать возможность выветриться и доставлять матрас без химозного запаха???! Или вы так гонитесь за количеством, что вам важнее нашлёпать побольше матрасов, скорее запечатать в плёнку и отправить покупателю? Смешно слышать чушь "подождите пару недель, запах пройдёт". Есть вариации на тему сроков выветривания... Кто-то из операторов говорит про три дня, кто-то про пару недель, кто-то про месяц. А жить, простите, где в то время пока матрас выветривается??? И как вообще то, что вы называете безопасным, может источать такой химический запах, заполнивший всё пространство большой квартиры? Читали перед покупкой отзывы. Много было про запах. Но... думали всё будет хорошо....а зря, увы! Можно использовать сколь угодно инновационные пружины и замечательные наполнители , а изгадить всё какой-нибудь на первый взгляд ерундой, которая выливается в полную непригодность использования изделия, потраченное время и нервы. Остались без матраса....

Денис
28.01.2021 10:00

Порвался, проволился матрац через два года на диване приехали специалисты посмотрели и сказали это такая особенность матраца. Диван стоит 80000 тысяч но оказывается его можно выкинуть через два года пользования, не кому не советую покупать у этой фирмы диваны.

Василий
11.01.2021 10:05

Ваши диваны Карина какой-то идотизм чехол одеть и снять смогут только те кто собирает эти диваны,обычному человеку это не сделать куча застежек липучек куда лепить и как правильно ? После каждой стирки заказывать опять сборку дивана? Кусок железа с тряпкой!

Ирина
14.12.2020 09:54

В феврале 2019 года купили диван Карина спальное место 180 см. Были очень рады покупке, спать очень удобно. Но после года использования стала замечать, что на матрасе появились вмятины в том месте, где мы спим. Матрас заявлен как ортопедический. Как-то рано он начал проминаться. Обратилась в салон, где покупала диван, надеялась, что матрас можно заменить со временем. Но мне сказали, что только покупка нового дивана. Даже не знаю, на сколько хватит этого матраса. За диван отдали 113 000 рублей. Очень огорчена качеством. У детей на кроватях тоже матрасы аскона. Покупали в одно время с диваном. Вот к ним нет нареканий. Зачем заявляют, ортопедический матрас на диване? Гарантия типа 10 лет. Да через 10 лет я спать, похоже, в яме буду. Очень жаль, что радость длилась недолго. Спать, конечно, удобно, но не покидает мысль на сколько быстро он будет проминаться дальше

Александр
18.09.2020 06:12

Добрый день.Заказал кравать прошло полтора месяца пришла и что вы прислали ,не могу установить подъемный механизм потому что боковины кровати на одну сторону прислали бардак ни какой ответственности.Кравать заказывали для ребёнка инвалида который теперь будет спать снова на полу по вине Асконы .Если в ближайшие время не заменят детали буду обращаться во все инстанции чтобы жизнь мёдом не казалась.

чапайкин кирилл кириллович
03.07.2020 06:34

ЗАКАЗАЛ 11.06 2020Г. ЗАКАЗ 2 НЕДЕЛИ ДОСТАВКА ОБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ 25.06 СЕГОДНЯ 3 07 ЗАКАЗ ГДЕ ТО ПЛАВАЕТ. ПРОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ И ПОНЯЛ КАКОЙ БАРДАК

Александра
01.04.2020 12:54

Очень сожалею, что не прочитала отзывы перед тем, как приобрела товар. Оплатила 15 января кровать в 100%размере, ни кровати, ни денег небыло вплоть до 28 марта, пока не позвонила этим тупым продавцам и не сказала, что буду обращаться в роспотребнадзор. Никакой (обещанной) компенсации за просрочку не получила. Вообще идиоты ни на горячей линии, ни в салоне ничего не знаю, сказать ничего не могут, просто шарашкина контора. Не оплачивайте 100%, пока не получите товар!

Андрей
20.02.2020 07:03

Это 3.14здец полнейший. Никогда ничего здесь не покупайте. Сотрудники полностью неакомпетентны.Косяк за косяком. Товар, как написано в смс прибыл на склад для погрузки 5 февраля. И ФСЬОООО. Нет товара, пропал, кол центры кормят завтраками, ни кто не перезванивает. Пох#изм полный. Я в А?уе..........

Сюзанна
07.02.2020 13:18

????????????????????????????????????????????????????????Это просто кошмар с которым я столкнулась ,делала заказ 5 го января 4 подушки и постельное ,обещали в течении 2х недель курьер привезет,сегодня 07.02 это жесть,постоянно задерживают,откладывают,тянут,обещают перезвонить не перезванивают, делала щаказ на 11 т с копейками, в итоге сказали можете сами забрать 4 подушки , отдельно постельное вам курьер не привезет,я в бешенстве, мягко говоря не приятно.оплатила заказ сразу. 2й месяц сплю на старых подушках,не денег не товара ????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Дмитрий
13.11.2019 06:27

Давно не чувствовал себя таким униженным как после общения с доставкой от этой так сказать компании. Хамло и быдло совершенно не стесняясь диктует когда и как он доставит мой товар ко мне. То что ранее все обговаривалось и не раз его не волнует то что люди отправились с работы ради этого ему наплетать он Царь горы. Жалобы в той компании из 90х не кому не нужны - может им лучше закрытса?

Екатерина
12.05.2019 08:07

Самая ужасная компания! Купила кровать, два месяца ждала. Привезли изголовье не от моей кровати, сказали ждите ещё месяц. И крайних не найти. Кошмар!!!

Юлия
23.03.2019 10:21

Поменяли матрац по гарантии, а новый привезли с клопами! Ужас просто, вызвала специальную службу и они подтвердили, что корень зла новый матрац и прицепом стал наш и наматрасник

Еленв
10.12.2018 19:46

Никона не выполняет сроки и свои обязательства по договору. Каждый день обманывают, что товар сегодня выведут с производства в город. Так уже неделю. Надо отказываться, пусть распродают как хотят. Не платите 100 % до тех пор,пока руководство компании не будет заинтересовано в добром имени и не поставит на место людей ответственных за производство

Светлана
14.11.2018 09:51

7.10 купили диван и две подушки в Асконе. Информация менеджерам салона, о том, что нет такой ткани, которую выбрал клиент, не доводится. С горем пополам решили вопрос по дивану .Привезли из другого города.Сегодня 14.11 подушек до сих пор нет!!! Напрашивается вывод! А нужны ли покупатели этой фирме, если ей наплевать на них. Ужасная работа! Не рекомендую связываться с этой фирмой!!!

Игорь
27.02.2018 14:35

Хвалить не люблю. Здесь оно того стоит, потому что матрасы у асконы отличные. Думал между мягким и пожестче для своей кровати, уговорили меня на жесткий. Не жалею, оно того стоило, на жестком оказалось очень комфортно спать, спина довольна, я тоже. Если кому-то нужны анатомические матрасы нормальные, рекомендую Аскону.

Оля
29.01.2018 12:06

Я желаю чтобы эти магазины закрылись в городе Благовеещенске.Пользы от этих матрасов никакой

Оля
29.01.2018 12:04

Мне не понравились эти матрасы.И я желаю чтобы эти магазины закрылись в городе Благовещенске.Пользы от них никакой

Марина
08.01.2018 18:12

Ужасное отношение к клиентам!!! Сроки не соблюдают, цены высокие . Обещали привести до 28 декабря , но увы до сих пор спим на полу. Сегодня 8 января и не известно когда превезут кровать. Не рекомендую связоваться с асконой.

Марина
02.11.2017 17:08

01 ноября 2017 года, мы приобрели продукцию компании Аскона. Хотим выразить благодарность сотруднику магазина Аскона, расположенного на Южном шоссе 5, Антиповой Валерии и службе доставки в лице Колесникова Андрея и Жигалова Артема за внимательное и доброе отношение к клиентам. Благодарны руководству за грамотных и чутких специалистов. Так держать, Аскона!!! г. Чапаевск. ООО "Каллисто"

Елена
17.10.2017 07:11

Никогда и не при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой фирмой! Им наплевать на клиентов и их интересы! 1. При оформлении заказа в магазине "Тюмень сити мол" г. Тюмень, менеджеры неправильно указали размеры матраса и соответственно, цену. Увидели мы это уже после оплаты, внимательно посмотрев договор; 2. Сразу сказали им, что доставка нам удобна только по понедельникам. Через две недели позвонила служба сервиса и сообщила, что могут доставить нам заказ во вторник с 8 до 14.00. За каждый день хранения - 200 рублей!!!! Никто при оформлении договора нас не предупреждал об этом!!! 4. Горячая линия отказывается слушать негативные отзывы, бросает трубку!!!

Ирина
02.08.2017 16:31

Смотрели разные модели и фирмы, в том числе и Аскону. Выбрали именно эту фирму. Много слышала про их качество, потом сама на практике убедилась, когда выбирали по салонам. Не жалеем, что предпочли прочим этот бренд. Диван прекрасный.

Констанция
22.07.2017 07:39

Покупали у Асконы диван в гостиную. Взяли большой угловой Антарес. Встал по размерам хорошо, но мы, правда, с рулеткой и дома и в салоне крутились, примерялись. Есть несколько вариантов цветов. Долго с мужем спорили, какой выбрать – вкусы у нас разные. Сейчас и спим на нём и как диван используем. Всё очень нравится.

Валюша
17.07.2017 09:08

В прошлом месяце в магазине Аскона нами был куплен матрас Original 5.0, матрас нам понравился, это именно то, что я хотела. Это замечательный анатомический двусторонний матрас, с 7-ми зональным блоком независимых пружин. Долго думала стоит ли за этот блок переплачивать, оказывается стоит! спать на этом чуде очень приятно, чувствуешь поддержку всего тела, а когда муж встает с кровати, это никак это не чувствуется, я как лежала на своей стороне, так там и остаюсь)) Пару слов о доставке, хотела бы выразить благодарность за своевременную доставку, при чем парни из доставки привезли матрас к нам в удобное для нас время.

Светлана
19.12.2016 07:54

Добрый день. 18.12.2016 должна была состояться доставка мебели по договорам № АкГМ/0917 от 26.11.2016, № АкГМ/0894 от 19.11.2016. Доставки не было, никто не отзвонился. Для компании, заявленного Вами уровня, возмутительно. При исключительном обслуживании клиентов продавцами в салонах, служба доставки позволяет хамское отношение. Обосновать несостоявшуюся доставку тем, что с утра экспедиторы не дозвонились (хотя с 9.00 - 22.30 телефон просто не выпускала из рук и звонка не было) и решили не везти заказ, просто непрофессионально, и отражает наплевательское отношение к клиенту. После этого один оператор сообщает мне,что доставка на этот день не стоит, другой оператор без тени сожаления и какого-либо извинения сообщает о экспедиторах, которые не смогли дозвониться с утра, и предлагает мне доставку на 21.12.2016, и опять в течении целого дня, правда в процессе разговора мне делают одолжение и назначают два промежутка времени с10-16.00, или с 16.00-22.00. Т.е. мы сейчас, подготовив место для мебели вынуждены спать на полу, отпрашиваться с работы на целый день и ждать следующей ни кем не гарантированной доставки. Очень прошу руководство отреагировать на жалобу и обратить внимание на работу своих сотрудников. Обычно, при возникновении подобных ситуаций, по вине постащика, стараются как минимум извиниться, а в лучшем случае и доставить в удобные для клиента день и время. Но это не про Вашу компанию. При составлении договора были очень довольны обслуживанием и ожидали такого же внимательного выполнения заказа. Но увы, впечатления от общения с сотрудниками доставки очень неприятные. И в данный момент очень сожалеем, что остановили свой выбор на Вашей компании. Надеюсь, что другим клиентам повезет больше.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

09.08.2022 05:37 екатеринаул. Ленина, д. 12 (Анжеро-Судженск)

покупали диван ,очень довольны спать одно удовольствие,выбрал менеджер правильно

02.02.2022 07:39 Ксенияул. Машиностроителей, д. 32 (Юрга)

Оценку только 1

02.02.2022 07:38 Ксенияул. Машиностроителей, д. 32 (Юрга)

Где набрали этих продавцов.говорят одно потом другое. Первый и последний раз заказ делаю в этой аксоне. В магазине грубят культурно говорить не умеют. Ужас просто

18.11.2021 09:58 маринаул. Ленина, д. 12 (Анжеро-Судженск)

приобретала диван в рассрочку на 2 года для здорового сна очень довольная,на пружинах с бельевым ящиком.менеджеры очень приветливы грамотно рассказывают показывают .укладывают все супер обязательно еще раз приду что нибудь приобрести.рекомендую.

02.06.2021 21:33 Валентинаул. Сенюкова, д. 6 (Ухта)

О каком качестве матрасов можно писать, если при покупке матраса в этом магазине выдают такие бумажки с описанием товара, инструкции по использованию, его качестве и гарантийного срока использования. Изделие привезли в целофановом пакете сомнительного качества. На изделии нет ни единого ярлыка, товарного знака, подтверждающего производителя. Когда матрас уложили на кровать, оказалось, что с обеих сторон матрас мягкий, легко прогибается, как будто его уже использовали давно, а середина жесткая. Вот такой развод.

02.06.2021 21:33 Валентинаул. Сенюкова, д. 6 (Ухта)

О каком качестве матрасов можно писать, если при покупке матраса в этом магазине выдают такие бумажки с описанием товара, инструкции по использованию, его качестве и гарантийного срока использования. Изделие привезли в целофановом пакете сомнительного качества. На изделии нет ни единого ярлыка, товарного знака, подтверждающего производителя. Когда матрас уложили на кровать, оказалось, что с обеих сторон матрас мягкий, легко прогибается, как будто его уже использовали давно, а середина жесткая. Вот такой развод.

23.03.2021 19:39 Ольгаул. Парижской коммуны, д. 1 (Вязьма)

Здравствуйте, Ужасное отношение и качество, конкретно в Вязьме, я сомневаюсь, что это настоящая Аскона, у нас сломались ламели и развозился матрас и сам материал изголовья кровати вызывает аллергию, гарантией воспользоваться не Возможно, хозяин точки в оранже прячется, звонили в Аскона, прислали мастеров, они не узнали свою продукцию и сказали, что остальным покупателям деньги ещё не вернули за летний брак и что мы год будем ждать или вообще не вернут, так что не рекомендую!!!

23.03.2021 19:39 Ольгаул. Парижской коммуны, д. 1 (Вязьма)

Здравствуйте, Ужасное отношение и качество, конкретно в Вязьме, я сомневаюсь, что это настоящая Аскона, у нас сломались ламели и развозился матрас и сам материал изголовья кровати вызывает аллергию, гарантией воспользоваться не Возможно, хозяин точки в оранже прячется, звонили в Аскона, прислали мастеров, они не узнали свою продукцию и сказали, что остальным покупателям деньги ещё не вернули за летний брак и что мы год будем ждать или вообще не вернут, так что не рекомендую!!!

23.03.2021 19:39 Ольгаул. Парижской коммуны, д. 1 (Вязьма)

Здравствуйте, Ужасное отношение и качество, конкретно в Вязьме, я сомневаюсь, что это настоящая Аскона, у нас сломались ламели и развозился матрас и сам материал изголовья кровати вызывает аллергию, гарантией воспользоваться не Возможно, хозяин точки в оранже прячется, звонили в Аскона, прислали мастеров, они не узнали свою продукцию и сказали, что остальным покупателям деньги ещё не вернули за летний брак и что мы год будем ждать или вообще не вернут, так что не рекомендую!!!

29.06.2020 13:14 кириллул. Севастопольская, д. 5 (Саранск)

не возможно дозвониться в магазин