«Столплит»

Сотрудники обожают хамить клиентам по любому поводу, а в ответ на претензии начинаются непрекрытые угрозы. Не связывайтесь, заказывайте мебель где угодно, но только не здесь.

Горячая линия-телефон облмосгаза,--и этим СКАЗАНО ВСЕ о фирме!

Уважаемые руководители сети магазинов СТОЛПЛИТ , объясните пожалуйста как вы назначаете сотрудников на должность Менеджер? На мой взгляд сотрудник должен рассказать,подсказать , посоветовать - а не получать зарплату просиживая свои штаны . Сегодня поситила магазин в г. Жуковский Московской области по ул. Гагарина 60А ТЦ Самолет. ( хотела сделать заказ на 4 кресла, 2 дивана, журнальные столы и тд.)Менеджеру Ольга Г. ( бейджик был прикрыт кофтой) озвучила что нужно цвет и размеры мне требуемой мебели. На что ваш сотрудник Ольга сказала, что у неё нет желания мне её подбирать , я должна сама себе через сайт заказывать и договариваться о сроках завоза мебели!!! Простите, а для чего тогда нужен менеджер? Для чего нужны тогда вами аренда торговых точек? Теперь я поняла почему покупатели которые были на тот момент в помещении магазина ушли без заказ. Они сами буду себе заказывать, а ваши сотрудники будут получать ваши деньги за игры в компьютер и разговоры о личном в телефоны. Одно разочарование

4 марта заказали диван и кресло !!! Говорили что комплект!!! В итоге привезли диван другого цвета !!! Сегодня уже 21 апреля нам сказали что такого цвета дивана нет и не будет выбирайте из того что есть или это наши проблемы так как оказалось что это не комплект!!! В итоге написано куча жалоб и обращений а сегодня я по просила тел горячей линии мне менеджер дал номер мос обл газ!!! Вы понимаете на сколько они просто издеваются !!! По телефону на орали , послали и трубку не берут больше!!! И ни куда больше не достучаться !!! Руководство ни когда не найдёшь или просто не дают поговорить. И всем плевать на покупателя !!! Деньги взяли и все !!!

ЫВыавамвсм

Сплошной ужас очередной раз понял что надо читать отзывы а так сплошное н--- фирма говно сотрудники тоже если у вас есть время и самое главное нервы прошу сюда вам здесь будут очень рады деньги прокрутят привезут пол товара а за остальным пожалуйста сам как хочешь в общем Всем ""советую"""

Очень огорчил магазин. Заказал на сайте шкаф и диван. Перезвонили, сказали шкаф в наличии, дивана нет. Я попросил доставку одной машиной, одновременно. Сказали, через 10 дней. В итоге, через 10 дней доставка, как написали, с 9 до 12. И привезли...один шкаф. Диван, как оказалось, это совсем другая компания... привезли только в 16 часов... грузчик ушел в 14, пришлось искать, с кем поднимать. Диван, в итоге, оказался бракованный. Ребенок (20 кг весом) сел на разложенный диван и ножка-складной механизм вылетела из крепления. Диван(экокожа) ещё и с царапинами. По шкафу только одна претензия-он красится!!! Да, просто слезает краска, но в целом нормально.

Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад????? Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад????? Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад????? Заказали кухню Ольга 6.11.2017. Договор 00079. Предприниматель Войнов А. М. Он же все замерил. Кухню привезли но из-за неправильного замера один верхний шкафчик не влез ( 3 см оказались лишними). Шкаф обрезали а фасад забрали сказав что обрежут и привезут.этим вопросом ста заниматься главный менеджер Максим. Его тел + 7918-402-41-65, + 79787770112. Сначала были обещания завтра, после праздников и т. д. Теперь трубку не берут вообще. Звонила на горячую линию столплита 2.02.2018 заявку приняли но ответа нет. Как мне забрать свой фасад?????зачем мне такая кухня без фасада

ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ.!!!Заказала мебель Кухню,прихожую,шкаф-купе,в городе Уфа 06.07.2016 в договоре указано срок исполнение 30 рабочих дней,после 30 рабочих дней начала звонить,оказалось о том что не 30 раб.дней,а 45 из за того что,кухня,я начала требовать шкаф и прихожую,привезли 20.08,а шкаф разбит,развернула шкаф,Звонят 27.08 и говорят то что шкаф придет 28.08 будте дома,звоню им чтобы узнать (28.08) приблизительно время,а мне говорят,о том что,ваш заказ не везут.Не стои там заказывать,потратите все свои нервы за свои же деньги.А мне стоит только обращаться в органы по защите прав потребителей.

Отвратительное обслуживание. Врут на каждом шагу. Доставку обещали в течение трёх дней а потом отнекиваются на договор с 45 сутками. Если есть возможность приобретайте Мебель в других магазинах. Купил там первый и последний раз.

В ноябре 2015 года купила мебель более чем на 100... Диван ждал "рекламации " сломана деревянная планка...Вообщем уже март...и только обещания...больше в этом магазине ничего не возьму и всем друзьям его советовать не буду!!!! Одни обещания!!!!

привезли заказ во время, оплатила наличными водителю, но привезли не ту мебель. звоню отвечают передали в отдел доставки ждите звонка. уже неделю жду.... теперь буду жаловаться в отдел защиты прав потребителя и в контрольную закупку на первом канале, пусть вся страна узнает как работает столплит.

Заказала и оплатила предварительно 08.06.2015г. и до сих пор не получила мебель прошли все сроки и контрольный 45 дней истек 9 дней тому назад.Продавцы врут нагло,никто не отвечает ни за что,говорят первый день работаем,информации нет,машина не пришла и что самое интересное:фабрика перестала изготавливать мебель,которую вы заказали.На вопрос ,когда же начнут делать опять,отвечают,что не располагают такой информацией.Сумма не маленькая 63тыс.рублей.Очень переживаю.Чем все это закончиться?

Ужасно и отвратительно работает доставка , сборка, и качество обслуживание в магазинах - филиалах (город СЕРПУХОВ) С 31.03 не могу добиться конечного результата ( собранной мебели) сегодня 07.05 2015

Купил сегодня в магазине в г. Выборге кухонную мебель. Был приятно удивлен доброжелательным отношением к клиенту. Даже сушку для меня нашли для кухни. Спасибо большое персоналу. К сожалению, не спросил их имен.