«Дочки-Сыночки»

Магазин не оправданы надежд. Обманывают скидки полный лохотрон. Экономите время не тратьте на этот магазин

Добрый день, оператор Марина, услышав, что яне клиент а из службы доставки начала разговривать по -хамски и сбросила телефон не дослушав вопрос. Более того, повышенным голосом дала понять, что служба доставки работает отвратительно и начала задавать мне вопросы не по -существу. Также помимо работы я являлась Вашим клиентом, но такого переменного тона в разговоре не приемлю.. Не забывайте, сегодня я дставляю-завтра Ваш клиент.

Заказали товар через интернет-магазин (кроссовки Котофей). Товар пришел 24.05.2020. Дома обнаружили брак. Через обратную связь направили уже два заявления + фото (25.05 и 27.05), ответа нет! По телефону не дозвониться!! Отправили 2 письма через Яндекс почту - ответа нет. Как вернуть товар?!! Будем оформлять претензию в Роспотребнадзор

8 мая 2020 г. оплатила заказ, чтоб его привезли 11 мая 2020, т.к. у ребенка день рождения(заказали велосипед трехколесный). Обозначила время доставки с 9 до 13. В итоге,  время 15-00 никто не приехал, звоню сама выяснять причину, почему во время не приехал заказ, мне отвечают, что все передали в доставку, звоните им и узнавайте. Я была чуть - чуть шокированна таким ответом. Звоню в доставку, а там мне говорят, что заказ передали поздно, поэтому к конкретному времени они не смогли привезти, и спрашивают: "смогу ли я принять доставку после 19-00?" от такого вопроса, я  была возмущена до беспредела. Но заказ то оформлен, соглашаюсь. В общем, товар мне привезли ровно 22-00, когда ребенок уже спал. Начали собирать велосипед, а у него оказался еще и капюшен порван. 12 мая пишу возврат, сегодня 15 пока звонка нет и не известно будет ли, наверное придется опять самой все выянять. Не обращайтесь в магазин дочки - сыночки, испортите праздник не только себе, но и ребенку!!!! Не делают во время доставку, когда звонишь по телефону начинают играть в футбол, то к одному отправляют, то к другому, помимо этого еще не предупреждают о каких либо изменениях. А еще просто бросают трубки во время разговора или как-то странно звонок прерывается

Купила товар через интернет-магазин. Товар пришел 12.05 2020 г., с большим трудом, и то не весь. 13.05.2020 я через обратную связь пытался оформить возврат. сегодня 20.05.2020 ответа нет! По телефону дозвонится не реально. КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР?!!!!!! Или без суда не обойтись?

Сегодня 11.12 в течение двух недель прихожу в магазин г Калуга с целью купить трусики Bunny но их как не было так и нет. Сотрудники не могут дать ответа будут они или нет?

Здравствуйте купила коляску в дочки сыночки город тюмень через 10 дней стали отпадывать шины с колёс в возрате отказали нагрубили. Только после долгих споров приняли на рассмотрение на 10 дней по истечении которого будет решено вернут ли мне деньги или ничего. Больше посещать данный магазин нет желания

Здравствуйте!Работаю в компании Дочки Сыночки.г.Воронеж тц Максимир.Сейчас нахожусь в декретном отпуску,мне положено пособие по уходу ха ребенком.Выплаты должны быть за текущий месяц.Я документы подписала 1 ферраля,а мне ничего не выплатмли и утрерждает бухгалтерия что выплаты за предыдущий месяц.к кому обратится?

23.09.2018 года, я покупала детское кресло в магазине в г. Таганроге ТРЦ Мармелад. На кассе принимала женщина, она судя по всему руководитель (или старшая, как у вас это называется ). Ооочень грубая женщина, хамила клиентам. Долго обслуживала, постоянно отвлекалась. Проверяла сумки у каждого сотрудника??????????? Такое чувство, что я проходила досмотр в тюрьме. Очень просим, как то повлиять на эту сотрудницу, невозможное обслуживание. К самим работниками притензий НЕ ИМЕЮ. Отличные ребята.

24 мая 2018 г решила сделать покупки в вашем магазине по адресу г.Москва ул.Лобненская ТЦ "Зигзаг" . Потеряла два часа времени выбирая товар . По всему магазину развешены предложения о проходящих на данный момент в магазине акциях на скидки от 30% до 70%. На этикетках на товаре также указаны цены со скидкой. Но при оплате на кассе эти скидки не действуют. Мне отказали в продаже выбранного товара по скидочным ценам , мотивируя нем , что на трикотаж акция не действует. У меня вопрос : для чего на ценнике стоит новая цена и для чего тогда бестолковая реклама по всему магазину. Оставить жалобу в жалобной книге не предоставляется возможным , т.к на стенде уголка потребителя она отсутствует. Зато там же висит записка , что обращаться за книгой необходимо к администратору . Впечатление от посещения вашего магазина отвратительное . Рекламный ход- это завлекалочка что-ли для дураков , которые не заметят , что тебе пробили на кассе. Причем такая ситуация с ценами у меня не первый раз. Не советую посещать данную сеть магазинов . А выше стоящей администрации разобраться с создавшейся ситуацией.

Убедительная просьба обратить внимание на пандусы у магазина " Дочки и сыночки" в г.Рязани, по ул.Костычева .Они очень крутые!!!!! Не возможно заехать по ним в магазин с коляской!!!! Особенно зимой!!! Сегодня в очередной раз не смогла подняться по пандусам в магазин и поднимала коляску вручную.Во время поднятия коляски почувствовала сильную боль в спине. По прошествии нескольких часов боль не проходит.Буду обращаться к врачу. Возможно буду обращаться в органы местного самоуправления, с жалобой о несоблюдении требований к пандусам. Убедительная просьба ответить мне на электронную почту . В письме прошу указать адрес, по которому я смогу обратиться к генеральному директору вашей организации.

Здраствуйте я заказала в интернет магазине панперсы mega Box a мне привезли mega Pack почему так работаю пожалуста позваните мне 89035720638

Я.Москве уборшитца работала метро Семеноски магазин дочки сыночки улица шербаковукий меня зарплату не дадут я.киргизи мой менежэр Ирина помагите луди пожалусто 2 меця я вопше не палучи мой менежэр сказала ана недам твой зарплату вотак меня зкозала

Зарплато не дадут меня 2 меся ужэ мой номер 8964 565 76 07 помагите меня пожалусто

Зарплато

Прошу вас обратить внимание на административный персонал вашего магазина в городе Сергиев Посад(в торговом центре Счастливая семья) :::сегодня зайдя в магазин мы увидели большой палет с памперсами и большим ценником1099 рублей (жаль что нельзя прислать фото) на кассе нам эти памперсы пробили 1399 рублей . Мы попросили вызвать админ. подойдя к нам внятного ответа она не дала тогда мы попросили позвать управляющего к нам подошла женщина:::по ее виду было видно что ей не понравилось что мы ее позвали она не представилась ни спросила в нем дело а грубым тоном отвелила МЫ ПРИНИМАЕМ ТОВАР НЕКОГДА ЦЕННИК МЕНЯТЬ. Прошу вас чтоб со мной связался региональный менеджер 89055717729 чтобы я могла скинуть фото палета с ценник для того чтобы вы увидели что моя жалоба не голословна.

г. Краснокаменск. 27 октября продавец - кассир настоятельно требовала от покупателя оставить рюкзак в камере хранения. на что молодой человек ответил отказом. Кассир начала выражаться неподобающе, очень некрасиво и грубо разговаривала с молодым человеком. Парень не грубил, а грамотно отстаивал свои права. В магазин не проходил. Просьба разобраться и наказать грубиянку. Работники сферы обслуживания, тем более детского магазина не должны себя так вести КАТЕГОРИЧЕСКИ!

Магазин не плохой. Выбор хороший. Но работают там одни стервы и недовольные грубианки. Что на кассе одна светлая что те кто по магазину ходит. Консультанты. Из за обслуживания не хочется ничего там покупать. Куда смотрит хозяин Магазина когда берет на работу. Хамки если читаете мой отзыв то будьте добры быть по вежлевее

3 июня вернула детские сланцы в магазин, купленные по безналичному расчету.Сегодня 23 число, где мои деньги.В тот же день я купила такие же на размер меньше, мне всего то и нужно было их поменять.

Считала этот магазин,чуть ли не лучшем магазином в городе до поры,до времени.Все товары приобретала именно там от кроватки до пинеток.Ну да ладно,суть не в этом.В г.Оренбурге по адресу Проспект Дзержинского 23 уже если не ошибаюсь около двух недель проходит акция на подгузники Хаггис 1 и 2 (скидка 50 %)при регистрации на сайте приходит код и по нему делают скидку.Но проблема в том, что данного товара,а именно 2 там нет!!!Я приходила в магазин неделю назад,"нашла" там продавца,при чем"нашла"это в прямом смысле этого слова,так как на такой огромный магазин их там человека три,продавец спросив у "начальства"сказала мне,что товар поступит в понедельник либо во вторник то есть (1 или 2 мая),что и требовалось ожидать, товара там не оказалось!До этого акция проходила в сети магазинов Детский Мир и товар всегда был в наличии!А теперь вопрос, почему столь долгое время у вас нет на полках актуального товара? Почему на мой вопрос продавцу, когда появится товар,"начальство" магазина кричит из своей коморки,что как только так сразу???Что за отношения к постоянным покупателям???Я бы задала этот вопрос зайдя к ней в коморку в глаза,но в этот момент была с грудным ребенком!!! Мнение о магазине поменялось!

24 Марта пришла за покупками в магазин Дочки сыночки по адресу Блюхера (тц Аида ) город Екатеринбург. Была возмущена поведением руководителя , который кричал на сотрудницу посреди торгового зала. Кругом дети, она кричит и разборки учиняет. Следите за персоналом!!!

Заказали заказ через Почта Маркет в компании Дочки и сыночки 8.12 до сих пор заказ не получен

05.01.17 в ТРЦ Арена г.Воронеж купила пустышку для малыша. На ценнике была одна цена, на кассе оказалась другая...оплатила картой. Мою бонусную карту даже в руки не взяли. Когда начала разбираться..... кассир мне нагрубила и сказала что бы я шла в другой магазин..... там дешевле!

Уважаемый владелец компании!!! Прошу принять жалобу в отношении вашей компании!!! Сервис отвратительный!!! При заказе товара в интернет магазине, нет ни одного слова об оплате социальными картами. Ожидание товара составило около двух недель, и поездка за товаром в магазин около двух часов!!! В итоге пришлось отказаться,так как оплаты по социальным картам в ваших магазинах не принимают!!! Обратите внимание, что в других интернет магазинах карты принимают!!! Я думаю,что не один такой!!! С уважением Александр!!! Да и еще, пробовал написать через форму обратной связи, так проверочный постоянно не верный!!! Очень плохой магазин больше не буду посещать его!!!!

Новый магазин в городе Королёв. Цена на товаре не соответствует цене на кассе. Магазин открылся меньше недели назад, а уже бардак! Переоценка у них. Выясняли 20 минут и заявили, что большая цена правильная. Больше в магазин не пойду.