📍 Адрес: ул. Можайского, д. 61, Тверь
📗 Категория: Интернет-магазины
📱 Телефон: 8 800 700-00-09
☎️ Телефон горячей линии: 8 (800) 700-00-09
🕑 Часы работы: с 9.00 до 21.00
🔗 Официальный сайт: www.enter.ru
«Сотмаркет», «Юлмарт», «E96.ru», «OZON».
1 декабря 2014 10:52
Хамское отношение к покупателям со стороны замдиректора Александра. При оформлении заказа на сайте был применен купон на скидку, скидка прошла, к оплате была сумма 1770р. При получении заказа с карты сняли 2070. На вопрос как так, ответили, что у меня и не было скидки, хотя и в смс и на почте все есть и скидка отражена. Заказ отменили, продержали нас 40 минут, при этом Александр беспрестанно наезжал, что глюк сайта и то, что купон не прошел именно у них в магазине - вообще не его проблема, а проблема покупателя. Так же добавлял, что в Твери одно б*дло, что купон оказывается нужно в магазине вводить, а не на сайте и все в таком ключе. В итоге товар мы все-таки получили, но ушли из данного магазина, словно облитые ушатом г**на. Ощущение, что вернулись в 90-е года к хабалкам на рынок. Никогда не возникало никаких проблем с данным магазином, но получали всегда на Радищева. Вот теперь я подумаю, стоит ли вообще обращаться в будущем в данный магазин.