«ИЛЬ ДЕ БОТЭ»
Компания «ИЛЬ ДЕ БОТЭ», представляющая собой сеть магазинов косметики и парфюмерии, успешно работает уже почти 15 лет (основана в 2001 году). Сейчас магазины компании являются одними из лидеров в сфере розничной торговли селективной косметикой и парфюмерией.
В магазинах данной компании представлено более 30 тыс. наименований продукции от ведущих мировых марок декоративной косметики, парфюмерии и средств по уходу за собой. «ИЛЬ ДЕ БОТЭ» заняла 1-е место в рейтинге качества обслуживания в своих сетях: консультанты всегда помогают сделать выбор и дают профессиональные рекомендации по применению различных средств.
Успешно действующая программа клиентских дней приобрела немалую популярность среди клиентов компании. В рамках программы проходят интересные и яркие презентации многих ведущих мировых брендов.
Покупатели выбирают «ИЛЬ ДЕ БОТЭ» за высокое качество продукции и сервиса, прекрасный ассортимент и стильный интерьер магазинов.
Компания ценит своих клиентов: в магазинах сети постоянно действуют выгодные дисконтные программы, разрабатываются ежемесячные специальные предложения и вручаются приятные подарки за покупку. «ИЛЬ ДЕ БОТЭ» также предлагает индивидуальные процедуры и дополнительные услуги. В магазинах можно приобрести и удобные подарочные карты.
Магазины
У этой компании 145 представительств в 48 населенных пунктах Российской Федерации.
А
Б
В
Е
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Отзывы и жалобы
13.08.2020 16:27
13/08/2020 в Сити Моле г.Сургут в отделе хотела приобрести парфюмерную воду, но попытка увенчалась тем, что деньги с карты сняты а товар мне не отдали так как якобы не прошел чек для магазина. Теперь я должна вопрос возврата денег решать с банком сама! Это нарушение прав потребителя, это не у меня договор с банком об обслуживании их торговой точки! Директора Осиповой А. на месте не было, а администратор Боева А. сказала, что я должна с банком разбираться по возврату моих денег! Что это за сервис такой? У них проблемы с проводками, тогда причем здесь покупатель! Прошу руководство фирмы иль де боте разобраться , в противном случае оставляю за собой право на обращение в прокуратуру по нарушению прав потребителя и нанесению морального ущерба.
23.05.2020 07:24
Прекрасный магазин я уже много лет покупаю парфюм только в нем.
22.10.2019 10:37
Уже не первую неделю пытаюсь написать в Sephora. Получаю формальные отписки. Контактный центр не решает никаких вопросов. Связаться со специалистом представителем указанной косметической фирмы в г. Москва нет возможности. Ассортимент обновлён, а информации не удалось добыть ни в одном магазине г. Москвы. Данное обращение ни в коем случае не относится к магазину ИДБ, лишь к фирме Sephora, которая фактически недоступна.
05.11.2017 17:11
Обслуживание в магазине на метро Бауманская отвратительное. Кассир и консультанты грубы, высокомерны и хамовиты. Что удивительно для такой сети. Полная профессиональная непригодность. При покупке марки Chanel консультантам приходится напоминать чтобы они дали какие-нибудь пробники на новинки марки. Напоминание они воспринимают как личное оскорбление. Пришлось посетить этот магазин 2 раза, больше туда ни ногой. Последний раз была 4 ноября. Уважаемые руководители, обратите внимание на выучку персонала.
Отзывы о филиальной сети
- 01.12.2023 18:08 Елена → пр-т Стачки, д.25 ТРК «Сокол» (Ростов-на-Дону)
-
Консультанты никакие
- 17.12.2020 18:42 SakovichNikola → ул.Артиллерийская, 136, ТРК «Горки» (Челябинск)
-
классные девчонки , хороший дружный персонал ! мастера своего дела !!
- 05.05.2019 06:38 Татьяна → ул. Муравьева-Амурского, 40 (Хабаровск)
-
Сегодня 05.05.2019 БЫЛА С УТРА В 10:00.. В Вашем магазине,на втором этаже.ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОНСУЛЬТАНТОВ.ОСОБЕННО ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ИННУ,КОТОРАЯ МНЕ ПОМОГЛА В ВЫБОРЕ ТУАЛЕТНОЙ ВОДЫ.SILHOUETTE. Я В ВОСТОРГЕ ОТ АРОМАТА...СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ,ИННА ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕЙ РАБОТЫ...УМНИЧКА.. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ...ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ КОНСУЛЬТАНТОВ. С УВАЖЕНИЕМ,ТАТЬЯНА.
- 02.08.2018 18:28 Иннокентий Викторович → ул. Литвинова, д. 1 (Иркутск)
-
Хамское неуравновсшенная продавец Настя Некрасова на Литвинова, 1. Желал бы лучшего отношения, не важный день бывает у всех, но хотелось бы видеть позитивных продавцов а не высокомерных хамок!!! Очень хочется изменения в этике продавца!!!! Спасибо!!!
- 28.06.2018 06:14 Елена,тел. 203-483 → ул. Литвинова, д. 1 (Иркутск)
-
Хамское отношение кассира Крапивиной ,отказ в предоставлении в день именинника подарочных сертификатов. Магазин на ул. Литвинова,1
- 04.05.2018 10:47 сандал → ТРК «СемьЯ», ул. Революции 13, 2 очередь, 1 этаж. (Пермь)
-
Атцтойный магазин со зверскими охранниками
- 12.04.2018 18:59 Талип → Ореховый бульвар, д. 14, корп. 3, ТЦ «Домодедовский» (Москва)
-
Мне больше понравилось обслуживание Лэтуаль.
- 12.04.2018 18:54 Талип → Ореховый бульвар, д. 14, корп. 3, ТЦ «Домодедовский» (Москва)
-
Мне не понравился обслуживание.
- 26.06.2017 16:21 татьяна → Торговый проезд, д. 1 ТЦ Сиеста (Саратов)
-
девочки-продавцы молодцы: вежливые,компетентные,позитивные. ассортимент тоже радует.огорчает: изменение размера дисконта по золотой карте на ведущие бренды, отсутствие рассылки об акциях.надеюсь на взаимопонимание.
- 04.05.2017 09:44 Ирина Павловна → ул.Герцена, д. 94, Галерея «Вояж» (Тюмень)
-
Прошу научить своих сотрудников знать товар, которым торгуют. Я вчера 04/05/207г. с вашим консультантом выбирала туалетную воду трех компаний. Девушка мне предложила воду 35мл Шанель, 50мл Диор и 75мл Дживанши. Я остановила свой выбор на Шанель. девушка отнесла на кассу флакон. Мне в руки ничего не передавали. Я на кассе оплатила. Мне с кассы передали в руки упаковочную суммочку с товаром. На следующий день, т.е. сегодня я обнаружила , что с боку на упаковке написано, что это не туалетная вода, а вуаль для волос Тендер 35мл. Меня просто обнанули, продав нереализуемый товар. Кому он нужен? Я пришла покупать туалетную воду. В чеке тоже не написано, что это вуаль для волос. Примите мою жалобу. Считаю либо это некомпетентность , либо особый метод продаж залежалого товара. Кстати в чеке пропечатана фио кассира Смирнова А.. но не консультатнта Примите меры , либо придется писать на всех сайтах о компании.