«МАН»

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

24.07.2021 13:31 Покровский Павел → пр-т им. Ленина, 84а (Волжский)

Все отлично,коллектив работает слаженно и добросовестно,вежливое обращение с покупателями,готовый помочь каждому кто пришел ,помочь с выбором и подсказать где обнаружить интересующие товары.

22.02.2019 17:55 Светлана → ул. Мира, 42 (Волжский)

Здравствуйте.Странное поведение продавцов у вас в магазине.К покупателям относятся с высока,злые.разговаривают в приказном тоне.!На зоотоварах продавец вообще вышла из-за прилавка,начала хватать за руку,и говорит;ой,я думала,...что она там думала,неинтересно,странный персонал у вас.!примите меры.!

22.12.2018 07:28 юстас → ул. им. 8-й Воздушной Армии, 38А (Волгоград)

обращаюсь к службе безопасности-в магазине по адресу 8 воздушной армии 38а, операторы видеонаблюдения выносят продукты из зала, вы вообще делаете проверки? у вас персонал который должен пресекать воровство, сами воруют., а другие знают и молчат. смотрите записи, и всех на полиграф

21.08.2018 10:33 Сергей Коненко → ул. Мира, 42 (Волжский)

"МАН" ул. Мира 42А - зачем ставить на кассу стажеров в период истечения времени скидов? Так, например, 21 августа, я подошел к кассе в 12.53, чтобы оплатить покупку картофеля. Кассир-стажер Тамара Пономарева с одним покупателем провозилась 8 минут (А сколько по системе менеджемента качеста она должна обслуживать одного покупателя?) В итоге, по её медлительности я потерял пенсионную скидку, и в ответ я услышал и увидел истинное лицо работника, которому не место вообще быть в системе торговли! Гнать таких стажеров-неумок надо! Мало того, что работать не может, еще и страдает нормалью поведения и нормативной лексикой! Очень жаль, но приходится такое писать Вам! тУверен, что Вы её надолго переведете в персонал, не касающийся покупателей!

30.06.2018 10:17 Светлана → ул. Еременко, 70 (Волгоград)

Указанный телефон горячей линии на сайте не отвечает. Как же к Вам дозвониться с жалобами, уточнениями....? Прошу ответить.

27.06.2018 09:10 валерий → ул. Республиканская, 36 (Михайловка)

кассир Коваленко вместо того, чтобы сделать скидку, как пенсионеру со всего купленного товара. А именно с макарон скидку с 43 руб.75 коп сделала, а с сахара 187 руб. 08 коп. не сделала., тем самым произвела явный обман покупателя. касса 0001 01 кассир Коваленко, номер смены/чека 97/1160878, номер кассы 1, дата 27/06/2018 11.05.

12.11.2017 19:22 Ирина → ул. Еременко, 70 (Волгоград)

Кстати указанный телефон горячей линии на их сайте вообще не отвечает.

12.11.2017 19:19 Ирина → ул. Еременко, 70 (Волгоград)

Ни в одном магазине города не встречала таких бестактных кассиров, как в магазинах МАН по ул. Еременко 68, 70 По моему, единственный вопрос, который они задают всем женщинам, начиная с 40 лет - "У Вас есть пенсионное удостоверение?" Кроме этой фразы их директор магазина ничему их больше не учит. Следует сказать бы им, что, во-первых, - пенсионных удостоверений сейчас не выдают а , выдают справку из пенсионного фонда. Во вторых, это личное дело каждого, давать эту справку, или нет. Достаточно рекламы о скидке, если это кому то надо. Они даже, когда берешь товар на 50 рублей, спрашивают, не стесняясь, скорее, как роботы... Но главная бестактность заключается в том, что они подчеркивают возраст женщин, повторяя ,как попугаи -"Есть у вас пенсионное удостоверение?" есть или нет? Так есть, или вы еще не пошли на пенсию? А Ваше какое дело??? - так и хочется ответить. И ставят женщин в неловкое положение. Вроде как заботятся о скидке, смешно... Ума ,конечно, на это много не надо. Лучше считали бы правильно... И не спрашивали каждый раз мелочь, не утруждая себя со сдачей. Безобразные кассиры!!! Хочется мне написать в газету о ваших магазинах, именно о ваших двух, больше такого нигде не встречала. Нигде, ни в одном городе, и даже в Волгограде, ни в одном магазине не задают такого вопроса. Видимо, это визитный билет магазина МАН по улице маршала Еременко. Думаю, что директору магазина следует провести беседу с нерадивыми кассирами по поводу вежливого обращения с покупателями, Потому что такие вопросы задают только невоспитанные люди!! А лучше увольнять, пусть идут в дворники, например, там сдачу не надо набирать. Примите меры, господин директор, или заведующий, если Вы там вообще есть!

19.06.2017 07:27 Дарья → ул. Республиканская, 36 (Михайловка)

хотелось бы чтобы рабочий персонал и охранники или не знаю кем работает молодой человек, меньше говорили бред про покупателей и сдерживали себя про разговоры на работе, не устраивает то что работники не знают где что находится. Так спросишь работника про такой то продукт в продаже у них, а они говорят его нету, а потом когда подхожу то на удивление на полке всё есть. Не нравится некоторые кассиры* есть одна злая и не ответливая, хотелось бы чтоб было по чище полы

19.06.2017 07:21 Маша → ул. Республиканская, 36 (Михайловка)

Мне не понравилось то что в магазине есть не свежие продукты, за этим ни кто не следит, на кассе цена одна а на полке другая другая, не работают скидочные карты, точнее не хотят делать скидки по карте, говоря что мы не пользуемся скид. картами тогда зачем выдаёте скидочные карты если не делаете скидки или просто не хотите? Не нравится как некоторые кассиршы вызывающе красятся, красные губы и жёлтые тени? куда смотрит администрация магазина? и хотелось бы ещё чтоб кассиршы отвечали вежливо а не по настроению, а то и работникам будет плохо что нахамили покупателям и также покупателям испортится настроение если будут отвечать на такие ответы