«Рикер»

Рикер

☎️ Горячая линия: 8-800-500-2089

🔗 Официальный сайт: rieker-shoes.ru

📍 Магазины (342) 🗣️ Отзывы (19)
Проголосуйте! Оцените компанию.
6.88 из 10 на основе 8 оценок.

Немецкой обувной компании Rieker в 2015 году исполнилось 142 года с момента её основания. На заре становления бренда компания представляла собой небольшой семейный подряд. В те времена, комфортная обувь была уделом богатых людей. Но за 142 года концерн вырос до титанических размеров. Теперь каждый человек в мире может купить комфортные ботинки Rieker.

Наибольший интерес к обуви появился у потребителей из России. Невероятный комфорт, которому способствует технология «Антистресс», и идеальные материалы, стойко сдерживающие натиск Российского климата, не могли остаться незамеченными!

На сегодняшний день, вся коллекционная обувь Рикер обладает эластичной подошвой, которая в точности повторяет движение ноги при ходьбе. Благодаря этому уникальному свойству обувь Rieker рекомендована к ношению людям, которые ранее испытывали проблемы со стопами. Лечебный эффект ощутим даже для здоровых ног.

Современный ассортимент обуви Рикер способен удовлетворить пожеланиям даже самого взыскательного клиента. Летняя женская, мужская и демисезонная женская и мужская обувь удивляет своим дизайнерским изыском и дарит настоящий комфорт.

Немецкая обувь узнаваема в России. Даже самые модные элементы изящным образом вписываются в общую концепцию удобства, что не дает модели морально устареть. Обувь Rieker – ваша удачное вложение денег и прекрасный подарок вашим ножкам.




Магазины

У этой компании 342 представительства в 107 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Е

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Ш

Шахты   

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Рузалия
29.04.2023 09:49

Всегда покупала обувь у этого бренда,но последняя покупка очень огорчила.купила кросовки летом и даже не проносила год(год это не значит что носила целый год не снимая.Успела надеть за лето пару раз) лопнула подошва когда обратилась в магазин с претензией,то выслушала кучу не приятных слов от мужчины который как оказался даже не продавец,а грузчик.Воарос : Что делает грузчик в зале для покупателей?Почему управляющий магазином позволяет грузчику с таким тоном разговаривать с покупателями?

Клара
09.04.2023 08:11

Я нахожусь в командировке в Г. Курск. Хотела преобрести кроссовки и спросила у продавца если будет брак и придется вернуть обувь в моем городе Казань. Она сказала нет. Почему нет? Сеть одна. И я отказалась от покупки. Обидно

Диляра
22.02.2023 11:15

Добрый дкнь! Хотела пожаловаться на консультанта (продавца) магазина Рикер в г.Рязани. Попова Належда Анатольевна,которая отказала мне в покупке обуви,т.к я приобрела ботинки,а т.к они у меня сталти протекать и я сделала возврат.Деффект был признан,деньги вернули.Руководство магазина сказала чтобы больше мне товар не продавали. Продавец вела себя дерзко,хотя второй продавец готова была продать мне обувь. Я буду подавать жалобу на руководство магазина и на продавца о неправомерных действиях с их стороны.

Виктор
04.01.2023 14:12

Не покупайте это хавно.

Лариса
13.10.2020 17:51

Два дня назад я приобрела женскую обувь для себя в магазине Rieker в Крыму. Я задала главный ворос консультанту — изделие из кожи или заменителя . Мне ответили что весь туфель из кожи и только серебряная отделка из кожзама. Это меня устроило, размер выбрала верно. С вечера оставила новую обувь в комнате, ночью начала кашлять от непонятного едкого запаха. Не могла понять что это и откуда …. В итоге все таки дошло — что так пахнут новые кроссовки. Это что то ужасное. Такой обуви у меня еще не было. Позвонила в магазин. Продавец сказал без проблем возврат оформим. Еду 100км и мне в дороге звонит администратор и дает понять что вернуть обувь не получится. Сначала предложила поменять на другие, я отказалась и тогда чего только я не слышала- и вы ее обували на улицу и она вообще не воняет и брызгали на подошву антисептик и мыли терли ... Они в идеальном состоянии! и мыть нужно ту грязную обувь которая стоит в отделе. Люди ее меряют, ходят и она стои грязная. А мне предьявляют все что угодно и под микроскопом рассматривают и показывают оттенки разные на подошве. На них нет ни одной помарки! В итогде мне ничего не поменяли и не вернули деньги. Я их просто оставила в магазине и уехала домой без ничего.

Юлия Пепперова
09.01.2020 12:55

Купила зимние ботинки за 5900 26.10.19.сегодня одела первый раз. Пройдя 15 мин пальцы были мокрые пятки все натерла. В общем ужас.

Мила
31.08.2019 20:10

Хочу предупредить покупателей магазинов Рикер. Будьте внимательны при покупке. Не берите обувь с витрины, т.к. если придется возвращать, то продавцы вину за изношенность обуви перекладывают на покупателей и отказываются принять возврат. Со мной произошел как раз такой случай. Купила босоножки, но второй раз примерила дома через десять дней. И оказалось на отекших ногах они узки. Решила вернуть. Но меня обвинили, что я уже их носила и отказались принять. Объяснили причину отказа тем, что на босоножке на правую ногу стерта надпись Рикер и подошва стерта. Так это естественно. Эту полупару сколько человек перемеряло! Вот она и стерлась. Самое интересное, что на босоножке на левую ногу этих стертостей нет. Получается я износила обувь, прыгая на правой ноге. Я к сожалению, не посмотрела на этот дефект, когда покупала обувь. Поэтому, советую, покупая, не берите с витрины в зале магазина, а просите новую пару. Если нет, то предупредите продавцов об изношенности при покупке.

Аминя
30.01.2018 06:47

Добрый день, купила сапоги в м-не "Риекер" вышла на улицу ,упала, очень скользкие и пятка гуляет ,не фиксируетя, сдала в магазин, вместе с коробкой, в коробке был чек, в итоге, ни сапог ни денег, и у продавцов глаза честные, честные, перерасхода даже нет по ревизии, и самое интересное руководитель недоступен, некии Батюк Р.С, очень жаль

Ксения
04.12.2017 06:12

Добрый день. В 2016 году купил мне муж сапоги , по адресу г. Саратов ,улица Орджоникидзе 1 ( ТЦ оранжевый ). Артикул 74689-00. Но прошло 3 недели. Коробку я выбросила. Гарантию магазин дал 2 недели. У меня стали мокнуть ноги и мерзнуть. Я огорчилась. Оказывается подошва отклеилась с двух сторон. Не на одном ,а на двух сапогах. Естественно внутри стелька обезобразилась. снаружи вообще экокожа стала выглядеть какой то дешевкой . подошва скользская. Теперь они стоят у меня. Хотелось бы знать, есть ли возможность их вернуть? Планирую обратится за помощью к юристам.спасибо.

Лилия Фахрутдинова
27.06.2017 11:18

Никто на казанском сайте не сверяет действующие номера телефонов магазинов "Рикер"! Номер телефона магазина на проспекте Победы, 91 давно не принадлежит магазину, но на сайте указан. как действующий! Типичная отечественная недобросовестность! наверное и обувь такая же.

нина
01.03.2017 10:07

зимние сапоги куплены осенью 2016.верх на левом сапоге полностью отошел от подошвы. Починить невозможно, т.к. недостаточно материала для прошивки. что делать?

Мария
07.01.2017 11:56

Купила я в прошлом году зимние сапоги в фирменно магазине "Рикер" г. Старый Оскол м-н Приборостроитель д 53, проносила из 2 месяца и сезон закончился. Я их убрала в коробку и спрятала до следующего года. В этом году проносила их еще месяц и они развозились. Я позвонила в магазин где их покупала, объяснила что чека у меня не осталось, они сказали приходите. Кода я туда пришла мне сказали что надо примерную дату когда они были куплены и артикул. Когда нашли артикул девушка сказала что да я нашла в базе их и Вы их покупали действительно в декабре но мне надо точную дату, без нее мы ничего не найдем. В общем продинамили нас по полной. Но ладно я сама виновата что не сохранила чек. Но дальше было самое интересное. Когда я просила книгу жалоб что бы написать туда что мне попалась не качественная обувь девушка вынесла мне истую пустую книгу (на ней даже не было указано что это за организация. Когда я возмутилась и сказала что по правилам торговли книга должна быть подписана, пронумирована, прошнурована и заверена печатью и подписью директора, девушки долго долго искали другую книгу, после чего из подсобки вынесли еще одну на которой было просто написано что это магазин и его адрес, но она так же была не пронумирована и не заверина. Когда я указала на это продавцам они сказали мне приходите завтра мы все сделаем. Нормально это?

Ге Елена Григорьевна
03.12.2016 07:17

Здравствуйте, 31-08-2016 в Санкт-Петербурге в вашем фирменном магазине на ул. Колокольная д.2/18 я купила ботинки ZD443/22. Две недели назад я их надела. Вчера с ужасом обнаружила, что верх левого ботинка полностью отошел от подошвы. Починить невозможно, т.к. недостаточно материала для прошивки. Покупаю всегда себе только вашу обувь. Никогда не было нареканий. Но эти ботинки сделаны заведомо с браком. Деньги заплачены немалые. Что же мне делать? Выбросить? Посоветуйте, пожалуйста, варианты.

Марина
22.03.2016 11:48

До недавнего времени была поклонницей обуви "Рикер". 1 марта 2016 года приобрела сапоги из т.н. "экокожи", которые мне усиленно рекомендовала продавец, т.к. они якобы не пропускают влагу и предназначены для носки в слякоть. Один день я в них прошлась до работы и обратно. Каблуки все облезли, как будто сделанные из картона. На что мне представитель магазина заявила, что я неправильно эксплуатировала обувь- ходила по мокрому снегу. Но ведь я и не покупала домашнюю обувь. Может быть пора фирме Рикер обратить внимание на таких своих представителей.

Дюймовочка
08.07.2015 21:53

До нынешнего июля я очень любила обувь Rieker. Теперь нет. Походила сегодня часа 3 в новых босоножках. Ноги мокрые, горят. Стельки оказались искусственные. Тёмное покрытие на каблуках пятнами отваливается. Кому нужна такая обувь? НИКОМУ!!!!!

Лара
08.07.2015 21:47

С удовольствием носила обувь Rieker, но этим летом очень разочаровалась. Удобная обувь должна быть ещё и из нормальных материалов, а не из искусственных материалов, от которых нога горит и потеет даже при 23-24 градусах. Походила в новых босоножках сегодня часа 3. Ещё и каблуки облупились.... Кому нужна такая обувь? НИКОМУ!

Елена
03.05.2015 18:28

В городе Губкин Белгородской области на ул. Космонавтов ТЦ Европа открылся отдел Рикер, фирменные дисконтные карты не принимают. Почему?

Татьяна
14.04.2015 13:21

Добрый день. Я являлась поклонницей вашей продукции до недавнего времени, пока не купила в январе 2015 ботильоны (зимние) с прошитой подошвой. Прошла я в них по снегу метров 50 и ботинки стали заполняться водой. Скажите мне пожалуйста, гарантия каких сроков установлена производителем на продукцию, и вообще предназначена ли ваша обувь для эксплуатации в условиях русской зимы. Так как модель заявлена зимней, как я понимаю носить я их тоже должна зимой и в снег и в оттепель. Тогда почему они не выдержали и 50 метров, или считается допустимым и нормальным ходить в мокрой холодной обуви зимой. Магазин, где были куплены ботинки отказал в возврате, мотивируя тем, что это нормальная ситуация, это особенность вашей продукции и протекание браком не является. Вот так анти стресс! Что мне делать?

Дмитрий
04.04.2015 16:35

Добрый день! В январе 2015 года были куплены ботинки фирмы Reiker арт. 30302/25. Ботинки разваливаются! Данная модель визуально выполнена как ботинок с прошитой подошвой, однако при носке (не активной) ботинки развалились менее, чем через две недели! Подошва отошла от верха (носка) ботинка, при этом ремонт модели (прошив надлежащим образом) невозможен ввиду отсутствия материала (кожи), которую можно прошить, т.е. изначально верх к подошве приклеен без подворотов!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

07.01.2023 09:33 ТатьянаЗелёный проспект, 83 (Москва)

2 января купила себе ботинки. Пришла домой, походила - все хорошо. Пошла в магазин рядом с домом - обратно пришла с трудом -правый ботинок сильно жмет в пятке. Носить невозможно, но и сделать ничего нельзя. Внешних дефектов нет, а внутренний дефект надо еще доказать. Местный эксперт посоветовал отправить на платную экспертизу, а лучше сходить в обувную мастерскую может помогут растянуть пятку. Отдала. Но не знаю то ли поможет, то ли выбрасывать придется. Обидно. стоило лишь возникнуть недоразумение, как непонятно куда делось милое отношение. Наверное праздники и никому неохота возиться . Типа, что умерло, то умерло.

22.12.2022 10:06 ПокупательКарла Маркса, 29/1 (Иркутск)

Купила ботинки зимние женские в магазине Rieker по Карла Маркса в Иркутске, очень огорчена, думала обувь качественная, ошиблась в ввборе магазина, обувь промокает, плюс на одном из ботинок полоска сжатой кожи вероятно при формировании ботинка, при покупке заметно не было, хорощо замаскировали ( магазин всё это не считает дефектом). Я погналась за скидкой, а при покупке продавцы несказали про эти дефекты, из-за чего скидка. Не советую покупать в Rieker, теряет свою марку

21.12.2022 07:51 АннаЛесной проспект, 47а (Петрозаводск)

Ужасное отношение к покупателям!!! Обнуляют накопительные карты самопроизвольно. С 10% скидки сделали 5 %. На мою претензию было сказано, что я должна доказать, что у меня была 10 % скидка. И что это мои проблемы. Данное руководство этого магазина плевало на своих покупателей!!!!!

18.08.2022 04:31 Еленапереулок Красный Шахтёр, 61/1 (Шахты)

Если при просьбе дать померить выбранный вами вариант , у вас прежде спрашивают: " Покупать будите?" То желание посещать этот магазин отпадает. Я что должна давать гарантию ,что после примерки обязательно куплю? Странный подход ....

21.04.2022 16:30 КристинаВоровского, 69 (Армавир)

Отвратительный персонал, хотите почувствовать себя унижено?! Добро пожаловать в Rieker находящийся в г. Армавире ТРК Красная площадь во первых пока не позовёшь не пойдут, а если подойдут то с закатанными глазами, …во вторых прежде, чем померить консультант задаёт вопрос «я просто так мерить собираюсь или покупать буду?»…сказать, что я удивилась такому вопросу, значит не сказать ничего ….желание мерить отпало моментально и находится в принципе в этом магазине…вместо внимание потенциальному клиенту, все консультанты выбирали себе сумочки из нового прихода, до меня им дела не было…наверно ещё извиниться должна была, что отвлекла своим желанием примерить обувь. Увы я больше туда ни ногой.

09.12.2021 16:48 СветланаОдинцово, Свободы, 1 (Москва)

Здравствуйте. Адрес: Одинцово, Свободы, 1, по этому адресу я вчера 08.12.21 купила зимние сапоги,после носки по дому обнаружила,что они мне тесны и не комфортны.Сегодня 10.09.12 хотела произвести возврат в рамках законодательства. Владелеца данного магазина мне отказала. Буду обращаться в Роспотребнадзор.

23.11.2019 09:18 ЛарисаГагарина проспект, 32 (Прокопьевск)

ужас ! Купили уги, цена была указана на них 4490р, взяли и пропитку. - а в подарок тапочки. Пришли домой - посмотрели чеки - а там указано, что стоимость уг - 3590р - а тапочкуи нам навязали за 1010р. - чтобы продать. Они выставляют свои цены, чтобы продать залежалый товар. Если бы глянули в магазине - то узнали бы сразу как обманывают продавцы и кассиры. Бессовестные в этом магазине сотрудники! и их хозяйка.

31.05.2019 07:54 ЕкатеринаЛенина проспект, 47 (Иваново)

Об этом магазине я была лучшего мнения. Но, случайно по телевизору увидела рекламу об ликвидации магазина по адресу пр. Ленина д.47 и что в магазине действует скидка 50% НА ВСЕ. Я неделю назад заходила в этот магазин и мне понравились кеды , они из новой коллекции и цена была 3950 ( цена без скидок). Пришла сегодня в магазин , надеясь, что скидка 50% на эти кеды. НО...каково же было мое удивление...ценник был переклеен и цена изначальная была уже 7300 ( ребят, вы вообще нормальные!!!???) ну и со скидкой 50% кеды получались 3650,НО это смешно, где обещанная скидка 50%???? Или для вас это норма так работать,взвинтить цену,а потом сделать вид,что вы сделали скидку???!!! Уважаемое руководство, вы людей совсем за дураков держите???!!!

11.01.2019 09:02 Елена80-й квартал, 10 (Ангарск)

Купила сапоги в магазине Рикер г. Ангарск (ИП И.М. Хорошев). При примерке обуви левый сапог оказался тесноват. Продавец сказала, что они при носке растянутся, т.к. правый мерят все и он растянулся. Я поверила ей. А оказалось, что это брак. У левого сапога взъем меньше, чем у правого.Разнашивала 10 дней по квартире, когда принесла на обмен, мне их не поменяли. Сказали, что "Износ". По квартире?! Не верьте, милые покупатели, что магазин дает гарантию, ценит покупателей, дорожит репутацией! Им бы только деньги получить, а дальше это ваши проблемы! Обидно. Пусть это будет на их совести и пусть у них будут такие продажи, как у нас зарплата.

15.06.2018 16:47 Марина9 Мая, 14а (Красноярск)

Здравствуйте! Сегодня посетила магазин "Rieker", который находится по адресу ул. 9 Мая, 14а. И была крайне неприятно удивлена качеством работы девушки на кассе . Таких недружелюбных продавцов - кассиров я ещё не встречала. На вопросы отвечала с раздражением, на просьбу дать нужный крем, губку начинала спорить. Приходя в магазин покупатель сам решает, что ему купить. а не наоборот... Уважаемая администрация, проведите беседы с вашими продавцами(кассирами), ведь Вы просто теряете клиентов. Нет никакого желания больше к Вам возвращаться.