Магазин «РосАл» по адресу Лени Голикова 53, Санкт-Петербург

Уважаемые руководители сети магазинов "РосАл" (ООО «Актив78»). Обратите внимание на низкую квалификацию и безграмотность персонала одного из Ваших магазинов. Вечером 25.06.17 г., после 23.00 персонал магазина на Лени Голикова, не смог объяснить по какой причине они хотят открыть банки с безалкогольным пивом (которые я хотела приобрести), ссылаясь на устное распоряжение своего руководства. У продавцов банально даже не было копий распоряжений с указанием на основании какого Закона или внутреннего распоряжения руководства организации требуется вскрывать пивные банки с безалкогольным напитком . После попыток продавцов связаться «с кем-то» по телефону, мне было отказано в приобретении закрытых банок с безалкогольным пивом.. Удручает такое отношение к покупателям. Не совсем понятно, почему я не смогла приобрести безалкогольную продукцию, в закрытом виде. Прошу обратить внимание: Закон 171-ФЗ от 22.11.1995 (в ред. от 02.11.2013, в ч. 7 ст. 2 которого сказано, что «алкогольная продукция - пищевая продукция … с содержанием этилового спирта более 0,5 процента объема готовой продукции»; - письмо ФАС России от 02.12.2011 N АК/44977 «О разъяснении некоторых положений Федерального закона «О рекламе», в котором сказано, что «к алкогольной продукции с 01.07.2012 относится пиво с содержанием этилового спирта БОЛЕЕ 0,5 процента объема готовой продукции. В случае если в пиве содержится этилового спирта не более 0,5 процента объема готовой продукции (так называемое безалкогольное пиво), то такое пиво не подпадает под понятие алкогольной продукции». Прошу обратить на это внимание и донести до персонала правильность толкования Закона 171-ФЗ от 22.11.1995. С уважением, Кристина Игоревна.