Магазин «Доброцен» по адресу ул. Спиридонова, 16, Сегежа

Дома проверили чек, вместо двух упаковок сливок пробито три. (кассир Бармина).Граждане, проверяйте чеки в магазине, будьте бдительны!

28/06/2020 Мой муж нечаянно разбил банку с патиссонами,задев ёё,на что работница магазина кричала. Мы не против,оплатить, разбитую банку.но попросили документ,что мы обязаны это сделать. На что последовал отказ.Далее она побежала на кассу ,что-то нашептала кассиру,а банку нам так и не показала,спрятав её.Получив чек,мы обнаружили,что с нас высчитана сумма 95.90 за маринованные патиссоны,кассиром Клементьевой Надеждой Владимировной.(к сожалению,работницы ,которая орала,как потерпевшая,обозвала нас наглыми,мы не знаем.она работала в зале).Вопросы:1. почему не была вызвана администрация магазина,не оформлен акт порчи продукта с понятыми,а самовольно высчитана сумма за товар,тем более третьим лицом,который и понятия не имеет о данном инциденте. 2. Почему сумму высчитали за товар,а его не вернули покупателю,а присвоили себе?.3.Почему,я не разбила товар,а без моего ведома,с моей пенсионной карты вычли сумму?Вообще, что за самовольство проявила данная работница,она нарушила права покупателя.За разбитый товар мы обязаны были заплатить при соблюдении всех норм торговли, учитывая официальное оформление порчи товара,а не самовольное . Просьба выяснить Ф.И. у кассира Клементьевой и напомнить ей правила торговли и обращение с покупателями по закону.Мы имеем обратиться в соответствующие органы,т.к. по сути работница залезла в чужой кошелёк без оформления документов по закону и присвоила себе испорченный товар без оформления его списания и не отдала нам. С ув.пенсионеры вашего города