«ГОРЗДРАВ»

ГОРЗДРАВ

Горячая линия: +7 (499) 653–62–77

Официальный сайт

Аптеки (469) Отзывы (18)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3.11 из 10 на основе 9 оценок.

Бытует мнение, что нельзя купить здоровье! Естественно, что одной «волшебной» таблеткой ничего не исправишь! Впрочем, если речь идет о медикаментах, необходимых для поддержания организма в добром здравии или проведении медикаментозного курса лечения пациента с использованием специальных препаратов, то без помощи квалифицированной аптеки не обойтись!

Ярким примером целой сети подобных учреждений является «ГОРЗДРАВ». Вот уже 25 лет миллионы граждан пользуются услугами данного сектора и поддерживают в тонусе свои организмы, значительно экономя на приобретении необходимых препаратов. Важным условием доверительного отношения клиентов к реализуемой аптекой продукции является то, что в данной сети можно купить исключительно качественные и сертифицированные товары, не опасаясь быть обманутым.

Безграничный ассортимент регулярно пополняется, предлагая лекарственные препараты импортного образца или отечественного производства, отпуская имеющийся товар в розницу и предоставляя возможность оперативного заказа редкого компонента.

Аптеки ГОРЗДРАВА имеют удобное расположение в многочисленных розничных точках города Москвы и области, находясь возле станций метрополитена. Сотрудники компании проходят строгий отбор, поэтому клиенты могут не опасаться, что они столкнутся с непрофессионализмом продавца, а всегда получат должное квалифицированное обслуживание.




Аптеки

У этой компании 469 представительств в 18 населенных пунктах Российской Федерации.

Б

В

Д

Л

М

Н

О

П

С

Ф

Х

Отзывы и жалобы


Наталья
20.07.2020 09:46

Добрый день вчера вечером совершала покупку в аптеке ул профсоюзная д 152 я такого отношения к покупателям давно не видела, я не люблю писать но это перешло все границы, я покупала крем в подарок когда пришла домой и увидела что крем осталось дай бог 10 дней до срок годности, и даже об этом не предупредили что такая ситуация, когда пришла в аптеку кассир говорит а что вы хотите таким хамским отношением, я говорю вы могли предупредить человек не может использовать крем за 10 дней, я попросила жалобную книгу мне дали таким лицом мне все равно ни чего не будет, даже свои ошибки формацевт не видит, что за отношения к покупателям, говорю можно за ведущую на что было сказано нет телефона и я не буду с ней связываться, это нормально вообще приходишь в аптеку а тут такой персонал работает.

ЛебедеваЕленаКонстантиновна
27.07.2019 12:42

27/07/2019 в 9.30 на САЙТЕ АПТЕКИ (подчеркиваю - АПТЕКИ, а не сети) "Горздрав" (ул.Белова, ЕЦ "Мебельград") посмотрела информацию о наличии и стоимости препарата АМОКСИЦИЛЛИН ХЕМОФАРМ. Стоимость препарата (капс, 500 мг, № 16) составила 48,30, за 2 упаковки - 96,60. Забронировать покупку было нельзя, т.к. на сайте бронирование допускается при сумме покупки от 200 рублей. В итоге сумма 2 упаковок при покупке в аптеке "Горздрав" по ул.Белова составила 219 рублей (с учетом скидки в 2 рубля - 217 рублей), т.е. выше в 2 раза! Это ли не обман и заведомое введение в заблуждение покупателей! Кассир Крутова Е.С. заявила, что я могу отказаться от покупки, если меня не устраивает цена. Меня не устраивает заведомый обман и всеобщая безответственность! Кто отвечает за информацию на сайте? Расхождение возможно, но не в два же раза!

Надежда
02.03.2018 18:26

Добрый день, уважаемое руководство аптек «Горздрав» Не очень люблю писать письма такого характера,но всему есть предел.... Я проживаю в МО г.Дзержинский, по состоянию здоровья часто захожу в аптеку по адресу ул.Угрешская 22 ( так как данная аптека расположена рядом с моим домом) Но к моему большому сожалению придётся ходить в другие аптеки, потому что хамство фармацевта ТЫМКИВ СВЕТЛАНЫ ИВАНОВНЫ переходит все границы. Прошу Вас примите меры, проведите разъясняющую беседу, донесите до человека , что с людьми нельзя так общаться.

Талиб
01.03.2018 23:51

Отправить бы таких людей или не людей на стажировку, и не дай бог им нуждатся в лекарствах которых они продают, ведь это здоровье ЛЮДЕЙ....

Талиб
01.03.2018 23:46

Здравствуйте! Аптека 1607,строгинский бульвар 9 работает такая Нурбаева файруза грубейший человек и невоспитанная личность! Попросил Омез пробила на 200 руб,говорю есть аналогичные препараты так она как с руки выхватила и говорит ну сказали бы по дешевле, хотья я ничего та и не успели сказать... Не достойна медицины не люд

Татьяна
19.02.2018 23:04

L-карнитин купили на маршала катукова 11 за 1976.25. На сайте 1014. В других аптеках 403 рубля. Ответы по телефону сотрудников Горздрав просто смешны. Вряд ли и Роспотребнадзор что-то решить: Все всем проплачено!

Надежда
26.04.2017 18:02

04.04.17 Купила ампулы Мукосат 4 упаковки. г. Москва. ул. Кооперативная д 2, корп. 14 для лечения артроза. Подсунули упаковку ампул 2мл №5 а там - разноцветные ампулы - 2 ампулы с белым содержимым, 2 ампулы с желтым содержимым, а еще одна чуть желтоватая. В одной упаковке - разноцвет. Это недопустимо. 5 ампул- 800 руб. Жалобную книгу искали, не нашли. Как не приду - заведующей нет - скрывается. Еще 2 упаковки по 2мл - желтого цвета. 1 упаковка 1мл -белое содержимое. Провизор делает вид что так и надо. Мне все время кололи Мукосат белого цвета. Мой знакомый провизор сказал: неправильная температура хранения, вот он и пожелтел. Звонила на горячую линию Горздрав приняли заявление под №2365024 обещали за 2 недели разобраться Сегодня уже 26.04.17. -тишина. Хотите жить долго и счастливо ?НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ГОРЗДРАВ, Учитесь на ошибках других, а не на своих. Очень жалко этих людей которые так поступают. Сторицей им воздатся все их зло и хамское отношение к людям.

Ирина Ивановна
18.03.2017 12:34

18.03.2017 Зашла в аптеку по адресу: г. Раменское, МО, ул. Красноарменская, д.4Б за инъекцией от остеопароза. Вспомнить точное название не смогла. В ответ услышала вызывающее высокомерное хамство, что нужно точное название, что такого заболевания как остеопорз она не знает, и уколов таких не знает и ни одного мне не предложила. Хотя этих уколов не так много, может 2-3. Книги жалоб по ее словам в аптеке нет, бейдж сняла, чтобы имя ее не записать, руки в боки, глаза закатывает и после этого заявила, что мне нужно голову лечить. Это что за поведение? Это было где-то в 11 часов. Кто в это время работал в аптеке, конечно, администрации известно. Можно же объяснить персоналу какими-то способами как должно себя вести. С уважением, хочется встретить достойное поведение персонала в этой аптеке

Кандыба Светлана
07.03.2017 17:00

1марта заказала в аптеке г Павловский Посад.ул.Кирова.д.50 бусерелин.4 марта зашла в аптеку,сказали препарат будет позже сегодня,обещали позвонить.До 7 марта звонков не было,7 зашла в аптеку и выяснилось,что препарат получили 4 числа.Мне сообщить не удосужились.Сказали,что звонили и трубку снял мужчина,что в моём случае исключено.Интересно кому они звонили.Дозвониться до аптеки невозможно,трубку не берут.Возмутительно халатное отношение к покупателям.

Александр
28.02.2017 18:44

Дурная конторка. Сеть аптек ГОРЗДРАВ ужасна на столько ужасна что и говорить о ней не хочется.Однако приходится во первых эта сеть аптек набирает приезжых не компитентных сотрудников которые ничего не понимают обслуживание не какое сотрудники/ци находятся в алкогольном опьянении на рабочем месте в рабочее время цены накручивают,они меняются по несколько раз на дню. Руководство там чокнутое на все голову высокого мнения о себе хотя и ничего из себя не представляют как люди.

милана
03.02.2017 22:11

1.02.2016 по ул фомичёвой 1 продавец работающий в этой сфере не может работать с клиентами. Во первых, приветствия с чего начинается общение ,услышишь только мычание. Форма одежды - такое ощущение что я попала в уборную, как зовут даму- не понятно. Заказываешь лекарства пробивает совсем другое, складывает в пакет т и отдаёт вместе с пробитым чеком.А когда проверяешь, и говоришь ,что пробили совсем нето, то в ответ слышишь ,чтотовар возврату не подлежит. Это как понимать.? Сдачи вечно нет. Со 100 рублей в конце смены. Переговаривается,хамит. Телефон администрации не даёт. это кого сейчас берут на работу? Проведите проверку в этой аптеке. Ей там не место.

Ирина Николаевна
11.01.2017 14:26

Аптека Люберецкий район, п. Томилино ул. Пушкина д.1 к.1 10.01.2017 в 17:30 покупала тонометр. За сваи 40 лет я первый раз столкнулась с таким хамским отношениям к покупателям. Фармацевт сначала нагрубила мужчине, который был передо мной. Когда подошла моя очередь мне также начала хамить. Очень долго описывать весь диалог. Напишу отрывки фраз в мой адрес. «вон витрина, идите и смотрите», «ну, что не видите, прямо перед вами стоит» (после чего швырнули тонометр в мою сторону), «ходят тут такие как вы». На мое замечание, не волноваться ответила «хочу и волнуюсь, вы мне еще будете указывать». Я все таки купила тонометр, а когда приехала домой, увидела, что в гарантийной карте указана дата продажи 23.03.2016. Мне пришлось вернуться в эту аптеку. Фармацевт мне сказала, что это нормально и рядом с этой датой проставила 09.01.17(что не 10.01.17 увидела дома) и еще одну печать. Я решила написать жалобу в жалобную книгу ( в ней страницы оказались не пронумерованы). Пока я писала, фармацевт стала вести себя совсем неадекватно. Она при всех покупателях начала кричать мне и смеяться в голос, «что ты думаешь, что меня накажут на деньги? Нет. ХА-ХА или ты думаешь, что меня уволят? Нет. ХА-ХА. » Когда я уходила. В спину она закричала «успокоилась? Иди отсюда!» По возвращении домой я померила давление новым тонометром. После общения с этой женщиной (не поворачивается язык назвать ее фармацевтом) у меня поднялось давление до 180 на 112. Фамилии и имени я ее не знаю. Так как она не сказала, а бейджика у нее не было. В эту аптеку я больше никогда не вернусь, но очень надеюсь, что руководители ради других покупателей, отреагируют на мое письмо.

Конакова Наталья Несторовна
30.11.2016 16:27

Нажаловалась фармаевту на боль в коленках, то ревматолог все время терафлекс только прописывает пить, а у меня желудок уже сел с него. Она мне посоветовала сделать заказ сустамакса, а пока помазаться вольтареном, на ремя пройдет, а то средство именно лечить будет. Заказала чуть больше месяца назад себе Сустамакс, я не понимаю почему мне раньше не говорили об этом средстве, я рада неимоверно своим локтям! Элементарно больно было ребенка в школу с утра собирать, рюкзак поднимаешь и не дай Бог согнешь локоть, боль такая стреляла!! Заказала еще, сказали что для профилактики тоже принимать можно, пью каждый день.

Касимовская Марина Леонидовна
22.11.2016 19:48

Сегодня в аптеке по адресу Проспект Мира д.124 корп. 18 мне продали просроченное лекарство "Акридерм Гента" 15г. Чек 00201148 К30 от 22.11.16 время 17:39.

Tktyf >hmtdyf
29.09.2016 12:36

Аптека Горздрав Хартковская д. 2( хотя на чеке кроме этого напечатано аптека А.в.е). Цена на лекарство завышена на 300 рублей, по сравнению с сайтом. Выдали упаковку, на которой сорвано дата выпуска и срок годности. Видно только 01. какой год не понятно, вытащена и смята инструкция. Так как провизор уже пробила , не озвучив цену, то вернуть нельзя. 29/09/ 2016 в 9. 34.

Наталья Вилориковна
17.05.2016 21:51

Аптека Горздрав, Москва, ул. 60 лет Октября,д. 25, к.1. На сайте была указана цена до 537 руб за Персен ночной (40 кап.). Мужу продали две упаковки за 475 руб, на пачке была указана цена 469 руб. При отсутствии реакции со стороны руководства сети Горздрав буду обращаться в ФАС.

Елена Владимировна
23.12.2015 02:42

Забыла ещё один важный момент, порекомендовать ничего не может" не знаю, выбирайте и говорите что вам нужно, вы можете быстрее выбрать?" И т.д.

Елена Владимировна
23.12.2015 02:20

Аптека Гор здрав, г.Подольск ул.Б. Серпуховская 45, претензий к компании нет. Есть претензии к руководству! По данному адресу, работает сотрудница (не русская!) Хамка не воспитанная, никакого этикета, грубиянка! Как на зло, постоянно приходится попадать на ее смену, т.к. часто захожу именно туда. То дверь закрыта, то выходит из подсобки через несколько минут, то по телефону разговаривает, то с молодым человеком стоит. Пару раз приходилось окликать ее, что бы она наконец то обратила внимание на покупателей т.е. на меня, но в ответ пришлось услышать грубым голосом"Вы не видите, я занята!" С тех пор жду молча, пока освободиться. Я не могу позволить себе ходить в другую аптеку, здоровье не позволяет, не могу отходить далеко от дома. Просьба, принять меры по отношению к данному сотруднику, и уволить! Либо мне придется самой принять меры, и обратиться в выше стоящее руководство Минздрава!


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

01.08.2020 20:56 ИринаПроспект Вернадского, 105 (Москва)

1 августа 2020года обратилась в данную аптеку, Вернадского 105,у меня была маска но не было перчаток,мне нужен был жизненно необходимый препарат, фармацевт в грубой форме отказалась мне его продавать,,, грубая, бесчеловечная женщина фармацевт работает в данной Аптеке,

02.02.2020 23:26 Людмилаул. Свободы, д. 14 (Москва)

Аптека на ул Свободы дом 14 по всей видимости имеет уйму покупателей и не нуждается в росте продаж. Заходили семьей пару раз и натыкаюсь на недовольных покупателей, цены и впрямь за облачные, обязательных препаратов нет, рецепт спрашивают на то, на что другие аптеки и понятия не имеют. Грязно. Аптекари не приветливые. Не зайдем больше к ним, уж больно с претензией с большой сами сотрудники. Покупатели таких бояться.

25.03.2019 00:00 Иван, пенсионерул. Ярцевская, 19 (Москва)

Достаточно часто использую вашу сеть, поскольку - элементарно выгоднее, чем у многих других, а потом - персонал работает четко, претензий пока не было. Но вот сегодня со мной произошел досадный случай: вечером, уже после 21.00, в аптеке ГОРЗДРАВ на Ярцевской, 19, я забыл на кассе свою карточку ГОРЗДРАВ вместе с чеком за глазные капли ТРУСОПТ, 400,40 рублей/упаковка. Жалко стало потери (чек хотел попробовать отнести в Собес, попросить частичную компенсацию - пенсия - 13 861 рубль). однако дома обнаружил, что невозможно ни мне самому, ни вашим любезным сотрудникам позвонить в эту конкретную аптеку с просьбой не выбрасывать мою карту ГОРЗДРАВ и чек за лекарство! Чтобы я смог их забрать завтра-послезавтра, как смогу добраться, ведь я еду из загорода. Если можно, помогите мне, а? Меня зовут Иван Сергеевич. Тел.: +7 926 636 90 22. Заранее благодарю.

09.12.2018 13:04 Людмила Зубареваул. Грекова, 10 (Москва)

Призываю всех жителей Северного Медведково поддержать жителей дома Грекова10 по вопросу бойкота Аптеки Горздрава за их хамское отношение к природе и жителям, за полное неуважение к их здоровью и труду!

09.12.2018 13:01 Людмила Зубареваул. Грекова, 10 (Москва)

Ген.директору сети аптек Горздрава от жителей дома №10 по ул. Грекова Здравствуйте! Жители дома выражают свой протест против действий директора магазина "Аптека Горздрава", являющегося арендатором одного из помещение на 1 этаже нашего дома. Без согласования с жителями обрезан дикий виноград, украшающий наш дом в течение многих лет, растущий на придомовом участке, где и положено расти кустарникам и цветам. Со слов дворника дома, к нему обратился некий Махмуд, передавший требования директора магазина, обрезать вьющийся по стене дома виноград, якобы мешающий видеть прохожим вывески Аптеки (хотя самой вывески нет, а есть только реклама на окнах в размер самих окон). Через работников аптеки жителями была передана просьба о согласовании этого вопроса с жителями дома, так как вьющиеся ветки можно было пустить по другому пути, повесить правильно по всем стандартам вывеску, чтобы все были довольны. Однако в ночь с 5 на 6 декабря неизвестными лицами (предположительно этим Махмудом) были перерезаны ветки у самого их основания и на уровне крыльца, а также ветки деревьев, находящихся рядом с домом, без согласования с жителями и наличия порубочного билета. Мы хотим Вам сказать следующее: арендаторы меняются, а дом с жителями остается. Если каждый арендатор будет распоряжаться зелеными насаждениями вокруг дома, стоящего на пересечении 2-х автомобильных трасс, то может быть всех жителей сразу, как в фашисткой Германии, загнать в газовые камеры и освободить дом для бизнесменов? Почему, не Вы подстраиваетесь под дом, а мы должны под Вас подстраиваться? Кто Вам дал право распоряжаться нашим здоровьем и нашим имуществом? И это делают люди, деятельность которых предполагает заботу о здоровье населения! Требуем возместить нанесенный окружающей среде ущерб и моральный ущерб жителям дома, заботящимся о своем здоровье и внешнем имидже дома! Вы уничтожили не только зеленые насаждения, выделяющие кислород на загазованной улице, вы еще и уничтожили красоту нашего дома, мимо которого проходят тысячи людей - людей, благодарящих нас за этот ухоженный кусочек земли. Дело будет передано в полицию, в природоохранный орган Москвы, в прокуратуру города. Если вас не устраивают условия нашего дома - меняйте адрес! Даже, если Вашу аптеку поместить в благоприятные для вс условия (уничтожить всю зелень вокруг дома), вы все-равно не будете получать желаемой прибыли по двум причинам: 1. ваши лекарства дорогие по сравнению с другими аптеками и 2. у людей сейчас мало денег - мы стараемся меньше покупать лекарств, потому как не на что... Мы не видели, чтобы Аптека Горздрава хоть что-то делала дополнительно (реклама, скидки) для пополнения своей прибыли. И вам не поможет уничтожение зеленых насаждений, что является не только нарушением природоохранного законодательства, но и большим грехом. Вы думаете, мы не вырастим новый виноград? Ошибаетесь! Назло посадим в несколько раз больше! Это - наш земля и это наш дом!!! От имени жителей дома Зубарева Людмила Тихоновна. Фото происшедшего будут предоставлены в соответствующие органы. Прошу дать официальный ответ на электронный адрес: ltz1806@mail.ru

13.02.2018 18:27 Сергейбульвар Дмитрия Донского, 2к1 (Москва)

Шесть часов вечера, пять человек очередь в отделе продавцов НЕТ!!! Еще и оскорбили!!! Здорово!!!

11.01.2018 15:25 иринаул. Академика Виноградова, 1 (Москва)

Я В ШОКЕ!!!!!Купила в декабре эссенциале форте Н большую упаковку за 1300рублейВрвч прописалБпотомучто плохо было много лекарств принимаю!!!!Когда начала пить,почувствовалаБчто мне ещё хуже ,решила посмотреть, что в капсулах И ООООО УЖАС!!! Капсулы пустые !!ВСЕ КАПСУЛЫ ПУСТЫЕ!!!!!НЕ покупайте в этой сети лекарства!!!Если Если такие подделываются ,То дорогие точно подделываются !!!

10.12.2017 17:18 Татьяна ВладимировнаБульвар Дмитрия Донского, д. 1 (Москва)

первый раз вижу неадекватного фармацевта -вампира, сегодня 10.12.17 в 16 часов 35 минут на Донского дом 1 в аптеке горздрав рыхлого вида с лишним весом неопределенного возраста с рыбьими глазами и серыми волосами фармацевт (фамилию не посмотрела (пока, посмотрю и буду жаловаться дальше), на вопрос о наличии лекарства продаваемого без рецепта (аналог мелаксена хотела купить родственнику) ,так вот, на вопрос о наличии в ответ спросила, вперившись в монитор после поиска данных: А вам врач его назначал?, А какая разница, удивилась я, ведь продается без рецепта?, ответ фармацевта-вампира: Я очень рада вашей осведомленности, ну а вам-то врач его назначал? И что она дождалась в ответ? И какая выручка будет у этой вашей точки? И что будет далее с организацией, если вы неадекватов набираете в фармацевты, не заинтересованных в хорошей репутации работодателя, не заинтересованных в выручке....

03.11.2017 14:09 Ксенияул. Академика Виноградова, 1 (Москва)

Сегодня 03.10.2017 в аптеке покупала лекарства . Одни таблетки пробили не по той цене , которая была указана на ценике. Кассир Малиева Л.А. , во-первых , не умеет разговаривать и разговаривает с покупателем на матах,во-вторых ,зная что по их вине не та цена или лекарства не на тех местах ,отказалась делать возврат, с горем пополам сделала возврат ,облив грязью при других покупателях и сотрудниках . Не дают жалобную книгу ,говорят при выходе ,а ее там нет !!!!

28.10.2017 18:31 ВладимирКоровинское шоссе, 20к1 (Москва)

Здравствуйте.очень плохо,что у серии аптек гор-здрав нет контактов,каждой аптеки а только один общий номер справочный.это не удобно.в соседнем доме гор-здрав а позвонить нельзя а у общего справочного номера информация иногда не верная.считаю ,что у каждой аптеки гор-здрав должен быть свой номер для покупателей.уверен это повысит рейтинг и популярность ваших аптек гор-здрав.с ув.владимир