«Керама Марацци»

Проголосуйте! Оцените компанию.
3 из 10 на основе 1 оценок.

Компания «Kerama Marazzi» - это одна и ведущих российских компаний по производству керамической плитки для укладки на пол и стены, а также высококачественного керамического гранита, изготовляемых по современным итальянским технологиям.

Продукция компании производится в российском Орле и Подмосковье, но о высоком качестве и широком ассортименте знают потребители не только стран СНГ, но также Болгарии, Монголии и Черногории.

Со дня своего основания, а именно с 1988-ого года, «Kerama Marazzi» успешно производит керамический гранит и плитку, а также оригинальную керамическую мозаику с декоративными элементами, тем самым помогая создать неповторимые сюжеты для многочисленных интерьеров. На выбор любого покупателя продукция собрана в тематические коллекции, отличающиеся индивидуальными элементами и оригинальными композициями как для ванных и туалетов, так и для кухонь в любом стиле. Для помещений с большим процентом проходимости людей, а также мест с перепадами температуры (холлы, залы ресторанов и торговых центров, открытые веранды и балконы) прекрасно подойдет керамический гранит с высокой прочностью, а также устойчивостью к морозам и высокой влажности.

О качестве и безопасности продукции «Kerama Marazzi» говорят имеющиеся сертификаты и экспертные заключения.




Магазины

У этой компании 386 представительств в 151 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Щ

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Артем
12.08.2018 16:49

Купил в кераме полотенце сушитель по документам все есть камплектуюшие,после чего неокозалось комплектующих,приехав в магазин менеджер предложил купить за 250 руб,немного терпения выяснилось что они есть просто не дождались,приехав домой выяснилось что они не те,поехав менять на склад там кладовшица ужэ испорченным до меня настроением сделала вид что они нечего не знают,высказав ей,поехал в магазин к менеджеру,он меня ужэ встречал на крыльце и говорит что еть на склад там есть тебе щяс дадут,приехав на склад дали без разговоров.на недели приехав в магазин сам деректор отказал в пакупке товара.остался я крайним,вот сяжу и думаю написать в книгу жалоб всю суть,пускай приучаются проверками.

Наталья
06.08.2018 10:52

Купила плитку в салоне г. Щелково ул. Центральная. у менеджера Бугаевой Ольги. Плитки она нам насчитала гораздо больше, чем нужно, хотя составляла проекцию ванной комнаты по четко заданным нами размерам. В результате осталось полных 3 коробки плитки, не считая мелочи. В срок возврата, вписанный в договоре (2 недели) мы не уложились. Вернуть нельзя. А вот почему осталось так много неиспользованной плитки по метражу (3 коробки!!!) -вопрос к менеджеру или это политика компании??? Качество плитки (расхождения в размераху плитки одной коллекции) тоже оставляет желать лучшего. Так что, не ведитесь на приличный офис.

Оксана
27.05.2018 16:47

Куда вы убираете мои отзывы?работа Керама Марацци отвратительна!!

Оксана
27.05.2018 16:45

Охх и Керама Марацци в Спб Рузовская при работе до 17:00 в 16:30 закрыты(шли мимо(еще один минус

Андрей
21.04.2018 13:05

Осторожно в Анапе мошенники! Наглая ложь. Руководитель отдела делает всё что бы больше никогда не посещать сеё заведение. Сама лично оформила заказ и выписала светлую половую плитку, так как на складе и заводе не было тёмной, но умолчала об этом. Хотя заявлена и выставлена на витрину тёмная плитка. Возврат осуществляется своими силами и за свой счёт. Издевательство путём наглого обмана. Анапский штат сотрудников магазина позор.

Иванова Валентина Андреевна
04.07.2017 13:43

Анапа. Магазин отвратительный! Правильно здесь пишут, что к клиентам никакого внимания! Оплаченную плитку ждем второй месяц и ни ответа, ни привета! Продавец Рулева Яна.

Альберт
30.08.2016 22:24

Поздно мы на отзывы посмотрели! Нулевой подход к клиенту! И мало того, что спят консультанты, ещё продают плитку, которой у них нет на складе и даже не извиняются! Казань!

Владимир
27.12.2015 13:35

добрый день! купили керамическую плитку marazzi производство г Орел у нас проблема с размерами плиток ! на упаковке написанно что есть допустимые отклонения по плитке! я конечно незнаю какие именно но у нас от 0.5 до 1.5 мм и вся надутая как будто ее очень быстро обжигали что она вздулась самое интересное уложили по стрелкам ! что по ним что без них очень недовольны качеством изготовления

Денис
04.09.2015 00:44

После общения в Липецке на ул.Балмачных с дизайнером который зивает,спит при разговоре и когда просыпается говорит что мы не понимаем ничего(проще тупые) ,решили поехать к девочке на новых районах.Она хоть слушает клиента,она предлагает варианты.Видно что хочет нам помочь.Всё, купили-приехали на оплату опять на балмочных.Нас не то что не ждали-нам не рады,нас просто нет.Мы принесли 40 000 наверное это мелочь.....(спросить объём и вес у жены не было даже желания)Касирша где то то ли обедала то ли ещё какой конфуз но её просто нет..... Ну наконец заплатили.Я приехал на склад 5 человек смотрят на меня когда я подаю доки и говорят,что?? Что что за плиткой приехал.Нехотя,влом подошёл человек взял.Задали вопрос: где машина?.Так как первый раз я задал вопрос что хотел бы осмотреть всю плитку ,чтоб понять какая машина нужна,после этого люди на складе ваще замкнулись. Мне пришлось допытываться у тёти начальницы что и где.Так как в накладной я не понял о чём речь.Вывезли поддон с кучей плитки и сразу занялись все другими делами-меня просто нет!! Один раз задал вопрос что от куда?? Второй раз? Третий раз,объяснил что плитку покупаю не каждый день.Тётя развернулась и начала мне доказывать какой же я не очень. РЕЗЮМЕ: мне очень не понравился контакт с вашей компанией в г.Липецк на ул.Балмочных.Лучше купить в другом месте-деньги те же это точно.Так там хоть расскажут всё!!!!Фамилия заказа Шустов или Фурсова тел.+79103504851 не звоните нам больше,просто забудьте.Сделайте выводы господа начальники !!

Николай
05.08.2015 16:31

Не советую обратиться в эту фирму за покупкой плитки. Г. Санкт-Петербург. Во первых: точно такая же плитка есть в магазинах ОBI. Но в этих гипермаркетах Вы можете сдать обратно образовавшийся остаток. В "Керама Марацци" принимают обратно коробками (10 штук). Во вторых: если Вы приобрели плитку в магазинах не на ул. Савушкина 118, то сдать остаток Вам предстоит только в магазине на ул. Савушкина 118, а деньги Вы получите там где делали заказ. Берегите свое время с таким "сервисом".

Михаил
28.02.2015 08:39

В Уренгое самый лучший магазин. персонал просто супер, видно , что команда . Сегодня суббота и не хватало продавцов на всех покупателей и меня обслуживал зам. директора. Очень приятно.

Евгения
24.01.2015 16:17

Добрый день, столкнулись с большой проблемой. Доставку нам выполнили . Неделю назад привезли только часть оплаченной товара (исключительно первый сорт). Сегодня же нам решили довезти оставшийся товар,, и заявили, что второго сорта, который мы оплатили и ждали еще в ту субботу, нет на . И мы должны доплатить за такую же но первого Сорта!. Это как называется? Мошенничество?! Ведь нас уверяли, что весь товар в наличии и все привезут!!! Мой номер телефона 89284458666 отреагируетйтепожалуйста..

Федотов Виктор
20.10.2014 18:25

Добрый день. Большая претензия к обслуживанию в представительстве "Керама Марацци" в г. Ноябрьск (Тюменская обл., ЯНАО). Я живу в г. Губкинский (ЯНАО), в 235 км от г. Ноябрьск. Две недели назад сделал крупный заказ в Керама Марацци. На прошедшей неделе мне позвонили и сообщили о том, что мой заказ прибыл из Тюмени и мне нужно приехать, чтобы оплатить свой заказ, при этом подтвердили прежде озвученную договоренность о порядке доставки заказа, т.е. после оплаты (в субботу, 18 октября) заказанный мной товар будет доставлен в понедельник 20 октября. Бесплатно, так как заказ превышает сумму в 40 000 рублей. Поскольку знакомые рассказали мне о том, что иногородним клиентам Керама Марацци предоставляет скидку в 10%, я поинтересовался об этом у менеджера, на что получил ответ, что данная скидка уже давно отменена. Согласно договоренности, 18 октября я приехал в г. Ноябрьск для оплаты товара. На кассе в двух местах висели объявления о том, что иногородним покупателям предоставляется скидка в 10%. На мои вопросы сотрудники Керама Марацци отвечали кто что, единого мнения у них не было. Но суть такова, что скидка то ли отменена, то ли была отменена, но опять возобновлена, но в любом случае на меня не распространяется по той причине, что покупаю я новую коллекцию итальянского производства. От всего этого остался неприятный осадок, что меня просто нагло обманывают. После оплаты я прошел к другому менеджеру, который оформил документы по доставке моей покупки. Была озвучена уже другая дата доставки. Не понедельник, а уже вторник - 21 октября. Сегодня 20 октября позвонил еще кто то третий и сообщил, что у моего заказа статус доставки значится - 1 ноября, и в лучшем случае его доставят 28 октября. Итак, резюмирую. Я клиент, который оплатил товар на сумму 270 691 рубль. Оплатил наличными, без рассрочки, приехав из другого города сразу по уведомлению менеджера о прибытии моего заказа. Считаю, что выполнил свои обязательства сполна. Керама Марацци не предоставила мне скидок, о которых заявлено в объявлении, размещенном на всеобщем обозрении. Керама Марацци трижды меняла информацию о дате доставки оплаченного заранее товара (не уверен, что последняя озвученная дата будет окончательной). Керама Марацци продемонстрировала свою полную несостоятельность как торговый партнер. Каждый раз, когда озвучивались новые даты доставки, я был вынужден корректировать свои договоренности с грузчиками и строительной бригадой, теряя репутацию человека слова и неся материальные убытки, поскольку, в отличии, от Керама Марацции выполняю свои договорные обязательства, а потому простой строительной бригады негативно на мне отразится. Прошу Вас разобраться в создавшейся ситуации и принять меры к сотрудникам, проявившим непрофессиональный подход к обслуживанию клиента. Убедительно прошу доставить оплаченный мой заказ 21 или 22 октября. Если Керама Марацци не считает, что ее клиенты имеют определенные права, оставляю за собой право обратиться в компетентные органы.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

13.04.2019 10:03 татьянапр-т  газеты Красноярский рабочий, д. 80 (Красноярск)

этого магазина по этому адресу уже нет!

24.02.2019 13:02 Жаннаул. Ахтямова, 19 (Казань)

Сегодня была в данном салоне,в зале сидит один консультант с клиентом,и все ,больше ни кого не нашла ,чтобы проконсультироваться.Ехала в другой конец города,сказали ,что большой выбор и консультация есть,но я что то это не почувствовала,хотела приобрести плитку в ванную комнату ,но с таким отношением или лучше сказать вообще его нет к покупателям,в итоге ушла ни с чем.Прошу руководство принять во внимание!!!!!Очень не приятно,в наше время продавцы держатся за каждого покупателя,но в вашем салоне похоже и так все хорошо и без покупателей.Пошла в другой салон,там и подобрали)

20.02.2019 12:24 Светланаул. Ахтямова, 19 (Казань)

Минус данного салона в том,что находится на отшибе,парковка занята,кем только интересно?В салоне народу то нет ни кого. Сделано хорошо конечно,но сервиса ни какого,консультанты сидят кучками,что то обсуждают,им не до покупателей,На крыльце мужики стоят курят кучей,очень не приятно проходя мимо дым в лицо. Вроде хороший салон а впечатление осталось нехорошее.

16.01.2019 13:09 Георгийул. Ахтямова, 19 (Казань)

Приехал сегодня в салон ,машину поставить некуда,вся стоянка забита,кое как пристроил машину,в итоге выхожу из салона,машины нет.От эвакуировали,и это говорят не в первый раз. Оказывается здесь это обычная ситуация,эвакуируют постоянно.Очень неприятная ситуация,больше не приеду ((((

10.01.2019 13:14 Дашаул. Ахтямова, 19 (Казань)

Салон сделано красиво,но капни глубже-кошмар!!!Персонала похоже не хватает,т.к. не дождались когда с нами поработают,директриса бегает как ошпаренная.В итоге выбрали плитку ,оказалось ,что ее нет в наличии,надо ехать на склад.На складе бардак,полдня прождали чтобы нас отпустили,выдали ,коробки все грязные,стали проверять оказалось много боя,а замены нет.В итоге пришлось опять ехать в салон делать возврат,потеряли уйму времени,настроение испортилось.Больше мы в этот салон не ногой.Очень разочаровались.

09.01.2019 14:05 Леонидул. Ахтямова, 19 (Казань)

Не рекомендую. Обслуживание ужасное , цены выше некуда, парковки нет, плитки в наличие тоже нет. На складе хамят.

06.01.2019 18:20 Гузельул. Ахтямова, 19 (Казань)

Раньше здесь был действительно салон, а теперь ужас, продавцы ругаются между собой прямо при покупателях. Директриса у них и откуда такую взяли ей только обувью на рынке торговать. Если собираетесь ехать сюда на машине забудьте про это парковаться негде оставите так эвакуатор мигом заберет. Плитки вечно нет, а на складе один пересорт и бой, возвращать не дают хотя виноваты сами.

26.12.2018 19:10 Десислава}метро Пролетарская, Волгоградский пр-т, д. 10 (Москва)

http://wr09xu9drgbhgow9xw6yr2tzhw4dl9qs0tre9o6a8fnomoupyp.com wr09xu9drgbhgow9xw6yr2tzhw4dl9qs0tre9o6a8fnomoupyp j5Gf1hNs75xR

21.11.2018 00:00 Наталия}метро Пролетарская, Волгоградский пр-т, д. 10 (Москва)

http://izap9gxs7805z6u6s7sohphrhoq0srw2pzmufuhw77wuogc1cu.net izap9gxs7805z6u6s7sohphrhoq0srw2pzmufuhw77wuogc1cu wrx9fCudGSbGqH

08.10.2018 11:19 Лиляул. Ахтямова, 19 (Казань)

Салон расположен в самом не удобном месте. Парковка всегда занята хотя в магазине нет не одного покупателя. Склад на тихорецкой, это отдельная тема - там можно ощутить себя в начале 90-х и даже тогда порядка было больше, мы приехали туда получать плитку к 10:00 как нам и сказали, потому, что их склад не как другие которые отгружают уже в 8:00, в итоге получили с боем и криками ближе к 15:00 , плитка вся грязная, коробки на месте не проверили, привезли домой, а в них разнотон и бой. На следующий день поехали менять и ,что вы думаете, так вот история повторилась. В итоге все сдали и заказали в Мосплитке вот там действительно сервис на высоте. Больше в Керама марацци не ногой. Да и в других салонах у них тоже самое и это не только мое мнение.