«СПСР-Экспресс»

Проголосуйте! Оцените компанию.
3.75 из 10 на основе 4 оценок.

Компания СПСР-ЭКСПРЕСС возникла в 2001 году. На заре своей деятельности она специализировалась на экспресс-почте. Однако регулярно осуществлялось внедрение новых услуг и профилей деятельности. В результате на данный момент СПСР-ЭКСПРЕСС является лидером отечественного рынка оперативной доставки. Среди возможных услуг: доставка документации, малогабаритных, а также крупногабаритных и негабаритных грузов в любой населенный пункт нашего государства, а, кроме того, за его пределы.

На сегодняшний день сеть организации включает в себя 9 распределительных центров и 200 представительств и филиалов во многих городах нашей страны. В СПСР-ЭКСПРЕСС работает более 4 тыс. сотрудников, являющихся профессионалами в деле логистики, доставки и перевозок. Оперативность доставки обеспечивают более 1 тыс. единиц собственного автотранспорта. На сегодня компания обслуживает более чем 6 тыс. населенных пунктов по всей территории нашего государства.

Компания обладает почтовой лицензией, а также включена в Реестр таможенных брокеров. Для обеспечения сохранности грузов и отправлений используется комплексная система безопасности, действующая на всех маршрутах перевозки.

Учитывая собственный большой опыт в сфере доставки и перевозок, СПСР-ЭКСПРЕСС постоянно предлагает клиентам разработанные прогрессивные решения, которые полностью отвечают международным требованиям.




Отделения

У этой компании 115 представительств в 112 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Е

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Людмила
18.12.2018 15:27

Я сделала заказ в интернет магазин 26 ноября. А сегодня у нас 18 декабря. Где заказ мой? При этом я каждый день дозванивалась до ваших операторов, которые обещают что завтра вам 100% привезут. Что вы за служба экспресс доставки, если в центр Москвы везёте один пакет уже три недели?

Калашникова Юлия Александровна
15.01.2018 12:35

Точно шарашкина контора!!! 11 января 2018 г. мой заказ пришел к ним, на 12 января назначена доставка, но я до сих пор не могу получить заказ. 12 января прождала весь день с 9 до 18 часов, но на сайте выложено, что получатель САМ изменил дату доставки на 15 января. 15 января весь день жду, нет курьера. Звонки на "Горячу линию" бесполезны, курьер - это отдельное государство. Сообщения, чтобы он мне перезвонил игнорируются им. Мне что третий день ждать заказ. Полное безобразие!!!

Евгения
13.01.2018 12:39

Самая отвратительная служба доставки!! Уже две недели! Две недери, Карл, эти ублюдки ежедневно оповещаются меня о доставке «на завтра», после чего переносят доставку на послезавтра! Все из службы поддержки не работают!!! Триста раз звонила им, ругалась, писала жалобы в службу контроля качества и все равно до сих пор жду доставку ЗАВТРА!!!

Сергей А
23.11.2017 09:56

Отвратительная организация работы компании: -курьеры работают только в рабочее время -есть терминал для самовывоза, но он тоже работает только в рабочее время, клиенту предлагается бросить работу и сидеть весь день ждать "важного" курьера, а кто будет компенсировать потерю клиенту этого рабочего дня? -на предложение осуществить доставку по другому адресу и даже доплатить за сервис, курьер отвечает что ему лень, свою фамилию он так же отказывается сообщить заказ № 814652254

Наталья
31.05.2017 19:13

Отвратительная компания! Откладывает срок доставки по непонятным причинам, без предупреждения! Мало того, прождав весь день по адресу доставки свой груз (с 9:00 до 18:00 ) , мне пришла смс в 18:37, что в 18:57 меня не было на месте. То есть курьер не нашёл меня в будущем на месте? Ужасная компания! Вообще не понимаю, как нормальные организации соглашаются на работу с этой компанией

вера
03.12.2016 16:13

безобразная доставка. Товар лежит 3 недели в череповце .обещали доставить 1 декабря .прождала весь день .не доставили. Сегодня 3 декабря.опя ть обещали опять жду.но видимо бесполезно.птоому-что у них сб-вс выходной замкнутый круг


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

05.01.2019 10:36 Вячеслав (Ачинск)

Добрый день! подскажите где можно получить заказ? №97272527083100.

13.08.2018 08:54 Наталияул. Ленина, д. 53/1 (Омск)

Безобразие,5-й день ищем груз.Где он ни кто не знает,переключают от одного "специалиста" к другому,трачу по 1,5 часа на разговоры и объяснения,обещают перезвонить,но звонков нет.Мы тратим время,деньги.

28.03.2018 19:20 Светланаул. Суворова, д. 2 (Архангельск)

хуже компании не встречала, посылку жду пятый день, сколько раз звонила на горячую линию сбилась со счету, приехала сама за посылкой, сказали, что изменился адрес, у черта на рогах, по телефону не отвечают.

14.12.2017 13:43 Василийул. Данила Зверева, д. 31 Б (Екатеринбург)

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

08.12.2017 18:04 Маринаул. Ермолова, 12 (Пятигорск)

На сайте написан неправильный адрес, неудобный график работы, местного телефона нет, никому не дозвониться. Больше пользоваться не буду

06.12.2017 10:29 Евгенийул. Петра Смородина, д. 11 (Липецк)

Бьют все рекорды Почты России,экспресс доставкой и не пахнет "Лож и наплевательство" - вот девиз этой мошеннической канторы! Отследить хоть малейшую информацию (правдивую!)-НЕ ВОЗМОЖНО! Сами меняют время доставки,придумывают фантастические оправдания почему не доставили груз,от "клиента не застали на месте" ,"технические сбои" вплоть практически до версии с похищением курьера гуманоидами на НЛО.Номера телефонов либо липовые,либо заблокированы(сотовые) либо "сейчас вас переведу на специалиста" и......полчаса слушаешь "Ваш звонок очень важен для вас,оставайтесь плиз на линии..." соответственно без "happy end"!

19.10.2017 13:59 Ольгабульвар Цанова, д. 6, стр. 1 (Тверь)

Да точно я со всем и полностью согласна с отзывом Вероники.Компания SPSR отвратительная компания это мягко сказано она вообще не очем,работать не хотят только обещаниями кормят.Пять дней подряд обещали вот завтра привезем и мы ждали не выходя из дома,но это все вранье.Не верьте тому,что вам вешают на уши операторы и советую с этой компснией не иметь ни каких дел.За их отношение с клиентами СПСР остслось работать не долго.

10.10.2017 09:27 Вероникабульвар Цанова, д. 6, стр. 1 (Тверь)

Уважаемое руководство SPSR! Настоятельно рекомендую разобраться с работой тверского филиала вашей компании. Более халатного отношения к клиентам за их собственные деньги я еще не встречала. Заплатив не одну тысячу рублей за "курьерскую доставку" я вынуждена вот уже две недели самостоятельно разыскивать собственную посылку и узнавать когда же курьер соизволит ее доставить. Не можете дозвониться до клиента в течение нескольких часов - пробуйте дальше: хирург не может отойти от операционного стола, а адвокат уйти из зала суда! Не можете найти адрес в вашей базе данных (возможно, ее составили криворукие программисты, либо вы сэкономили на обновлении?) - открывайте карту города. Складывается впечатление, что таким образом служба доставки стимулирует клиента забирать свои посылки самовывозом - это же существенно экономит деньги на оплату труда курьера. Вот только запомните одну вещь: "мальчики на побегушках" - это ваши курьеры, а не клиенты, отдавшие немалые деньги за собственный комфорт. Искренне надеюсь, что с подобным отношением к работе SPSR просуществует недолго.

30.09.2017 17:20 сергейНефтеюганское шоссе, д. 46 (Сургут)

Посылка пришла очень быстро, на третий день уже получил, всё нормально дошло. Сообщили сразу же как пришла посылка. Спасибо сотрудникам. Девушка очень вежливая, приятно с ней общаться. Спасибо компании ДЭК и всему персоналу.

10.08.2017 12:50 Ольгаул. Рахова, д.181 (Саратов)

Доставку назначают на конкретный день и время. Созваниваются, уточняют все еще раз, но.... не доставляют! Отслеживание посылки дает лишь возможность увидеть, что посылка отдана курьеру, а потом возвращена на склад с пометкой "не дозвонился". Только в пометке надо было писать "Не пытался дозвониться"... Как сказали по телефону: "У них много заказов, и они не успевают все доставлять". Правда, от этого ни чуть не легче. В общем, оценка "НОЛЬ"