«Пони Экспресс»

Пони Экспресс

Горячая линия: 8 (800) 100-76-69

Официальный сайт

Центры (210) Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3.38 из 10 на основе 13 оценок.

Сегодня компания доставки PONYEXPRESS не только быстро и надёжно доставляет письма и посылки в срок, но также придерживается лояльной ценовой политики. Можно выбрать способ доставки, который максимально соответствует вашим запросам – эконом или экспресс. Также предлагается уникальная услуга «доставки ко времени». Вам нужно, чтобы документы были получены сегодня в 14:00? Обратитесь в PONYEXPRESS – и ровно к двум часам дня курьер постучит в дверь получателя.

Вам нужно отправить опасный груз или биологические образцы? С доставкой PONY EXPRESS груз будет доставлен с соблюдением всех правил безопасности в целости и сохранности, но это ничуть не повлияет на скорость курьера.

Опережая время, компания также предоставляет дополнительные услуги. Ваш интернет-магазин нуждается в службе доставки? Курьеры оперативно доставят заказы вашим клиентам (с оплатой при получении или расчётом банковской картой). Чтобы ускорить доставку и собирать срочные заказы, можно также воспользоваться услугой аренды склада. Ваш товар находится на складе, и при поступлении заказа работники оперативно его соберут и передадут в отдел доставки.

Компания работает во всех странах СНГ. В России она обслуживает более 14 000 городов и населённых пунктов. С полным перечнем услуг и отделений можно ознакомиться на официальном сайте компании.




Центры

У этой компании 210 представительств в 188 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Ш

Э

Ю

Я

Отзывы и жалобы


Оксана
18.03.2019 09:56

Люди никогда не связывайтесь с этой лже фирмой!обманывают, заказ больше месяца не могут доставить! Телефон у них не работает

Владимир Николаевич
10.01.2019 23:54

Из 10 возможных баллов за работу которую вы выполняете 0 с огромным минусом. Всегда пользовался услугами боксбери. Все было хорошо. Решил попробовать курьером на пониэкспресс. До сих пор нет посылки, уже месяц. На телефон невозможно дозвониться. Только ????, людей нет!

Ильмира
31.12.2018 12:02

Я очень недовольна работой вашей организации. Мне прислали чужой заказ. Куда только смотрят ваши сотрудники, поверх одной накладной с адресом, приклеить вторую,совсем с другим адресом.

Лара
26.12.2018 18:56

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Надо всем писать заявления в суд и затаскать их по судам !!! Нагло ВРАНЬЕ от них и одни тупые "извинения" от компании. Посылка из Сочи пришла 6 дней назад, а воз и ныне там.Вчера наконец то дозвонилась о боги, и меня уверили на 100% что посылка завтра будет доставлена. Отложила все дела и просидела ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ДОМА в ожидании посылки, НО посылку так и не дождалась:((( ни звонка, ни смс оповещения. Дозвонилась в течении часа сама, оказывается забыли со склада посылку передать на доставку! Типа ну заказов много вот и забыли.Завтра попробуем передать, а доставят или нет этого никто не знает. В общем с большим скандалом, договорились до того что завтра поеду сама в кукуево забирать посылку. Да и ещё -курьеры реально мерзкое и наплевательски относятся к своей работе, как в принципе и вся КОМПАНИЯ, которая плевать хотела на получателей. ГНАТЬ эту компанию с рынка и по судам затаскать!!!

Наталья
10.10.2018 15:28

Более отвратительной, безответственной компании я еще не встречала! в первый раз три дня писали - "сегодня ждите курьера с 9 до 18", сейчас та же ситуация, 3 дня пишут - толку ноль.

Евгений
13.03.2018 15:58

Ужасно, диспетчер врет на каждом шагу, как будто мне звонили и никто не ответил, хотя я весь день дома и сижу у телефона. Надо выгонять таких работников, на их место найдутся честные и ответственные людей. Телефон 8 800100 7669 по видимому специально отключили, сбрасывает, чтобы жалобы не дошли. Позор.

Марина
30.12.2017 11:15

Заказ из интернет-магазина идёт более 10 дней. Операторы якобы записывают сообщения, ни разу не перезвонили по обращению, гарантировать ничего не могут. К сожалению, служба выбрана самим магазином, внести изменения не могу. Звоню через каждые день-два, ответа ожидаю по 16 мин. В один из последних разов предложили самовывозом забрать с их склада, при том, что оплачена курьерская доставка. Не успеваю к празднику, заказывала подарок ребёнку. Ранее никогда не писала негативные отзывы, но игнорирование просьб клиента и отвратительное обслуживание вынудили. Понимаю, что предновогодняя загрузка, но 2-4 обещанных рабочих дня давно прошли. Не советую пользоваться этим сервисом. Жду заказ срочно!

николай
20.12.2017 09:22

Самая плохая компания. Болото. Лжет, не выполняет свои обязательства. Не выдает посылок во время , не работает . До города , езды не более 30минут не может доставит уже три дня! И это экспресс? На контакт не выходит, на письма не отвечает. Во общем - БОЛОТО! Россияне, не связывайтесь с этой компанией!

александр
19.12.2017 11:02

самая безответственная компания прислали смс на телефон что 14.12.17 позвонит курьер нет звонка устал с телефоном ходить в ванную и туалет в натуре не пони а черепаха

Руслан
01.12.2017 21:08

Самая отвратительная Служба «экспресс» доставки, в намеченный день своей доставки , ещё в ожидании 4 дня, Доставки так и нет. Не рекомендую пользоваться Пони экспресс! Точнее не Пони «экспресс», а черепаха экспресс.

Геннадий
29.11.2017 22:05

Большое спасибо Пони Экспресс за доставку посылки из Китая.Доставлена в срок и без проблем.Всё культурно!!!

Елена
28.11.2017 11:59

Отвратительная компания. Заказ должны были доставить курьером 24 ноября. Сегодня уже 28, ни по одному из найденных телефонов дозвониться не могу. Жаль, что мой интернет-магазин стал сотрудничать только с этой компанией. Пока даже откажусь от дальнейших заказов, лишь бы не иметь дело с Пони-Экспресс.

Андрей
27.11.2017 20:14

Самая худшая служба доставки если хотите потерять кучу времени и товар обращайтесь к ним они в этом деле большие специалисты курьеров на работу берут по спец критериям чем быдлее тем лучше В общем впечатление о компании негативное жаль что руководство закрывает на это глаза , по этому и творится такой бардак

Татьяна Соколова
13.11.2017 19:27

Пользуюсь услугами этой компании 2-й год. И вот первый раз - полный бардак. Позвонили, заказали курьера на определенный день и время заранее обговорили. В день доставки курьера не было. Звоню в центральный офис компании, там всё проверили и ответили, что курьер товар не забирал и данных на доставку в этот день нет. Звоню в филиал основного офиса в СПб, там вообще никто трубку не берет. Где заказ, какой гоблин оформлял курьерскую доставку? Хочется узнать у руководства: У вас все такие сотрудники или это только избранные? А что касается хамства курьеров, то пока за год не сталкивалась ни разу, видимо, пока везёт. Только как быть с неполученным заказом?

Валерий
03.11.2017 20:11

Заказал пояс ABGYMNIC он мне не подашел и не понравился что мне делать?

Наталья
13.09.2017 12:50

Да уж , компания полный отстой !!! Позвонили , договорились . Курьер звонит за час до места доставки. По этому от дома далеко не отойти . Про сидела целый день дома, время уже шесть вечера ,никто ни звонит . Позвонила в горячую линию там сказали ,что да ,договор был , а накладную карьеру почему то не дали на доставку моего товара. Сказали что завтра вам перезвонят. Это ещё один потерянный день будет , а может и не один. Видно хороший откат дали , что эти маленькие лошадки расплодились !

Евгений
12.09.2017 11:43

Самая странная и отвратительная служба доставки, 21 день не могут доставить мою посылку из Москвы до Новосибирска , дозвониться никуда невозможно и номера указаны липовые, а по тем что можно дозвониться заявляют, что по вашей накладной у них нет информации и ничего они не знают, короче если через 5 дней не доставят пойду и напишу заявление в полицию о краже, да, да, о краже, почему я должен терять время и деньги, а всем остальным советую обходить стороной эту службу доставки!!!

Валентина
20.07.2017 05:01

Это не экспресс доставка это доставка на уровне черепахи. Как вы еще существуете на рынке услуг, вас немедленно необходимо закрыть . Если сравнить с почтой России , то это будет гораздо быстрее и намного дешевле. Всем советую никогда не связываться с этой компанией.

Александр
14.07.2017 15:44

компания - или набрали дебилов, или хотят срубить по быстрому . В моем случае да же свои грехи подчищают, меняя даты. Жулики.

Ольга
20.04.2017 14:41

Город Волгодонск ни один телефон на сайте не работает. Приехала курьер Катерина не поздоровалась, молча отдала пакет и ушла. После примерки также молча забрала деньги и ушла не попрощавшись. У нас город маленький и я думала конфидициальночть в этой фирме существует, но видимо это не так. С Ламода из за этого больше и не хочется связываться. Печально!

Марина
10.03.2017 16:22

21-8550-2000 зовут марина. Не можете доставить мне пакет уже 10 дней. Так как звоните по три гудка и более не перезваниваете. Не успеваешь дойти до телефона, звоните в 17.55 до 18.00 работаете и дозвониться до вас нельзя. Адрес доставки не могли изменить все 10 дней. Курьер не понятно куда ездил. Дату доставки не согласовываю - везут когда хотят! И самое главное- курьер хамит, грубит и обманывает типа звонил не дозвонился и уезжает, бросает трубки! Вас надо закрыть так как так фирмы работать не должны! Я уже требую, что бы со мной связались и привезли мой пакет! Немедленно - сегодня!

Маша
17.02.2017 19:09

кто хочет иметь много проблем то можете оформить доставку через пони экспресс,но лучше с ними не связываться

Лариса
08.02.2017 10:23

Никогда в жизни больше не свяжусь с этой компанией и всем советую-БЕГИТЕ ДАЛЬШЕ.Жду и созваниваюсь с диспетчером уже третий день,только в жесткой форме она меня не отправила ,куда Макар телят не гонял.Очень обидно за фирмы,в которых заказала товар,но жаль,что они невнимательно выбирают курьеров.Изгадили все праздничное настроение и мне и сыну,ведь шел его долгожданный подарок!Может ,кто подскажет,как наказать Пони за такую ЗАБОТУ!???

Верона
02.02.2017 16:14

Да уж, согласна со всеми комментариями ниже. Служба доставки - это явно не про них. Жду курьера уже третий день и что-то мой заказ так и не привозят. Позвонила в саму службу, (замучила своими звонками я уже их) мне дали номер курьера. Набрала ему, а он говорит, мол, у него и так слишком много заказов, до вас уже сегодня точно не доберусь, мой рабочий день подходит к концу. А ничего, что я уже жду третий день?! И вообще, так случается уже не первый раз. В первый, я также никого не дождалась и поехала сама в эту службу доставки и самостоятельно забрала заказ, сдерживая эмоции, ничего им не высказала. Находятся не в ближнем свете от меня. Безобразие одним словом.

Елена
29.12.2016 07:26

Работа сотрудников этой организации ,безобразная . Курьеры хамят. Операторы врут при каждом звонке. До горячей линии дозвониться нет возможности . Интересно куда смотрят контролирующие органы, на эту фирму столько жалоб.


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

25.08.2019 19:13 Ксенияул. Шахтёров, д. 26А (Новомосковск)

Прекрасная доставка, привезли в удобное для меня время. Очень быстро. Вежливый курьер.

21.03.2019 10:26 Татьяна Бариноваул. Черниговская, д. 11 (Нижний Новгород)

Хочу поблагодарить девушек, работающих в отделе оформления виз. Возникли сложности при оформлении документов, девочки оперативно все сделали, спасибо им большое. К сожалению, не знаю, как их зовут. ( девушка в очках, и девушка , принимающая документы на визу в США). Удачи вам, терпения со сложными клиентами). Спасибо!

15.03.2019 17:47 Фатимаул. Петра Первого, д. 25 (Махачкала)

Добрый день! Просьба сменить контактную информацию по курьерской доставке Pony Express. на сегодняшний день адрес офиса: г.Махачкала, ул.Азиза Алиева, д.1 контактный номер: 8-988-291-64-66, 8-989-497-64-66

11.03.2019 09:45 Ксенияул. Ново-Вокзальная, д. 164 (Самара)

Ужасный сервис и доставка!!!! Никому не советую! Не смогли доставить посылку в Самаре, пришлось ехать и искать ее самой! Зато деньги за доставку взяли! Молодцы, ребят!

25.02.2019 16:20 Татьянаул. Сормовская, д. 3, оф. 1 (Краснодар)

Ужасная доставка! Самостоятельно меняют дату без согласования, ещё и вас оставят виноватыми, скажут, что данное время выбрали вы, а не оператор.

31.01.2019 06:04 владиславСибирский тракт, д. 12, стр. 8 (Екатеринбург)

выписал из алиэкспресс комплект для электровелосипеда, а пришла посылка с какой-то старенькой шубейкой, которая была отправлена из Екатеринбурга компанией фрейт-линк (сибирский тракт. 12. строение 8)

28.12.2018 08:46 Надеждаул. Сормовская, д. 3, оф. 1 (Краснодар)

Ужасная доставка. Никогда вовремя не доставляют а ещё и обманывают, меняя статус посылки самостоятельно от нашего имени.

27.12.2018 12:24 Иринаул. Болдина, д. 69, офис 1 (Тула)

И, кстати, ни по одному номеру,указанному на сайте, ни по телефону горячей линии, не удалось дозвониться, чтобы решить этот вопрос без Игоря

27.12.2018 12:22 Иринаул. Болдина, д. 69, офис 1 (Тула)

Безобразное обслуживание! Ждала посылку больше недели и так и не получила. Курьер Игорь не дозвонился почему-то, я предложила перезванивать сама,чтобы договориться о времени получения посылки, он отказался. И каждый день звонит операторам по поводу уточнения моего номера.Настолько это глупо и непродуктивно, и нет результата. Только позорит такая доставка солидную фирму cozy home

14.12.2018 13:49 Алинаул. Сормовская, д. 3, оф. 1 (Краснодар)

Отключены за неуплату... уже около двух недель не могу дозвониться (((

Новости компании