☎️ Горячая линия: 8 (800) 100-76-69
🔗 Официальный сайт: www.ponyexpress.ru
📍 Центры (274) 🗣️ Отзывы (25)Сегодня компания доставки PONYEXPRESS не только быстро и надёжно доставляет письма и посылки в срок, но также придерживается лояльной ценовой политики. Можно выбрать способ доставки, который максимально соответствует вашим запросам – эконом или экспресс. Также предлагается уникальная услуга «доставки ко времени». Вам нужно, чтобы документы были получены сегодня в 14:00? Обратитесь в PONYEXPRESS – и ровно к двум часам дня курьер постучит в дверь получателя.
Вам нужно отправить опасный груз или биологические образцы? С доставкой PONY EXPRESS груз будет доставлен с соблюдением всех правил безопасности в целости и сохранности, но это ничуть не повлияет на скорость курьера.
Опережая время, компания также предоставляет дополнительные услуги. Ваш интернет-магазин нуждается в службе доставки? Курьеры оперативно доставят заказы вашим клиентам (с оплатой при получении или расчётом банковской картой). Чтобы ускорить доставку и собирать срочные заказы, можно также воспользоваться услугой аренды склада. Ваш товар находится на складе, и при поступлении заказа работники оперативно его соберут и передадут в отдел доставки.
Компания работает во всех странах СНГ. В России она обслуживает более 14 000 городов и населённых пунктов. С полным перечнем услуг и отделений можно ознакомиться на официальном сайте компании.
У этой компании 274 представительства в 191 населенных пунктах Российской Федерации.
Доставка из Москвы в Киров заняла 2 рабочих дня. 22.07 (четверг, вечер) посылку отправили, утром 26.07 (понедельник) посылка была доступна к получению. Жаль, конечно, что выходные не учитываются, но таковы правила. Спасибо, Пони!
Отлично! Все доставили в срок! Екатеринбург-Курган - 2 дня! За отправку заплатили 600 руб. с мелочью. Спасибо, Пони экспресс, за быструю доставку!
Что действительно понравилось в Pony Express - так это общение с менеджерами. Определенно люди в теме и знают то, чем занимаются. Все доброжелательно, с уважением, не было ощущения, что стараются побольше денег содрать за посылку. Сама доставка получилась оперативной, 2 дня от момента отправления. Если подытожить, то вполне неплохая компания.
Из Владивостока в Ейск – 6 дней. В принципе, не так долго, если учесть, сколько тысяч км пришлось преодолеть несчастной посылке в 2 кило. Доставка бережная, насколько это возможно. Звонок в поддержку просто ради уточнения так и не состоялся - после нескольких неудачных попыток дозвониться нервы не выдержали. Извечная проблема.( Но в целом доставка нормальная.
Посылка из Москвы в Балашов - ноут. отправили в путь в понедельник, доставили в пятницу. ноут в порядке. забирал лично, проверял на самовывозе. техника рабочая. спасибо за доставку.
Отправлял посылку из Владикавказа в Кемерово. Выбрал доставку L, отправление как раз подходило под требуемые габариты 21х22х36 см. Посылку состряпал 4 килограмма, заплатил за доставку чуть больше 2 тыс. руб. Правда, дошло быстро: в понедельник посылка ушла, пришла в Кемерово в четверг.
Пока пребываю под приятным впечатлением от доставки Пони, поэтому и отзыв решила написать. За день доставили из Москвы в Питер. Может быть, не всем так быстро посылки приходят, тогда мне просто повезло!) До настоящего момента в службы доставки никогда не обращалась, даже не знала, как и что, по какому принципу они работают. Теперь уже посмотрела, можно и в другие города, если что, посылку отправить. Родня в Калининграде живёт, думаю, им будет приятно получить из Москвы посылку.)
Доставка у Пони показалась довольно бюджетной. Отправил посылку из Рязани в Воронеж всего за 600 руб. Думал, будет дороже. Посылка почти на 2 кило. И пришла за 2 дня на место назначения. Хорошо отслеживалась на сайте. Спасибо.
В офисе Pony Express понравилось, оформление заняло считанные минуты. По самой доставке нет нареканий. Были сомнения, стоит ли обращаться в Pony Express, но рискнули. Доставили посылку из Тулы в Байкальск на 7 день. Отслеживалась прекрасно.
Хочу отметить внимательное отношение к вопросу клиента. Позвонила в пятницу, 21.05, в колл-центр узнать по поводу посылки, что-то приложение стало виснуть и непонятно было, продолжает посылка перемещаться или на месте. Дозвонилась не с первого раза, но это ладно. Ответила оператор, представилась Татьяной. К вопросу отнеслась серьезно. Что-то там проверяла, пояснила мне, что да как. Сказала, что иногда в системе происходят сбои, но переживать по этому поводу не стоит, такое бывает, посылка идет. И правда, на следующий день система отслеживания заработала, а к вечеру посылка прибыла в пв.
Очень и очень довольны. Доставка из Питера в Оренбург - 4 дня. В понедельник посылку отправили, в пятницу вечером посылку получили в Оренбурге. Ну не прелесть?
Курьер умничка! Позвонил, договорились, что приедет минут через 40. Приехал через 45 мин, снова набрал, что поднимается к нам на этаж. Принес посылку, 8,5 кг, тяжелая. Очень вежливый парень, приятно было разговаривать. Спасибо, Пони! У вас хорошие сотрудники!
Доставкой довольна, обязательства Пони Экспресс выполнили. Москва-Волгодонск, срок доставки 2-4 дня. Через 4 дня посылку доставили. Таким образом, в срок уложились.
Все отлично. Посылку получил в пункте выдачи на Золоторожском Валу. Очередь 2 человека, разошлась быстро. Сотрудники в масках и перчатках. Приветливые. Спасибо за профессионализм и быструю доставку!
Доставлено из Москвы в Курганинск за 5 дней. Утром в день доставки курьер позвонил и мы согласовали, когда он приедет. Через 1,5 часа в итоге он приехал, с посылкой все впорядке. Очень доволен. Спасибо!
Работают очень доброжелательные сотрудники. Когда шла отправлять посылку думала, что выйдет дороже, что тоже приятный момент. После отправки отслеживала как посылка идет по стране. Если другие посылки у нас спустя какое-то время переставали менять местоположение, то тут информация обновлялась каждый день. Спасибо!
Купил телефон. Доставка без вариантов и права выбора -через пони экспресс. Когда-то был с ними опыт и все было ок, так что сильно не парился. Опыт повторился в том же ключе. Доставили на 4 день вместо 5. Для получения посылки потребовался паспорт. С телефоном все ок, ни повреждений, ни царапин. Вы начинаете мне нравиться!
Посылка шла из Орска 6 дней. В пункте выдачи получил посылку за 5 минут. Там же вскрыл посмотрел. Все окей. Без повреждений, полностью работает. Работой сервиса Пони Экспресс доволен.
Пользовалась пони экспресс несколько раз. В последний раз 4 дня назад, когда заказала косметику. Доставили вчера. На пункте выдачи всегда все быстро. 10 минут находиться там среднестатистически это уже долго))
Доставка из Ульяновска в Саранск обошлась в 550 рублей и 3 дня ожидания. Курьер где-то за час до доставки отзвонился. Раньше подобными компаниями напрямую не пользовался, поэтому сравнительную оценку дать не могу, но если объективно, то доставили в сроки, посылка целая. Я доволен.
Отправляю службой доставки пони посылки дочке в Беларусь уже много лет. И даже сейчас, когда границы по сути закрыты доставили прямо до порога. Спасибо вам за вашу работу! С уважением, Ирина Леонова.
Люди никогда не связывайтесь с этой лже фирмой!обманывают, заказ больше месяца не могут доставить! Телефон у них не работает
Из 10 возможных баллов за работу которую вы выполняете 0 с огромным минусом. Всегда пользовался услугами боксбери. Все было хорошо. Решил попробовать курьером на пониэкспресс. До сих пор нет посылки, уже месяц. На телефон невозможно дозвониться. Только ????, людей нет!
Я очень недовольна работой вашей организации. Мне прислали чужой заказ. Куда только смотрят ваши сотрудники, поверх одной накладной с адресом, приклеить вторую,совсем с другим адресом.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Надо всем писать заявления в суд и затаскать их по судам !!! Нагло ВРАНЬЕ от них и одни тупые "извинения" от компании. Посылка из Сочи пришла 6 дней назад, а воз и ныне там.Вчера наконец то дозвонилась о боги, и меня уверили на 100% что посылка завтра будет доставлена. Отложила все дела и просидела ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ДОМА в ожидании посылки, НО посылку так и не дождалась:((( ни звонка, ни смс оповещения. Дозвонилась в течении часа сама, оказывается забыли со склада посылку передать на доставку! Типа ну заказов много вот и забыли.Завтра попробуем передать, а доставят или нет этого никто не знает. В общем с большим скандалом, договорились до того что завтра поеду сама в кукуево забирать посылку. Да и ещё -курьеры реально мерзкое и наплевательски относятся к своей работе, как в принципе и вся КОМПАНИЯ, которая плевать хотела на получателей. ГНАТЬ эту компанию с рынка и по судам затаскать!!!
Нет никакой возможности дозвониться. Телефоны или молчат ,или идет сброс, что мало настраивает на сотрудничество.
Здравствуйте, Наталья. Нам жаль, что оставили такое впечатление. Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставлять клиентам лучший сервис. Если у Вас возникли сложности с отправлением, Вы можете обратиться в контакт-цент по телефону 8-800-234-22-40 или написать нам в социальных сетях vk, facebook, instagram
Самая ужасная служба доставки! Никому не рекомендую с ней связываться.
Здравствуйте, Марина! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения социальных сетей. Мы обязательно во всем разберемся!
Невозможно дозвониться до оператора и узнать где посылки
Сделала заказ с бонприкс посылка пришла в Тулу но пони экспресс её не доставляет отвратительная служба доставки
ни один из номеров не работает,захочешь дозвониться,проще об угол бубенцами...
Особое спасибо Алексею, доставил посылку во время как и обещал, потому что мне надо было уехать .
Прекрасная доставка, привезли в удобное для меня время. Очень быстро. Вежливый курьер.
Хочу поблагодарить девушек, работающих в отделе оформления виз. Возникли сложности при оформлении документов, девочки оперативно все сделали, спасибо им большое. К сожалению, не знаю, как их зовут. ( девушка в очках, и девушка , принимающая документы на визу в США). Удачи вам, терпения со сложными клиентами). Спасибо!