«Суши ВОК»

Суши ВОК

☎️ Горячая линия: (499)754-44-44

🔗 Официальный сайт: sushiwok.ru

📍 Магазины (503) 🗣️ Отзывы (25)
Проголосуйте! Оцените компанию.
5 из 10 на основе 12 оценок.

Суши WOK - сетевые заведения быстрого питания, которые первыми в России начал продавать еду в востребованном формате «takeaway». Суши WOK - магазины нового формата, успешно работающие в 360 городах России. Основные слагаемые успеха:

  • функциональность;
  • динамичность;
  • активное расширение сети

Сеть магазинов Суши WOK предлагает круглосуточную доставку и широкий ассортимент готовых блюд:

  • роллы и суши;
  • пиццу и пасту;
  • супы и горячие блюда;
  • салаты и закуски;
  • напитки и десерты

Ассортимент Суши WOK отличается высочайшим уровнем ингредиентов и отличными вкусовыми качествами при демократичных ценах. В заведениях сети всегда доступен предварительный заказ по телефону как с доставкой в любое удобное место, так и самовывозом.

Меню в Суши WOK порадует любителей кулинарных изысков, а стильный, лаконичный интерьер в стиле восточного искусства «хайку» и особая атмосфера, царящая внутри каждого магазина сети, способствуют тому, что покупатели выбирают Суши WOK снова и снова. Для постоянных клиентов в сети действуют привлекательные акции, скидочные бонусы и спецпредложения.

Тем, кто предпочитает готовить суши и роллы в домашних условиях, в сети Суши WOK всегда в наличии огромный выбор ингредиентов для приготовления блюд, посуды и аксессуаров. Для желающих проводятся мастер - классы по приготовлению настоящих японских суши по традиционным рецептам и видео - уроки от профессиональных сушистов.




Магазины

У этой компании 503 представительства в 79 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Уфа    Ухта   

Х

Ч

Щ

Я

Отзывы и жалобы


Алексей
04.02.2024 16:41

Очень долго доставляют, опоздали на полтора часа.

Ольга
25.05.2023 21:41

Абсолютно упало качество! Был сделан заказ утром на точное время вечером, доставка, а она платная!!! опоздала на час, очень подвели этим! Далее взвесили весь заказ, общего веса заказа не получили, явный обман и недовес!!! В жалобе все фото приложу! В третьих, качество упало катастрофически, раньше заказывали, было приемлимо, сейчас же то, что нас привезли вообще нельзя назвать суши, роллами, вообще ничем!! Разваливающаяся рисовая масса!!!! Плюсов в это конторе просто не осталось! менеджер по качеству даже после шестого звонка не перезвонил! Никогда не заказывайте в этой фирме!

Юлия
05.05.2023 23:34

Оставила претензию из-за того, что не доложили ингридиенты, звонила 3раза на гор. Линию. С отдела контроля качества так и не позвонили.Оставила отзыв на оф.сайте,его не пропустили. Столько комментарий, а всём плевать.Странно, что до сих пор работают с такой халатностью.

Дмитрий
03.04.2023 17:26

Заказали суши и во время трапизы было найдено стекло, в 2 роллах, чуть зуб не сломал

Виктория
26.02.2023 16:51

26.02 заказала у вас суши. Ждала около часа.... Думала заказ уже в пути.... Сижу жду.... Пока не обратила внимание что мой заказа отменен..... Позвонила в центр поддержки уточнить что с моим заказом... Любезная девушка оператор сообщила что мой заказ отменен по причине того что до меня не смогли дозвониться..... Чтоб подтвердить заказ.... В итоге заказ переоформили.... Потом приехал тот же доставщик и начал сначала неприйстойные намеки в мою сторону.... А потом когда я не ответила ему взаимностью он стал меня отчитывать и разговаривать хамским образом.... Номер заказа 743-613-007-278

Эмиль
19.02.2023 14:37

Извините меня зовут Эмиль работник суши вок в Строгино по поводу жалобы хочу обратиться и всем я скажу что суши вок обманывают людей работников оскорбляют и матерят курьеров и не отдают зарплату

Татьяна
06.05.2022 05:55

Аферисты, обман покупателей, роллы разного цвета, но с одним вкусом и одинаковой начинкой - это рисовая каша с крабовыми палочками, и есть вероятность отравиться...я рисковать не стала, выбросила в помойку...так сет Жара за 700 руб. Кому не нужны деньги, советую купить! Окажите спонсорскую ПОМОЩЬ Суши Вок!!

Алла
14.09.2021 18:57

Г. Сочи магазин сушиwok находится по адресу ул. Крымская 89 . Магазин расположен в жилом комплексе. Отвратительные суши, сплошной рис, начинка не чувствуется. На открытии магазина все было совсем другого качества., потом началась сплошная экономия на продуктах. Жильцы вообще перестали ходить в это заведение. Сотрудники хамы. Курят на территории комплекса, бросают где попало окурки. Неоднократно делали замечание, а 13.09.21 в 22:45 начали сверлить, менять розетки. Слышимость очень сильная в доме, спать не возможно. На жалобы жильцов и консьерж не реагировали!! Всем будем советовать не покупать в этом магазине продукцию!!!

Роман
31.08.2021 17:48

Заказываю редко, если другие долго ждать. Сегодня, взяли, думали вс? ужасно сол?ное, оказалось соус пересолен и горчит. А без него, вс? ужасного вкуса. Позвонил, Туапсе, ул. Гоголя 31.08.21, в 20 ч 25мин, что-то неразборчивое! Ни в коем случае, не разменивайтесь, на уту шарагу!!!

Елена
10.06.2021 19:32

Вашу франшизу позорят. Обратите на это внимание. Я в других городах заказывала всегда сушиВок, но в Городе Лиски оказывается на каждую тысячу рублей полагается один соевый соус ( у меня 6 порций ролл в заказе, сет и 1 порция на которые полагается всего один соевый соус). В общем это сушиВок,который я не узнаю. В других городах всегда было все на уровне. Проведите проверку, чтобы был порядок.

Ася
18.08.2020 21:20

Все кто здесь написал,что цены хорошие и роллы тоже,дорогие люди,закажите в другом месте и почувствуете разницу

Ася
18.08.2020 21:15

Позор!!! Отвратительная сеть !! Все сухо,соевый соус разбавлен водой,имбирь сухой,роллы развариваются,за то цена как будто 100кг заказали,они не весят сколько пишут

Дарья
17.05.2020 08:15

Сегодня сделали у вас заказ. Нижегородская область, г. Кулебаки. Перед тем как делать заказ, я уточнила от скольки у вас доставка бесплатная. Мне ответили, что от 500 рублей. Я позвонила, заказали роллы по акции. Доставку привезли. 1. Цена была 650, а не 550. Я позвонила и узнала почему так. Мне ответил ваш персонал по хамски, что на акция на доставку вообще-то не действует. Во-первых , они перебивают, сбрасывают трубки, хамят и не решают проблему 2. Когда я хотела решить проблему , мне сказали что решать вопрос с администратором. Когда я им позвонила, мне сказали, что приедет хозяйка и вам перезвонит! Я ждала с 17:22 до 20:09.После моего звонка они сказали, что упрпвляющей нет и ее рабочий день закончился в 16:00 Я спросила почему сразу не сказали , она начала меня перебивать , и сбросила трубку! Я, как человек , работающий в такой сфере 8 лет, считаю, что подобное поведение и хамское обращения с клиентами недопустимо !!! Хотелось бы решить ситуацию данную !!! На 4 порции ролов положили 2 прибора и один соевый соус! Отвратительно! Качетсво ррллов ужасное! Цена не соответсует качеству! Примите меры ! Не позорьте франшизу!!!!

Михаил
11.12.2018 18:10

добрый день. заказал у вас суши. но скидку мне посчитали не правильно. при сумме заказа 549 грн мне продавец сказала что моя скидка составляет 12% и с меня с учётом скидки 517 грн. по моим подщетам что с учётом скидки моя сумма к оплате должна составлять 483 грн. Или я что-то не правильно считаю. Номер заказа моего 2530 дата 07.12.2018 в 19:31:52. заказывал по улице Щербакова 47.

Алина
13.10.2018 20:20

добрый день! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ! разочарована в сети СушиWok! некомпетентные сотрудники, которые работают там, не имеют опыта общения с клиентами, грубят, перебивают, врут, высокомерно разговаривают! заказали, как обычно, любимы набор всей компанией! но пол часа спустя получился форс-мажор и нам пришлось ехать к знакомой, времени даже на сборов не было. настроение было испорчено. звоню в данную сеть, чтобы уточнить можно ли отменить заказ. если же нет, то нужно было срочно сменить адрес доставки, т.к. ждать времени не было. девушка анна на том конце связи сообщила (дословно из записи разговора): "...дело в том, что курьер у вас там на месте, буквально 2 минуты и он будет у вашего дома." "фух, хорошо." - подумала я, ведь за 2 минуты я смогу одеть куртку и выйти навстречу курьеру и уехать. взяла я деньги, вышла на улицу, жду 2 минуты, 3, 4, 5, 10, 15, 20! нервы просто зашкаливают, у меня человек помирает, я за это время могла адрес сменить и быть там! звоню в сеть: "почему вы меня обманули? где курьер? вы понимаете, что 2 минут не 20! мне надо ехать, а машина стоит, все как на иголках ждут. почему не сказали, что курьер только выехал? мы адрес могли поменять!". ответ у нее был лишь 1: у курьера могло что-то случиться, ждите, он на месте и я ей сообщила, что жду 3 минуты и уезжаю, ведь это хамство! мне на телефон перезванивает девушка из сети и начинает громко и высокомерно мне говорить, что я была уведомлена о сроках доставки, а я стала объяснять, что именно поэтому я спросила про заказ, но мне сообщили, что курьер рядом!!! эта невоспитанная и некомпетентная "сотрудница", мало того, что перебила меня и не давала возможности слово вставить, даже на мое замечание, что она перебила меня и ей следовало бы выслушать меня, она начала орать что-то в телефон. не выдержав, я попрощалась и положила трубку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой сети! Везде где можно добавила этот отзыв! P.S. к курьеру претензий нет, ведь проблема могла быть решена "сотрудницей" на том проводе.

Дарья
25.07.2018 06:49

Зашла в г. Пермь в кафе, сделала заказ. Через 5 мин подошла девушка и сказала, что заказа не будет, т.к. у них нет риса. Невероятнее всего, что до момента моего заказа она, видимо об этом не знала. Хорошо, говорю, верните деньги. "Конечно"- отвечает девушка Ни извинений, ничего в этом роде. Вернуть деньги предложила через карту. Обещала, что деньги придут тут же. Деньги не пришли. Тогда девушка сказала, что придут через 3 дня. В итоге НЕ ВЫДАЛА никаких подтверждающих документов, кроме чека, стандартного, на котором даже не понятно, оплата это или возврат. На мои возмущения ответила, что все претензии к банку, это у них идёт 3 дня, она тут не причём. Никакого даже намека на извинения ! Стала звонить на горячую линию, по номеру, указанному за кассой. Не спросили ни адреса кафе, ни фамилии кассира. Подтверждений, что деньги вернут не дали. Обещали перезвонить , после регистрации обращения в течение дня. Остаюсь в крайнем негативе. Взять деньги за услугу, не вернуть, услугу не оказать, да ещё и выставить тебя виноватой Эпик фейл. Раньше была довольна, часто ходила в заведение. Сейчас крайне разочарована. Никакого желания ни со стороны сотрудников, ни операторов как- то уладить конфликт. Кассир , прлбившая заказ отказалась назвать свою фамилию... Я человек неконфликтный, можно было все уладить, вернув деньги. Но это хамское отношение... Никому не рекомендую к посещению

Надежда
22.07.2018 18:15

Разочарованы до безумия!!!! Заказать решили на 4 человек 8 видов роллов+ десерт. В итоге пришёл заказ в который на такое количество роллов была одна порция имбиря (не в стерильной упаковке) и грубо говоря, - мазок вассаби - с монету в 1 рубль!!!! В престиже и Техасе отсутствовал соус унаги!!!!! Это вообще непростительно!!! Больше не будем заказывать на этом сайте. Такое отношение к клиентам недопустимо. Заказ на 2300 не соответствовал результату!!!

Галина
09.03.2018 16:03

Являемся постоянными клиентами , все очень нравится. Всегда все вкусно! Сейчас возмущена лишь одной ситуацией. Заказали ролы и пиццу ,курьер сказал ,что пиццу забыл и привезет другой курьер , ждем уже сутки. Никто так и не привез. И оставляла претензию утром специалисту по горячий линии. Вопрос не в цене даже. А просто в отношение к клиентам , при том еще и ПОСТОЯННЫМ !!!! НЕ ОЧЕНЬ ЭТО ПРИЯТНО! НЕ СМОТРЯ НА ТО,ЧТО НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ СуШИ вОК,ТЕПЕРЬ ОТКАЖУСЬ! И НАЙДУ ДРУГОЕ МЕСТО ГДЕ ДУМАЮ ТОЖЕ ХОРОШО ГОТОВЯТ И ОБСЛУЖИВАЮТ.

Андрей
07.03.2018 23:08

Отвратительный сервис! Заказали еду, ждали 2 с половиной часа пока не закрылись все доставки, решили позвонить. Оказалось, что наш заказ удален. Супер просто!!! В итоге почти 3 часа потраченного времени и отвратительное настроение. На горячей линии девушки разговаривают мягко говоря как быдло. Настоятельно НЕ СОВЕТУЮ!

Виктория
23.03.2017 15:50

Постоянный клиент этого заведения, была всегда довольно все вкусно а сегодня 22 марта заказала сет цело мания и мне дали такие мини суши прям экономят на продуктах а цена за сет такая же как и была! Очень не довольна

Petr
31.05.2016 11:09

Давно являюсь клиентом суши вока, очень все нравится. Доступные по ценам роллы, лапши много в коробочке.

Я
26.05.2016 14:40

Очень вкусно и недорого! Отличные магазины

Ариша
20.05.2016 13:36

Любимый магазин Суши Вок! Обожаю роллы и лапшу, которые здесь готовят! всем советую

Елизавета
15.04.2016 11:11

Вкусные и необычные роллы - очень обширное меню!) На любой вкус и цвет))) Цены низкие + выдают скидочную карту.

Nastya
01.04.2016 13:26

Стали лучше готовить))) Действительно вкусные роллы. И лапша понравилась) Рекомендую удон с курицей


Написать отзыв

Не публикуется на сайте

Отзывы о филиальной сети

07.11.2023 12:21 Исод. Раздоры, Липовой Рощи, 1 к1 (Москва)

Был не давно в Суши вок Ребята это что то с чем-то, подача вкус на высшем уровне , так же обслуживающий персонал чистенкий красивекнкий приятнее в общении, так помешени рабочие места работников чисто и приятно, Карочи для любителей суши и те кто не пробовал суши советую (Суши вок) хот раз зайти и попробовать !

13.08.2023 18:28 ВадимСыромолотова ул., д.24 (Екатеринбург)

Увидели магазин, решили зайти. Вначале впечатление испортил сверлящий взглядом кассир, девушка ни слова не проронила, не спросила ни карту клиента, ни сделала попыток её предложить, подумали, может день не удался, а зайдя за заказом через 40 мин, девушка даже проигнорила наше - Спасибо, всего доброго! Совсем капельку неприятно, когда пытаешься быть вежливым с персоналом, но ведь на вкус еды это не влияет, правда?) Далее... В заказе было 2 вегетарианских Woka, по итогу дома обнаружили один классический Wok с цыплёнком, а второй морской, мало того, что они далеко не вегетарианские, так ещё и два разных вида, я бы ещё понял случайную замену на два других ОДИНАКОВЫХ, но нет... Не будем забывать, что у многих людей аллергия на определённые продукты, и когда ты впервые открываешь продукт, то думаешь, что он такой и есть, подмена ингредиентов обнаруживается уже в процессе... При этом, точка не была загружена. внутри никого не было, да не спорю, может он-лайн заказы были, но по итогу впечатления такие себе. Поддержка Екб заигнорила, в вк менеджер по контролю качества Дарья Хомина два дня морочила голову, потом ответила, что мне звонили, но я отказался говорить, но по факту, самое смешное во всём этом то, что у меня даже никто контактный номер не просил, но говорили, что мне звонили не один день.

21.01.2023 12:47 ОльгаРуднёвка, 9 (Москва)

Лучшее кафе в Кожухово.Вкусные роллы и приветливый персонал.Отдельная благодарность администратору Зухре за советы в выборе суши.

31.12.2022 18:57 ОксанаЧехова ул., д.6А (Лобня)

Заказывали роллы 29 декабря на 31 на 20:00 , так никто и не привез, прощу доставить 01.01.2023 уже бесплатно. Очень сильно задержали доставку, очень обидно

26.07.2022 11:10 марина2-ая Владимирская ул., д.42 (Москва)

отвратительно. видимо поменялось руководство. все роллы разваливаются. один рис без ничего.

26.07.2022 11:10 марина2-ая Владимирская ул., д.42 (Москва)

отвратительно. видимо поменялось руководство. все роллы разваливаются. один рис без ничего.

28.03.2022 11:01 АлександраПравобережная, 1Б (Москва)

Роллы покупаю у них часто, очень вкусные ,всегда остаёмся довольными.

18.07.2021 18:20 ОльгаКрасногорск, Международная, 12 (Москва)

Сегодня с семьёй посетили суши вок, очень все понравилось, очень вкусно, дети остались довольны. Спасибо

27.03.2021 17:47 ВалерияКазбекская ул., д.13 (Краснодар)

Очень вкусные роллы

09.10.2020 15:24 ДаиьяЕсенина ул., д.32 (Санкт-Петербург)

Очень прошу отписать мой номер телефона от 5-ти процентной скидочной карты!89996994214 Вашими услугами давно не пользуюсь,но кто-то пользуется моим номером телефона при заказе ваших суш!Устала от смс ,когда оформляют заказ,пользуясь моим номером!