«Вальтера»

Политика компании:обмани, если сможешь! Если вам говорят, что можно обменять купленную вещь, не верьте. Во первых, нужно на 20 дней сдать, не смотря на все сохранившиеся пломбы, во вторых, не во всех салонах это возможно. Никто в момент покупки об этом не предупреждает, только уговаривают купить. А магазин в Европарке собирается «закрываться» каждый год. И регулярно об этом сообщает, уже несколько лет!!!

Получила от компании Вольтера смс уведомление, что мне на день рождения дарят подвеску по коду 65607857 и 20% на все. Думаю отличненько. Себе подвесочную возьму, а подруге по приближающееся день рождения выберу что нибудь. Вот тут то самое интересное и началось. Пришла в ТЦ " МЕГА Химки" отделение возле касс ашана, а там мне говорят, что ни чем помочь с подвесочной не могут. Они технически не оснащены и могут только по штрихкоду выдать подарок, а у меня то обычный код из цифр. Отлично. Позвонила на горячую линию, там подтвердили, что данная точка ( возле Ашана) не может технически провести товар. По моей просьбе уточнили в этом же торговом центре у ещё одного отделения Вальтера и что вы думаете?! Там тоже беда с оборудованием. Вопрос, зачем делать подобные рассылки, если подарок не возможно забрать? " Отличный магазин", слов нет.

Я приобрела серьги , которые развалились на второй раз. Что за дерьмо вы продаете. Мало этого : мне не заменили серьги. а забрали на экспертизу и сказали, что надо ждать 20 дней. Что это за экспертиза. Делайте экспертизу хоть год. Но серьги надо сразу заменить лом на хорошие.

Ваша компания позиционирует себя как серьёзная и собирающаяся просуществовать долго. Почему же Вы не цените своих клиентов и присваиваете их деньги, аннулируя не использованные подарочные сертификаты? Не печатаете на картах сроки их годности? А ведь это денежные вложения, и я думала, что надёжные! Я получила в прошлом году в подарок сертификат и сразу не обратилась в магазин. Потом забыла о ней. А сейчас оказалось и поздно...Для меня 5000 рублей - деньги не малые. Безобразие!