Отделение «Сбербанк» по адресу улица Ленина, 272, с. Новая Усмань

02.12.16 обратилась в банк с полисом страхования по ипотечному кредиту т.к. срок действия старого истекал 04.12.2015, взяла талончик с номером и после объявления моей очереди прошла в окно №16, отдала документы, которые мне выдали в офисе страховой компании (оригинал договора и ксерокопия квитанции об уплате) на что девушка сказала, что она не может принять т.к. ей нужна квитанция, чтобы сделать с неё ксерокс. Вопрос: зачем, если я и так её предоставила и документы, которые я принесла в банк - это экземпляр спец. для вашего банка? Что за бред? В конце разговора мне было сказано, что банк выставит мне неустойку по неоплате страховки. Я проживаю в Семилукском районе и кататься туда сюда только для того, чтобы девушка сделала ксерокс (потому что её так хочется и она не компетентна в данном вопросе) я не намерена. Прошу дать ответ по моей претензии на указанный элект. адрес, а также обучите свой персонал работать, т.к. они постоянно спрашивают друг у друга, что делать и как, а люди страдают от вашей некомпетентности. А также в случае выставления мне неустойки (по вине вашего банка) я буду подавать на вас в суд. Спасибо.

Сегодня в Вашем отделении сотрудники, а именно старший администратор мне нахамила. На мой вопрос - почему из шести банкоматов , работает только один, и очередь выстроилась до дверей. мне ответили, что они к банкоматам не имеют никакого отношения. Однако, они ( банкоматы)расположены в здании Сбербанка. Попросила позвать вышестоящего руководителя, на что меня даже слушать не стали, и в хамской манере предложили освободить помещение. Странно. что в таком учреждении, как Сбербанк так относятся к клиентам.

Телефоны не отвечают,безобразии.Работа плохая.

госпожа Фролова расписание центрального банка и филиалов в интернете то враньё постыдились бы старых людей обманывать

Это просто дыра, ни один из телефонов указанных на сайте не отвечает. Чем там занимается народ!!!