Магазин «Метрополис» по адресу п. Мишкино, ул. Телеграфная, д. 8, Курган

7.11.22 совершила покупку товара,который не подошел по размеру,обратилась на след.день для осуществления возврата. Товар не использовался,товарный вид и чек сохранен. Ожидала администратора 30мин. После, в грубой форме в возврате отказали,ответив что магазин самообслуживания и меня никто не заставлял принудительно покупать этот товар -это мой выбор. Чуть позже администратор на своем телефоне предложила перепроверить с директором (кто со мной говорил на мамам деле не известно), где мне еще раз сказали не настаивать на возврате,т.к это правила их магазина. «Не нравится -Звоните на Гор.линию» Это что за отношение к покупателю? Что за новые правила? Они едины для всех,в любом магазине!!! Я сама работаю в крупной сети гипермаркетов г.Челябинска и это обычная ситуация,которая решается в пользу покупателя за несколько минут. Сотрудники Метрополиса в п.Мишкино абсолютно не компетентны в работе торговли, возвратов и работы с урегулированием различных ситуаций потребителя!!! Видимо местные жители не знают своих прав,а руководство магазина своим хамским отношением решает все вопросы «отфутболиванием» клиентов!